Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,938 Topics
  • 34,181 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3938 Topics
K
Topper
KayanTopper
gevraagd in Modems
Glasvezelkastje past niet en nu heb ik geen internet

Ik heb een probleem met glavezelkastje die past niet in zijn plek en daardoor kan ik niet internet en niks en ik probeer kpn te bellen lukt het ook niet ik hoop dat iemand van kpn mij zosnelmoeglijk helpt????

141441
K
Topper
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
paco3Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Er zit geen HDMI-ingang op de Box 12, wat nu?

op mijn nieuwe kpn box 12 zit geen hdmi ingang op de oude  welbestaat er een verloop  

2363
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
Ellennn84
Deelnemer
Ellennn84Deelnemer
gevraagd in Modems
Nieuwe KPN box 12, nu kan ik niet inloggen in mijn TP-link EAP110

Goedemiddag,Wij hebben sinds deze week de KPN box 12, en hebben boven een tp-link EAP110 in gebruik om de wifi te versterken (noem je dat een accespoint?). Voorheen kon ik gewoon naar het juiste IP-adres, hier inloggen, en dit apparaat dezelfde naam geven als de modem waardoor apparaten ook op de bovenverdieping moeiteloos overschakelen naar de dichtstbijzijnde modem. Nu kan ik helaas na installatie van de KPN Box 12, niet meer inloggen op de EAP110. Ook niet na reset met de standaard admin inloggegevens. (geprobeerd in meerdere browsers op iMac en iPhone).Ik kan de tp-link wel vinden in mijn netwerk en koppelen zonder wachtwoord en zo wifi gebruiken, maar zo moet ik elke keer dat ik naar boven ga, handmatig voor dit apparaat kiezen.Heeft iemand de gouden tip? Ik hoor het graag, bedankt!

20816
Ellennn84
Deelnemer
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ContactzoekendeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Omruil modem lukt niet. Kan ik hier hulp bij krijgen?

hallo, wij hebben enige tijd terug een aanbieding gehad om de oude modem om te wisselen voor de nieuwe KPN Box 12. het lukt mij niet om deze aan te vragen. het lijkt erop dat dit niet meer werkt. kan ik hiermee geholpen worden?  

595
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
MrMarcie
Slimmerik
MrMarcieSlimmerik
gevraagd in Modems
R7000 verliest regelmatig verbinding

Ik heb sinds paar weken eindelijk glas en wilde gebruik maken van mijn eigen router, in mijn geval een Netgear R7000 met XWRT-Vortex erop.Dat werkte 10 dagen heel goed maar nu verliest ie regelmatig de connectie. Als ik dan weer herstart werkt de boel weer. Waar kan dat aan liggen?Ik dacht eerst omdat ik op mijn 2e pc regelmatig torrents download. Maar hij klapt er ook uit zonder dat ik die PC gebruik. Veel doe ik verder niet. Ben enige gebruiker en gebruik mijn TV voor online kijken (dus geen tv instelling KPN) en mijn PC voor werk. En dan soms die 2e pc erbij en natuurlijk wat apparaten via WiFi. Telefoon en tablet en soms een laptop.De switches zijn Netgear Prosafe Gigabit Plus GS105E en de Moka’s zijn van Hirschmann: Hirschmann INCA 1G + USB setOnderstaand schema zoals mijn netwerk in elkaar zit:Iemand een suggestie?? Heb ook nog paar regels uit mijn logfiles, maar volgens mij zit daar niks vreemds in toch?Jul 18 08:22:15 Mastiff: Got SIGTERMJul 18 08:22:15 Mastiff: Got SIGTERMJul

95275
MrMarcie
Slimmerik
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bertl99Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Onderbrekingen internet en DNS problemen

Sinds een paar weken hebben we regelmatig onderbrekingen van de internet verbinding. Door KPN is op afstand het modem gereset, maar het probleem is er nog steeds. Sinds gisteren ook problemen met  bereiken van diverse websites (DNS foutmelding). Na uit en aan zetten van het modem werkt het weer goed, maar na enige tijd treden de DNS problemen weer op. In soortgelijke topics op dit forum lees ik dat uiteindelijk door KPN het modem vervangen wordt. Is dit voor ons ook de oplossing?

