Met vragen over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen extra tegoed, kan je hier terecht.
Recent actief
Mijn vader heeft hier nu ook last van maar heeft afgelopen jaar na een bericht wel zijn sim kaart vervangen. Dit mag een brief of melding. Maar nu kan hij niet bellen en kan ik via een opwaardeer code nu ook niet zijn beltegoed opwaarderen. Hij heeft na het verwisselen van zijn sim kaart ook nog gebeld. Wat is dan hier aan de hand? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt
Sinds eergisteren kan ik niet meer bellen met mijn mobiele telefoon. Ik heb een prepaid kaart en deze gebruik ik eens per 6 maanden. Dit nummer wil ik om persoonlijke/emotionele redenen graag behouden, om die reden schrijf ik de laatste gebruikte data steeds op en zet ik in mijn agenda wanneer ik weer moet bellen. De laatste keer dat ik gebeld heb was op 23-12-2023, dus zou ik voor 23-06-2024 weer moeten bellen. Dit heb ik op de 21-06-2023, 22-06-2024 en 23-06-2024 gedaan. Tot mijn ontzetting kreeg ik te horen dat het nummer om administratieve redenen buiten gebruik is. Hoe is dit mogelijk, terwijl ik binnen de vastgestelde termijn heb gebeld???? Ik wil dit nummer graag behouden..
Ik probeer in buitenland (Ierland) mijn prepaid te gebruiken (voor bellen), maar het werkt niet. Er staat voldoende geld op. Ik heb in mijn forumprofiel mijn 06nummer en SIM kaart nummer opegegeve. Kunt U mij helpen?De prepaid werkte in NL wel. Goad goan, Victor
Ik heb mijn prepaid nummer minder dan 5 maanden niet gebruikt. Nu is mijn nummer voor uitgaande sms en bellen geblokeerd. Ik kan wel sms ontvangen. Ik heb mijn tegoed met 10 euro opgewaardeerd, maar dit heeft geen effect ookal stond er nog meer dan 25 euro op mijn tegoed. Moet ik met een hoger bedrag mijn tegoed opwaarderen? Het is mijn nood telefoon, kan hem nu niet gebruiken in geval van calimiteiten.
Oud prepaid tiestel kan “om adm reden” niet meer uitbellen. Wel gebeld worden. bellen naar 0800-0402 gaat ook niet…wel beltegoed aanwezih…?? Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Ik krijg geen gps data op mijn prepaid simkaart. Er staat wel tegoed op en de pincode is verwijderd. Mijn GPS tracker herkent de simkaart niet, maar ik kan wel naar de tracker bellen met mijn mobiel, maar niet vanaf de tracker naar mobiel. Hoe kan ik dit oplossen?
Ik krijg de melding U kunt niet bellen, waardeer beltegoed op.Ondanks dat er beltegoed was, dit opgewaardeerd naar nog een extra uur.Melding is er nog steeds.Telefonisch contact gehad met medewerkster die mij uitstekend hielp en inzicht had in mijn beltegoed. Zij moest eea uitzoeken en zette mij in de wacht. Ik werd opgehangen. Nogmaals contact, nu met een medewerkster die meende dat er niks zichtbaar was en dat dat ook nooit kon en dat ik naar de winkel moet. Nadat ik aangaf dat ik zonet met iemand contact had die er wel inzicht in had, teruggekregen dat het niet kon. Ik haar gevraagd of zij wellicht iemand kon vragen, daar ik zonet nog contact met iemand had die het wel kon. Ik werd in de wacht gezet en uiteindelijk opgehangen. Helaas nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb genoeg belminuten en kan niet bellen. En de klantenservice hangt de telefoon op.Is er iemand wellicht in dit forum die weet hoe ik van mijn betaalde beltegoed gebruik kan maken?
I have a prepaid sim card that I bought a few weeks ago. Initially I was able to make calls, but now it has been blocked. I’ve switched my device on and off. Its also not in airplane mode. The internet works fine. Does someone have a solution to this?
