Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,595 Topics
  • 14,348 Reacties
2595 Topics
S
Nieuwkomer
Sander den HoedtNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Wil MB's delen met 097 nummer, maar dit nummer staat niet bij MB's delen in mijnKPN app.

In de MijnKPN app wil ik graag MB's delen naar mijn 0970 data abonnement. Maar het nummer staat er niet bij als ontvanger. het nummer staat wel bij producten onder mijn KPN ID.  Via het forum heb ik gelezen dat de hussel of combi voordelen waarschijnlijk niet aan het 097 abonnement zijn gekoppeld. Dit is een abonnement wat eerst van xs4all was met 1 GB data.

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
P
Deelnemer
PriscillDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Abonnement aanmelden voor MB's delen lukt niet

Beste, ik probeer al enige tijd mijn zoon aan te melden om mb s te delen maar dat lukt niet. Kan iemand mij helpen ? 

7
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
DstokkentreNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Toegangscode welkomst cadeau niet ontvangen

Beste kpn, Een tijd geleden ben ik klant bij julie geworden internet+tv en een sim only abonnement. mijn keus voor kpn was om de mooie Ek deal namelijk een samsung tv. nu is het zo dat ik nog steeds geen toegangscode heb mogen ontvangen per mail om de tv te bestellen. terwijl alle stappen al wel zijn doorlopen.  ik heb al meerdere malen met julllie gebeld / gesproken via de chat maar hier werd ik ook niet wijzer van de een zegt wat anders dan de ander. graag ontvang ik zoals beloofd mijn toegangscode om de tv te bestellen. dit zijn de voorwaarden volgens jullie en die zijn dus allemaal al afgerond: Zodra je KPN-abonnement actief is, je modem is aangesloten en de 14 dagen zichttermijn voorbij zijn, krijg je een toegangscode via e-mail. Hiermee kan je de Samsung TV bestellen. De toegangscode is geldig tot 60 dagen na uitgifte. abonnement is actief, modem is al aangesloten en actief, 14 dagen zichttermijn is ook al voorbij. en toch ontvang ik geen code. telefonisch en via de chat word ik

7
R
Nieuwkomer
1 maand geleden
R
Nieuwkomer
RadiantNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Pluspakket als 'gratis' entertainment optie kiezen lukt niet

Bij het inschakelen van de entertainment+ optie (zie afbeelding hieronder) staat dat deze gratis is.Echter staat er daarna bij mijn nieuwe maandbedrag, dat ik deze wél moet betalen… (zie afbeelding hieronder)Waar gaat dit mis?

5
R
Nieuwkomer
1 maand geleden
F
Nieuwkomer
Frustrated userNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Samenvoegen facturen Mobiel en Internet + TV

Ik heb een internet en tv abonnement en een mobiel abonnement. Van beide krijg ineen aparte factuur. Ik wil deze twee koppelen, ten eerste voor de korting bij meerdere producten, en ten tweede om alles in 1 factuur overzichtelijk te krijgen. 

3
G
Slimmerik
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
DTVNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mobiel gegevens foutieve invoer

Hi, ik heb mijn mobiele telefoon laten linken aan bestaand zakelijk abonnement maar om dat te kunnen activeren moet ik gegevens invoeren die niet blijken te kloppen. Maar het zijn wel de juiste gegevens 

1
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
W
Nieuwkomer
W.BrummelkampNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Recht op gratis Pluspakket met Youfone?

Wij zijn klant bij KPN met tv en internet.Ik heb een sim only abonnement bij Youfone lopen.Nu KPN Youfone heeft overgenomen, heb ik toch recht op het gratis pluspakket.Ik hoor graag van u. W. Brummelkamp  

4
Jeroen van KPN
Moderator
2 maanden geleden
M
Deelnemer
Mark-hDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe kan ik een 06-nummer toevoegen aan het huishouden om MB's mee te delen?

Ik ben al langer klant bij KPN en mijn broertje is hier laatst op aangesloten, het leek me handig om MB’s te delen met hem omdat hij zo meer MB heeft. Bij het delen van de MB’s mist alleen zijn nummer.  Ik dacht dat het nummer zou verschijnen als ik zijn abbenoment zou toevoegen aan mijn account, helaas nog geen geluk. Ik zag online vaak het linkje waar je de voordelen kan koppelen met de hussel voorwaardes, als ik de nummers invoer krijg ik de melding dat het niet is gelukt.