987
J
Slimmerik
1 jaar geleden
Vannaah
Deelnemer
VannaahDeelnemer
gevraagd in Modems
Foutmelding bij willen opslaan Extra Wifi instellingen in V10A

Erg blij met deze update zodat ik mijn smart apparaten via ‘extra WIFI’ kan verbinden aan een 2.4GHz netwerk. Echter bij het opslaan na het aanzetten van deze extra wifi krijg ik de foutmelding ‘set_extra send error’.Ik heb mijn experia V10a box gereset, waarna ik enkel mijn netwerk SSID en wachtwoord heb aangepast, verder niet in de instellingen zitten rommelen. Echter nog steeds dezelfde foutmelding.Iemand een idee hoe mijn extra 2.4GHz netwerk werkend te krijgen?  Admin: afgesplitst, eigen topic aangemaakt

12813
R
Helper
1 jaar geleden
J
Deelnemer
Joey44Deelnemer
gevraagd in Modems
Netwerknaam (SSID) Experia Box v10 is ineens veranderd

Goedemorgen Hoe kan het dat mijn experiabox v10 Zelf zijn netwerknaam heeft veranderd ???

31512
B
Nieuwkomer
1 jaar geleden
F
Topper
FamilieLamTopper
gevraagd in Modems
Mijnmodem.kpn.nl niet bereikbaar

Kan niet meer inloggen op mijn experiabox v10. Diverse browsers geprobeerd, zowel via https als https://192.168.2.254.  Wel wordt dan direct adres gewijzigd naar mijnmodem.kpn echter krijg onderstaande melding : Deze site is niet bereikbaarCheck of mijnmodem.kpn een typfout bevat. Als de spelling klopt, voer je een Windows-netwerkcontrole uit.DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINRouter is al een keer ge-herstart (stekker 20 seconden uit)  .Zowel via wifi als bedraad getest.Opmerking: vreemde is wel dat via de browser op de smartphone 't wel werkt. *Admin: topic verplaatst naar juiste board

1282425
R
Nieuwkomer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Grego1974Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Configuratie gastwifi op V10 is niet meer aan te passen

Configuratie gast-wifi op V10 is grijs en ik kan hem niet meer aanpassen

261
H
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Maatje75Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik de stroom onderbreken zonder gevolgen voor modem?

Bij een eerdere uitschakeling van de electriciteit moest de monteur ! Erbij komen om de router weer op gang te krijgen!  Hij heeft me gematst ,maar anders flinke rekening .nu moet de stroom er weer af , ben dus huiverig daarvoor.Kan ik dat toch ongestraft doen ? 

1186
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
asnl1965Deelnemer
gevraagd in Modems
Adurosmart app herkent slimme lamp niet. Firewall Experiabox probleem?

Ik ben sinds kort in het bezit van Eria slimme lampen en de adurosmart met met hub. De hub installeren was geen probleem. deze wordt ook door de app herkent.Echter de lampenn worden door de app niet herkent. Volgens de klantenservice van adurosmart komt dat door de firewall van de experiabox V10 die ik heb. Kan iemand mij helpen wat ik nu moet doen? Ik heb ook een wifiversterker die ik er al uit heb gehaald maar dat helpt ook niet. 

23314
A
Deelnemer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
joopgr
gevraagd in Modems
Experiabox V10 vergeet al mijn instellingen als hij uitvalt of gereset wordt, kan ik deze omruilen voor een V10a?

Ik ben in bezit van de experia box v10  software versie (V1.01.00T03.8V4) en het probleem waar ik tegenaan loopt is, dat bij een stroomstoring of reset al mijn gegevens van mijn thuisnetwerk kwijt ben, bijvoorbeeld de instellingen van het vaste IP adres van mijn Home apparaten (lampen,stekers) Mijn vraag, is het mogelijk om deze modem om te ruilen voor één waar je wel een back-up mee kunt maken n.l de Experiabox V10a

1319
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Deelnemer
Repelsteeltje2Deelnemer
gevraagd in Modems
Configuratie gast-wifi op V10 is grijs en ik kan hem niet meer aanpassen

PROBLEEM OPGELOST! Beste lezer,ik kan sinds een paar minuten m'n gast-wifi niet meer configureren (aan/uitzetten) via de webpagina van de experia-box V10.Het scherm is 'grijs' en ik kan niets meer aanklikken.Hoe kan ik dit oplossen?Hartelijk dank! 

2314
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
Johan Rooijakkers
Nieuwkomer
Johan RooijakkersNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen in router kan plotseling niet meer

Hoi,Ik kan, zonder duidelijke oorzaak, plotseling niet meer inloggen op mijn router (http://192.168.2.254) met het de gebruikersnaam admin..Hij geeft aan dat de ‘login information’ niet correct (meer) is.  

