Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,623 Topics
  • 31,841 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3623 Topics
C
Nieuwkomer
ClaraKoeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Nintendo Switch wil niet verbinden met nieuwe Box 12, Foutmelding: 2110-2215 mogelijk signaal te zwak of ww onjuist ingevoerd

Goedemorgen allemaal 😊 Sinds aantal weken hebben wij de experiabox vervangen door de kpnbox12. We zijn overgestapt op het glasvezel.  De nieuwe modem nam de naam van de oude box over. Wel met nieuw wachtwoord uiteraard.  Het enige apparaat dat niet wil verbinden is de Nintendo Switch.  Foutmelding: 2110-2215 mogelijk signaal te zwak of ww onjuist ingevoerd. De afstand tot de modem is minder dan een meter en signaal is prima. Nintendo is compatibel voor de WPA2PSK. Nintendo is up-to-date. Wifi uitgezet.  Nintendo opnieuw opgestart. Oude bekende wifi verwijderd.  Nintendo switch herkent meteen het netwerk van de box 12 maar blijft dus de foutmelding geven. Wifi manager gebruikt,  ook geen resultaat.  Iemand nog een optie?🙈😊😊 Groetjes en alvast bedankt voor het meedenken. Clara

3
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HuigENieuwkomer
gevraagd in Modems
Meterkast is buiten, hoe sluit ik aan?

Ik ben overgestapt van Ziggo naar KPN en heb me vandaag verdiept in het aansluiten (15 nov) ga ik over. Nu staat er dat het modem ca. 1,5 mtr vanaf het glasvezelkastje geplaatst moet worden, nu is dit kastje bij mij in de meterkast geplaatst welke zich buiten de woning bevind, nu ben ik bang dat ik straks geen verbinding kan maken en dus totaal niets heb aan mijn KPN abonnement. Vind het wel jammer dat dit niet gemeld is tijdens het plaatsen. Wat moet ik doen om straks toch een duidelijk signaal te krijgen. 

8
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Alex_1968
Topper
Alex_1968Topper
gevraagd in Modems
Omruil modem i.v.m. activering glasvezel. Refurbished?

Hallo, gisteren kreeg ik een bericht van KPN dat binnenkort mijn glasvezelaansluiting wordt geactiveerd. In dat kader zou alvast een pakket worden opgestuurd met nieuwe apparatuur: een glasvezelkastje en een modem V12. Momenteel heb ik nog een Experiabox V8.Ik heb zojuist de spullen ontvangen. Ik kon duidelijk meteen zien dat het modem V12 niet nieuw is (verzegeling binnendoos was al verbroken en krassen op de voorkant van het modem). Is het gebruikelijk dat er nu gerefurbished materiaal wordt verstrekt? Ik had liever nu een nieuw modem gehad bij een frisse start na 8 jaar een gerefurbished V8-modem gebruikt te hebben. 

7
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Topper
EdensanTopper
gevraagd in Modems
Hoe maak ik gebruik van "acces control" Box 12

Ik wil voor mijn kinderen wifi uitzetten tussen avonds 9 en 7 uur morgens.beide hebben tablet en telefoonik zie een lijst van macadressen EN ip nrs zeer rommelig en zeker niet duidelijk.betekend dat ik met statische ip’s moet gaan werken?en hoe doe ik dit precies?heeft iemand een heldere stap voor stap handleiding? groet Edwin

8
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
D
Topper
DoeksterTopper
gevraagd in Modems
Inloggen op Fritzbox 7590

Goedemiddag, zojuist m’n fritzbox ontvangen voor vervanging van experia Box. Kabels aangesloten, kom alleen de fritz wizard niet in.niet via:http://fritz.box http://192.168….ook niet via het noodadres. iemand die me verder kan helpen?

