Skip to main content

Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 2,958 Topics
  • 20,007 Reacties
2958 Topics
M
Nieuwkomer
MayalehNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Kosten doorschakelen naar mobiel bij BelOnbeperkt Altijd

Ik begrijp de kosten van BelOnbeperkt even niet. Kan iemand even verduidelijken:   Bij deze abonnement geeft staat het volgende    BelOnbeperkt Altijd maandelijks € 16,50 Altijd onbeperkt bellen naar vaste én mobiele nummers in ruim 80 landen   Verder werd de volgende aangegeven: “Gratis bellen met een BelOnbeperkt abonnement van KPN is exclusief betaalde 08- en 09- nummers, betaalde service- en internetnummers en doorschakeldiensten (*21 en *61)." De speciale nummers is voor mij duidelijk en logisch, maar waarom wordt het doorschakellen ook uitgezonderd.  Ik heb BelOnbeperkt aangevraagd, maar soms moet ik mijn vaste lijne naar mijn mobiel doorschakellen. Zonder BelOnbeperkt wordt het doorschakellen als een normaal gesprek gezien… maar met BelOnbeperkt niet. Hier klopt iets niet.    *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid  

4
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
wipe
Nieuwkomer
wipeNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Doorschakeling vast naar mobiel op afstand

Hallo,   ik heb ook zo'n gevalletje.. De vaste telefoon staat doorgeschakeld naar een mobiel van een oud medewerker. Al diverse keren met kpn aan de telefoon geweest om de vaste lijn  actief te krijgen. er zou morgen een monteur komen. die heeft vandaag afgebeld omdat het vaste telefoonnummer niet te vinden is. weer even gebeld met kpn. die zeiden dat ze er mee bezig zijn op de achtergrond en ik moest afwachten. hoe lang had ze geen idee van maar intussen is mijn bedrijf alleen bereikbaar op de mobiele telefoon van mijn ex-medewerker. Zo gaat het al 3 weken en hebben we echt uitgekeken naar de monteur die uitsluitsel zou geven. die komt dus niet.  Het zal allemaal ooit wel opgelost worden maar ik zou dus graag willen weten hoe ik de doorschakeling naar mijn ex medewerker ongedaan kan maken door de doorschakeling naar een ander mobiel nummer te zetten, zodat inkomende telefoontjes gewoon bij ons zelf terecht komen in plaats van bij iemand die niets meer met ons te maken heeft. Is dat mo

7
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WwVvDdNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Nummerbehoud, maar nummer nu niet meer te bereiken vanaf KPN netwerk

Sinds enkele weken zijn mijn schoonouders overgestapt van KPN naar Ziggo. Ze hebben daarbij hun oude KPN nummer meegenomen. Dit nummerbehoud was vanuit Ziggo niet goed uitgevoerd, waardoor het nummer in eerste instantie niet was overgezet. Inmiddels is dit na veel duwen en trekken door Ziggo opgelost, maar nu is het nummer vanaf elke provider te bereiken, behalve vanaf het KPN netwerk. Met Ziggo komen we niet verder, misschien kunnen jullie van de KPN kant zien wat er mis gaat?

4
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
witje70Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon doorschakelen

Als ik mijn vaste telefoon wil doorschakelen moet ik *21* intikken en dan het mobiele nummer. Als ik *21* intik krijg ik te horen dat het nummer niet bekend is. Welk nummer moet ik dan intikken om mijn vaste telefoon door te schakelen?   Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Deelnemer
appie11Deelnemer
gevraagd in Vast bellen
Storing vaste lijn en servicetool werkt niet

vanwege storing op de vaste telefoonlijn ( geluid zakt weg en voortdurend gekraak, draadloze telefoons gereset , geen goed resultaat. gisteren en vandaag geprobeerd om mbv de tools te vaste lijn te laten testen.Maar dat lukt niet. Krijg steeds de melding dat er iets is met javascript en wordt er dan uitgegooid. Dit gebeurd zowel op mijn iMac als via mijn iPhone. Moet ik nu speciaal een windowscomputer aanschaffen of ligt het gewoon aan KPN ?   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Helper
mw1950Helper
gevraagd in Vast bellen
Waar op de KPN site kan ik het tarief vinden voor 00800 nummers?

Vergeefs gezocht naar het tarief van KPN voor gebruik van de z.g. 'gratis' [u]00[/u]800 nummers. Let wel: 00 Bij 00800 nummers gaat het om Universal International Freephone Numbers (UIFN). Kan nergens terugvinden of dit daadwerkelijk gratis is, voor zowel vanaf een vaste lijn als een vanaf een mobieltje. Vroeger rekende KPN hiervoor wél kosten. Of dat nu nog zo is... ?

8
C
Topper
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KleinmanNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon voor de zaak werkt niet

Vanmiddag vaste telefoon aangevraagd voor de zaak maar ik krijg alleen maar ingesprek toon, volgens de verkoper zou het meteen werken. Modem ook al opnieuw opgestart.   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

1
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EldebeNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
KPN alles behalve communicatief

We kunnen in de overgang van ISDN naar MKB EEN gewoon drie weken niet bellen of gebeld worden. Maar vragen of klagen helpt niet, KPN reageert nergens niet. Helpt een andere orderregisseur misschien? Eentje die wel contact opneemt om een afspraak te maken, wel reageert op een vraag per email, wel kan uitleggen hoe het zet, wel terugbelt 

2
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LaangeeNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Factuur vaste telefoon inzien

Ik heb geprobeerd om mijn vaste telefoon te koppelen maar dat lukt niet omdat ik geen internet heb van KPN. Hoe kan ik mijn factuur inzien. Hoe vraag ik die anders aan per mail. In Mijn KPN lukt het dus niet  

5
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Bas Veerkamp
Nieuwkomer
Bas VeerkampNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste lijn 2e Toestel

Hallo Forumleden, Ik wil op een vbaste telefoonlijn een tweede toestel gebruiken maar dit wil niet lukken, Het gaat om de DORO 347 secure daar  hebben we er nu twee van maar als het tweede toestel aansluit heb ik daar geen kiestoon op, haal ik de stekker er van het eerste toestel eruit dan werkt het tweede toestel wel. Heeft dat te maken met aansliuitwaarde en hoe is dit op te lossen? mvg Bas Veerkamp

6
Bas Veerkamp
Nieuwkomer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rein HelmondNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste verbinding met een storing

Eind December werd mijn moeder geconfronteerd met een niet werkende vaste telefoonverbinding. Zij woont in een verzorgingstehuis waar ook het alarm aangesloten is waarmee zij hulp bij verschillende zaken ( paniek, toilet etc. ) kan inroepen. Via mijn mobiele telefoon heb ik toen ( via een “tussen”nummer  ja dat was inderdaad mijn fout ) eindelijk dan een aantal keren contact gehad met KPN die na 4 dagen het probleem dat door KPN veroorzaakt was opgelost.  Nu is de rekening een 40 tal Euro”s hoger dan de normale kosten van 60 Euro per maand voor mijn mobiele telefoon. Nadat ik contact heb gehad met KPN deelde men mij mee dat deze kosten voor mijn rekening zijn omdat ik via het “ tussennummer “gebeld heb. Inderdaad is dit mijn fout MAAR noch mijn moeder noch ikzelf hebben de storing veroorzaakt. En zeker kunnen wij er niets aan doen dat de bereikbaarheid bij storingen , en dit was voor mijn moeder zeker wel een NOODgeval, in het weekend MEEER dan belabberd te noemen is.   Als vaste klant

4
R
Nieuwkomer
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OnniNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Kan wel bellen maar niet gebeld worden

Beste,    De telefoon gaat niet meer over als we gebeld worden. In beginsel ging hij nog 1x over en dan niet meer. nadat ik de instellingen bij mijnkpn op doorschakelen na 5x bellen had gezet leek hij het weer te doen maar dat was maar eenmalig. daarna deed de telefoon helemaal niets meer. hij schakelt overigens nu wel door naar een mobiel. Zoals ik al vaker in dit forum ben tegengekomen zou het kunnen helpen als de telefoon in poort 2 gezet wordt in plaats van poort 1 zoals nu het geval. zou dat kunnen gebeuren om te testen of de telefoon het dan wel overgaat? Als ook dit niet het geval is dan lijkt mij de router aan zijn eind. betreft een experia box V8    groet,

5
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Topper
WahidTopper
geplaatst in Vast bellen
Omzetten PSTN naar VOIP

Goedenavond, kan iemand mij adviseren hoe het moet van PSTN lijn over naar internet? Om vaste telefoon via internet Bellen. Ik ben verhuis en het is een zakelijk lijn moet eigenlijk altijd bereikbaar zijn. Nu het nieuwe adres heeft geen aansluiten voor een  PSTN lijn dus moet naar VOIP( vaste telefonie via internet bellen). Weet iemand iets hierover?    *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

24
wjb
Superuser
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HubMNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Storing V10 tijdens het telefoon gesprek valt gesprek weg.

