- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Modems

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

3,524 Topics
30,936 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

3524 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

JoyWalNieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN moeilijk te contacten om licht te controleren op mijn genexis.

Ik heb moeite om gewoon iemand even aan de lijn te krijgen die de lichtwaardes op mijn aansluiting kan checken. Het gaat om een nieuwe oplevering en mijn genexis blijft in storing staan ( rood lampje)De tool zegt heel leuk dat het bij mij thuis fout gaat maar ik vermoed dat er gewoon geen licht binnenkomt. Wie kan ik bereiken om dit te controleren ?

1 jaar geleden

Cars cNieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen op mijn KPN Box 12 lukt niet, wachtwoord lijkt niet te werken

Hallo , Het admin wachtwoord op mijn kpn box 12 werkt niet kan niet inloggen , via de klanten service van kpn heb ik de tip gekregen om hier de vaag testellen .heb net een klein uurtje aan de telefoon gehangen ,hij heeft zelfs de pc op afstand over genomen ,het modem gereset naar fabriek instelling.kwam ook niet in aanmerking om het modem om te ruilen want het was niet stuk.kom er gewoon niet in

1 jaar geleden

AJvGNieuwkomer

gevraagd in Modems

Instellingen 7590 AX modem. Kan ik die overzetten in een nieuwe router?

Goedemiddag allemaal,ik wil graag mijn FB 7490 modem vervangen door de FB 7590 AX.Het modem hangt achter een glasvezel aansluiting. De vraag is nu, als ik een back up van mijn oude modem in de FB 7590 AX schiet werkt dan alles weer als voorheen of moet ik nog andere aanpassingen doen? AJvG

1 jaar geleden

daanwoestenenkDeelnemer

gevraagd in Modems

Experiabox V12 - Port forwarding, meerdere external hosts

Hi! Kun je op de Experiabox V12 meerdere ip’s (gescheiden met komma?) of hostnames instellen bij het veld external host? Ik wil voor SIP niet alle ip’s toelaten, maar enkel die van mijn providers.

1 jaar geleden

Theodorus. J. P.Deelnemer

gevraagd in Modems

Experia Box v10 omruilen voor een goed werkend exemplaar

goedendag,graag had ik mn experia v10 omgeruild voor eenzelfde, goed werkend exemplaar.Ik ben er helemaal klaar mee; nadat ik mijn ww gewijzigd heb maakt de Nefit thermostaaat geen verbinding meer terwijl wel het wifinr. wordt weergegeven, maar het ww wordt niet herkend.In de winkel werd ik verzocht de klantenservice te bellen. Daar zeiden ze dat het aan de thermostaat ligt, maar de monteur heeft zelfs een nieuw exemplaar getest, met hetzelfde euvel. Tja, dan wist de telefoniste het helaas ook niet. Daar word je dan als trouwe kpn-klant gewoon aan de kant gezet!Vraag: zie eerste regel…

1 jaar geleden

MatGerBenSlimmerik

gevraagd in Modems

Mijn verbinding is niet helemaal stabiel, geen wifi en foutmelding op tv

Hoe vaak heb je vandaag zo'n verbreking ondervonden? En merkte je alleen een onderbreking van de wifi? Of viel het op dat ook bekabeld internet/ tv op die momenten niet helemaal goed werkten? Ik vraag dit omdat ik 2 volledige verbrekingen terug zie, waarbij je verbinding helemaal verdwenen is. @Maja_ vanmorgen een onderbreking van interactieve tv. WiFi niet gecheckt op dat moment want kwam net uit de douche en er stond een foutmelding op de tv. F303 of E303 als ik me niet vergis. En begin van de avond een WiFi onderbreking. Maar zat op dat moment geen tv te kijken. Dus het zou een volledige onderbreking van de verbinding kunnen zijn geweest. We gebruiken geen bekabeld internet dus dat kan ik niet bevestigen. Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

1 jaar geleden

taxicentralebattal

gevraagd in Modems

Sinds 2 dagen internet, maar op één laptop werkt het niet. Hoe kan ik wifi 6 uitzetten?

Ik heb sinds 2 dagen internet via kpn, al mijn devices werken correct, behalve 1 laptop. Nu heb ik na wat research begrepen dat ik mijn modem anders in zou moeten stellen. Mijn laptop is wat ouder en zou daarom geen wifi 6 ondersteunen. Maar als ik dit wil doen slaat hij mijn bewerkingen niet op. Hoe kan ik dit oplossen?

