Skip to main content

Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 3,015 Topics
  • 20,449 Reacties
3015 Topics
N
Nieuwkomer
NicoooNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Opzeggen lukt maar niet

Goedenavond, In februari heb ik mijn Thuisbellen en internet abonnement opgezegd. (2 aparte abonnementen). Met de mevrouw de hele procedure doorgelopen, akkoord gegeven op de vragen. Nu is mijn internet abonnement opgezegd, maar thuis bellen niet. Kreeg een nieuw factuur voor de aankomende periode.   Heb 2x contact opgenomen, eerst via 0800-0402 om mijn thuis bellen abonnement op te zeggen, de persoon kon mijn abonnement vinden, maar niet opzeggen.  Factuuradres wijkt af van het aansluitadres, dus kreeg het advies om zakelijk 0800-0403 te bellen, man druk aan het zoeken en werd in de wacht gezet, maar na 10min. werd de verbinding verbroken. Nogmaals geprobeerd maar zonder succes.   Kan iemand van KPN hier op het forum mij helpen om het abonnement succesvol op te zeggen?   Gr. Nico

4283
N
Nieuwkomer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Door wie gebeldNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Kijken door wie ik gebeld ben

Ik wil graag weten welk 036-nummer me maandag of dinsdag heeft gebeld.

2611
wjb
Superuser
4 jaar geleden
Imarco
Slimmerik
ImarcoSlimmerik
gevraagd in Vast bellen
SIP op PC

Ik heb een experia V10 met 2 poorten voor analoge telefoon met 2 nummers (werkt goed) Nu wilde ik die SIP accounts ook op mijn PC in programma’s gebruiken, kan dat? Bij XS4ALL bijv. schijn je daarvoor een speciaal username en password te krijgen. (zodat je vanuit PC programma’s kunt uitbellen en gebeld worden)

1466
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Deelnemer
Alexander1954Deelnemer
gevraagd in Vast bellen
Is vaste telefoon aansluiten op experiabox (in meterkast) zonder kabel naar telefoon (huiskamer) mogelijk?

Ik heb een experiabox in de meterkast. Daarop kan ik een vaste telefoon aansluiten, maar dan staat de telefoon in de meterkast, wat ik niet wil. Een kabel van meterkast naar de huiskamer wil ik ook niet. Hoe is dit op te lossen?

103210
A
Deelnemer
4 jaar geleden
2
Nieuwkomer
28aprilNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Misleidende woorden

Vanmorgen ben ik teleurgesteld geraakt in het taalgebruik en de service van KPN. In de maand maart had ik hoge belkosten (50 euro extra) voor het bellen met vaste telefoon. Ik besloot direct om Onbeperkt Bellen te nemen. Waarop ik een mail ontving van KPN: ‘’Extra dienst(en) word(t)(en) direct aan het abonnement toegevoegd en er geldt geen wettelijke bedenktermijn.’’ Ik interpreteerde deze woorden als: U kunt onmiddellijk onbeperkt bellen. In de maand april ontving ik tot mijn teleurstelling opnieuw een factuur met extra belkosten van 60 euro. Ik begreep het niet. Ik had toch onbeperkt bellen besteld? En het was toch direct ingegaan? Na een goed uur bellen (!) met een servicemedewerker, die telkens al haar vragen aan haar collega stelde, bleek mijn interpretatie niet de goede interpretatie te zijn. In de bevestigingsmail van KPN stond namelijk ook nog een andere zin na de hierboven geciteerde zin: ‘’Extra diensten zijn aparte overeenkomsten bij uw abonnement waardoor de looptijd kan af

1816
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Naty-Naty
Nieuwkomer
Naty-NatyNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Klacht over vast telefoonnummer

Waar kan ik bezwaar tegen onopgeloste probleem met kpn indienen?Van af 28.11.2018 werd incasso bijna iedere maand  €119 afgeschreven voor een vaste telefoon nummer die  wij in onze  bedrijf niet meer hadden. Op 5 februari 2020 is klacht procedure gestaard, tot nu toe heb ik alleen €60 terug, een aantal keer gebeld met kpn, men beloofde, dat alles wordt opgelost. Verder heb ik weer gebeld met kpn op 21 april 2020.. het procedure is beëindigd  zonder oplossing  , men weet niets van.    *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

962
Naty-Naty
Nieuwkomer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SasseNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Ouders kunnen niet bellen, maar wel gebeld worden.

