Skip to main content
Beantwoord

prepaid tegoed opgemaakt door internet, heb ik niet om gevraagd!!

  • 25 February 2019
  • 3 reacties
  • 135 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
Zaterdag een smartphone gekocht, prepaid kaart in de KPN winkel laten plaatsen, vandaag de telefoon aangezet en mijn prepaid tegoed was in no-time verdwenen!! Dat is niet de bedoeling

Beste antwoord door Marcia van KPN

Bedankt voor het sturen van je gegevens! Ik heb ernaar gekeken en zie inderdaad dat je internet verbruikt hebt direct nadat de simkaart in het toestel werd geplaatst. Ik heb de helft van de kosten vergoed door deze als tegoed op je nummer te zetten.
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
Hallo @jany, welkom! Wat zuur zeg 😞. Smartphones gebruiken graag veel internet, dus dit kan inderdaad snel gebeuren. Wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer? Dan kijk ik of ik je tegemoet kan komen. Gebruik jij zelf ook veel internet? Is een abonnement dan niets voor je? Vanaf 18 euro per maand heb je al 2 GB en 150 min/sms'jes.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 februari 2019
mijn mobiele nummer: ***
Een abonnement wil ik niet.
Met vriendelijke groet,
Jany Slager

Admin: 06-nummer verwijderd i.v.m. privacy

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
  • Moderator
  • 30711 reacties
  • Antwoord
  • 26 februari 2019
Bedankt voor het sturen van je gegevens! Ik heb ernaar gekeken en zie inderdaad dat je internet verbruikt hebt direct nadat de simkaart in het toestel werd geplaatst. Ik heb de helft van de kosten vergoed door deze als tegoed op je nummer te zetten.