1 jaar geleden

mwahNieuwkomer

geplaatst in Modems

KPN Box 12: verbinding instabiel

Ik heb al tijden hetzelfde probleem mep KPN’s V12 en glazvezel KPN heeft nieuwe Modem geplaatst, soms gaat het dagen goed en dan ineens, zonder aanpassingen begint het gezeik weer. Het is echt hopeloos KPN. Maar je overstappen is ook van de regen in de drup komen. Admin: eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

1 jaar geleden

StatusQuoDeelnemer

gevraagd in Modems

Hoe kan ik inloggen op de KPN Experiabox V10a

Vanmorgen door KPN monteur glasvezel aangesloten. Bij het inloggen met mijn Android mobiel op het modem v10A krijg ik de volgende melding. Graag advies hoe ik weer in het modem kom 🙏

1 jaar geleden

MarcoHulsNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe kan ik de 2.4 GHz en 5 GHz frequentie splitsen?

Ik heb een babyfoon die alleen werkt op 2.4 GHoe kan ik modem uitbreiden met 2.4 en 5 G.

1 jaar geleden

Kenneth de BieTopper

gevraagd in Modems

Sinds Box 12 wegvallende wifi

Ik sluit mij hier bij aan. Sinds twee dagen een box 12. Ging een dag goed, nu vanmorgen twee dat de wifi wegvalt. Mijn NAS is bekabeld aangesloten, logs geven geen problemen aan. Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

1 jaar geleden

EricNL1965Topper

gevraagd in Modems

Instellen 2.4 Ghz op de KPN Box 12 via smartphone of tablet

Hallo, Ik heb sinds vandaag de KPN Box 12 in gebruik genomen en ik probeer de 2.4 Ghz in te schakelen op het modem tbv de smart home apparatuur. Als ik rechtstreeks via de browser op het modem in wil loggen krijg ik een melding dat ik de verkeerde login gebruik, terwijl het wel het password is wat achter op het modem staat. Als ik het probeer via mijn kpn en de thuis app kan ik nergens rechtstreeks het modem benaderen. Ik probeer dit via mijn smartphone of tablet, een laptop of computer heb ik niet meer.De informatie die ik kan vinden hier op het forum gaat allemaal over het gebruik van een computer.Groeten, Eric

1 jaar geleden

Maurice85Wijsgeer

gevraagd in Modems

Modem en Wifi wachtwoord aanpassen

Waarom moet ik, als ik wil inloggen in mijn modem en WiFi instellingen, de wachtwoorden aanpassen? Dit is al een gruwelijk irritant wachtwoord om in te moeten voeren op smart devices en nu zou ik dit ook nog eens op alle devices moeten veranderen voordat ik überhaupt in mijn WiFi instellingen kan.

1 jaar geleden

Edwin869Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Mijn modem is doorgebrand, doet niets meer. Wat nu?

Mijn modem is doorgebrand start niet meer op geen lampjes

1 jaar geleden

VinnyG

gevraagd in Modems

Nieuwe Fritzbox OS, kan ik deze downloaden?

Fritz komt binnenkort met een nieuwe OS (7.50) kan ik deze downloaden en installeren ?Alle fritz!boxen zitten nu nog op 7.3x

1 jaar geleden

HanzelmanTopper

gevraagd in Modems

Wifi Error in log KPN Box 12

In de log file van mijn modem komt regelmatig deze error melding voor: A device failed to connect to SSID (38:BF:F8:C8:80:26) because it provided incorrect login information. Meestal zijn het meerdere regels op hetzelfde tijdstip voor verschillende apparaten die zijn aangesloten. Op de apparaten zelf merk ik niets, dus eigenlijk is er geen direct probleem, maar toch vraag ik me af waar die melding, vaak meerdere keren per dag, vandaan komt. De software versie van het modem is SGEJ1000060E

1 jaar geleden

SolemnRabbitNieuwkomer

gevraagd in Modems

Ik kan na een reset niet meer inloggen in het modem om 5Ghz uit te schakelen

Ik heb tijdje terug mijn wachtwoord veranderd van de router die weet ik niet meer en kan dus niet meer in loggen heb al hard reset gedaan reset op afstand niks werkt heel kort in begin 2min en dan wijzigd het weer ik kan mijn 5g niet uitzetten waardoor ik niks meer kan verbinden verwarming mijn abilight enzovoort

1 jaar geleden

nogneetmachinaaHelper

gevraagd in Modems

Kunnen de instellingen van de Experia Box V10a worden geïmporteerd naar Box 12?