Mijn ouders kunnen met de vaste telefoon niet meer bellen maar wel gebeld worden wat kan ik in deze afschuwelijke tijd voor hun doen nu ze alleen maar bellen kunnen om contact te leggen   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1246
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Helper
adriaan97Helper
gevraagd in Vast bellen
Telefoon werkt niet na glasvezel

Vanmiddag is mijn aansluiting aangesloten op glasvezel en alles werkt behalve de vaste telefoon, Weet iemand hier iets op ? Heb hem heel erg dringend nodig

344571
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bvo1966Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Bij bellen in gesprek-toon

als ik wil bellen met mijn huistelefoon en ik draai een nummer gaat hij niet over maar gaat hij gelijk in ingesprektoon heb de modum al een paar keer gereset maar het blijft zo wat kan ik er aan doen ook kan ik niet gebeld worden  

3613
B
Nieuwkomer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Aat NederlofNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
vaste telefoon

Ik zie op mijn maandelijkse rekening een bedrag staan van €3,47 voor vaste telefonie. Ik gebruik deze telefoon niet om te bellen, maar alleen om gebeld te worden. Vanwaar dan dit bedrag? mvg, Aat Nederlof

2136
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
H
Deelnemer
hitteDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
ptt telefoontoestel Bergen Speaker Rood

Kan iemand mij helpen aan een gebruiksaanwijzing of een kopietje daarvan voor dit toestel. Het gaat met name om het programmeren van de geheugentoetsen en de voorkeuzetoetsen.  

45311
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Paulllus
Slimmerik
PaulllusSlimmerik
gevraagd in Vast bellen
Congestietoon in plaats van Bezetttoon

Het valt me op dat als ik iemand bel die ingesprek is, ik niet de Bezettoon krijg maar de Congestietoon. Van oudsher is het altijd geweest dat er een onderscheid was tussen beide tonen. Congestietoon, dus een snelle repeterende toon, werd gegeven als net overbelast was, je te lang wachtte met kiezen, of niet niet meteen neerlegde na het beëindigen van het gesprek waarbij de tegenpartij al wel had opgelegd. Bezettoon, dus een minder snelle repeterende toon, gaf aan dat de gebelde aansluiting niet beschikbaar was omdat er bij de abonnee een ander gesprek plaats vond. In gesprek derhalve. Het onderscheid is nu niet meer te maken, aangezien er in alle gevallen de Congestietoon wordt gegeven. Dit is natuurlijk maar een kleinigheidje, maar valt me wel op. In de jaren dat ik UPC/ Ziggo gehad heb, was het gedrag in tonen hetzelfde als in de analoge KPN tijd. Dus wel degelijk verschil tussen Bezettoon en Congestietoon. Dan was het meteen duidelijk of er storing was of een geval van in gesprek.

23088
K
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JamarNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Blokkeren telefoonnummer

Ik wil het telefoonnummer 076******* blokkeren op mijn vaste telefoon. Hoe doe ik dit?   *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

5997
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Claudia Werner
Nieuwkomer
Claudia WernerNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Kan niet bellen met sagemcom sixty huistelefoon, maar wel gebeld worden

Ik kan niet meer bellen, maar wel gebeld worden... Hoe kan dit? Kunnen jullie helpen? Ik heb net een sagemcom sixty telefoon aangeschaft. De huistelefoon hebben wij juist om uitgaand te bellen... 

2265
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hansje46Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Bruikbaarheid KPN basisstation Chicago 930 voor digitale telefonie

Ik heb een KPN basisstation Chicago 930. Dat gebruikte ik tot voor kort voor een analoge telefoonaansluiting. Mijn vraag is of dit basisstation ook bruikbaar is voor digitale telefonie en of ik het dus aan kan sluiten op mijn WLAN box.

