Update

KPN Box 14: Update naar KPN Software V14.C.24.04.06

Categorie: Modems
KPN Box 14: Update naar KPN Software V14.C.24.04.06

We updaten de KPN Box 14 naar de nieuwste software. Dat is nu KPN Software V14.C.24.04.06. In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd.

Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.24.04.06?

 

Speedtest module

Deze update voegt een speedtest module toe. Hiermee kun je een snelheidstest doen vanuit het modem om te kijken of de juiste snelheid binnenkrijgt. Als je deze test gebruikt sluit je gelijk jouw thuisapparatuur uit indien je problemen ervaart met de snelheid. De knop voor de snelheidstest staat op het overzichtsscherm in het blok Internetverbinding. 

Let op: de upload blijft nog achter, dit ligt niet aan het modem/aansluiting, maar aan de speedtest server. Dit wordt op de achtergrond z.s.m. opgelost. 

Na het klikken op de knop opent een pop-up. De test wordt 5 seconden uitgevoerd op download, en daarna 5 seconden op upload.
 

Speedtest resultaat. Op glasvezelverbindingen kunnen pingtijden hoog lijken. Dit komt omdat de pingtest tegelijk met de loadtest wordt gedaan. Veel speedtests meten eerst de ping en gaan daarna de loadtest doen. We kijken of we dit in een volgende update ook zo kunnen gaan doen.

 

Wifi beveiligingsniveau

Het standaard beveiligingsniveau van de wifi is verhoogd van WPA 2 naar WPA 2/3. Hier merk je niet direct iets van bij de update. Pas als je jouw modem een reset geeft wordt de Box 14 hierop ingesteld.

Wij streven een hoger beveiligingsniveau na, maar het kan zijn dat oudere apparaten in je thuisnetwerk hier minder goed mee om kunnen gaan. In dat geval kun je, na een reset, zelf de waarde weer terugzetten op WPA 2.

 

MAC filtering

Hiermee kun je op basis van het MAC adres draadloos aangesloten apparaten toegang verlenen tot je thuisnetwerk. Dit geldt niet voor bedraad aangesloten apparaten, en ook niet voor het gastnetwerk.

Hou er verder rekening mee dat sommige apparaten (vaak mobiele telefoons) privacy instellingen hebben waardoor zij gebruik maken van willekeurig veranderende MAC adressen. Hierdoor kan het gebeuren dat hun MAC adres verandert, en ze dan geen toegang meer hebben. Apparaten die hier gebruik van maken zijn te herkennen in de kolom 'willekeurig MAC adres'. Wil je dergelijke apparaten toch via MAC filtering toegang geven, zet dan willekeurig gebruik van MAC adressen uit op het apparaat in kwestie. 

 

 

