- - Kennisbank
Product Updates

Community
Mobiel en Vast bellen
Toestellen en besturingssystemen

Toestellen en besturingssystemen

Alles over de levering van jouw nieuwe toestel, het instellen van je mobiel en IOS en Android

2,453 Topics
16,260 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2453 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Alexandra van KPNModerator

gepubliceerd in Toestellen en besturingssystemen

iPhone 16 bij KPN

De iPhone 16 is officieel aangekondigd! Vanaf vrijdag 13 september 2024 om 14:00 uur pre-order je de iPhone 16 bij KPN. Ben jij al benieuwd naar de nieuwe iPhone?InhoudiPhone 16, 16 Plus, 16 Pro en 16 Pro Max Welke iPhone kies jij? Apple iOS 18 iPhone 16-modellen vergelijken Levertijd iPhone 16 bij KPN Uitlevering in partijen We houden je op de hoogte Veelgestelde vragen iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro en 16 Pro MaxOok dit jaar zit de nieuwe iPhone vol nieuwe functies. Zo zijn er niet 1, maar 2 nieuwe knoppen op het toestel. Met de Action Button open je met 1 druk op de knop je favoriete apps en functies. En dan is er nog de nieuwe cameraregelaar, daarmee leg je al je foto’s en video’s nog makkelijker vast.En op gebied van AI komt Apple Intelligence (vanaf release iOS 18.1) er aan: slimme functies en tools om je taken makkelijker en leuker te maken.Welke iPhone kies jij?Wij zijn benieuwd: Ben jij een groot Apple fanaat? Welke nieuwe iPhone ga jij kiezen? Dit zijn alle nieuwe iPhone 16

5117

2 dagen geleden

BodwNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Gaan de iPhone toestelprijzen nog omlaag?

De iphone 16 is sinds vrijdag uit. Ik hoorde van een medewerker dat de prijzen van de andere toestellen waarschijnlijk zullen dalen. Ik vroeg mij af of en wanneer dit eventueel gebeurd. Heeft iemand een idee?

1 dag geleden

Andre_61Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Gaat KPN de Apple Watch Ultra 2 in naturel titanium met Milanese titanium band verkopen?

Ik zie op de KPN-site een pre-order mogelijkheid voor de Apple Watch Ultra 2, in Satin Black, i.c.m. de bijbehorende Milanese titanium band. Gaat de Apple Watch Ultra 2, in naturel titanium, i.c.m. de naturel Milanese titanium band ook bij KPN verkocht worden?

1 dag geleden

Sergio1987Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Gaat de Apple Watch Ultra 2 Satin Black bij KPN verkocht worden?

Hallo @KPN Gaan jullie de Apple Watch Ultra 2 Satin Black verkopen? Zoja, wanneer is deze te pre-orderen?

1 dag geleden

StephaneSlimmerik

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Prijzen iPhone 16 met abonnement bij KPN (wanneer)?

Mooie pagina over de nieuwe Iphone 16 toestellen…. maar nu de hamvraag… wanneer worden de prijzen bekend in combinatie met abonnement? Pas vrijdag 14:00 uur bij de pre-sale?

2 dagen geleden

DinjeskNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Multisim met Pixel Watch 2?

Hallo mede forum gangers. Nu de pixel watch 3 officieel door kpn ondersteuning heeft voor multisim, is mijn vraag: werkt dit nu ook met de pixel watch 2?Ik vind de pixel watch 3 te prijzig tov de 2 en zou als multisim werkt liever de 2 kopen met lte. Wie oh wie kan mij het verlossende antwoord geven?

2 dagen geleden

Mercedes2010Topper

geplaatst in Toestellen en besturingssystemen

Instructies om de functie Zoek Mijn iPhone op afstand uit te schakelen

Zoek Mijn iPhone uitschakelen Hieronder vind je de instructies om de functie Zoek Mijn iPhone op afstand uit te schakelen. LET OP: om dit uit te kunnen voeren dient het device uitgeschakeld te zijn!1. Ga naar iCloud.com2. Log in met je Apple ID en wachtwoord3. Klik op Zoek iPhone4. Nadat het zoeken is voltooid: klik op Alle apparaten5. Selecteer het device waarvan je Zoek Mijn iPhone uit wil schakelen6. Nadat het lokaliseren is afgerond (dit kan wel of niet slagen, maar heeft geen invloed op het proces): klik nogmaals op Alle apparaten en klik op het kleine kruisje naast het device waarvan je Zoek Mijn iPhone wil uitschakelen7. Doorloop de rest van de stappen om Zoek Mijn iPhone uit te schakelen

3 dagen geleden

JohnHaarlemNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Pixel Watch 3 met multisim "can't connect"

Pixel watch 3 met voor geïnstalleerd multisim ontvangen. Bij het koppelen met mijn telefoon (OnePlus Nord 3) gaat het mis. Er verschijnt het volgende bericht"Can't connect. Deze Pixel watch is niet compatibel met deze versie van de app. Update de app om door te gaan."Ik heb echter de nieuwste versie. Ik heb KPN helpdesk gebeld. Medewerkster dacht dat het aan multisim ligt en heeft dit op afstand verwijderd. Daarna weer geprobeerd, zonder resultaat. Google gebeld. Zij zijn niet bekend met dit probleem. Hun advies: watch is defect. Terugsturen en nieuwe vragen. Dat wilde ik morgen doen, maar lees nu op Reddit dat er nog iemand hetzelfde probleem heeft. Zijn er meer mensen met dit probleem? Ik wacht nog even met terugsturen.

8 dagen geleden

Jef1995Nieuwkomer

geplaatst in Toestellen en besturingssystemen

Telefoon laten maken lukt maar niet

Ik ben inmiddels al anderhalf week bezig bij amp voor mijn telefoon te laten ophalen wegens reparatie. In de tussentijd dat ik 4x contact heb gehad krijg ik via de mail de tijd te zien wannner ze het komen ophalen en volgens binnenn de 2 uur een mail dat de telefoon niet kan opgehaald worden door omstandigheden. Inmiddels nu is mijn telefoon nummer geblokeerd bij amp.Ik zit dus met een kapotte telefoon en nog eens extra kosten wegens de telefoon verzekering die wat ik moet betalen

17 dagen geleden

MarinaKNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

OnePlus Nord 4 beschikbaarheid bij KPN

Goedemorgen! Ik ben me aan het orienteren voor een nieuwe telefoon (wil af van Apple). En de Oneplus Nord 4 staat hoog op mijn lijstje. Nu is het zo dat KPN helaas deze nog niet in het assortiment heeft zitten. Gaat dit nog gebeuren? En zo ja, op welk termijn?

24 dagen geleden

GraafGNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Pixel 9 Pro XL / Pixel 9 Pro Fold - geheugenopties

Gaat KPN de Pixel 9 series aanbieden met meer geheugen en zo ja wanneer?Pixel 9 Pro XL heeft vier varianten: 128/256/512/1024 GBKPN heeft alleen de 128 en 256 variant in huisPixel 9 Pro Fold heeft twee varianten: 256/512KPN heeft alleen de 256 variant in huis.

26 dagen geleden

Bazzie

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Schermproblemen Samsung Galaxy S23 fe

Beste, Sinds mei 2024 een s23 fe bij mijn abonnement genomen, helaas ervaar ik hier sinds een maand of 2 problemen mee.Ongeveer 3-5 keer per week gaat de zaklamp aan wanneer de telefoon in mijn broekzak zit. Ook komt het dagelijks voor dat ik ineens toetsgeluiden hoor vanuit mijn broekzak, blijkt dat de telefoon ineens besluit om een rits van toetsen in te drukken. Ik heb gezocht op schermgevoeligheid, daar vanalles in geprobeerd, maar helaas geen oplossing. Wat kan ik doen? Is er een oplossing? Verder prima toestel, alleen door deze problemen wordt het toch een miskoop. Groeten,Bas

1 maand geleden

arjanvdKNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Is de iPhone 15 die je bij KPN koopt, simlock vrij?

iphone 15, kan hier een normale simcard in ( dus geen e sim ) en kan ik ook een simcard van andere provider gebruiken als ik de iphone die ik bij kpn koop! dus ik verleng mijn abonnement bij KPN, koop er een iphone bij maar geef die iphone aan me dochter die bij een andere provider zit, is dat mogelijk?

1 maand geleden

Sharon MeijerNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Krijgen jullie de Apple Watch Sterrenlicht nog op voorraad?

Hoi hoi, ik heb een vraagje krijgen jullie de Apple Watch sterrenlicht nog binnen? Met vriendelijke groet Sharon Meijer

1 maand geleden

Frank.1969Slimmerik

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Dualsimcard op Samsung Galaxy A35 5G werkt niet

Ik heb een Samsung Galaxy A35 met een dual sim, waarvan er eentje nu een E-simcard voor mijn eerste nummer. Mijn 2e nummer wil ik toevoegen voor WhatsApp en evt andere apps. De andere sim card kan ik als SD card gebruiken voor mn bestanden.Wie weet hoe ik dit in de instellingen voor elkaar krijg. Heb al gezocht en geprobeerd, maar wellicht dat ik het over het hoofd zie 🤔Heb een handleiding gevonden maar mis dit stukje. Wellicht dat iemand op dit vlak wel weet hoe dit in te stellen.Tips en links zijn van harte welkom. Moet toch lukken zo lijkt mij.Alvast bedankt 😉

1 maand geleden

John ApeldoornNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Beschikbaarheid adresboek in app

In de app van Samsung (Android) kan ik geen gebruik maken van het adresboek, terwijl dit op Windows geen probleem is. Is er een app voor Android die dit wel biedt?

1 maand geleden

HooZoeNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Samsung Smartwatch 7 wordt niet zo snel geleverd als op de site wordt toegezegd

Half juli ben ik info gaan zoeken bij o.m. Samsung, Mediamarkt, Bol en KPN over de nieuwe Samsung smartwatch 7. Op de website van KPN stond deze als aanbieding met de informatie dat hij leverbaar was vanaf 19 juli. Ik heb hem op 19 juli bij KPN besteld. Maar ná de bestelling kreeg ik een mail "sorry, de voorraad is tijdelijk op. We houden je op de hoogte”. Daarna zag ik op de website dat de leveringsinfo is gewijzigd in: "leverbaar vanaf 26 juli”. En vervolgens krijg ik op 26 juli opnieuw een mail, gelijkluidend aan de "sorry mail” van 19 juli.Vandaag opnieuw naar de leveringsinfo gezocht op de website van KPN. Nu staat er "levering vanaf 2 augustus".Omdat ik het gevoel kreeg dat ik aan het lijntje werd gehouden heb ik de klantenservice gebeld met de vraag "Hoe realistisch is nu de datum 2 augustus? Krijg ik dan een leveringsdatum te horen of voor de 3e keer een "sorry mail?” De medewerker van de klantenservice kon hier geen concreet antwoord op geven, waarna ik de opmerking maakte dat

1 maand geleden

KimrooversNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Tablet kopen bij KPN goedkoper als je ook een abonnement hebt?

Klopt het dat als je abonnement bij kpn hebt dat je goedkoper een tablet kunt kopen bij kpn?

1 maand geleden

TinygreenmirNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Hoe kan ik Samsung S24 Ultra automatisch verfijnen uitzetten?

Zodra ik foto's in 50 of 200mp schiet ziet de foto er top uit maar dan gooit de galerij er automatisch een correctie overheen en ziet het er verschrikkelijk uit. De foto wordt totaal onbruikbaar. In 12mp doet de telefoon dit niet, maar ik schaf niet voor niets een telefoon aan met 200mp. In de kpn winkel werd deze aangeprezen als echt de beste van de beste. Misschien is dat zo, tot die automatische verfijning aan de slag gaat.... Is deze instelling uit te zetten?

1 maand geleden

Ida89Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Esim activeren lukt niet

Goede middag, Ik heb perongeluk mijn oude I phone gewist, en ik kan nu mijn simkaart niet activeren op mijn nieuwe toestel, wat kan ik nu doen? Want ik krijg sms’jes maar ik kan die niet openen. mvg Ida van de Kuilen

1 maand geleden

TurbopolypNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Wegvallende spraakverbinding iPhone 12 en internet problemen

Goedemorgen kpners, Ik heb net zoals velen sinds juni het probleem dat internet regelmatig naar edge springt en de spraak regelmatig voor 10 tot 15 seconden wegvalt. (iphone 12)Nu heb ik het internet naar edge probleem beter gekregen door de netwerkinstellingen te resetten.Maar de problemen met bellen blijven steeds terug komen en zijn erg vervelend. Nu las ik op de forums dat je een melding moet maken om in aanmerking te komen voor een eventuele compsensatie. Dus ik heb netjes het aangegeven nummer gebeld om dat te gaan doen. Vervolgens krijg je iemand aan de telefoon welke totaal niet op de hoogte is van het probleem en mij doodleuk naar een kpn winkel doorverwijst. ik heb gevraagt om mij door te verbinden met een collega welke wel op de hoogte is van het probleem, maar ik zou niet verder worden geholpen voor ik naar een kpn winkel was geweest en als ik weer zou bellen zou ik hetzelfde antwoord krijgen. Iemand van jullie ook deze ervaring met de kpn service? Nu wil ik best naart een

1 maand geleden

Hend12Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Hoe lang ben ik mijn iPhone 13 kwijt voor reparatie?

Hallo, ik heb mijn iphone 13 opgestuurd ter reparatie en ik heb vernomen dat KPN het toestel gaat onderzoeken en contact met ons gaat opnemen over de kosten van de reparatie en of we de reparatie willen uitvoeren. Wanneer nemen ze contact op en als we zeggen nee we willen de reparatie niet uitvoeren hoelang duurt het dan voor het toetsel terug is? Ik heb hem 2 dagen geleden gestuurd en moet hem uiterlijk volgende week woensdag hebben ivm vakantie is hij dan optijd terug?

1 maand geleden

Rey349Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Trage Samsung A34 5g

Ik heb sinds een tijdje een a34 5g bij mijn abonnement genomen. Ik wordt zo moe van die telefoon, heb alle animaties al uit gezet en in developer optie animatie op 0,5. Zelfs als ik een foto wil maken ben ik 30 seconden bezig voordat überhaupt de camera geopend is en dan een foto maken is ook zo traag dat alle foto's gewoon telaat zijn of mislukken, wie kan me helpen

1 maand geleden

smartwatchSandraNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Welke modellen Apple watch serie 9 zijn op voorraad in de KPN winkels?

ik wil graag een applewatch kopen cellular en gps bij een kpn zaak. dan weet ik zeker dat ik multisim gaat werken. hoe weet ik welke modellen de kpn winkels op voorraad hebben?grSandra

2 maanden geleden

kcysiuNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Welke Mifi module kan ik het beste aanschaffen voor een mobiel internet simkaart?

Hallo. Ik ben van plan een 300 Mbit/s 5g internetabonnement aan te schaffen voor een simkaart. Welk apparaat raadt u aan om niet in de telefoonsleuf te plaatsen? Ik zou zo'n apparaat graag in mijn zak willen hebben

2 maanden geleden

Bladzijde 1 / 99

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.