Wat is hieraan te doen?
Beantwoord
Firefox weigert browserextensie van F-secure te installeren
Beste antwoord door Erwin van KPN
Hoi allemaal en dank voor jullie signalen. Het technische team is op de hoogte van de storing en er wordt momenteel naar gekeken.
Als er een update is, laat ik het hier direct weten.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Bij mij opende een tabblad in firefox bij drukken op de link vanuit KPN-veilig met het xpi-bestand maar gebeurde er verder niets. Dat heb ik herhaaldelijk geprobeerd verspreid over meerdere dagen.
Het opschonen van de F-secure cookies deed ook niets.
Wat wel hielp was het kopieren van de URL uit dat tabblad waarin niets gebeurde , firefox afsluiten (met sluiten van de tabbladen), firefox weer opstarten, en dan de URL plakken in het eerste en enige tabblad.
Daarna kon ik verder gaan met enkele acceptatie-schermen en nu is de add-on ook in firefox actief.
Windows 10 Home 21H1
Firefox 104.0.1 (64-bits)
KPN Veilig 18.2
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.