32
Berrie_Kaas
Wijsgeer
1 jaar geleden
L
Deelnemer
LauraveeuwDeelnemer
gevraagd in Modems
Experiabox v8 werkt niet meer

Ha!  mijn 7 jaar oude Experia box v8 werkt niet meer, ik heb al van alles geprobeerd, maar zit nu al de hele dag zonder internet/tv erg vervelend dus.Kan ik een nieuw modem krijgen? Telefonisch schiet het niet op, dus probeer ik op deze manier!  Mvg Laura

9
L
Deelnemer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PaulJanzenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe zet ik 5 Ghz uit op mijn Box 12?

Hoi allemaal, Ik heb sinds 1 maand en 26 dagen nieuwe software op mijn sagemcom modem en ik kan niet mijn 5hgz wifi apart uitzetten. Ik probeer als dagen een neff inductie kookplaat te koppelen aan mijn netwerk en de helpdesk van neff wil graag dat 5ghz wifi uitstaat. Uiteraard slaat dat nergens op maar goed, ik wil dat best proberen maar hoe zet ik dat tegenwoordig uit? Ik hoor het graag als iemand dat weet. Groet,Paulps.Mijn modem details zijn als volgt.Serial Number LK20357ME566676 Hardware Version 1.0 Software Version SGEJ1000060E Bootloader 0.96.30-sec GUI Version 5.48.11 System Up Time 1m 26d 15h02m23s Datapump Version A2pv6L047d.d27o WAN MAC Address 48:29:52:56:70:40

2
A
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AbcobyNieuwkomer
gevraagd in Modems
Knipperend internet lampje modem (glasvezel)

Ons internet lampje blijft knipperen, hoe kan dit? Zojuist alles volgens de beschrijving aangesloten.

3
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Topper
piets-forumTopper
gevraagd in Modems
Box 12; wanneer structurele oplossing van de vele klachten

box 12 is regelmatig de verbinding kwijt met het internet. Een herstart is dan even tijdelijke  de oplossing. Maar een goede structurele oplossing blijft uit. Na enige tijd is weer hetzelfde van toepassing. Naast mij zie ik vele die hetzelfde probleem ook al enige tijd ervaren. Steeds wordt er weer als oplossing aangehaald het resetten van de box12.  Is pappen en nathouden als instructie.Ook ervaar in dat het inloggen op box12  steeds maar van korte duur is. Na even een in het menu rond te klikken word ik er steeds uitgegooid en moet ik weer opnieuw aanloggen. Een in te stellen sessietijd bestaat ere niet. Is het glasvezel spul dan zo instabiel of ziet de box12 zo gammel in elkaar of is het een combinatie  van beiden?. n.b: Ik ondervind het probleem op mijn wifi. wifi loopt ook via devolo powerline Ga nog verder onderzoek doen. Vaste kabel i.p.v wifi ga ik nog verder testen echter op dit moment heeft wifi geen problemen meer.Echter als alles normaal werkt en plotseling wegvalt en na he

9
A
1 jaar geleden
M
Topper
M.B.E.Topper
gevraagd in Modems
Wifi verbinding is 's ochtends vaak weg Experia Box V10a

Wifi verbinding weg. De laatste tijd is s'morgens vaak de wifi-verbinding weg. Ik moet het modem XPERIA V10a opnieuw starten door de stroom er af te halen. Daarna werkt het weer goed. Het gebeurt de laatste tijd regelmatig. Is er een oplossing voor ?

1
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Riny Sprengers
Deelnemer
Riny SprengersDeelnemer
gevraagd in Modems
Hoe kan in inloggen in mijn Experia Box V10a?

Ik contact gemaakt met de website.Er wordt een wachtwoord gevraagd.Ik voer het wachtwoord in dat achter op de Experiabox staat, maar ik krijg geen verbinding.Alleen de mededeling dat er een error is.de toegangsnaam is gegeven: admin.dus klopt het wachtwoord niet, maar dat haal ik van de box af. dank lezers voor hulp. 

3
Riny Sprengers
Deelnemer
1 jaar geleden
S
Deelnemer
SergeySMDeelnemer
gevraagd in Modems
I can't login to the modem since the latest update

After the latest modem update I can't login to my modem. Neither the default nor my passwords are working.How can I login to my modem?