1
Marcia van KPN
Moderator
2 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Eschipper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan geen MB's delen met mijn partner

Mijn partner heeft onlangs een kpn mobiel abonnement afgesloten met 0mb zodat ik mijn MBs kan delen, Nu heb ik meerdere dingen geprobeerd die in oude toppics vermeld staan maar ik krijg het niet voor elkaar. ik kan wel zien dat hij gekoppeld is want de voordelen zie ik wel staan in de app maar kan alleen MBs delen met goede doelen. 

1
Vikash van KPN
Moderator
2 maanden geleden
F
Deelnemer
FalconSDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Extra abonnement zorgt voor wegvallen korting op ander abonnement

Ik heb data abonnement afgesloten en nu krijg ik van KPN de volgende email:"Er is een KPN Mobiel abonnement besteld of toegevoegd aan je huishouden. Hierdoor veranderen je voordelen. Hieronder zie je wat dit betekent voor mobiel nummer."Het betekent dat er een korting van 10 euro vervalt  en een korting van 5 euro wordt toegevoegd. Ik ga hier dus 5 euro meer betalen.Ik voel me bedonderd!  

4
Denise van KPN
Moderator
2 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Dick1963Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Per ongeluk gratis ESPN verwijderd

Ik heb per ongeluk mijn gratis ESPN pakket verwijderd (zat in mijn totaalpakket) i.p.v. het pluspakket. Hoe kan ik dit herstellen?

2
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
C
Nieuwkomer
ChristyANieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Nieuw abonnement maar combikorting staat niet vermeld in de bevestiging

Ik heb net een telefoon gekocht incl. Nieuw abonnement. In de bevestiging staat de combikorting niet vermeld. Ik krijg het telefonisch niet voor elkaar een nieuwe bevestiging te krijgen en dat wil ik wel graag.

1
Maja van KPN
Moderator
2 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wout72Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combikorting is niet actief

Hoe krijg ik bundel korting ik heb telefoon tv en internet maar krijg alleen een plus pakket

2
Jan van KPN
Moderator
2 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Martijn993Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe kan ik mijn combivoordeel verwijderen?

Dag Allen, Ik wil graag mijn mobiele abonnement verwijderen uit het combivoordeel van mijn vorige huishouden. Ik heb het (factuur)adres waarop het abonnement geregistreerd staat al aangepast naar het nieuwe adres maar krijg alsnog de combivoordeel van het oude adres. Iemand ideeën? Alvast bedankt.

2
M
Nieuwkomer
2 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RvdCrNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan ik ook data delen met een Unlimited abonnement?

Wanneer ik een Unlimited abonnement heb kan ik 75 Gb delen met een ander abonnement. Maar kan dat delen ook met een ander Unlimited abonnement op hetzelfde adres waardoor ik in Europa door te delen dubbele data heb? Ik zal het schetsen met een voorbeeld: zowel mijn vrouw als ik hebben een Unlimited abonnement, zij heeft 75 Gb in de EU en krijgt van mij ook 75 Gb. Zij heeft daarmee 150 Gb. En andersom doen we dat dan ook. Dus samen hebben we dan 300 Gb. Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag [origineel topic]

3
R
Nieuwkomer
2 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MultigrooverNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Recommerce bonus wordt niet uitbetaald

Ik zit met exact hetzelfde , wie betaald die bonus nu ?Ik mis de 150 euro  die in het mailtje van recommerce als bonus waarde staat omschreven, nu is alleen de lage inruilwaarde betaald .Jammer weer dit  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
R
Deelnemer
2 maanden geleden
A
Topper
annemarie1971Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mijn combivoordeel is sinds enkele maanden gestopt

Graag zie ik met terugwerkende kracht een oplossing voor het stopzetten van mijn combivoordeel. Ik heb mobiel en alles in 1 van kpn. Dit is al een een keer eerder door jullie stopgezet. Nu ook weer enkele maanden dat ik te veel betaal….. Graag zie ik z.s.m. een oplossing en een terugbetaling! (sinds maart 2024)Ik had gehoopt dat jullie dit deze keer zelf corrigeerde.

