Goedemiddag,
Begin September ben ik overgestapt van pre-paid naar abonnement Sim Only
Alles prima geregeld "dacht ik” tot dat de factuur kwam en ik zag dat het bedrag niet was vermindert met de € 5,- omdat ik aan voorwaarden voldeed “meerdere producten”.
Telefonisch contact opgenomen en kreeg de mededeling Sorry mevrouw U voldoet niet aan de voorwaarden voor korting, mijn wedervraag waarom niet, werd beantwoord met U heeft geen internet. Zo jammer allemaal, teleurstelling is groot.
groet, Sosolobie