Hoi! Ik krijg morgen een EB-12.Is er een manier om de instellingen van de EB-10A in importeren?Zodat ik niet alle poort-mappings opnieuw hoef in te voeren? Met een hartelijke groet,Will Moonen

1 jaar geleden

JWBokxSlimmerik

gevraagd in Modems

KPN thuis app logt niet in

Na vervangen van modem werkt kpn thuis app niet meer. (modem is V10a) Blijft volhouden dat beheerders wachtwoord niet goed is. Ik gebruik het wachtwoord waarmee ik in de webinterface gewoon in kan loggen.Heb ook geprobeerd met wachtwoord achter op de sticker, maar die wordt ook afgekeurd.... Heb de app helemaal verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar blijft melding van verkeerd wachtwoord geven...

1 jaar geleden

Julian BorghuisWijsgeer

gevraagd in Modems

Wanneer kunnen er apps op Box 12?

Hallo, In deze video van jullie word er gezegt dat er later apps kunnen toegevoegd worden. Wat word hiermee bedoeld? bijv een vpn server? of een docker server? Zonee wat anders?En wanneer word hier meer info bekend over gemaakt?

1 jaar geleden

JacCl

gevraagd in Modems

Problemen internet en Box 12

Ik heb sinds maart dit jaar een Box 12. Tot nu werkte dat zonder problemen. Twee weken geleden bleek ik plotseling geen internet te hebben. Helpdesk gebeld van KPN. Op advies van de medewerker heb ik de spanning op de glasvezel box en de box 12 gehaald en na enkele minuten weer herstart.. Het probleem leek opgelost. Vorige week weer geen internet. Procedure herhaald. Alles leek weer in orde. Nee dus: deze week weer geen internet. Procedure weer herhaald. Wel weer internet. Wat is er aan de hand? Ik kan toch niet bij voortduring gaan resetten? Ik gebruik een iPad uit 2015, een iPad uit 2019 en een laptop uit 2015. Wat te doen?

1 jaar geleden

LaymanNieuwkomer

gevraagd in Modems

Certificate renewal Experia Box V10A?

Hola,Kan het zijn dat het weer tijd is om wat certificaten te vernieuwen? Ik heb observeer iig hetzelfde gedrag als beschreven in het volgende topic van ong. een jaar geleden: En ja, uiteraard meerdere keren herstart gedaan. Gr.Leo Eek

1 jaar geleden

benjibNieuwkomer

gevraagd in Modems

Problem with reseting modem to factory setings

hi, sorry for writing in english, last week i reset the modem to factory settings by presing the buton behind the modem and it worked fine, but for some reason i forgot the pasword so i wanted to reset it again to factory settings and now it doesnt work anymore, i have tryed with the small buton and with the app and both dont work.

1 jaar geleden

JannavBNieuwkomer

gevraagd in Modems

Ik kan het admin wachtwoord van de zwarte modem niet ontcijferen. Wie kan het wel? Al van alles geprobeerd!

1 jaar geleden

SjeordTopper

gevraagd in Modems

KPN Box 12 reset constant

Hi KPN, forumleden, Ik heb sinds gisteren mijn KPN Box 12 modem geinstalleerd nadat mijn vorige modem vervangen moest worden nav de WiFi Manager check. In eerste instantie zonder problemen maar na het een dag in gebruik te hebben reset de modem zichzelf constant wat enorm frustrerend is. Mijn setup:Type Verbinding: Glasvezel1 KPN BOX 121 PC direct gekoppeld op Ethernet positie 13 DVS650 draadloze verbindings sets voor TV’s gekoppeld op Ethernet positie 2 Wat ik zelf al geprobeerd heb:Factory reset van modem > Modem reset zichzelf nog steedsWiFi uitzetten op modem > Modem reset zichzelf nog steeds3 DVS650 ontkoppelen > Modem reset zichzelf nog steeds PC ontkoppelt > Modem reset zichzelf nog steedsModem op andere locatie gepositioneerd ivm eventuele airflow > Modem reset zichzelf nog steeds Daarnaast heb ik gekeken of ik een firmware update kon doen maar erachter gekomen dat dit niet direct mogelijk is en in principe automatisch word toegepast door middel van een factory r

1 jaar geleden

Bladzijde 92 / 141

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.