Skip to main content

Welkom op de KPN Community

Hier vind je alles over hoe de Community werkt. Wat zijn de huisregels? Hoe vind je informatie? Wie is wie? En meer.

732 Topics
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
Afmelden of verwijderen KPN Community account

Wil je geen lid meer zijn van onze community? Jammer! Het beëindigen van je account kun je hier aanvragen en wordt verwerkt door één van de moderators. Let op:In het geval van beëindiging op eigen verzoek blijft de door jouw gegenereerde inhoud beschikbaar. Indien je er voor kiest om niet langer lid te zijn van de KPN Community en nadat je jouw account hebt afgesloten, zal jouw profiel – en daarmee ook je persoonsgegevens – op de community worden verwijderd. Jouw activiteiten, zoals je topics, reacties en likes, blijven bestaan maar zullen worden gemarkeerd als ‘anonymous’.*We kunnen er ook voor kiezen om jouw account te blokkeren, jouw profielgegevens te verwijderen en jouw gebruikersnaam te wijzigen in een niet herleidbare gebruikersnaam. *Uitzondering zijn activiteiten waarbij je handmatig je naam hebt toegevoegd. BronHet verzoek om je account te beëindigen, mag je hier in dit topic plaatsen. We streven ernaar om je verzoek binnen 3 werkdagen  te verwerken. 

5605319
Erwin van KPN
Moderator
5 uur geleden
Jeroen van KPN
Moderator
Jeroen van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
De Grote KPN F1 competitie #3

The lights are out, away we go! De derde editie van dit forumspelletje. Vorig jaar tijdens de tweede editie was het @Raymondt die de titelstrijd in zijn voordeel wist te beslechten. Mag hij zich na komend seizoen ook de grote kenner noemen of slaagt iemand anders erin de koning van zijn troon te stoten?  Prijs voor de kampioenIk kan alvast aankondigen dat de winnaar dit jaar een echt gave prijs kan winnen! Hoe en wat precies, daarover laat ik jullie nog in spanning. Reken er maar op dat je voor de eerste plek echt je best wil doen met jouw voorspellingen.  SpeluitlegPuntentelling reguliere racesIn elk raceweekend voorspel je de top 5 in de einduitslag van de GP. Voor elk juist voorspelde coureur op de juiste positie zijn 3 punten te verdienen. Mocht je bij een coureur slechts één positie naast zijn finishplek zitten, krijg je als troost ook nog 1 punt. Puntentelling sprintracesIn een raceweekend waar er ook een sprintrace is gepland, zal elke deelnemer de top 3 voorspellen.  Elke juist

6381488
TijtheMan
KPN medewerker
7 uur geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
Verbeteringen, wensen en bugs op de KPN Community

Onze werkzaamheden zijn nog niet volledig afgerond, op de achtergrond zijn wij nog druk bezig!We willen dit topic graag gebruiken voor verbeteringen en wensen die jullie graag op de KPN Community zien en voor het melden van bugs (en bugfixes). We verrichten werkzaamheden aan de KPN Community. Hierdoor kan het zijn dat dingen er anders uitzien of anders werken dan je verwacht. Of dat sommige dingen het (even) niet doen. Loop je tegen een probleem of foutmelding aan? Probeer het dan na een paar minuten nog eens. Zie of merk je gekke dingen die ook na een paar minuten er nog zijn? Laat het ons hier weten, dan kijken we ernaar. 

4352260
Denise van KPN
Moderator
10 uur geleden
Friesian
Slimmerik
FriesianSlimmerik
geplaatst in De huiskamer
Huisdieren-topic 2

Ik ben weer actief geworden op het forum na lange tijd forum-moeheid 😁.Ik heb mijn aquarium opnieuw opgestart. Maar valt nog niet mee in het begin, bruinalg.               Inmiddels een ander filter werkend. Aquarium : Juwel Rio 180.JBL solar natur led. Oase Biomaster thermo pro 350. En CEO, kooikerhondje Billy houdt nog steeds de wacht en laat mij elke dag uit. 😅 

89189
huistijger
Superuser
11 uur geleden
driemaster
Wijsgeer
driemasterWijsgeer
gepubliceerd in De huiskamer
Raad de afbeelding

 Zelf mis ik soms de ‘dwaling’ en de quizzen… kan ook niet anders met zoveel sport deze zomer, maar dan wil ik toch deze even droppen… Wat is dit??

3634341
XS4-Arjan
Wijsgeer
1 dag geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Alles wat je wilt weten over onze deur-tot-deur collega's

Je leest het wel eens in de community: er is iemand van KPN aan de deur geweest en er zijn vragen over. Of misschien is er iemand bij jou aan de deur geweest en je vertrouwt het toch niet helemaal? Alles wat je wilt weten over onze deur-tot-deur (hieronder ook: D2D) collega's, lees je in dit artikel. InhoudAanleg van glasvezel en bezoek aan de deur Hoe werkt dat eigenlijk, zo'n aanbod aan de deur? Zijn er regels waar D2D collega's zich aan moeten houden? Ik heb een vraag of klacht over een medewerker die aan de deur is geweest Wanneer komt KPN bij mij aan de deur? Aanleg van glasvezel en bezoek aan de deurEerst een stukje achtergrondinformatie: KPN heeft de ambitie om voor het einde van 2026 in meer dan tachtig procent van de huisadressen in Nederland een toegangspunt tot glasvezel aan te leggen. Om dit doel te bereiken, sluiten we de komende jaren ieder jaar minimaal een half miljoen woningen op glasvezel aan. Tijdens deze periode gaan we ook de wijken in. In de beginfase kunnen we aa

460133
Alexandra van KPN
Moderator
1 dag geleden
M
Nieuwkomer
MichaelD1988Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Benaderd door dubieuze verkopers van Serviceteamm in naam van KPN

Goedemorgen,Zojuist ben ik benaderd door het bedrijf Serviceteamm.nl welke beweren dat ze mijn gegevens hebben ontvangen vanuit KPN, omdat ik daar klant ben (of ben geweest). Ze probeerden mij een abonnement aan te smeren. Ik heb aangegeven dat ik nooit toestemming heb gegeven aan KPN om mijn gegevens door te verkopen en dat ik een verklaring eis hoe ze aan mijn gegevens komen en een bewijs waaruit blijkt dat ik toestemming heb gegeven om mijn gegevens op te nemen in hun administratie.Ik heb sterk het vermoeden dat Serviceteamm.nl onrechtmatig aan mijn persoonsgegevens is gekomen en daarmee in strijd handelt met de AVG. In dat geval ben ik genoodzaakt om een melding te maken bij de Autoriteit PersoonsgegevensGraag jullie reactie.Met vriendelijke groet,Michael

201
Joep1965
Superuser
1 dag geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Poll: Ik wil graag kunnen kiezen welke reclames ik zie op tv

Ik wil jullie aandacht graag vragen voor een nieuwe poll, deze keer over het onderwerp “reclame kijken”.De vraag gaat over de relevantie van reclames, maar uiteraard kunnen we het ook hebben over wat er belangrijk is voor jou bij het bekijken van reclame (creativiteit, relevantie, lengte)? Wat vind jij van reclame op TV, online platforms en sociale media? En beïnvloeden reclames jouw aankoopbeslissingen? Zijn er specifieke reclameformats die je aanspreken of juist afstoten? Ik kijk uit naar jullie stemmen en reacties! We houden ervan om met jullie te kletsen en jullie gedachten te horen! Daarom stellen we af en toe vragen en houden we polls. Jouw input is heel waardevol voor ons en daarnaast zijn benieuwd naar jullie kijk op bepaalde dingen. Het is belangrijk om te benadrukken dat we deze vragen vooral stellen om met jullie in gesprek te gaan en om een levendige community te creëren, niet per se om namens KPN inzichten op te halen. Maar: als jullie waardevolle feedback delen waarmee we

51036
wjb
Superuser
2 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
Feedback op de KennisbankKennisbank

Ken jij onze Kennisbank? Eigenlijk is ‘ie nooit af. Daarom horen we in dit topic graag wat jij er nou van vindt. Wat zie jij graag in de Kennisbank op de KPN Community?Onze Kennisbank wordt steeds beter en groter. We blijven er aan werken om 'm steeds verder uit te breiden, waar nodig aanpassingen te doen en nieuwe informatie toe te voegen. Dat doen we gebaseerd op vragen die we voorbij zien komen, informatie die we aangeleverd krijgen en spontane ideeën. Maar, we maken de Kennisbank uiteindelijk voor jullie, de leden en bezoekers van onze Community. Dus horen we ook graag wat júllie graag zien in de Kennisbank.Wat wil jij er graag in teruglezen?  Mis je dingen in onze Kennisbank of zie je dingen die niet (helemaal) kloppen?  Vind je het leuk om een artikel proef te lezen en te voorzien van feedback? Of heb je zelf kennis die je graag wilt delen in een zelfgeschreven artikel?Laat het ons weten! Reageer in dit topic met je ideeën, feedback of vragen. Het Communityteam leest mee en komt

32113
Shyrin van KPN
Moderator
2 dagen geleden
huistijger
Superuser
huistijgerSuperuser
geplaatst in De huiskamer
Ben ik nu zo dronken?

