Heb je een vraag over; bestellen, visual voicemail, 5G, VoLTE, buitenlandgebruik, de simkaart of Payinfo? Stel hem hier.
Recent actief
Ik lees al t bovenstaande.t bij de telefoon van mijn zoon precies t zelfde.op allerlei manieren imei ingevuld.geplakt, handmatig, op eigen telefoon op mijn telefoon…niks werkt. Code *#06# werkt ook niet. Geeft precies dezelfde imei nummers. En werken dus ook niet.Maanden ben ik er al mee bezig. Echt ongelofelijk slecht van KPN. en wie je ook aan de telefoon krijgt en wat je ook allemaal probeert .. het helpt geen moer!! Onvoorstelbaar dom om na maanden dan een formulier te sturen die niet werkt.ik snap er niks meer van.Heb écht alles geprobeerd. Lieve gesprekken. Boze verontwaardiging . En dan een niet werkend formulier en wederom drie medewerkers die geen idee hebben en je verwijzen naar een afdeling waar niemand contact mee op kan nemen . Ik niet en de medewerkers ook niet.Vreselijk slechte service. Nog nooit zo slecht meegemaakt.echt niet.Wederom graag snel een antwoord want mijn kind is hier van al maandenlang de dupe. groetHan HesselinkAdmin: afgesplitst en eigen topic voor je
Ik was in de vliegtuig in slaap gevallen bij vertrek en blijkbaar heeft mijn telefoon 10km boven grond niveau verbinding gehad en de 60 euro aan kosten aangetikt. is dit normaal ik dacht dat er geen verbinding was in de lucht om uberhaupt kosten te maken. wat kan ik het beste doen?
Een paar maanden geleden is er op een hoogste punt in het winkelcentrum van de wijk kloosterveen (9408ms) een mast geplaatst en volgens mij ook aangesloten. Klopt het dat de mast nog niet actief is?We hebben traag of geen mobiel internet binnen en bellen kan alleen buiten of aan de achterkant van het huis.
Mijn Apple Watch had geen celloar meer, gebeld met KPN. Op advies sim eraf. zou na een paar uur weer moeten werken. Dat is dus helaas niet het geval. Hij blijft aangeven dat hij verbinding heeft met oude smartwatch, wat dus niet kan, aangezien het hetzelfde horloge is. Gaarne hulp.
Goedeavond, Is het mogelijk om een iPad in de winkel te bestellen en dan meteen mee te nemenhet zou dan gaan om de iPad 10th gen 2024.mvg Miguel
Sinds mei 2024 problemen met verbinding van mijn iPhone 11 en daarom kreeg ik na maanden klachten indienen een regeling dat ik een iPhone 13 als vervanging zou krijgen. Dit kon dan wel nog een 4 weken duren. Ik kreeg een melding in mijn PostNL app dat het pakket was aangemeld, duurde vervolgens nog wel 1 week voordat het geleverd zou worden. Uiteindelijk 3 werkdagen thuis gebleven om mijn iPhone te accepteren, maar het werd maar niet geleverd, ondanks de meldingen in de PostNL app dat het geleverd zou worden. Uiteindelijk zie ik dat de telefoon retour is gegaan naar reconext terwijl deze nooit aan mij aangeboden is. PostNL wijst naar KPN, KPN wijst me naar reconext en ik krijg niemand te pakken die me kan vertellen of ik die telefoon nog geleverd ga krijgen. Het enige wat ik hoor is dat ik geduld moet hebben, maar dat geduld is na maanden geen bereik wel op.
Met een LG Velvet van Hollandse Nieuwe naar KPN abonnement gegaan. Was al KPN klant hiervoor. Vanaf de introductie van mobiel bellen in jaren 90 het geluk gehad nooit problemen te hebben. Nu sinds begin van dit laatste KPN abonnement direct:Bij bepaalde nummers wordt gesprek steeds onderbroken door computer geluiden. In hoogte variërende schelle pieptonen.Bepaalde nummers kan ik niet bellen. Kiestoon gaat over. Zodra ze opnemen verbreekt de verbinding.Al gedaan: 2 x KPN gebeld. Nieuwe Sim kaart..toestel opgestart. Ik sta niet bij geblokkeerde nr's. Ik zie op fora dat meer mensen dit hebben. Vaak wordt Iphone genoemd. Ik heb een LG.Wat kan KPN doen? Probleem nooit gehad en begon direct na activeren abonnement.
bij voicemail graag mogelijkheid om spraak om te zetten in tekst
Hier hetzelfde probleem, nieuwe simkaart ontvangen maar nog steeds geen sms’jes van KPN maar wel van gewone nummers….. volgens de medewerker eet de iOS update functies op als je een oudere iPhone hebt…… en ondertussen vanalles proberen aan te smeren zoals een multisim…. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
