Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,938 Topics
  • 34,180 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3938 Topics
nvvn
Topper
nvvnTopper
gevraagd in Modems
Verbinding Box12 valt dagelijks weg, foutmelding TR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been closed

Ik heb de laatste tijd een probleem, ik vermoed door de laatste firmware update van Box 12. Dagelijks, vaak meerdere keren wordt de verbinding gerest. Het lijkt steeds erger te worden.Uit de modem logs:TR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been closedTR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been initiateHet vervelend hiervan is dat diverse apparaten geen verbinding meer hebben met het thuisnetwerk, tenzij ik ze eerst handmatig benader op het ip van apparaat. Dit is erg storend voor apparaten zoals een beveiligingscamera, sensor, media-streamer.Is dit probleem al bekend?Wanneer is er een oplossing beschikbaar? Admin: afgesplitst

66113
JurgenT
Deelnemer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mhommesNieuwkomer
gevraagd in Modems
Geen internet op nieuwe Experia V10 box op een verbinding van Youfone

Hallo, vanaf vandaag gaat mijn internet-only abonnement van Youfone in. De power en wireless lampjes zijn groen. De services lamp blijft rood, en is nu al een paar uur rood. Na contact met de klantenservice te hebben gehad, heb ik drie resets gedaan: eerst de stekker eruit en erin, de resetknop inhouden en toen dat niet werkte heb ik de reset en herstel knop tegelijk ingehouden. Tevergeefs. De services lamp blijft rood. Wie kan mij helpen? 

74111
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
matthajs
Deelnemer
matthajsDeelnemer
gevraagd in Modems
Wachtwoord box 12 werkt niet en inloggen lukt niet

Ik heb hetzelfde probleem zoals vele anderen. Wachtwoord werkt niet en kan niet meer inloggen op mijn modem. Reset modem gedaan, superwifi punten opnieuw ingesteld. Het valt mij op dat mijn wifi netwerk nog steeds hetzelfde heet na de reset, vroeger moest je dat zelf weer opnieuw instellen. Is dit het probleem dat ik zelf geen harde reset kan doen? Edge en Chrome geprobeerd Telefoon en desktop geprobeerd Kabel en wifi connectie internet geprobeerdInmiddels een goede oplossing vanuit KPN? Admin: afgesplitst

2239
T
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Jack The J
Nieuwkomer
Jack The JNieuwkomer
gevraagd in Modems
ASUS TUF-AX5400 Instellen als modem/router

Hallo, Graag wil ik de ASUS TUF-AX5400 vervangen voor de voor de V10 en het gaat alleen om het internet.Hoe stel ik dit in? Ik zat al bij de WAN instellingen en heb de stappen genomen zoals de verbinding type naar PPPoE.PPP authenticatie op PAP met internet als gebruikersnaam en internet als wachtwoordMTU kan ik niet hoger gezet worden dan 1492Mis ik iets? Want ik krijg maar geen verbinding.Ik heb een aansluitings type GoFGlasvezel aansluiting FTU_TK01 Wie kan mij helpen?

8162
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
juul van gervenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik de 2.4 en 5 GHz scheiden op de Box 12?

Ik heb laatst een box 12 ontvangen maar als ik in de modem instellingen kijk kan ik geen apparte ssid aanmaken voor de 2.4 en 5ghz verbindingen, na een beetje gelezen te hebben denk ik dat ik een software of firmware update moet installeren maar ik heb geen idee hoe, heefd iemand hier ervaring mee?

1625
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Deelnemer
wrdewitDeelnemer
gevraagd in Modems
AVG zegt dat inloggen op de Experia Box V10 niet veilig is?

Ik heb vraag is de dat AVG Internet security geblokkeerd niet kan inloggen Experia box v10 is niet veilig.

882
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Stijn HaarhuisNieuwkomer
gevraagd in Modems
Na update 60E is de interface erg traag en krijg ik vaak "wachten" te zien

Na de update naar 60E is de interface van mij modem nog steeds super traag.Elke klik die ik doe krijg in beeld ‘wachten'.  Daarnaast heb ik nu een hapering in mijn internet verbinding.Bekabeld en wifi is dit probleem.bij het openen van een link eerst snel en goed internet, na een minuut valt loopt het allemaal vast. Dit gaat na een x aantal sec of minuten weer weg en werkt alles weer super. Waar ligt dit aan? Eerder nooit geen last van gehad.groeten Stijn Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

768
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Daan.MNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen v12 modem lukt niet met het wachtwoord op de modem

Goedendag, Ik heb een nieuwe router 12 gekregen en probeer hierop in te loggen via http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ met de code die achter op het moden staat. Helaas zonder succes. Wat heb ik al geprobeerd: meerde browsers gebruikt   code eerst in kaldblok geschreven en gekopieerd  iemand anders de code laten lezen en ja, ik heb goede ogen  er zit geen o of 0 in de code  hoofdletters  hard reset Hebben jullie nog suggesties? Alvast bedankt! 

