Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk
Recent actief
Bij het verlengen van mijn abonnement werd mij verteld dat ik 2/3 weken op mijn bestelling moest wachten en nu gaan we de 4e week in!! dit is niet de afspraak licht mij niet op om te willen verkopen! ik wil korting op mijn toestel!
Wanneer komen jullie met oplossingen voor de getroffenen zonder iphones? of is daar ook geen ruimte voor? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]
Hallo ik heb vandaag mijn contract vervroegd afbetaald bij Hollandse nieuwe en een nieuw contract met toestel bij kpn afgesloten en nu heb ik een mail gekregen van Hollandse nieuwe dat mijn contract per 13-2-2025 afgelopen is en bij kpn begint mijn contract 23 -2 -2025 maar nu is mijn vraag ik heb wel internet onderweg nodig voor mn werk maar hoe gaat her verder in zn werk ik kan geen 10 dagen zonder bellen of internet en heb ik dan per 13-2 geen bereik meer bij hollandse nieuwe?mvg Henk jan
Hoi
mijn vaste telefoon gaat direct over in gesprekstoon ook als ik gebeld word
Na dat ik afgelopen zomer een nieuwe sim kaart heb aan gevraagd kan ik op heden nog steeds geen 5g net werk gebruiken terwijl mn telefoon het aan zou moeten kunnen en ik daar ook voor betaal ook heb ik via de website al de instellingen aan gepast zoals t zou moeten ik ben in het buitenland nog slechter bereikbaar als in nederland langzaam wordt ik er wel moe van want ik betaal er voor en het probleem is zelfs bekend bij kpn en ook bij samsung en elke update helpt geen steek...
Goedemorgen Community,Wij zijn enkele dagen voor oud en nieuw met de boot van Rotterdam naar Hull gevaren om familie in Engeland te bezoeken.Van te voren opgezocht, het Verenigd Koninkrijk geen extra kosten dus prima. Wij op de boot de telefoon aangehouden om bereikbaar te zijn. Krijgen ik en mijn vriendin rond 1.30 een bericht van KPN: “Beste klant, u hebt 80% van uw limiet van 60,50 euro voor internet buiten de EU gebruikt."Toen wij wakker werden rond 6.00 was het hele limiet van €60,50 verbruikt. Om 6.20 een bericht: Welkom in het Verenigd Koninkrijk - met een bericht waarin staat dat bellen/smsen en internet hetzelfde is als in de EU en Nederland.Op de terugweg van Hull naar Rotterdam kregen we wel netjes een bericht van KPN met daarin de tekst: “Beste klant, het mobiele netwerk waar u op dit moment mee verbonden bent maakt gebruik van een satelliet verbinding. Hiervoor gelden de volgende tarieven: bellen €4.25 p/m, gebeld worden €1.75 p/m, Sms sturen 0.75 euro. Data 10,00 euro per
Mijn internet valt elke keer weg als ik op pad ben. Dit probleem met de KPN eerder gehad. Heb 2 maanden moeten wachten nadat ik een ticket had aangemaakt. Opeens deed mijn internet het weer. Kreeg geen enkele compensatie. Heb een abonnement op onbeperkt bellen en internetten. Nu dus weer hetzelfde probleem. Heb een IPhone X
Ik kan sinds deze week gebruik maken van mijn Mobiele data. Ik kan wel gewoon bellen en via Google Wallet betalingen doorvoeren. Ik heb de telefoon al een aantal keren herstart. Dit verhelpt het probleem niet. De Instellingen → Mobiele Netwerken→ Netwerkmodus staat op 5G/4G/3G/2G (automatisch verbinden?. Netwerkoperators staat → Automatisch selecteren aan. Namen toegangspunten staat KPN Internet actief. Ik ben hier niet bij de instellingen geweest, omdat ik niet goed weet wat deze moeten zijn. Naam = wek KPN Internet. Vliegtuig modus staat wel ui en het icoontje van Mobiele gegevens staat wel aan. Wat kan ik nog meer doen? Iemand een idee?
Hier exact hetzelfde probleem. Mijn werkgever is geswitcht van Vodafone naar Kpn, gelijk begonnen de issues. Na 20 minuten, half uur heb ik geen internet meer. Enige wat helpt is mobiele data uit en weer aan te zetten. Heb een Xiaomi 13T pro. Heb zowel eSIM als normale sim geprobeerd, maar bij beiden hetzelfde probleem. Switchen tussen 5g en 4g helpt ook niet Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
