Hoi! Ik zit momenteel op software version SGEJ10000448 (heb maandenlang een FRITZ!Box gebruikt nav problemen en keer sinds vandaag terug omdat de FRITZ!Box instabiel is) en het lukt mij niet om deze software up te daten 
Hoe krijg ik het modem geüpdatet?
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt
@bkat vraagje waarom wil je de router updaten. Werkt de router met de huidige versie nu niet goed?
@bkat vraagje waarom wil je de router updaten. Werkt de router met de huidige versie nu niet goed?
+24
@bkat vraagje waarom wil je de router updaten. Werkt de router met de huidige versie nu niet goed?
Ik neem aan dat je een Box12 hebt? Heb je deze op dit moment ook aangesloten zonder de Fritzbox?
@bkat vraagje waarom wil je de router updaten. Werkt de router met de huidige versie nu niet goed?
Ik neem aan dat je een Box12 hebt? Heb je deze op dit moment ook aangesloten zonder de Fritzbox?
Correct, ik heb de Box 12. Die is op dit moment direct aangesloten op de ethernet poort van het glasvezelkastje. De FRITZ!Box is überhaupt niet meer aangesloten.
+17
Hi
Wat me gelijk opvalt is dat het niet lukt van afstand je modem goed uit te lezen. Wil je daarom voor de zekerheid eerst ook nog je NT meer dan 120 seconden stroomloos maken? Vooral dat je die langer dan 2 minuten stroomloos laat is belangrijk. Die tijd is nodig omdat pas daarna het NT geforceerd wordt te updaten.
Doe daarna nog een harde reset van je modem. Als daarna nog steeds niet de nieuwe firmware op je Box 12 staat, laat het dan hier weten. Dan kan ik je verder helpen. 🙂
Hi
Wat me gelijk opvalt is dat het niet lukt van afstand je modem goed uit te lezen. Wil je daarom voor de zekerheid eerst ook nog je NT meer dan 120 seconden stroomloos maken? Vooral dat je die langer dan 2 minuten stroomloos laat is belangrijk. Die tijd is nodig omdat pas daarna het NT geforceerd wordt te updaten.
Doe daarna nog een harde reset van je modem. Als daarna nog steeds niet de nieuwe firmware op je Box 12 staat, laat het dan hier weten. Dan kan ik je verder helpen. 🙂
Ik heb de NT zo’n 3 minuten van het stroom gehaald en toen de Box 12 weer een factory reset gegeven (mbv pinnetje in het kleine zwarte gaatje achterin). Helaas is de software nog hetzelfde: SGEJ10000448. De reset is wel succesvol geweest: alles was namelijk gewist.
+24
Misschien vanuit de webinterface resetten?
Misschien vanuit de webinterface resetten?
Ook al gedaan (vanochtend) zonder effect met betrekking tot firmware.. 😥 Wel succesvol gewist.
+24
Hoelang heeft u hem nu al aangesloten? Misschien een paar nachtjes laten draaien? Aangezien automatische updates meestal 's nachts geïnstalleerd worden.
Modem koppelt niet met KPN systemen. Bram geeft al aan dat we de modem niet kunnen uitlezen.
Komt de speedtest ook niet boven de 100mb download? (mits je een hoger abonnement heb dan 100)
Heb je geprobeerd hem ook eens rustig uit te zetten met knop achterop en dan weer aan.
Meerdere keren resetten achter elkaar wil ook wel eens werken.
In meerdere gevallen moet je hier zeer veel geduld voor hebben systemen moeten dit automatisch updaten.
+9
Modem koppelt niet met KPN systemen. Bram geeft al aan dat we de modem niet kunnen uitlezen.
Komt de speedtest ook niet boven de 100mb download? (mits je een hoger abonnement heb dan 100)
Heb je geprobeerd hem ook eens rustig uit te zetten met knop achterop en dan weer aan.
Meerdere keren resetten achter elkaar wil ook wel eens werken.
In meerdere gevallen moet je hier zeer veel geduld voor hebben systemen moeten dit automatisch updaten.
+17
Omdat we dit normaalgesproken alleen doen als het modem echt kapot is, kijkt eerst logistiek nog naar het verzoek. Ik verwacht dat je binnen 3 werkdagen een nieuw modem hebt.
Laat je hier volgende week woensdag weten of alles in orde is gemaakt?
Omdat we dit normaalgesproken alleen doen als het modem echt kapot is, kijkt eerst logistiek nog naar het verzoek. Ik verwacht dat je binnen 3 werkdagen een nieuw modem hebt.
Laat je hier volgende week woensdag weten of alles in orde is gemaakt?
De vervangende modem (Box 12b) is inmiddels geïnstalleerd en werkt super! Die heeft zichzelf meteen automatisch geüpdatet naar software 60E.
Zien jullie op afstand dat hij ook weer is uit te lezen?
+17
Ik ben hier nog aan het overleggen om te zien wat we met dit signaal moeten. Ergens in de hardware of software heeft dus iets gezeten dat volledige koppeling met ons netwerk tegenhield. Ik ga dat verder uitzoeken. Als daar iets over te melden valt doe ik dat hier. Maar je hoeft in ieder geval daar niet op te wachten tot alles weer werkt! 😉
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