1305
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
RCS 60
Helper
RCS 60Helper
gevraagd in Modems
4G modem buitengebied geeft geen extra snelheid

Mijn 4G modem buitengebied doet het niet meer.Alle blauwe lampjes branden maar geen extra snelheid.Heb contact gehad met KPN cervice maar deze komen er niet uit.Mijn voorstel was dan ruil het modem om, maar hier konden ze niet aan beginnen.Dus geen extra snelheid, en er wordt ook niets meer aan gedaan om dit op te lossen.

1268
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GrasvlinderNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe stel ik 2.4Ghz frequentie V10 in? Voor aansluiten Enphase IQ gateway

Goedenavond ik wil graag de frequentie van de Experia10 box instellen op 2,4 GHz?I.v.m. Enphase IQ Gatewayalvast dank 

1451
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Yevhen OvchynnikovNieuwkomer
geplaatst in Modems
Twijfels over Wi-Fi Security Extra Wifi en gast wifi

Iedereen let op het serieuze probleem van mogelijke verbinding met je modem via gast wi-fi en extra wi-fi.Wi-Fi Alert Security ⚠️  Stad Goes, Zeeland provider KPNMet alle respect maar ik tolereer niet dat ik gevolgd wordt op mijn internet activiteiten.

1101
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
C.aNieuwkomer
gevraagd in Modems
Servicelamp V10 blijft branden na resetten

Lampjes op Expedia Box flikkeren WiFi en internet ook service lampje blijft branden na resetten.bij uithalen adapter uit stopcontact blijf lampje op adapter branden.krijgt dus blijkbaar voeding via Expedia Box. 

784
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HenkW80Deelnemer
gevraagd in Modems
Inloggen in box12 lukt niet. Gebruikersnaam is niet te wijzigen

Als ik mijn modem Box 12 aanroep krijg ik het inlog scherm met als gebruikersnaam admin, als ik nu het ww intypt krijg ik “verkeerde inlog gegevens” ik weet zeker dat ik het juiste wachtwoord gebruikt, maar achterop het Modem staat niet admin, maar Admin. Ikkan het alleen niet veranderen in de inlog gegevens.Wat kan ik meer doen?

694
H
Deelnemer
1 jaar geleden
E
Helper
EdmuziekHelper
gevraagd in Modems
Modem wachtwoord KPN Box 12 wijzigen lukt niet firmware C.23.01.04. Knop "Aanpassen" blijft grijs

Goedendag mede forummers, Met de laatste firmware wijziging kan ik het standaard modem wachtwoord niet meer wijzigen.Ik heb een software aanvraag gedaan met het formulier. Ik ben benaderd geweest door Bart Z. Hij kon op afstand mijn modem niet meer benaderen.(Mijn probleem tegen gekomen op het forum, maar gaat 2 jaar terug, vandaar een nieuw topic aangemaakt.)Wat heb ik gedaan: Het modem een harde reset gegeven d.m.v. het knopje achter op, wachten op rode lamp en de modem op laten starten. Internet verbinding werkt uitstekend. Ik kan inloggen met 192.168.2.254 Alles kan ik aanpassen. Wifi uitgezet i.v.m. aangesloten Asus RT-AC86 Mesh set. Het gaat om onderstaand gedeelte in de interface: Het standaard wachtwoord kan ik niet wijzigen naar het wachtwoord wat ik in de oude interface ook had. Ook andere combinaties doen het niet. De interface geopend met zowel de browser Edge als de browser Chrome (standaard browser). Wie heeft hiervoor de oplossing? Dank voor het meedenken :)

24415
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
U
Deelnemer
Unix4MeDeelnemer
geplaatst in Modems
Inlogproblemen Box 12 opgelost

Hoi allemaal,Ikzelf had ook problemen met inloggen op de KPN Box 12. De juiste oplossing is het ip-adres van je KPN Box + naam toevoegen in je hosts bestand.1. Open kladblok als administrator.2. Klik op bestand en openen. Ga naar "Windows\system32\drivers\etc" en selecteer "alle bestanden"     Nu zie je het "hosts" bestand zonder ics extensie die je gaat bewerken.3. Voeg het volgende toe:    192.168.2.254   mijnmodem.kpn4. Selecteer "alle bestanden” opslaan en afsluiten.Ga met je browser naar https://mijnmodem.kpn/ en je kunt probleemloos inloggen.Mvg, Unix4Me

2082
U
Deelnemer
1 jaar geleden
I
Deelnemer
IPv6 uitzetten Kpn BOX 12Deelnemer
gevraagd in Modems
IPv6 uitzetten in het KPN modem

Graag zou ik willen weten hoe ik de iPV6 kan uitzetten op mijn modem. dus niet op laptop of pc.Volgens een kenner heb ik hierdoor ups and down in mijn netwerk. Dit komt door de iPV6.Mvg 

141216
I
Deelnemer
1 jaar geleden
E
Deelnemer
epriveDeelnemer
gevraagd in Modems
Hoe krijg ik mijn tweedehands Arcadyan VGV7519 (Experia V8) met firmware van Telfort werkend?