14
V
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KallakoenDeelnemer
gevraagd in Modems
Modem werkt niet meer

Hallo, Mijn modem is opeens gestopt met werken, ik heb van alles geprobeerd om het probleem op te lossen maar het lampje brand helemaal niet meer. Welke mogelijkheden heb ik nu? Mvg

1
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WLubNieuwkomer
gevraagd in Modems
Vragen over het omruilen van je oude modem als je de nieuwe ontvangt

Ik heb een nieuw modem besteld en ontvangen. Vreemd vind ik het dat in de mail gevraagd wordt om het oude modem bij het ophalen van de nieuwe direct in te leveren. Dat betekent dat je een periode verstoken bent van communicatie. Nog vreemder is het dat de begeleidende handleiding begint met de instruktie: Maak een foto van de achterzijde van het oude modem! Onmogelijk als je de zaak hebt in geleverd. Dat moet toch anders kunnen?

7
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TamaravdRietNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experia Box V10 service lampje knippert oranje, brand oranje en rood

Goedemorgen,Sinds gisteren doet bij ons het internet en de televisie het niet meer. Op de experia box brandt het oranje lampje. Nu heb ik zowel de stekker uit de experia box gehaald, de stekker uit het televisie kastje, stekker uit het glasvezel kastje. Dit werkt helaas allemaal niet. Het lampje blijft oranje en ik blijf een melding krijgen dat de breedband verbinding het niet doet. Op de tv krijg ik de foutmelding van 840-845-846. De experia box zelf heb ik met de herstel knop geprobeerd. Dan gaat hij van oranje branden naar oranje knipperen. Zet ik hem daarna uit en weer aan na 30 sec brandt hij rood. Door de reset knop in te drukken, brandt hij weer oranje. Tot heden werkt er nog niks. Via de mijn kpn app de modem op afstand laten herstellen maar ook daardoor werkt het nog steeds niet.  Kan iemand mij helpen?Groetjes, Tamara 

4
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jimmy2Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifi V10a op 2,4GHz zetten en ook inloggen in het modem lukt niet

kan dus niet in de modem komen om naar 2,4 overschakelen .terwijl r staat dat de update in september klaar is.

20
P
Helper
1 jaar geleden
T
Deelnemer
turrekDeelnemer
gevraagd in Modems
Geen beveiligingscertificaat op modem: kan niet inloggen op de interface?

Goedemorgen,Ik heb twee vragen.De eerste is wanneer ik naar de site modem.kpn ga dan krijg ik foutmelding en kom ik er niet op.Vervolgens het IP adres 192.168.2.254 toegevoegd in mijn hosts file met verwijzing naar modem.kpnn.Hierbij start de site wel, maar zit er geen certificaat meer op de website van de modem.Kan dit worden hersteld?

2
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
MrFlyingV
Topper
MrFlyingV
gevraagd in Modems
KPN Box 12 valt 1 tot meerdere malen per dag uit, start zichzelf weer op

KPN Box 12 valt 1 tot meerdere malen per dag uit, start zichzelf weer op. Had hiervoor een witte Experia V10A van Budget (oftewel KPN) en daarvoor van KPN de Experia V10 en nog verder terug een Experia V8 volgens mij, ik kan het niet meer bijhouden. Maar met die witte modems heb ik nooit deze klachten gehad.Het ding is met een meter UTP kabel aan het glasvezelkastje aangesloten, dan zitten er 1 TV decoder Arris VIP5202, 1 laptop en 1 computer via UTP Cat6 kabel op aangesloten, 1 vaste telefoon, mijn 2 mobiele telefoons via Wifi en that’s it. Geen Wifi versterkers, extra routers of whatever.Anywayz, ik zag echt veel topics over het wegvallen van de KPN Box 12, dus ik ben niet de enige met deze klacht, en geloof me, da's niet leuk als die wegvalt midden in een spannende serie of gister tot 2 keer toe tijdens de Grand Prix van Mexico.Had graag een oplossing voor het steeds wegvallen van het modem, het is zwaar irritant, heb dit abbo nu sinds 6 oktober en tot op heden is het mij veel te va

6
MrFlyingV
Topper
1 jaar geleden
L
Deelnemer
lexvoDeelnemer
gevraagd in Modems
FRITZ!Box van koper naar glasvezel, opnieuw configureren nodig?