Overige inhoudelijke verbeteringen

  • IPv6 DMZ is toegevoegd, inclusief een signalering daarvan op de overzichtspagina.
  • Bij IPv6 port forwards kun je nu via een keuzemenu een specifiek, bekend, IPv6 adres selecteren.
  • Bij het maken van IP reserveringen kun je nu handmatig een MAC adres invoeren.
  • De lokale hostname en de domeinnaam van het thuisnetwerk zijn nu instelbaar. Dit is een toevoeging op mijnmodem.kpn, dus die blijft ook werken. Je kunt, als je dit aanpast, het modem dan ook bereiken op de door jou ingestelde naam. Deze domeinnaam wordt ook gecommuniceerd naar aangesloten DHCP clients.
  • Ethernetinstellingen zijn uitgebreid. Je kunt nu duplex en linkspeed instellen. Ook is de WAN poort toegevoegd. 
  • NTP servers zijn instelbaar geworden.
  • Beveiliging op het DHCP proces waardoor apparaten die excessief vaak nieuwe IP adressen aanvragen hierop geblokkeerd worden. Dit zorgt ervoor dat je DHCP pool niet te snel vol raakt, wat verdere communicatie blokkeert. 
  • De snelheid waarmee draadloos verbonden Wifipunten overstappen van 2,4GHz naar 5GHz is verbeterd.
  • Op de loginpagina is een knop toegevoegd die alle aangesloten (KPN) wifipunten zichtbaar maakt, met daarbij een statusindicator. De knop is bereikbaar zonder dat je hoeft in te loggen. De statusindicator kan groen (alles ok), rood (synchronisatie- of ander probleem), of grijs (wifipunt offline of uit) zijn. 
  • Bepaalde wifi instellingen zoals handmatige kanaalkeuze, -bandbreedte en de wifistandaard worden niet automatisch naar aangesloten Wifipunten doorgezet. Je kunt nu in de webinterface elk Wifipunt aanklikken en daar dan deze instellingen wijzigen. Standaard staat elk Wifpunt op auto. Dat zal ook in de meeste gevallen prima gaan.
  • De webinterface heeft een ontkoppelknop bij elk Wifipunt. Deze knop verbreekt de koppeling tussen Wifipunt en modem. Met deze update wist de knop ook het geheugen van het modem. Gebruik deze knop als je Wifipunt niet meer bestaat in je thuisnetwerk, of om een nieuwe koppeling (pairing) tussen modem en Wifipunt te forceren.
  • Bugfix: Nummerweergave bij gebruik van telefoontoestellen met FSK nummerherkenning werkt weer.
  • Bugfix: Het firewallniveau keert nu, na een reset, weer netjes terug op middel.
  • Bugfix: Parental control/ouderlijk toezicht instellingen raken niet meer kwijt na een herstart.
  • Bugfix: Parental control werkt nu voor bedraad aangesloten apparaten 
  • Bugfix: Het HTTP web proces kon wel eens spontaan stoppen, dat is verholpen.
  • Bugfix: Login wachtwoorden met de karaktercombinatie ‘r@’ erin werken weer
  • Bugfix: Sommige browsers boden niet aan het login wachtwoord op te slaan, dat is verholpen.
  • Bugfix: Er waren soms MAC adressen zichtbaar van interne processen. Dit kon de indruk geven dat er onbekende apparaten verbonden waren met je thuisnetwerk. Deze adressen worden nu niet meer getoond.

ConnectON bug

Verder is er nog de zogenaamde ConnectON bug, zoals die hier op het forum wel genoemd wordt. Deze is van toepassing bij klanten die een Box 14 (of 12) gebruiken in combinatie met Unifi wifi apparatuur. Bij deze bug krijgen draadloos aangesloten apparaten in de interface van het Unifi apparaat allemaal de naam ConnectON. 

We hebben hiervoor in deze update een probleem opgelost. Echter, we kunnen niet direct 100% garanderen of het ook helemaal is opgelost. Het kan zijn dat er aanvullende oorzaken zijn die we (nog) niet gevonden hebben. We horen dan ook graag van jullie of het probleem daadwerkelijk is verholpen.

 

Overige verbeteringen qua weergave en informatie

  • Op zoveel mogelijk plaatsen in de webinterface is het nu mogelijk om teksten te selecteren en kopiëren.
  • Als er ergens informatie in kolommen staat, is dat nu op elke kolom te sorteren.
  • Als er een update beschikbaar is wordt dit nu ook al gelijk op de overzichtspagina aangegeven, en niet pas als je doorklikt naar het instellingenmenu.
  • Ook is nu het serienummer van je modem gelijk op de loginpagina zichtbaar. 
  • De ethernetpoorten stonden gespiegeld weergegeven en opzichte van de werkelijkheid, dit is gecorrigeerd.
  • In de topologie (thuisnetwerkoverzicht) konden weergavefouten ontstaan bij Wifipunten die in een kettingopstelling zitten. Hier hebben we nu verder in geoptimaliseerd, en verschillende weergavefouten verholpen. Ook wordt het nu gelijk weergegeven als je de naam van een Wifipunt wijzigt.
  • In de topologie is nu ook, door middel van een wifi symbool, te zien of wifi op het modem aan of uit staat. 
  • Bij de wifi instellingen zijn 2,4GHz en 5Ghz nu elk een apart tabblad.
  • Na het wijzigen van de wifi naam en/of wachtwoord krijg je nu een voortgangsscherm.
  • Uitgebreidere omschrijvingen bij de verschillende firewallniveaus wat er precies aan verkeer geblokkeerd/beïnvloed wordt.
  • Bij ppp is een extra informatie item toegevoegd met username en password van de ppp verbinding. Dit is relevant voor gebruikers die een eigen modem/router willen aansluiten.
  • De uitleg bij een grijs of rood weergegeven wifipunt is uitgebreid.
    Grijs wil zeggen dat het wifipunt eerder succesvol gezien en gesynchroniseerd is door en met het modem, maar op het moment kan hij niet gedetecteerd worden. Dit gebeurt als het wifipunt offline is, of uit staat.
    Rood wil zeggen dat het wifipunt wel paired is (verbonden met het modem) maar niet synced (geen multicast communicatie tussen modem en wifipunt). Vaak is dit een tijdelijke situatie die zichzelf na enkele minuten oplost. Als het aanhoudt kan het zijn dat er een ander apparaat in je netwerk zit die lokale multicast berichten niet doorzet.
  • Onder Instellingen > Informatie is meer informatie toegevoegd.
    Je ziet daar nu alle in gebruik zijnde MAC adressen van het modem.
    Ook kun je nu zien of bepaalde instellingen, zoals login wachtwoord en wifigegevens, zijn gewijzigd.
  • Verder is in het algemeen gekeken naar de apparaat detail schermen. Er is informatie toegevoegd, of opnieuw gerangschikt.
  • Verschillende verbeteringen in de weergave van de webinterface op mobiele apparaten.
  • Tijdzone stond niet overal goed, dit is gecorrigeerd.

 

Bekende beperkingen

 

Wifi uit op de Box 14, en aan op de SuperWifi 2

Box 14 mesht met SuperWifi 2 die voorzien zijn van de KPN Software. Je hebt de optie om wifi uit te zetten op de Box 14, en alleen de SuperWifi 2 te gebruiken. Je zult dan wel een van deze punten bekabeld aan moeten sluiten.

Als je dit doet, dan worden wijzigingen in de gastwifi en de extra wifi niet meer doorgegeven aan de Wifipunten. Als je dan ook gebruik maakt van gastwifi en/of extra wifi, dan kun je beter de wifi op de Box 14 aan laten staan.

 

Topologie

Eventueel aanwezige draadloze verbindingssets worden nog niet apart weergegeven. 

Het kan nog voorkomen dat een Wifipunt wel te zien is in het overzicht vanuit de nieuwe knop op de loginpagina maar niet in de topologie. Dit komt door een bug waar nog aan wordt gewerkt.

Daarnaast kan het ook zijn dat bij de details van een Wifipunt wordt weergegeven alsof hij geen valide IPv4 adres heeft. Dit is een bug in de weergave. Als het Wifipunt in de DHCP tabel wel netjes een IPv4 adres heeft, dan functioneert hij ook en heeft het geen gevolgen voor de werking.

 

DNS wijzigingen en de DNS proxy

Als de DNS gegevens veranderd worden, en je zet op een later moment de DNS proxy functie weer terug naar wat het was, dan wordt dit goed uitgevoerd voor IPv4, maar niet voor IPv6. Die blijft dan onderwater gebruik maken van de directe DNS server adressen. Je moet de Box 14 dan een reset geven om de DNS proxy functie weer werkzaam te krijgen op IPv6.

 

Sonos MAC en IP adressen

Sonos apparatuur kan bij DHCP hetzelfde MAC adres meerdere malen laten zien met verschillende IP adressen. Dit komt omdat Sonos onderlinge communicatie laat verlopen via het MAC adres van de master speaker. Dit is geen fout, maar de normale werking van Sonos apparatuur.

 

 

Hoe weet ik of de update is uitgevoerd?

Je kunt zelf zien of jouw Box 14 voorzien is van de nieuwe softwareversie. Open een browser en ga naar http://mijnmodem.kpn of http://192.168.2.254. Op de inlog pagina wordt de firmwareversie weergegeven.

 

Wanneer krijg ik de update?

De uitrol van de V14.C.24.04.06 versie gaat gefaseerd. Binnenkort staat de update wel al beschikbaar via de webinterface zodat je zelf kunt beslissen om alvast te updaten.

Mooie update, veel gefixed! Hier werkt alles prima. 


Meh was ik net een bug fix aan het posten, topic gesloten. 🤣

 

Nog een keer. Poort 2 snelheids weergave werkt (nog steeds) niet:

 

 

 

Modem ook een herstart gegeven, geen verschil.