Ik heb deze week een vervangend modem van KPN gekregen, maar die doet niet wat ik nodig heb.Tot vorige week ( 22-04-2023 ) maakte ik gebruik van een modem dat in het jaar 2014 door Telfort is geleverd. Deed het altijd prima, en ik kon dat modem ook koppelen aan de VOIP servers van mijn (online) telefooncentrale. En dat werkt helaas niet meer met het vervangende V10 modem. Maar ik mocht ook een eigen modem gaan gebruiken zo werd mijn verteld.Zo gezegd zo gedaan, maar nu ik inmiddels weer een Experia V8 modem tweedehands heb aangeschaft blijkt die ook niet geconfigureerd te kunnen worden voor de koppeling aan andere SIP servers. Alleen aan die van KPN. Ik acht de kans groot dat dat aan de Firmware versie = 02.00.135 ligt.Dus ik zit nu met de vraag : Hoe kom ik aan een modem ( of de geschikte firmware ) om weer aan die willekeurige SIP servers te kunnen aankoppelen ? Op eenzelfde manier als die goede oude Telfort dat kon. KPN service heeft geen ondersteuning meer voor de oudere modems.Kan

30426
E
Deelnemer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Timo_87Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Nieuwe Experia Box geeft wifinaam van mijn oude modem

Onlangs nieuwe router ontvangen omdat ik pakket heb aangepast van all-in naar Internet only. Nieuwe router in ontvangst genomen en oude moest ik direct inleveren. Bij thuiskomst nieuwe router aangesloten en direct was het nieuwe netwerk zichtbaar. In eerste instantie leek dit goed te gaan, alleen na 1 dag (of korter) was de oude netwerknaam ook weer zichtbaar en geven de devices in huis voorkeur aan deze netwerknaam i.p.v. de nieuwe naam. In principe geen probleem als de wifi stabiel is, maar dit is helaas niet het geval.  Nu is het nieuwe abonnement nog niet ingegaan (gaat over enkele dagen in) en zou daarmee dan het probleem verholpen zijn? Hoe kan het dat er een netwerk(naam) zichtbaar is waarvan ik de router heb ingeleverd? Iemand tips om dit op te lossen en straks met ingang van nieuwe pakket en mesh systeem naar een super stabiel en snel thuisnetwerk te gaan?

1132
T
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JochemJovooNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik wil versie 14 graag zo snel mogelijk op onze KPN Box 12

Graag ons modem zsm update naar versie 14. We hebben geen wifi versterkers of telefoon.  

14009
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EughNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifiverbinding van de KPN Experiabox V10a werkt niet

wifi werkt niethet blauwe lampje aan de zijkant brand wel. maar ik zie op het lijstje in mijn telefoon geen wifi. De stroom is er een week af geweest 

252
E
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Z
Deelnemer
Zwannie I.S.Deelnemer
gevraagd in Modems
Wanneer ontvang ik de vervangende KPN Experiabox V10?

Ik zou vrijdag of zaterdag een nieuw modem krijgen v10 maar nog steeds niets ontvangen? Heb nu een modem van vrienden tijdelijk te leen maar die moet terug anders hebben die geen tv en internet.

493
Z
Deelnemer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WilgertSNieuwkomer
gevraagd in Modems
Foutmelding bij inloggen op modem. “Communication error with gateway"

bij inloggen op mijnmodem.kpn krijg ik de foutmelding “Communication error with gateway”. Ik kan dus geen aanpassingen in mijn wifi-netwerk doen.

10421
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Topper
Danielle1983Topper
gevraagd in Modems
Eco stand om wifi uit te schakelen op modem werkt niet meer

Goedendag Ik héb mijn modem ingesteld dat om 20 uur de wifi uit gaat dmv instellingen in eco.Maar sinds een week werkt het niet meer, hoe kan dit?

1468
D
Topper
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ilja6104Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem kwijtgeraakt tijdens verhuizing, hoe krijg ik een nieuwe?

Laatst ben ik verhuist, en op een gegeven moment ben ik de modem kwijtgeraakt. Ik weet vrij zeker dat het een Experia Box was, maar welke versie zou ik niet durfen zeggen. Hoe kan ik aan een nieuwe modem komen? 

1542
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joeri BloemNieuwkomer
gevraagd in Modems
Admin paswoord wordt niet geaccepteerd bij inloggen op Experia Box12

Ik ga naar http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ en kijk achterop mijn router voor admin password. dan ga ik verder met die invullen en elke keer word het wachtwoord niet geaccepteerd. ik heb geen idee waarom de website mijn wachtwoord niet goed vind, kan iemand mij hiermee helpen?

2793
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden