Skip to main content
Beantwoord

Kan ik via deze weg met een medewerker van KPN spreken?

  • 23 October 2023
  • 11 reacties
  • 774 keer bekeken

Kan ik via hier een medewerker van kpn zelf spreken via de chat al weken lang onmogelijk kan alleen op dit moment contact krijgen via de telefoon maar dat is even niet mogelijk dus zou hier hoop ik vandaag nog een medewerker kan spreken is belangrijk!!

Beste antwoord door huistijger

Dit forum is niet de snelste weg om contact met de KPN te krijgen, @ETFD89 
Dan moet je toch echt bellen met met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

11 reacties

Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • 988 reacties
  • 23 oktober 2023

Vraag @ETFD89: , is je profiel helemaal ingevuld? dat is nl een eerste voorwaarde voor een moderator om je gegevens in te kunnen zien. Wat je in de vakken ‘prive’ invult is alleen door jezelf én een moderator te lezen.  


  • 0 reacties
  • 23 oktober 2023

Hoi @ETFD89 ,

Wat is precies je vraag/probleem?

Wellicht kan ik of een ander forumlid je ook wel helpen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 24 oktober 2023
Berrie_Kaas schreef:

Vraag @ETFD89: , is je profiel helemaal ingevuld? dat is nl een eerste voorwaarde voor een moderator om je gegevens in te kunnen zien. Wat je in de vakken ‘prive’ invult is alleen door jezelf én een moderator te lezen.  

Ja heb ik gedaan maar nog steeds niemand nu is het al te laat dus bedankt kpn pf!!!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 24 oktober 2023
martijn197108 schreef:

Hoi @ETFD89 ,

Wat is precies je vraag/probleem?

Wellicht kan ik of een ander forumlid je ook wel helpen.

Nee bedankt had echt een medewerker zelf nodig


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 14027 reacties
  • Antwoord
  • 24 oktober 2023

Dit forum is niet de snelste weg om contact met de KPN te krijgen, @ETFD89 
Dan moet je toch echt bellen met met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 16 november 2023

Haha… het 0800 nummer de snelste weg….. met als antwoord “Ik kan u niet verder helpen". Kan er iemand reageren op de klachten die ik heb ingediend? Dat zou fijn zijn.

En niet, zoals net een medewerkster tegen mij zei “Wij hebben meer klanten dan u alleen". ZO zo.


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 14027 reacties
  • 16 november 2023

Hum….

Dat zegt meer over jezelf dan over de KPN-medewerkster. @Agnes1970 
Maar wij kunnen je niet helpen zolang je de klacht niet hier deponeert

Eventueel kun je het klachtenformulier  invullen indien je dit wenst, dat is ook privé.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21795 reacties
  • 16 november 2023

@Agnes1970 heeft al een topic lopen waar ik net een reactie heb achtergelaten @huistijger 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 14027 reacties
  • 16 november 2023

Das niet handig


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 6 februari 2024

Ik kan geen e-mail openen omdat ik de melding krijg 'server meldt authentication faileur


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 7230 reacties
  • 6 februari 2024
Pieter van Ee schreef:

Ik kan geen e-mail openen omdat ik de melding krijg 'server meldt authentication faileur

Sinds augustus 2023 heeft KPN verificatie c.q. authenticatie verplicht gesteld bij het verwerken van mail @Pieter van Ee , dit even activeren binnen je mailprogramma en alles moet weer werken.

Via de KPN webmail hoef je niets in te stellen, dat werk standaard gewoon goed.