Ik geloof dat ik maar een andere bus neem…. 

29920
Jeroen van KPN
Moderator
3 dagen geleden
Gertjan Woudenberg
Helper
Gertjan WoudenbergHelper
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Door de nieuwe header/balk kan ik de 3 streepjes niet aanklikken op de community

Sinds een paar dagen staat er een of andere menubalk over de bovenkant van mijn scherm in de community. Door dat pijltje boven de drie streepjes kan ik die streepjes niet meer aanklikken. Door mijn foto staat rechts ook de tekst menu sluiten. Hoe krijg ik dit weg?   

1025
Jeroen van KPN
Moderator
3 dagen geleden
K
Slimmerik
KrijskeverSlimmerik
geplaatst in Uitleg over de KPN Community
Ik zie de Community maar voor de helft

Dit zie ik als ik hier aan kom browsen. Alles half zeg maar. Browser is floorp (soort firefox) Ik overweeg om mijn account hier op te zeggen, gezien ik zo raar behandelt wordt.Dit is al de tweede keer. Ben hier altijd netjes geweest enzo...Dit zie ik als ik mijn echte postcode en huisnummer invul in de glasvezelcheckHeb al 2.5 jaar glasvezelinternet.  

15412
A
Wijsgeer
3 dagen geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
Hulp nodig? Wij staan voor je klaar!

Wil je jouw afstandsbediening instellen of de laatste factuur van je mobiele abonnement bekijken? Veel zaken zoals deze regel je gemakkelijk zelf. Soms wil je een medewerker spreken. Dan staan we voor je klaar! We bieden verschillende manieren om een oplossing te vinden. Waar je het beste terecht kunt, ligt helemaal aan jouw vraag.  Waar kan ik terecht met mijn vraag?Heb je een vraag over jouw abonnement of product? Je kunt op verschillende plekken terecht. Wist je al dat je heel veel dingen makkelijk zelf kunt regelen? Vind snel en eenvoudig je antwoord via de volgende opties:Regel alles met onze MijnKPN appIn de MijnKPN app beheer je abonnementen, krijg inzicht in je kosten en vind eenvoudig hulp en antwoorden op jouw vragen. Via de Hulp-tab navigeer je gemakkelijk naar de juiste oplossing. Bezoek onze KennisbankIn onze Kennisbank vind je uitgebreide artikelen over Internet en TV, maar ook over wifi, facturen, mobiel en nog meer. Product UpdatesIn onze Product Updates lees je het laa

9580
Shyrin van KPN
Moderator
4 dagen geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Mening gevraagd: Welke game vind jij het leukst?

We zijn steeds bezig om de MijnKPN app beter, handiger, maar ook leuker te maken. Daarom zijn wij benieuwd naar jouw mening!  Speel en win in MijnKPNWe denken er over om een game toe te voegen in de MijnKPN app. Het idee is dat je dan leuke prijzen kunt gaan winnen met het spel. We hebben een paar ideeën, maar wij zijn benieuwd naar wat jij daarvan vindt. Want wij kunnen er enthousiast over zijn, maar vinden vooral belangrijk dat jij het ook leuk vindt! Hieronder zie je een aantal ideeën en voorbeelden.Tijd voor een poll! Je vindt 'm onderin⬇. Als we een spel in de MijnKPN app gaan zetten, welke game vind jij het leukst?Een kennisquizEen kennisquiz over allerlei uiteenlopende thema’s. Dit kan over van alles gaan: gerelateerd aan producten of de geschiedenis van KPN, het nieuws van de laatste weken of een veranderend thema zoals sport, kunstgeschiedenis, muziek, entertainment, etc. MemoryspelEen memoryspel, waarbij je moet proberen om zo snel mogelijk (er loopt een timer) de koppels te