22
A
Topper
2 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Roelof999Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen met 0970 nummer lukt niet

Xs4all sim kaart ga ik nu serieus gebruiken. Dacht dat ik een abonnement nodig had voor mbs delen maar met abonnement lukt het ook niet. Handmatige omzetting nodig bij KPN? Ik lees dat ik niet de enige ben met dit probleem. 

2
Jeroen van KPN
Moderator
2 maanden geleden
M
Deelnemer
Marijn11Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Krijg ik mail over bezorging EK hoesje?

Ik heb vorige week het EK hoesje besteld, jullie gaven al aan dat ik daar geen bevestiging mail voor kreeg maar krijg ik wel een mail van het bedrijf dat het bezorgd of dat ook niet?

13
Alexandra van KPN
Moderator
2 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AGDPNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe kan ik overstappen naar nieuw thuisabonnement voor entertainmentkorting?

Ik heb een internet % TV abonnement en heb het Pluspakket van € 9,99 gratis.Om ook de entertainmentkorting te ontvangen moet ik overstappen naar een Vernieuwd Thuis abonnement?Dan is het Pluspakket gratis en ontvang ik ook de entertainmentkorting.Hoe regel ik dit via Mijn KPN? 

10
A
Nieuwkomer
2 maanden geleden
E
Nieuwkomer
E_WNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel klopt niet

Inmiddels ben ik al een paar jaar klant van KPN met zowel internet, tv als mijn mobiel hier. Nu heeft een vriend me zich geregistreerd vorige week met hetzelfde combi pakket en hij kreeg een gratis plus pakket. Ik heb geen gratis plus pakket, dus ergens klopt er hier iets niet. Wie weet hier iets van? Het lijkt zo wat onmogelijk om contact te krijgen met KPN zelf.

2
E
Nieuwkomer
2 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NNjbNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Wat zijn de mogelijkheden om vast en mobiel te combineren?

Mijne heren,Wat zijn de mogelijkheden om (internet&bellen(vaste lijn)) te combineren met 2 (twee) mobiele abo's, waarvan 1 eigenlijk alleen voor spraak/sms ?

1
Noordzee
Superuser
2 maanden geleden
C
Deelnemer
Claude21Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MBs delen lukt niet via de app in iOS

MBs delen via de site gaat niet meer.Dat moet via de Mijn KPN-App op de mobiele telefoon.Vanaf versie 6.6 van die App zou dat moeten lukken.In de Applestore is versie 6.23 de laatste versie van Mijn KPN en daarmee kun je weliswaar op een knop drukken voor het delen van MBs, maar daarna houdt het op. Er volgt geen Van-Voor scherm, terwijl de abonnementen correct in Mijn KPN staan vermeld en onlangs zijn verlengd naar de nieuwste abonnementsvormen en inmiddels in gebruik zijn genomen. 

2
Alexandra van KPN
Moderator
2 maanden geleden
H
Topper
Heinrich077Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Gratis onderling bellen werkt niet van vast naar mobiele nummers

Sinds enige maanden is er een vast nummer toegevoegd aan mijn huishouden. Echter als ik van vast naar 1 van de mobiele abonnementen bel dan worden er kosten in rekening gebracht. Ik heb hier al 3x over gebeld en dan worden alle instellingen gecontroleerd, echter ook op de laatste factuur staan weer kosten. Ik probeer het daarom maar even via dit platform, zou een moderator hier aub even naar willen kijken? Bij voorbaat dank!

6
J
Slimmerik
3 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Patrick AppelmanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Krijg ik KPN Compleet korting wanneer ik een abonnement bij Kabeltex en een KPN mobiel abonnement afneem?

Heb al heel lang een KPN Mobiel abbonement met daarbij tot vorig jaar een KPN ADSL verbinding waardoor ik de voordelen kreeg van KPN Compleet. Halverwege vorig jaar ben ik overstapt naar glasvezel van een bedrijf genaamd Kabeltex. Dit bedrijf werd in November 2023 overgenomen door KPN waardoor ik volgens mij weer recht heb op de voordelen van KPN compleet. Klopt dit ?

3
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
Community voorwaarden