Goedemiddag @Tilda, welkom op het Forum en bij KPN 🙂



MijnKPN is een online omgeving waar je jouw producten en diensten kan zien en wijzigen. Om dit te kunnen, dien je het eenmalig te koppelen (jouw producten en diensten).



Allereerst maak je een KPN ID aan, via onze website. Daarna krijg je een mail, waarin je het account kan bevestigen. Met de gegevens die je hebt aangemaakt kan je dan inloggen op MijnKPN. Eenmaal ingelogd krijg je de optie om producten te koppelen, zowel mobiele abonnementen als vaste producten. Je kan beide koppelen, helaas niet tegelijkertijd. Kies allereerst voor een 06-nummer, voer het nummer in en je krijgt een sms ter verificatie. Die code voer je in en dan is het mobiele nummer gekoppeld! Dit doe je ook voor je vaste diensten, alleen moet je hiervoor verbonden zijn met je KPN netwerk (thuis) of de gegevens zoals klantnummer en/of bankrekeningnummer paraat hebben. Ben je niet thuis, kies dan voor die optie!



Het wijst zich uiteindelijk allemaal vanzelf en dit hoef je maar één keer uit te voeren! 🙂

---

dankt voor je reactie Susan. Vraag: Eenmaal ingelogd op mijnkpn, waar vind ik die optie om producten te koppelen, want die zie ik zo gauw niet nadat ik ben ingelogd. Mvg.

---

Klik op Producten in de bovenbalk, dan vind je in het midden daaronder Product toevoegen.

---

@Tilda, direct wanneer je de gegevens voor KPN ID hebt ingevuld, zie je dit bericht:

Druk op het blauwe knopje, en je komt vanzelf in het stappenplan (kies voor mobiel & prepaid, thuis of vast bellen).



Kom je er met deze informatie uit?

---

@Tilda, is het inmiddels gelukt?

---

Dag Susan, zeer bedankt voor je reacties op mijn vragen en je tips. Zojuist terug van vakantie vandaar mijn late reactie. Inderdaad, het is mij via Product toevoegen gelukt mijn mobieltje te koppelen.

Met vriendelijke groet, Tilda.

---

@Bijnkers, helemaal top! Bedankt voor je terugkoppeling 😉

---