Dubbel check in Windows 10:

 


Net nog niet helemaal wakker denk ik, de huidige bitrate staat inderdaad op 0…


Zoals ik al in het andere topic beschreef, er is een hoop opgelost en flinke verbeteringen met deze update. Mijn complimenten hiervoor!
 

Vooral de snelheidstests via het modem zelf is een goede toevoeging. Alleen moeten de issues daarin zoals beschreven in het vorige topic met de test servers even aangepakt worden. 
 

Verder ziet alles er goed uit, lang gewacht maar deze update maakt dat meer dan goed!

 

Ik zal na een week of twee me bevindingen laten weten betreft de stabiliteit.


Ah daar zijn we weer, weer gelokt door KPN. 😆

@Paul van KPN een visuele bug:

 

 

Het vierde lijntje onderin zou dan rood moeten zijn?
Het klopt dat een Flightradar24 ontvanger 100 Mbps heeft.


Zoals ik al in het andere topic beschreef, er is een hoop opgelost en flinke verbeteringen met deze update. Mijn complimenten hiervoor!
 

Vooral de snelheidstests via het modem zelf is een goede toevoeging. Alleen moeten de issues daarin zoals beschreven in het vorige topic met de test servers even aangepakt worden. 
 

Verder ziet alles er goed uit, lang gewacht maar deze update maakt dat meer dan goed!

Ik zal na een week of twee me bevindingen laten weten betreft de stabiliteit.

Thanks, wordt zeker gewaardeerd!

 

Ah daar zijn we weer, weer gelokt door KPN. 😆

@Paul van KPN een visuele bug:

 

Het vierde lijntje onderin zou dan rood moeten zijn?
Het klopt dat een Flightradar24 ontvanger 100 Mbps heeft.

Topologie is blijkbaar een pittig onderdeel, hoewel er gelukkig wel verbetering is. Ik geef het door!


 

Haha..  

 

Geef mij Ookla maar  :P 


 

Haha..  

 

Geef mij Ookla maar  :P 

Het probleem is vooral dat er mensen zijn die aangeven dat 4gbit niet wordt gehaald en dan wordt er getest op een 10 jaar oude laptop. Nu kan je eenvoudig zelf testen of het aan kpn ligt of je apparatuur. Uiteraard moet het wel werken. 


@Eddy75 nemen we ook mee in de feedback, dankjewel!


De modem test is net uit, er kunnen wat kinderziektes in voorkomen natuurlijk. Komt vast goed!


Ik zal het modem eens herstarten.   

Hopelijk voorkomt deze optie het “aangeven” dat de 4Gbit niet word gehaald  @Ik_Combineer 


De modem test is net uit, er kunnen wat kinderziektes in voorkomen natuurlijk. Komt vast goed!


Hebben ze geen vaccin tegen die kinderziektes? 😷🤣


 

Na herstart werkt het weer. :-)


Wat mij wel opvalt is dat de start en stoptijd niet kloppen met de huidge tijd van snelheid meten. 

 

Het is 13:30 en als ik nu speedtest vanuit de box 14 geeft hij de tijd aan 12:30

Voor de rest in de box 14 loopt de tijd WEL goed. 

 


 

Wat mij wel opvalt is dat de start en stoptijd niet kloppen met de huidge tijd van snelheid meten. 

 

Het is 13:30 en als ik nu speedtest vanuit de box 14 geeft hij de tijd aan 12:30

Voor de rest in de box 14 loopt de tijd WEL goed. 

 

Bij mij inderdaad ook, denk dat het modem nog op wintertijd staat :P


Die tijd staat altijd al verkeerd sinds de introductie van het modem en toen ik dat modem nog had ook al eens aangekaard toentertijd.

@SaltyBart en @Eddy75 

Was bij de KPN Box 12 niet anders.