5368
K
Wijsgeer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Deep.PurpleNieuwkomer
geplaatst in Vast bellen
Wijzigen abonnement

Ik wil graag vast bellen (16.50) omzetten naar vast bellen nationaal. (9,99) Kunnen jullie dat voor mij regelen?   Gr John Rademakers.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

601
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
1
Nieuwkomer
11Ron11Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
VoIp instellingen fritzbox 5490

Hoi,   Ik ben overgestapt naar een Fritz.box 5490 en heb mijn internet (na wat te lezen op internet) helemaal over kunnen zetten. Daarna was mijn telefoon aan de beurt. Binnen no time had ik de dect aangemeld, echter ik krijg op geen enkele manier het telefoon nummer geregistreerd/aangesloten.  Hieronder het overzicht. Ik heb een SIP user naam en wachtwoord ingesteld via de kpn site, en heb gevonden dat ik bij zowel registar en proxy server voip1-ext.kpn.net in moet vullen.   Wat doe ik nu toch fout? Alvast bedankt voor enige hulp!   Ronald  

9023
1
Nieuwkomer
4 jaar geleden
F
Deelnemer
fmbeDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Gigaset A415A basisstation valt uit

Ongeveer elke avond rond half 7 valt het basisstation uit. Het rode licht van de voicemail werkt ook niet. Alle handsets knipperen "’basis".  Bij aanmelden steeds de mededeling  Mislukt.  Na veel pogingen (stekker eruit opnieuw aanmelden ) komt het basisstation tot leven en is het leed geleden. Wat kan hiervan toch de oorzaak zijn ?  

11115
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
B
Topper
BigDaddy103Topper
gevraagd in Vast bellen
Niet doorschakelen bij in gesprek, deze keuze is er niet

Standaard heb ik het vaste nummer doorgeschakeld naar mijn mobiel nummer na 6 keer over laten gaan. Dat is handig voor al we niet thuis zijn want mijn mobiel nummer is niet bij iedereen bekend. Maar nu we aan het thuiswerken zijn is de telefoon van het kantoor ook doorgeschakeld naar mijn vast nummer. Ik wordt dus nu regelmatig thuis gebeld op mijn vast toestel. Nu komt het, omdat mijn vast nummer voor privé gebruik ook is doorgeschakeld en als ik dan aan het bellen ben met mijn vast toestel de mobiele ook geregeld overgaat om dat bij in gesprek direct doorgaat naar mijn mobiel. Dat wil ik helemaal niet. Kan niet twee gesprekken tegelijk voeren. Dit direct doorschakelen bij in gesprek kan helemaal niet worden uitgezet. Wie heeft dat bedacht? Naar voicemail wil ik al helemaal niet, kan ik allemaal klanten gaan terugbellen. Hoe krijg is doorschakelen bij in gesprek uit???? Johan      

21510
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dewproNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
hoor de beller niet meer als ik gebeld word

Hallo, Ik heb een KPN alles in 1 abonnement dus met vast bellen. Ik maak gebruik van een Gigaset A420 en tot een paar weken geleden werkte dat prima. Als ik nu gebeld word en opneem dan hoor ik wie er belt en wat die zegt, alleen horen ze mij niet meer… Ik heb alles gereset ,handset naar fabrieksinstellingen gezet, phoneingang 2 op de experiabox geprobeerd...een nieuwe handset uitgepakt en geprobeerd....niets helpt...??? Iemand een idee wat t kan zijn? Gr Peter van Dijk  

2945
Joep1965
Superuser
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TurnerNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Melding "no resource" op Gigaset bij Fritsbox 7590

Ik krijg bij het bellen geen kiestoon maar de melding “no resource” op mijn Gigaset 400 die ik heb  aangesloten op de Fritzbox 7590. Hij communiceert wel met de Fritzbox en de verbinding met de Fritzbox is ok. Wat ik niet kan instellen is mijn provider. Ik krijg niet de instelpagina die ik in sommige topics bij andere heb gezien. Heb ik misschien een verkeerde aan sluiting toegepast? Naar mijn weten is de Gigaset een DECT telefoon, maar ik heb hem aangesloten op de Fon1 aansluiting op de Fritzbox, is dit wel ok? Als ik hem loskoppel dan  maakt hij geen contact met de Fritzbox als ik hem opnieuw instel. De instructie op deze pagina heb ik uitgevoerd maar krijg het niet werkend. https://nl.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7590/knowledge-base/publication/show/354_Draadloze-telefoon-meldt-No-resources/

2573
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
P
Topper
pkrpkrTopper
gevraagd in Vast bellen
Kleinzakelijk abonnement: 3e en 4e telefoonnummer goedkoper te realiseren?

