Skip to main content

Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 3,014 Topics
  • 20,444 Reacties
3014 Topics
W
Deelnemer
williewDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Gigaset 550A IP SIP instellen lukt niet

Ik probeer een gigaset 550A IP aan te melden met VOIP maar helaas gaat dit niet out of the box.modem: Experia Box V10 H369AVOIP uitgezet op het modem zodat er geen conflict ontstaat wat ik kan invullen op de gigaset:authentication name: gaatjeniksaan@ims.imscore.net (username weggelaten)password: aangemaakt password via de toolusername: +31000000000 (echte nummer weggelaten)dns srv lookup: nodomain: ims.imscore.netproxy server address: 145.7.97.53proxy server port: 5060registration server: ims.imscore.netregistration server port: 5060registration refresh time: 3600 secstun enabled: yesstun server address: stun.solcon.nlstun server port: 3478stun refresh time: 240 secnat refresh time: 20 secoutbound proxy mode: alwaysoutbound server address: 145.7.97.53outbound proxy port: 5060select network protocol: automaticgek genoeg heb je het password niet nodig met de Experia Box als SIP naar analoog verbinding daarom twijfel ik of het password wel gezet is. Met deze settings krijg ik “connection

14715
Jan van KPN
Moderator
2 maanden geleden
V
Nieuwkomer
vollebatterijNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
SIP tool werkt niet na verhuizing

Ik maak gebruik van een eigen router (ER-X) icm een Gigaset N300A voor telefonie. Config gebaseerd op het werk van @wjb. We zijn onlangs verhuisd.Oude adres: glasvezel → glasvezelmodem → ERXNieuwe adres: bonded VDSL → Zyxel VMG4005-B50A → ERX. Werkt super.De eerste 2 dagen werkte alles naar behoren. Daarna is vermoedelijk de oude verbinding stopgezet en konden we niet meer bellen. Beide telefoonnummers geven ‘Registration Failed’ aan in de N300A.Daarop sloot ik de geleverde Experiabox V10 aan om mijn SIP-gegevens op te vragen met de welbekende tool (kpn.com/sip). Daar loop ik vast. Na inloggen op de tool krijg ik de volgende melding:Experiabox terug naar fabrieksinstellingen haalt niets uit. Geen VPN, cookies gewist, geen andere apparaten op netwerk. Verschillende browsers geprobeerd. Zeker het juiste KPN account.Op de Experiabox registreren de telefoonnummers wel en werken ze naar behoren. Na anderhalf uur bellen met 4 verschillende KPN-afdelingen ben ik nog geen steek verder. ‘Dat on

747
V
Nieuwkomer
2 maanden geleden
K
Nieuwkomer
kpnvastNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Blijft het vaste telefoonnummer hetzelfde bij overstap naar glasvezel?

brief gekregen waarin glasvezel aansluiting word aangekondigd. Vraag ik heb ook een vaste telefoon aansluiting kan ik die met hetzelfde nummer blijven gebruiken ???

556
Nick83
Wijsgeer
3 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Ch-24Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Jullie zijn moeilijk te bereiken?

Waarom ben jullie mij elke dag met uitgaandenummer? Ik kan jullie ook niet makkelijk bereiken heel vervelend 

202
JanD
Superuser
3 maanden geleden
D
Nieuwkomer
de monteNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Kunnen sinds een week niet meer gebeld worden op Chicago 990S

We hebben een Chicago 990S en sinds een week kunnen we niet meer zelf bellen of gebeld worden.Ik heb via jullie site vanmiddag diverse zaken gecontroleerd doch zonder succes. Graag hulp. 