Beste Lezers, Tijdens het bellen ( vast en mobiel) valt het gesprek weg de lijn blijft in stand en moet handmatig worden onderbroken. DE onderbreking is er vaak al naar 3 minuten maar duurt ook soms 15 minuten. Wij hebben al weken last van deze storing. Wij hebben glasvezel en een V10 modem. KPN heeft inmiddels alles al meerdere malen doorgemeten en alle kabels en toestellen zijn vernieuwd. Nu het modem worden vernieuwd alhoewel KPN twijfelt of het aan het modem ligt. Wie herkent deze storing en heeft een oplossing?  

5
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
limburg1973Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vast bellen: abonnement nooit gebruikt

hallo   mijn moeder heeft tot 2015 / 2016 zelfstandig gewoond met eigen telefoon   Daarna is ze verhuisd naar begeleid wonen waar ze geen eigen telefoon had   Haar abonnement vast bellen is door de bewindvoerder doorgegeven aan KPN om te verhuizen   De laatste jaren is steeds abonnement betaald maar nooit gebruik van gemaakt   Mijn moeder is 3 weken geleden overleden en toen kwamen we erachter dat ze nog steeds abonnement vast bellen had   Kan ik dat abonnementkosten helemaal of voor een deel terugkrijgen?   KPN had moeten zien dat het inactief abonnement was

2
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Topper
SuperrayTopper
gevraagd in Vast bellen
Dramatische dienstverlening KPN / Telfort

Vandaag weer eens gemerkt hoe slecht de dienstverlening is van KPN / Telfort. Ik ben al jaren vaste klant van Telfort met alle diensten. Voor mijn nieuwe huis heb ik een nieuw KPN abonnement afgesloten per 14 februari. (Want alles gaat toch over naar KPN)   Nu blijkt dat per 16 januari al het nieuwe KPN is ingegaan. Vervelend omdat daarmee ook de kosten in rekening worden gebracht terwijl ik over 4 weken pas de sleutel van mijn nieuwe huis krijg. Nog vervelender is dat mijn vaste nummer ook geporteerd is van Telfort naar KPN. Ik ben dus een maand telefonisch niet meer bereikbaar.   Vervolgens Telfort gebeld, die verwijzen door naar KPN. KPN verwijst weer naar Telfort en Telfort naar KPN. Na de zoveelste KPner die bevestigt dat ze niet bij elkaar in de systemen kunnen kijken (wat niet nodig zou moeten zijn), geef ik het op. Alle klachtenformulieren die er zijn maar ingevuld in de hoop dat er iemand is bij KPN die nog iets kan betekenen. Anders rest er maar 1 ding… Opzeggen en overstappe

19
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WAPrNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Wel of geen nummerbehoud in bestelling?

L.S., Na het afronden van een nieuw KPN Alles in Een abonnement aanvraag, is de afspraak met een KPN monteur gemaakt en kreeg ik een mail met een nieuw telefoonnummer. Ik meen dat ik nummerbehoud vaste telefonie heb gevraagd bij mijn aanmelding. Op het forum zie ik een soortgelijke reactie staan. Kunt u checken of ik inderdaad mijn oude vaste lijn nummer ga behouden na 14 januari (datum afspraak) ?