628334
D
Nieuwkomer
5 dagen geleden
I
Deelnemer
ivardepivarDeelnemer
geplaatst in Uitleg over de KPN Community
Klantonvriendelijke melding in e-mailnotificatie bij een forumreactie

“gewoon”. uitzetten. Is helemaal niets gewoons aan! Als je door je menu’s doorloopt, kom je met geen mogelijkheid uit op “settings/general”.  Zeer klantonvriendelijk menu. @KPN en zeer klantonvriendelijk mededeling dat er op je forumbericht-thread is gereageerd, zet daar gewoon standaard de link in naar /settings/general ipv de nietszeggende text:“Wil je geen mails meer over dit topic ontvangen? Log dan in op jouw KPN Community account en verwijder het topic uit je favorieten.” Ik kom evenmin met geen mogelijkheid in dat “community account”, enkel in mijn KPN-account.@KPN je zou verwachten dat klantvriendelijker werd ingericht. Bah, weer 15 min. besteed om mijn SPAM  te minimaliseren.Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt + reacties samengevoegd

8010
I
Deelnemer
12 dagen geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Unlock je digitale kracht: Dag van de Digitale Weerbaarheid

Op 8 oktober vindt de eerste editie van de jaarlijkse “Dag van de Digitale Weerbaarheid” plaats. Dit nieuwe initiatief start met de campagne "Unlock Digitale Weerbaarheid" en is een samenwerking tussen KPN, ING, de politie en de overheid. Het doel van deze dag is om de digitale weerbaarheid van Nederlanders te vergroten.Waarom is Digitale Weerbaarheid belangrijk? Wat houdt de Digitale Weerbaarheid campagne in? De Nationale Cursus Digitale Weerbaarheid Wat kun je verwachten van de cursus? Waarom deelnemen aan de cursus? Hoe kun je deelnemen aan de cursus Digitale Weerbaarheid? Deel je ervaringen!  Waarom is Digitale Weerbaarheid belangrijk?Uit de Online Veiligheidsmonitor blijkt dat maar één op de drie Nederlanders zich echt veilig voelt online. Slechts 25% van de bevolking geeft aan voldoende kennis te hebben om hun online veiligheid te waarborgen. Dat kan beter en daarom moeten we hier samen iets aan doen. Wat houdt de Digitale Weerbaarheid campagne in?Met de campagne “Digitale Wee

37818
Marcia van KPN
Moderator
15 dagen geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
Wijzigen van jouw gebruikersnaam op de KPN Community

Jouw gebruikersnaam is zichtbaar wanneer je een bericht plaatst in onze community.Heb jij je bedacht en heb je liever een andere gebruikersnaam? Geen probleem:  één van de moderators kan jouw gebruikersnaam voor je aanpassen. Verzoekjes voor het wijzigen van een gebruikersnaam mag je in dit topic plaatsen. Plaats je direct een suggestie voor een nieuwe naam?Je kunt controleren of een gebruikersnaam nog vrij is, door een @ mention in te geven en te kijken welke gebruikersnamen er dan naar voren komen. Is de door jouw gewenste naam bezet, dan moet je een andere naam kiezen of de naam creatief aanpassen. Mijn naam wijzigen naar Shy kan niet, die naam is al bezetWij streven ernaar om je naam binnen een dag te wijzigen.Let op: Je gebruikersnaam mag geen namen of merken van KPN bevatten.

1975125
bnh
Wijsgeer
15 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Community lidmaatschap beëindigen

Ik wil graag mijn community account laten verwijderen. Ik heb dit per abuis gemaakt. Thanks.

572
JanD
Wijsgeer
15 dagen geleden
Friesian
Slimmerik
FriesianSlimmerik
gevraagd in De huiskamer
Wat was jullie allereerste mobiele telefoon? Hoe is het bij jullie begonnen?

Zoals de titel al zegt ben ik benieuwd naar wat jullie eerste mobiele telefoon was en  hoe je bent begonnen.Ik zal de spits afbijten.Mijn allereerste telefoon was de Nokia 3310 een erg goed degelijk toestel met een prepaid simkaart van KPN vanwege het toen al goede netwerk.

70544
J
Topper
18 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Probleem met contract

Is community zichtbaar voor andere mensen of alleen voor een kpn medewerker en mijzelf 

635
Shyrin van KPN
Moderator
22 dagen geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Een virtueel bezoekje achter de voordeur: hoe kijk jij televisie?