272
GeSp
Slimmerik
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JoeyTmobileNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Hulp gezocht voor het Installeren en Configureren van een 0909-nummer

Hallo allemaal,Ik heb onlangs een 0909-nummer aangevraagd en verkregen via het ACM voor mijn bedrijf. Nu ben ik bezig om dit 0909-nummer in te stellen, zodat inkomende oproepen worden doorgeschakeld naar ons bestaande telefoonnummer. Ook wil ik een tarief per minuut instellen voor de bellers.Ik heb al drie keer geprobeerd contact op te nemen met KPN Zakelijk, maar helaas heb ik nog niet de juiste informatie gekregen over hoe ik dit nummer daadwerkelijk kan instellen en configureren. De call-centre's waarmee ik word verbonden hebben nauwelijks kennis van zaken.Is het mogelijk om een 0909-nummer via KPN in te stellen en door te schakelen naar mijn bestaande nummer? Wat zijn de stappen of vereisten om dit in te richten? Hoe kan ik het tarief per minuut instellen en wordt dit ook door KPN beheerd? Zijn er specifieke kosten of technische vereisten waarmee ik rekening moet houden?Ik zou graag wat duidelijkheid willen over wat ik precies moet doen of wie ik hiervoor moet benaderen binnen KPN.

545
TDN
Wijsgeer
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hans P van LNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon werkt niet na overgang op glasvezel

Ik kreeg vanmorgen het bericht dat de glasvezelverbinding werkt. Experia Box 10 van spanning af gehaald alles aangesloten. Experia Box weer opgestart.  2 groene lampjes op glasvezel kastje. Alle lampjes op groen op Experia Box, alleen service lampje op oranje.Internet, WiFi en TV werken naar behoren alleen de vaste telefoon (vast toestel) geeft een “In gesprek” toon. Experia Box met reset knop gereset, telefoon naar aansluiting 2, analoge lijn van Experia Box los gekoppeld. Allemaal zonder resultaat.Ik weet even niet meer wat ik nog meer kan proberen.Gr. Hans van Lookeren

1174
jimny
Wijsgeer
3 maanden geleden
P
Helper
provinciaaltjeHelper
gevraagd in Vast bellen
Welke instellingen moet ik aanpassen op mijn gigaset N670 IP Pro voor telefonie bij KPN?

Ik heb een Gigaset N670 IP Pro en wil daar graag mijn KPN een telefonie op laten werken.Ik heb bij KPN gekeken maar vind nergens een handleiding om zo iets te installeren.Vindt veel handleidingen van oudere Gigasets op KPN telefonie maar daar staan andere menu's inIk heb een experiabox 12 en op dit moment wordt de telefonie doorgeschakeld naar de mobiel

403
wjb
Superuser
3 maanden geleden
C
Deelnemer
CurlyHeadDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Doorschakelen uitzetten werkt niet

Het doorschakelen uit werkt niet.  De doorschakeling blijft in stand

22423
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
Jheroen
Slimmerik
JheroenSlimmerik
gevraagd in Vast bellen
Twee vaste nummers: een vast nummer doorverwijzen naar mobiel

Goedemorgen, We hebben momenteel twee vaste nummers, een daarvan zouden we willen laten vervallen het andere nummer zou door moeten verwijzen naar een mobiel nummer kan dit en zo ja hoe?Zijn er kosten oid?

7410
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SoterNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Landline doesn't work sometimes, without a pattern

This is a problem with my landline which comes and goes without a pattern. My line has no dial tone and I cannot make any calls. I cannot receive calls either as it appears busy. Call forwarding works when set to 0 rings. The online tool can find no problem with the network in the area or the settings. I have tried the following:Restart modem or telephoneChange cableWhen disconnecting my telephone device completely line still apperas busy when I callThe problem persists for hours and maybe suddenly resolved by itself and come back later or another day.Thank you in advance for your help

161
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
H
Helper
hcwwchHelper
gevraagd in Vast bellen
Vreemde oude configuratie omzetten naar glasvezel

Vandaag bij een ouder familielid geroepen omdat hij omgezet gaat worden naar glasvezel.Ik trof het volgende aan: de oude KPN-aansluiting (>>30 jaar) was direct bedraad verbonden met het telefoontoestel in de woonkamer maar ergens onderweg daarnaar toe is deze verbinding ergens (onbereikbaar) afgetakt naar de eerste verdieping. Op de eerste verdieping zit zo'n mooie ronde opbouw aansluitdoos waarop via een stekker een splitter (die had ik al jaren niet meer gezien) is aangesloten met twee aansluitingen: één voor het modem en één  voor PSTN toestellen. Met de PSTN aansluiting is het telefoontoestel in deze bovenkamer verbonden en met de andere een goed werkende ExperiaboxAls hij binnenkort wordt verbonden met de glasvezel zal zijn oude KPN-aansluiting verdwijnen toch? Dan moeten zijn PSTN-toestellen verbonden worden met de Phone 1 aansluiting op de Experiabox lijkt mij of zie ik het verkeerd? Mogen hierop ook 2 PSTN-toestellen parallel aangesloten worden? 