 


Fijn thuis komen is dit...ik had al meldingen ontvangen van diverse apps dat de sensoren (alweer) niet te bereiken waren thuis. Modem gereset. Bekabeld netwerk werkt weer maar geen enkele wifi verbinding doet het. Beide extenders (met groene lamp aan) gereset. Wifi is nu nog slechter en geen enkel apparaat kan of wil verbinden.  Mijn huidige cijfer voor deze update is een 2. Ach ja, extenders ook gereset maar geen verbetering. Kan ik alles weer opnieuw gaan inrichten of heeft KPN een slimme oplossing? TV werkt natuurlijk ook niet. Mocht Ziggo langskomen met een snelle verbinding dan ga ik dat serieus overwegen.


Hi @egbertsl, heb je de modem helemaal gereset of alleen uit en weer aan. Na een reset hoort je WiFi in ieder geval te werken op de modem. Vreemd is wel dat je televisie ook niet meer werkt. Na die reset is ook je beveiligingsniveau van WiFi verhoogd, dit kan ook de oorzaak zijn. Dit kun je alsnog verlagen. Lees dit hierboven. Mocht dat niet helpen, maak dan even een eigen topic aan, of bel even met ons (het gratis nummer is 0800 0402). Dan blijft het hier overzichtelijk voor andere meelezers en kunnen we dit specifiek voor jou aanpakken. 


De email van gisteravond, bedankt voor de tijdige waarschuwing, geeft aan dat na de update tv en internet 'gewoon' weer zou werken, hooguit even de stekker eruit en er weerzin. Ik zie nu dat de extender op de eerste etage connect met de extender op de derde etage die op zijn beurt connect met het modem op de begane grond. Geen enkel wifi apparaat is online en wil ook niet connecten met 't netwerk dat overigens wel in de lucht is. Ik heb geen reset gedaan, maar herstart. Sorry voor dat ongemak. Bij een reset ben ik, neem ik aan, alle eigen instellingen kwijt en moet ik alle wifi apparaten opnieuw connecten? 


Dit lijkt mij overigens een prima plek om ervaringen mbt de update te verzamelen, ik zie meerdere posts met gebruikerservaringen die te maken met de update. 


Ervaringen delen mag uiteraard en graag zelfs, ik vroeg je om te bellen(gaat sneller) of een topic aan te maken om specifiek op jouw verbinding te kunnen inzoomen en het hier overzichtelijk en leesbaar te houden.


Mijn KPN telefoon geeft een slechte verbinding in huis, bellen gaat niet lukken. Je link werkt ook niet: ”Log in to kpn-nl” en mijn  KPN ID werkt niet. Reset password ook niet, ik ontvang geen reset email. Extenders van de wifi zijn van groen naar rood gegaan, net als mijn humeur. Wat heeft die update allemaal gesloopt? Ik had meer verwacht van een zakelijke aansluiting.


Mijn KPN telefoon geeft een slechte verbinding in huis, bellen gaat niet lukken. Je link werkt ook niet: ”Log in to kpn-nl” en mijn  KPN ID werkt niet. Reset password ook niet, ik ontvang geen reset email. Extenders van de wifi zijn van groen naar rood gegaan, net als mijn humeur. Wat heeft die update allemaal gesloopt? Ik had meer verwacht van een zakelijke aansluiting.

Excuus, per abuis mijn eigen interne link geplaatst. Ik snap dat het frustrerend kan als geen enkele apparaat niet meer verbindt, ik heb alleen geen andere voorbeelden hiervan, wat best vreemd is als het door de update komt. Heb de link aangepast en hierbij ook de juiste. 


Ik ben in ieder geval erg blij met m,n consumenten Box 14

en de update krijgt alles meegerekent voorlopig een 9.5 van me. 

 

En ach..   de tijd zit er maar 1 uurtje naast..   valt best mee  :) 

 


Mijn KPN telefoon geeft een slechte verbinding in huis, bellen gaat niet lukken. Je link werkt ook niet: ”Log in to kpn-nl” en mijn  KPN ID werkt niet. Reset password ook niet, ik ontvang geen reset email. Extenders van de wifi zijn van groen naar rood gegaan, net als mijn humeur. Wat heeft die update allemaal gesloopt? Ik had meer verwacht van een zakelijke aansluiting.

Voor een zakelijke aansluiting zit je op het verkeerde forum, je moet dan hier zijn.

Ook vind ik, dat je van een consumenten aansluiting net zoveel mag verwachten dan van een zakelijke aansluiting.