881
Johan Rooijakkers
Nieuwkomer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HjengineerNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN box 12 beugel

Beste KPN,   Graag zou ik voor mijn KPN box 12 een nieuwe ophangbeugel ontvangen, is dat mogelijk ? Ik ben bezig mijn meterkast te vernieuwen. Mijn muurbeugel is ook kwijt ik zou het kastje graag ophangen.is er mogelijkheid dat ik ook een losse beugel kan bestellen? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

642
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jurgie86Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Retourneren apparaten, wat moet er terug?

Hallo, ik ben weer overgestapt naar Ziggo. Nu wil ik de apparaten retourneren naar KPN, maar het is echt qua communicatie compleet onduidelijk wat er precies terug moet. De modem en het tv kastje + de stroomadapaters lijken mij logisch, maar ik heb ook nog op de glasvezelaansluiting een zwart kastje zitten. Moet dat ook mee of kan die blijven hangen?

862
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jos.a.MNieuwkomer
gevraagd in Modems
Maakt de Box 12 gebruik van WPA2 of WPA3 beveiliging?

In de tekstomschrijving, via email “Omruilactie” ontvangen,  staat dat deze box WPA 3 beveiliging heeft, echter in de WiFi instelmogelijkheden van deze box wordt standaard WPA2 vermeld, welke niet te wijzigen is?? Of zie ik iets over het hoofd??

5943
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
N
Topper
noenniehTopper
gevraagd in Modems
Inloggen op de Experia Box lukt niet, wachtwoord zou onjuist zijn

ik log altijd in op mijn experia box alleen geeft hij ineens aan dat het wachtwoord niet meer klopt.zelf heb ik niets gewijzigd .ik weet dat ik het juiste password heb aangezien ik hem heb opgeslagen in mijn google.is het mogelijk dat mijn modem op afstand een reset heeft gekregen door een update en hierdoor mijn wachtwoord is gewijzigd 

1203
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Slimmerik
JWBokxSlimmerik
gevraagd in Modems
Haperingen op de lijn, Nieuw modem beloofd maar nog niets gehoord

Hallo,hmm zie nu de typo in de titel maar kan die niet meer aanpassen... Vorige week donderdag na veel omzwervingen ivm haperend internet is mij aan de telefoon een vervangend modem te sturen.Ik zou al in de avond een sms krijgen wanneer het komt.Het is nu dinsdag en geen sms of wat dan ook gehad.Aangezien ik veel thuis werk, zijn de haperingen op zijn zachts gezegd zeer vervelend.Dus zou graag de vervanging ophangen. 

71059
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Topper
MenTopper
geplaatst in Modems
Is een nieuw modem de oplossing voor mijn verbindingsproblemen?

Goedendag,daar mijn modem regematig hapert en verbindingsproblemen geeft, ontvang ik graag een nieuw modem.is dat mogelijk?vr grMenno

1195
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Topper
almansourTopper
gevraagd in Modems
Kan IP adres gebruikersnaam niet invullen op V10, hoe kan ik met 2,4Ghz verbinden?

modem experia v10. ip adress gebruiksnaam kan niet invullen 

17027
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BaakvisNieuwkomer
gevraagd in Modems
Geen brief voor retour zenden oude KPN modem, hoe retour zenden ?

Wij maken gebruik van de gratis omruil actie KPN voor nieuwe modem.Nieuwe modem + installatieboekje ontvangen, maar zonder verdere brief over hoe de oude modem terug gestuurd moet worden. KPN geeft aan:Zo stuur je je oude apparatuur terugJe krijgt een brief waarin staat hoe je de oude apparatuur kunt terugsturen. Tip! Bewaar de verzenddoos van de nieuwe apparatuur, zodat je de oude hierin kunt verpakken.Komt deze brief dan spoedig, want binnen 2 weken dient de oude modem retour gezonden te worden.Waarom zit deze brief niet bij de nieuwe modem ? Gr, Baakvis

10108
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fernand2023Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Is KPN kreatel aan het activeren?

Is KPN Kreatel aan het activeren op 09-01-2023?

1706
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
D
Deelnemer
DVB47Deelnemer
gevraagd in Modems
Inloggen KPN Box 12 lukt niet

Mijn modem is vorige week omgeruild. Ik had de v10a en nou de box 12. Ik heb een probleempje n.l. Kan niet inloggen in de modem.diverse malen geprobeerd maar het lukt niet.

1644
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
Community voorwaarden