422
JanD
Superuser
3 maanden geleden
T
Nieuwkomer
ThomasZzNieuwkomer
geplaatst in Vast bellen
Na vier afspraken met monteurs nog geen werkende telefoon!

Om simpelweg een internet aansluiting uit te breiden met een telefoonaansluiting na 4 afspraken waarvan 2x monteur gezien nog steeds geen telefoon aansluiting.  KPN heeft als basis telefonie????????Wij zijn zeer teleur gesteld 

384
Denise van KPN
Moderator
3 maanden geleden
X
Slimmerik
Xenomatrix2Slimmerik
gevraagd in Vast bellen
Werkt terug bellen bij bezet nog?

Vroeger, toen een vaste lijn nog bestond uit een rood-blauw gemarkeerd aderpaar, met in rust +/- 42 volt DC spanning erop, kon je, als een opgeroepen nummer bezet  was, een ‘vijf’  in toetsen, en dan werd je terug gebeld, als het betreffende nummer weer vrij was.Vraag:  Bestaat deze faciliteit nog steeds ?    Zo ja,  kan het nog steeds met het toetsen van een  '5’  ?Of met een andere ( ster ) code ?

1128
Piet van der Vooren
Wijsgeer
3 maanden geleden
K
Topper
KooremanTopper
gevraagd in Vast bellen
1 van onze 2 telefoonnummers blijft in gesprek

Bij ons blijft 1 van de 2 vaste telefoonlijnen in gesprek. We hebben een modem Experia box V10 en bellen met een gigaset van Siemens. Handset al opnieuw aangemeld, nieuwe baterijen in de handset maar probleem blijft.  Hopelijk kan KPN helpen met een oplossing van dit probleem

10613
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
K
Nieuwkomer
keukenstudio rijnmondNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Heeft KPN een telefoonset met 4 telefoons en nummerherkenning?

Wij zijn op zoek naar een telefoon set van 4 telefoons met dtmf nummer herkenning voor ons bedrijf, verkopen jullie dit?

755
Thomas van KPN
Moderator
4 maanden geleden
M
Deelnemer
mvanappevenDeelnemer
geplaatst in Vast bellen
Hoe kan ik mijn nieuwe vaste telefoon aanmelden?

Hoe kan ik mijn nieuwe vaste telefoon aanmelden? 

805
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
B
Slimmerik
bert213Slimmerik
gevraagd in Vast bellen
Krijg telefoon op Fritzbox 7590AX niet werkend

Al veel geprobeerd en op gezocht maar helaas krijg ik de telefoon niet werkend.Mijn Dect telefoon is wel aan gemeld maar als ik de gegevens bij eigen telefoon nummer invoer krijg ik melding kan niet aanmelden.Bij gebruikersnaam in gevuld wat ik met http://www.kpn.com/sip heb gevonden maar wachtwoord kan ik niet instellen of veranderen…….melding er is een fout opgetreden.Anderzijds lees ik ook ergens je hoeft niets in te stellen alleen KPN profiel selecteren …..maar dan gebeurt er ook niets.Zie ik nog wat over het hoofd.Fritz!iOS 7.81

694
K
Wijsgeer
4 maanden geleden
Aleks Veldhoen
Nieuwkomer
Aleks VeldhoenNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
'Geen basis' melding Dallas Comfort

Ondanks vele pogingen blijft de nieuw aangeschafte seniorentelefoon continu aangeven 'geen basis' opnieuw opstarten door langere tijd van het stroom af te halen werkt niet. In de winkel géén advies, slechts doorverwijzen naar een andere zaak van hen, c.a. 10 km verderop. Het advies over aansluiten aan een modem ipv vaste telefoonverbinding kan toch niet kloppen?