Waarschijnlijk een eenvoudige vraag, maar ik kon er niets over vinden.Ik heb een Fritzbox 7590 die nu is aangesloten op koper/DSL. Morgen wil ik deze omzetten naar mijn glasvezelaansluiting (is al geregeld bij KPN, heb vandaag zwart kastje ontvangen).Ik denk dat ik de aansluiting van de kabels begrijp. Alleen: moet ik de fritzbox zelf opnieuw configureren (via wizard) voor internet en telefonie? 

9
L
Deelnemer
1 jaar geleden
E
Deelnemer
ELU1985Deelnemer
gevraagd in Modems
Problemen na KPN Box 12 ter vervanging oud modem

Onlangs heb ik een KPN Box 12 ontvangen. Echter na installatie zijn er 2 UTP verbindingen die niet meer werken, terwijl deze voorheen probleemloos werkte. Ik heb de kabels doorgemeten en deze zijn goed.  Tevens hebben wij het idee dat de wifi verslechterd is, ondanks de 2 wifiversterkers.  

11
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RichardTweeNetwerkenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Welke router is beter: FRITZ!Box 7590 of KPN Box 12

Welke router is beter; Fritzbox 7590 of Experiabox 12Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

16
R
Helper
1 jaar geleden
R
Helper
Roaming BramHelper
gevraagd in Modems
Wifi issues met de Box12 en SuperWifi punten, traag,haperend en wegvallend

Box 12: een ramp?Het lijkt er wel op. Een grote verscheidenheid aan niet of niet goed werkende functionaliteiten. Zoals: trage WiFi, happerende  WiFi verbindingen. herstarts, interface modem ziet aangesloten devices niet (die overigens wel verbonden zijn….), communicatie met Experia WiFi versterkers slecht (zou volgens KPN publicaties moeiteloos moeten kunnen).Lees op de diverse fora dat KPN geruime tijd bekend is met al deze ellende. Veel hoopgevende toezeggingen van moderatoren maar tot op heden geen oplossingen. Pappen en nathouden? Goedwillende lotgenoten die met de meest vreemde suggesties elkaar proberen te helpen modderen maar voort. KPN onwaardig!KPN wat doet u hieraan? Graag concrete toezeggingen!Admin: afgesplitst van originele topic

4
R
Helper
1 jaar geleden
X
Deelnemer
XZYDeelnemer
gevraagd in Modems
Inloggen KPN Box 12 lukt niet, waar op het toetsenbord vind ik dit tekentje?

mijn wachtwoord om in te loggen op de kpn box 12 heeft een speciaal teken (een comma op de kop teken)dit teken krijg ik niet op mijn toetsenbord wie kan mij helpen!

14
X
Deelnemer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KimvdamDeelnemer
gevraagd in Modems
Nieuw modem ontvangen, maar de DSL-aansluiting past niet meer

Gister bleek ons modem stuk te zijn.. netjes vandaag al een nieuwe binnen gekregen. Maar de DSL aansluiting past niet meer… wie kan ons helpen zodat we gewoon tv kunnen kijken vanavond 😁

11
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Topper
hapseflapsTopper
gevraagd in Modems
Is het mogelijk om data vanuit een iPhone naar de Experiabox door te sturen?

Beste allemaal.mijn glasvezel ingang is defect Wan poort defect want  knippert niet meer en is bekend probleem bij serie glasvezel kastje die ik heb monteur komt over een paar dagen glasvezelkastje in huis repareren  nu heb ik 100 gig extra data gekregen op mobiel ter compensatie. Mijn vraag is: is het mogelijk om van mobiel naar v12 internet te sturen zodat mijn netwerk weer draait in huis en tv kan kijken en de bewakingscamera in en rondom het huis weer werken?   

7
H
Topper
1 jaar geleden
Community voorwaarden