Beantwoord
Kan geen MB's delen
Heb onlangs een abonnement aangevraagd voor mijn dochter. Deze heb ik toegevoegd aan mijn kpn ID. Ik zie het nummer wel en alle gegevens maar lukt niet om MB's te delen. Geeft iedere keer aan start huishouden.
Beste antwoord door Daantlaar
Contact gehad met klantenservice.
Helaas konden hun het ook niet oplossen.
Er schijnt iets in "afwachten" te staan waardoor het tweede mobiele nummer niet opgenomen wordt bij kpn compleet. Zelfs de klantenservice kreeg het niet voor elkaar het mobiele nummer goed te zetten.
Het vreemde was wel dat het nummer zichtbaar is bij kpn app met kpn compleet.
Het is doorgezet en zal over 1 a 2 dagen terug gebeld worden om het op te lossen.
Afwachten dus.
Bekijk origineelHelaas konden hun het ook niet oplossen.
Er schijnt iets in "afwachten" te staan waardoor het tweede mobiele nummer niet opgenomen wordt bij kpn compleet. Zelfs de klantenservice kreeg het niet voor elkaar het mobiele nummer goed te zetten.
Het vreemde was wel dat het nummer zichtbaar is bij kpn app met kpn compleet.
Het is doorgezet en zal over 1 a 2 dagen terug gebeld worden om het op te lossen.
Afwachten dus.
+11Zie https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/mb-s-delen-melding-huishouden-starten-473548
+21Goedemiddag @Daantlaar . Welkom op het forum. Heb je alle mobiele nummers al aangemeld voor de KPN Compleet voordelen? Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
+21Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Het 06-nummer dat eindigt op een twee moet nog aangemeld worden aan het KPN Compleet huishouden. Ik heb zelf geprobeerd om dit nummer aan te melden, helaas is dit niet gelukt. In dit geval kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice op het nummer 0800 0402 (gratis). Zij zullen je doorverbinden met de KPN Compleet Desk om dit probleem te verhelpen. Laat je mij weten of het is gelukt?
Contact gehad met klantenservice.
Helaas konden hun het ook niet oplossen.
Er schijnt iets in "afwachten" te staan waardoor het tweede mobiele nummer niet opgenomen wordt bij kpn compleet. Zelfs de klantenservice kreeg het niet voor elkaar het mobiele nummer goed te zetten.
Het vreemde was wel dat het nummer zichtbaar is bij kpn app met kpn compleet.
Het is doorgezet en zal over 1 a 2 dagen terug gebeld worden om het op te lossen.
Afwachten dus.
Helaas konden hun het ook niet oplossen.
Er schijnt iets in "afwachten" te staan waardoor het tweede mobiele nummer niet opgenomen wordt bij kpn compleet. Zelfs de klantenservice kreeg het niet voor elkaar het mobiele nummer goed te zetten.
Het vreemde was wel dat het nummer zichtbaar is bij kpn app met kpn compleet.
Het is doorgezet en zal over 1 a 2 dagen terug gebeld worden om het op te lossen.
Afwachten dus.
+21Jammer dat het nog niet verholpen is. Ik zag inderdaad dat nog niet alle KPN Compleet voordelen waren toegevoegd. Ik hoop dat dit probleem z.s.m. wordt verholpen. 🙂
+21Zijn alle abonnementen inmiddels aangemeld aan KPN Compleet en kan je gebruik maken van de KPN Compleet voordelen?
+21We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat alle abonnementen inmiddels zijn aangemeld. Mocht dit niet het geval zijn, dan weet je ons te vinden!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.