592
Alexandra van KPN
Moderator
4 maanden geleden
F
Topper
Franske2Topper
gevraagd in Vast bellen
Ineens twee euro voor vaste telefoon, wat zijn de gevolgen als ik dit uit mijn abonnement haal

Ik kreeg vandaag de rekening van mijn alles in een pakket, waarbij voor het eerst 2 euro voor de vaste telefoon werd gerekend. Die was altijd gratis.Ik heb met een medewerker gebeld die had een vaag verhaal dat de inflatiecorrectie meteen was toegepast en dat ik dus niets voor de vaste telefoon extra betaalde. Ik was zelfs nog goed af vond hij. Helaas kon hij mij niet uitleggen waarom die 2 euro er voor de vast telefoon er opeens stond. Toen ik voorstelde om de vaste telefoon eraf te halen, zou dat opeens wel 2 euro op de rekening schelen. Dus toch extra betalen voor de vaste telefoon, wat hij maar bleef ontkennen. Los nog even van de vraag of deze helpdeskmedewerker wel verstand van zaken had, vraag ik mij af; wat zijn de gevolgen als ik de vaste telef eraf haal? Ik heb ook mobiel abonnement.

26212
bnh
Wijsgeer
4 maanden geleden
CA Verkerk
Nieuwkomer
CA VerkerkNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Huistelefoon werkt niet

Goedemiddag. Mijn huistelefoon werkt niet meer en er blijken problemen rond mijn woning te zijn. Heb die telefoon hard nodig i.v.m. dokters en ziekenhuis afspraken. *** *** 06-******** Admin: privégegevens verborgen i.v.m. privacy; afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

771
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jan uit BergeijkNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon geeft steeds in gesprek toon

Mijn vaste telefoon geeft steeds de in gesprek toon.Dat gebeurd ook wanneer ik gebeld wordt.Het lampje voor vaste telefoon op de Experia box brandt wel.Ik heb alle baterijen vernieuwd, Alle kabeltjes gecontroleerd, de Experia box opnieuw opgestart, een harde reset doorgevoerd ( resetknopje ingedrukt totdat alleen het powerlampje brandde) maar niets helpt . Ik heb via de KPN lijn een reset laten uitvoeren maar heeft ook nog niet geholpen.Wat nu te doen.

25717
R
Nieuwkomer
4 maanden geleden
b.tigelaar
Nieuwkomer
b.tigelaarNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Telefoonverbinding valt steeds weg met de Box 12

bijna elke week en soms wel 2 keer per week is de telefoonverbinding met de experiabox 12 weg dan brand het lampje niet meer na een herstart doet hij het weer , al meerdere keren met de helpdesk gebeld maar word steeds gezegd dat ik moet herstarten, maar dat kan toch niet de bedoeling zijn. de rest doet het gewoon tv en internet.

101
Alex van KPN
Moderator
4 maanden geleden
T
Nieuwkomer
ThefrostNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste (Voip) telefoon: bellen maar niet gebeld kunnen worden

Sinds gedwongen tot glasvezel veel storingen bij mijn moeder. Nu regelmatig niet gebeld kunnen worden. De beller hoort de telefoon over gaan, dan alsof er opgenomen wordt alleen maar grote ruis, en dan alsof er opgehangen wordt. Modem reset helpt niet. Het hele storings programma op de site al geprobeerd maar helpt niets. Voordat we monteur laten komen voor veel geld, komt dit iemand bekend voor? En nee, ik ben daar niet zelf, dus ik kan niet vanalles proberen.

441
Jeroen van KPN
Moderator
4 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DjeezNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon werkt niet meer op Poort 1 en wel op Poort 2

Gisteren deed de vaste telefoon het niet meer (Experia v10 glasvezel). Bij het doorlopen van de zelfhulp werd geadviseerd om de telefoon om te steken van poort 1 naar poort 2 en werd het nummer overgezet van P1 naar P2. Nu werkt de telefoon weer. Dat is natuurlijk fantastisch maar ik ben toch wel benieuwd hoe dit kan gebeuren. Betekent dit dat nu Poort 1 van mijn Experia stuk is en ik “op reserve” telefoneer? Of is er iets anders aan de hand? 

804
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Community voorwaarden