Regelmatig zien we in de community topics waarin klanten elkaar supergoed helpen. Eén van de topics waarin dit mooi te zien is, is dit topic over het vervangen van de stroomstekker van de TV+ Box. Er wordt meegedacht en er worden zelfs foto's van opstellingen gedeeld. Geïnspireerd door dit topic, vragen wij ons af: hoe kijken jullie thuis televisie? Is jouw tv-ontvanger bekabeld of draadloos verbonden? Heb je alle kabels strak weggewerkt of liggen deze half weggestopt achter het tv-meubel? Kijk je naar jouw favoriete zenders op een televisie van 32 inch of lijkt het bij jou meer hier op: een heuse thuisbioscoop?!  Denk je er misschien aan je woonkamer opnieuw in te richten, ben je verhuisd of zoek je om andere redenen naar tips & tricks hoe jij het beste jouw tv, tv-ontvangers, soundbar en andere apparatuur in of op je tv-meubel kunt plaatsen? Of wil je helemaal geen tv-meubel, omdat je van een rustige inrichting houdt óf omdat je er simpelweg geen ruimte voor hebt? Dan hopen we da

2214119
Alexandra van KPN
Moderator
24 dagen geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Terugblik op de Glasvezel Meet-up: Een dag vol inzichten en verbinding

Bij KPN weten we dat verbindingen verder gaan dan kabels en technologie. Het zijn de klanten, onder andere onze community leden, die deze verbindingen echt laten leven. Wat maakt ons bijzonder?Het antwoord is simpel: de kracht van samenwerking, nieuwsgierigheid en de bereidheid om elkaar te helpen en te inspireren. Daarom organiseerden we een speciale Glasvezel-dag, een meet-up waar we samen met betrokken community leden een unieke inkijk gaven in onze wereld van netwerktechnologie en de overgang van koper naar glasvezel. Het was een dag vol inzichten, technologie en – vooral – verbinding.Voor onze technische community leden was het een unieke kans om hun kennis te verrijken en rechtstreeks vragen te stellen aan de experts achter ons glasvezelnetwerk. Deze meet-up bood de mogelijkheid om dieper in te gaan op de technologie en uitdagingen die komen kijken bij de aanleg van glasvezel, en om van de specialisten zelf te horen hoe zij continu bezig zijn om ons netwerk te optimaliseren.Een w

89227
Alexandra van KPN
Moderator
25 dagen geleden
MR_CHIP
Wijsgeer
MR_CHIPWijsgeer
geplaatst in De huiskamer
Grappig, Barbie telefoon te koop bij KPN met gratis goodiebag

🤣

1244
Jeroen van KPN
Moderator
25 dagen geleden
JanD
Wijsgeer
JanDWijsgeer
gepubliceerd in De huiskamer
Wat was je eerste computer waar je mee werkte of kennis maakte?

Mijn eerste computer waar ik mee werkte was in 1967, een IBM 360/30 met meerdere harde schijven.Mijn tweede computer waar ik mee werkte was in 1972, Een Philips P350, zie bijgaande afbeeldingen.Daarna kwamen de mini pc's, zoals de meesten wel bekend zijn.IBM360 Bijbehorende harde schijf, bestaande uit meerdere platen. Philips P350, waarvan het besturingssysteem (Operating System) op ponskaarten stond en de eigenlijke software ook. 

33622
H
Wijsgeer
27 dagen geleden
TDN
Wijsgeer
TDNWijsgeer
geplaatst in Uitleg over de KPN Community
Email ontvangen over nieuwe topic in een niet gevolg subforum/topic

Een nieuw topic is aangemaakt in Modem en Wifi TestpanelBeste TDN,JDD heeft het topic Ondertitelibg Duits oakket. aangemaakt in het board van de KPN Community.Je ontvangt deze e-mail omdat je bent aangemeld voor het board Modem en Wifi Testpanel. Wil je deze mails liever niet meer ontvangen? Log dan in op jouw KPN Community account.Ga op de hoofdpagina, linksboven in het menu, naar het board waarop je aangemeld bent en klik deze aan. Daarna klik je rechtsboven op de blauwe knop 'Niet meer volgen'.Groet,Het KPN Community TeamHet topic is gemaakt in subforum "KPN TV”, waar ik niet volg en niet in "Testpanel”

482
Marcia van KPN
Moderator
28 dagen geleden
Community voorwaarden