5
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Bauke Hüsken
Deelnemer
Bauke HüskenDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Vast bellen werkt niet meer na aansluiting nieuw modem en glasvezel

   

6
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Deelnemer
Silvia van vuurenDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Batterijen van vaste telefoon lopen snel leeg

Ik heb de batterijen vervangen. Maar het probleem blijft. Batterijen blijven leeg getrokken worden   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

12
K
Wijsgeer
4 jaar geleden
Katspikey78
Nieuwkomer
Katspikey78Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Op zoek naar oude draaischijf telefoons model T65

Ik ben op zoek naar draaischijf telefoons T65 voor technische studenten. Er is een match gemaakt op de jaarlijkse Beursvloer hier om van deze telefoons een soort van mini jukebox (wonderfoon) te maken voor ouderen met dementie die in een instelling wonen.Het is de bedoeling dat de klas van 15 studenten ongeveer 30 telefoons binnen krijgt waar ze dan mee aan de slag kunnen. Als de match lukt, gaan deze technische studenten de wonderfoons zelf aan bieden aan de ouderen met dementie en gaan ze op bezoek in de instelling.Wie helpt mij aan een aantal oude T65 telefoons met draaischijf? Op dit moment hebben we al 7 telefoons binnen gekregen!

9
A
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WesterkaapNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Facturen lift telefoonlijn boekjaar 2018

LS,   Wil graag van de volgende 2 lift telefoonlijnen de facturen boekjaar 2018 ontvangen: *   Dit betreft de liftlijnen van de VvE Westerkaap II. Graag wil ik u verzoeken om mij deze zo spoedig mogelijk te doen toekomen via *   Bij voorbaat dank.   Met vriendelijke groet, Michael Stroomer   STEDEPLAN*Admin: gegevens in Forum profiel gezet i.v.m. privacy.

1
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanKoopNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Engelse welkomsttekst Voicemail wijzigen

Ik wil de Engelse welkomstekst van de voicemail wijzigen in Nederlands en aanpassen.

3
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Johan.48Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
ongevraagd ander vast nummer

L.s. . Deze morgen is er door een medewerker van U een nieuw contract opgesteld vanwege de overstap van Telfort naar KPN. Daarin is niet gesproken over nummerbehoud,daarna krijg ik een mail met ons nieuwe nummer,dit wil ik absoluut niet. Wij willen ons vaste nummer (018468…. )behouden. en niet een ander nummer ,ik heb tel. contact gehad met de klantenservice daar werd verteld dat het goed kwam maar daarvan heb ik tot op heden geen bevestiging gehad ,terwijl dit over alles bij kpn wel word gedaan.

13
Bauke Hüsken
Deelnemer
4 jaar geleden
T
Topper
Tine 68Topper
gevraagd in Vast bellen
Nummerbehoud niet genoteerd

Heb vandaag gechat met kpn over mij nr.behoud stond nergens genoteerd  terwijl ik dit wel had aangevraag heb op  ik papier zij dus niet . Nu gaan ze wel voor 9 jan.mijn oude nr terug geven maar dan moet ik wel 2,50 betalen en dat krijg ik het pas terug als ik weer contact opneemt met de kpn daar ze dan me tijdelijk nr uit het contract halen.heb nu al weer spijt dat ik ben overgestap. Het is jaar in jaar uit goed gegaan als ergens anders heen ging maar bij de grote k p n  dus niet.gr.T   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StuurjansNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Zoek mogelijkheden voor alleen bellen en TV abonnement

Hallo,    Mijn moeder heeft nu pakket met TV, bellen en Internet. Zij gaat binnenkort verhuizen en heeft geen internet meer nodig daar zij niet meer op internet wil. Volgens mij kan ik dan alleen Digitenne afnemen voor € 17, per maand en € 25,- eenmalig en Vast bellen PSTN, er staat letterlijk :  Als los abonnement Bestel Vast Bellen als los abonnement. Vanaf € 12,50 Betrouwbaar en stabiel netwerk Voordelig bellen Als los abonnement Bestel Vast Bellen als los abonnement. Vanaf € 12,50 Betrouwbaar en stabiel netwerk Voordelig bellen Dit abonnement is alleen te bestellen bij de klantenservice. Ik kan alleen nergens vinden wat nu de daadwerkelijke kosten zijn zowel niet de éénmalige als de maandelijkse kosten. Vanaf € 12,50 is een beetje vaag en kom ik ook nergens concreet tegen. Is zij klaar voor € 29,50 (uiteraard komen daar nog de belkosten bij) en als dat zo is wat zijn dan de eenmalige kosten voor vast bellen PSTN.

11
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
Community voorwaarden