Hallo,Â
Sinds kort laadt mijn Iphone niet meer op met de kabel. De kabel doet het nog wel bij andere toestellen dus het ligt niet aan de kabel. Soms maakt hij wel contact maar laadt hij niet op. Draadloos opladen lukt wel.Â
Ik ben bij een Apple repair punt geweest en zij gaven aan dat het kapot is en deze gemaakt moet worden.Â
Omdat ik nog binnen de 2 jaar garantie zit wordt dit vergoed? Ik wil echter zeker weten dat dit vergoed wordt voordat ik mijn toestel opstuur voordat er kosten worden gerekend. De man bij de Apple repair gaf namelijk aan dat dit zeker €500 zal kosten omdat de achterkant geheel vervangen zal moeten worden.Â
Welke stappen kan ik nu nemen en hoe kom ik in contact met kpn hierover?Â
Â
Groetjes Jessica