Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.
Recent actief
mijn vaste telefoon gaat direct over in gesprekstoon ook als ik gebeld word
Ik ben op zoek naar een wandbeugel om mijn “oude” PTT-Telecom Bordeaux toestel op te hangen.Kan iemand mij daarmee helpen of weet jij iemand die handelt in onderdelen van en voor oude telefoontoestellen?
Als ik probeer in te loggen op de SIP servicetool krijg ik de volgende melding:Zorg dat je thuis bent en verbonden bent met je eigen KPN netwerk.Uiteraard ben ik verbonden met het thuisnetwerk.Ik heb de KPN-Box 12
Als consument wil je graag geholpen als er problemen zijn.waarom krijgt een bedrijf als KPN het dan voor elkaar om een verschrikkelijke computer centrale te ontwikkelen die totaal niet optimaal werkt. daarnaast als je het voor elkaar krijgt om doorverbonden te worden met een medewerker, je in de wachttijd die je dan krijgt, wel 100 keer dezelfde boodschap krijgt te horen over veilig internet, dat kan toch anders, leuker en fijner? is jullie technologische kennis van dit niveau? dat wil toch wat zeggen over KPN? laat zien dat je marktleider bent en optimaaliseer je service en deze verschrikkelijke manier van je klanten laten wachten. dat kan echt anders toch?
Ha mensen,Ik heb een dag geleden via mijn online gegevens de vaste lijn doorgezet naar mobiel (1x overgaan > doorschakelen) echter na 24 uur werkt het nog niet; hoe lang kan dit duren?
KPN. Wil mijn vaste telefoon uit mijn abonnement halen. Totaal niet te volgen en daarom ook niet uitvoeren via de KPN site.Graag instructie en of tegelen jullie dit voor ons. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Goedemorgen,Ik ben overgestapt van Solcon naar KPN. Gister kreeg ik de melding dat de nieuwe verbinding opgeleverd was. Ik heb de nieuwe ONT en KPN Box 4 geplaatst en na een paar minuten up and running. Helaas bleek de telefonie nog niet geregeld te zijn. Na tweemaal te hebben gebeld en een uur en tien minuten aan de lijn hebben gehangen, kreeg ik de mededeling dat het modem dezelfde avond nog gereset zou worden, waarop de telefoon het zou moeten doen. Dit is ook gebeurd. Helaas van korte duur. Volgens het modem moet ik eerst het telefoonnummer uitzetten om het vervolgens te kunnen activeren in mijn FritzBox die als centrale werkt voor mijn DECT telefoons. Had ik dit maar niet gedaan. De servicetool waarmee je een wachtwoord genereert doet het niet. Ik heb verschillende links gevolg, maar met steeds hetzelfde resultaat: Er is een fout opgetreden. Probeer het later. Nu werkt de telefoon ook niet meer. Het lukt me ook niet meer om de febrieksinstellingen terug te zetten. Wat ik ook pr
Bij KPN-één komen de voicemails van de vastelijn binnen in onze mailbox. Sinds kort duurt het heel lang voordat de voicemail na het aanklikken gaat afspelen. Is daar een oplossing voor?
Goedemiddag,Als ik mijn Voip sip wachtwoord met de service tool volgens de handleiding wil wijzigen krijg ik de volgende foutmelding Er is een fout opgetredenHierdoor kunnen we je helaas nu niet verder helpen. Probeer het op een later tijdstip nogmaals. Hoe kan ik achter dit wachtwoord komen, ik heb deze nodig voor de ata Vriendelijke Groet Cor
Zondag 29-12-2024 vanaf 14.18 geen telefoonverbinding meer. Fritzbox 7581 geeft in systeem>gebeurtenissen melding dat verbinding met de autoconfiguratieserver is mislukt. Deze storing heeft geduurd tot 23.57 wanneer de melding komt dat de dienstaanbieder instellingen aan dit apparaat heeft overgedragen. Geen enkele melding bij KPN dat overigens ook niet meer te bereiken was. Nu.nl ook onbereikbaar, evenals Speedtest.net van Oozo. Uiteindelijk is de storing automatisch? opgelost. In al die tijd een paar keer een reset (spanning van de Fritzbox7581 afhalen en 10 sec wachten en weer aansluiten op spanning). Gelukkig heb ik een heel klein beetje verstand waarmee ik inzage via inloggen op Fritzbox kreeg van wat er speelde.Waarom kan KPN niet eens de beleefdheid opbrengen om deze storing te melden op internet? KPN was zelf op internet en telefonisch (het was zondag) onbereikbaar, maar er is natuurlijk een manier om de storing te melden aan de klant via internet. De website Allestoringen.n
Vaste telefoon (Siemens Gigaset) geeft continu ingesprektoon (in en uitgaand). We hebben een aantal stappen geprobeerd om op te lossen:Stappenplan op website om storing op te lossen telefoonkabel van poort 1 naar 2 Harde reset van de Experia modemIk hoop dat er iemand van KPN meeleest, ik zie een aantal afgesloten topics over hetzelfde probleem.
Sinds 20 december ben ik klant geworden bij KPN, met een pakket voor glasvezel internet + tv + vast bellen.De monteur van KPN is geweest om alles aan te sluiten, internet en tv werken prima, maar de vaste telefoon doet niets. (Heb geen nummerbehoud o.i.d. aangevraagd, het zou een nieuw vast nummer worden).Ik en mijn schoonzoon zijn nu al 2 weken aan het bellen met KPN, er staat ook een ticket open, maar het probleem wordt niet opgelost.Het telefoonnummer komt "niet door" zeggen ze, en ook na de aanvraag van een 2e nieuw telefoonnummer krijgen ze het niet voor elkaar. Alles is gecheckt, het probleem zit niet in mijn huis of in de apparatuur maar bij de ICT afdeling van KPN.Is dit normaal dat dit zolang duurt? Compensatie lijkt ook onmogelijk, en er wordt telkens toegezegd dat ik gebeld wordt met een update, maar als we zelf niet bellen dan hoor ik niets.Het incasseren van de kosten gaat uiteraard wel goed vanuit KPN.Ik vind dit zeer onprettig, omdat ik alleen woon, en als mijn mobiele t