Momenteel hebben we een kleinzakelijk abonnement. 2 vaste nummers bedraad op een Experiabox 10, en nog 2 extra nummers die via MijnKPN permanent zijn doorgeschakeld naar de 2 vaste nummers. Dus voor uitgaande gesprekken 2 nummers en voor binnenkomende gesprekken 4 nummers. Weet iemand of we dat goedkoper dan nu geconfigureerd kunnen?  Details zie hierna. Achtergrond: wij hadden ISDN met een Quattrovox en 4 telefoonnummers, analoge bedrade toestellen. Destijds heeft KPN via telefonische verkoop ons gepusht om van ISDN af te stappen en over te gaan naar een kleinzakelijk abonnement. Vanwege het probleem van max 2 vaste lijnen hebben ze beloofd GRATIS nummers 3 en 4 die we anders zouden verliezen permanent door te schakelen naar nummers 1 en 2. Voor binnenkomend gesprekken heb je dan dus nog steeds 4 nummers. Wat blijkt? We zijn beetgenomen. Eerstens betalen we maandelijks voor de extra nummers 2,50 per nummer extra. Tweedens kost het ons geld als iemand belt op nummers 3,4 omdat iedere k

1083
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Edje1968Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Hoe kan iemand mijn telefoonnummer gebruiken?

Hoe kan iemand met mijn telefoonnummer 112 bellen terwijl mijn telefoon bij mij thuis is en ik niet gebelt heb. De politie en ambulance hebben uur gezocht naar mij. De meldkamer van politie heeft me wakker gebeld met de vraag hoe het was met me en waar ik was want konden me niet vinden. Heel gesprek gehad dat ik thuis was en dat er niks aan de hand was en dat ik ook niet gebeld had. Inmiddels e-mail gestuurd naar politie voor een kopie van de melding. Heb klantenservice kon gebelt was kort en krachtig kon niet want hadden beveiliging en als het wel gebeurde dan kon dat alleen als me telefoon was gestolen ????? Belde met dat nummer dus gestolen is hij niet zei tegen de vrouw van klantenservice en dat was het. Dus met andere woorden kwam daar ook niet ver met mijn vraag.

17009
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Helper
Astege
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon werkt niet meer na nieuwe modem Experia V10A

Hallo We hebben onze oude v9 modem vervangen door de v10a modem die we ontvangen hadden van KPN. Ik heb hem een half jaar in de kast laten liggen vanwege te veel problemen maar na de laatste update heb ik het toch gewaagd Ook mede omdat ik twee Expria Wifi’s wilde in zetten ivm de Wifi .   Maar wanneer wij op ons kun nr vaste lijn telefonie gebeld worden en opnemen, horen wij wel de beller maar de beller hoort ons niet. Ook horen we de kiestoon niet . Dit ligt niet aan het telefoontoestel, ik heb dit getest met een ander toestel en exact hetzelfde probleem. Het KPN modem (type Experia Box V10a) resetten helpt ook niet, diverse malen getest. Internet en TV werken goed. Hoe kan dit opgelost worden, want het is erg vervelend als mensen ons op het vaste nummer bellen en er geen normale verbinding met geluid kan worden gemaakt.

5942
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Purmerend15Nieuwkomer
geplaatst in Vast bellen
Tarief bellen van vaste lijn naar vaste lijn

Wat is het tarief van bellen van vast toestel naar vast toestel ? Ik moet tijdelijk vele telefoontjes plegen vlg bovenstaand vraag.!! Is bel vrij altijd niet voordeliger ?   *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt

601
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
Community voorwaarden