Skip to main content

Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

  • 2,184 Topics
  • 16,788 Reacties
Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

  • 4
  • 16
2184 Topics
J
Nieuwkomer
JV27Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Het lampje van mijn SuperWifi 2 brandt niet meer

Zelf ook het probleem dat er bij 1 wifiversterker geen lampje meer brand. Heb de zwarte ronde. Bij opnieuw aanzetten zie ik kort het groene lampje knipperen om verbinding te maken. Hierna is het lampje niet meer zichtbaar. Zelf zie ik geen optie om de lampjes wel of niet zichtbaar te maken. Ik ga er nu vanuit dat de versterker niet werkt. Wat kan een oplossing zijn?  Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

234
Maja van KPN
Moderator
27 dagen geleden
E
Nieuwkomer
Ertje DeventerNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Stroomadapter gezocht voor KPN Wifi versterker 2.0

Goedemorgen, Via een vriend heb ik een wifiversterker mogen ontvangen, alleen wel zonder kabel. Contact opgenomen met de klantenservice over deze kabel om te vragen wat dit voor ingang is, maar helaas konden zij mij niet beantwoorden. Hij kon mij dit ook niet vertellen omdat ik volgens de medewerker het product niet bij hen heb afgenomen.Toch vreemd omdat ik wel een abonnement heb van €67,5 per maand.. Maar volgens de medewerker kon ik deze simpelweg bestellen via bol.com, waarop ik antwoordde dat er wel 7 verschillende soorten van zijn. Daarop reageerde de medewerker dat hij mij eigenlijk niet verder kon helpen. Hopelijk dat ik via deze weg erachter kan komen naar het soort ingang.

453
Noordzee
Superuser
28 dagen geleden
F
Nieuwkomer
fiberflubberNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Zijn er muurbeugels voor SuperWifi2?

Hola,Sinds kort 2 SuperWifi2 in gebruik, prima dingen overigens maar ik wil je aan de muur bevestigen. De meegeleverde beugels zijn daar niet voorbedoeld dus is de vraag of er muurbeugels voor te verkrijgen zijn? 

20515
JanD
Superuser
28 dagen geleden
M
Topper
MoriaanTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Witte SuperWifi punten werken niet meer met de KPN Box 12

Goede middag,Ik heb 3 witte Superwifi punten die ik niet meer gekoppeld krijg aan met de modem.Al meer gehad dat ze opeens ontkoppeld waren maar dan was het zo weer verholpen door ze bedraad aan te sluiten en de app te gebruiken.Nu bij gebruik van de app worden ze niet meer herkent(?) dat ze aangesloten zijn. Krijg scherm van dat ze opstarten totdat de groene cirkel leeg is en je melding krijgt dat ze niet worden gevonden. Dus maar via de website stappenplan proberen te volgen maar ook hier kom ik niet verder. Na resetten, dan weer bekabeling aansluiten aan de modem, wachten tot ze groen branden half uur met rust laten. Als ik ze dan weer loshaal om ze volgens stappenplan ergens anders te plaatsen branden ze eerst paars, dan gaan ze groen knipperen en dan weer op paars. Aka geen verbinding via wifi.Ook geprobeerd met één punt aan de modem laten en de andere te verplaatsen maar deze blijven nog steeds paars. Hoe krijg ik ze nu wel aan de praat? Ik weet trouwens ook niet of ze bekabeld w

1103
M
Topper
28 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MarcelFreqNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterker vervangen?

 Het lampje van de wifiversterker, de ronde zwarte versterker, stond op een dag op oranje.Ik heb de versterker bekabeld aan het modem gezet en de versterker gereset tot het lampje groen bleef branden. Daarna de versterker van de kabel afgehaald waarna het lampje weer groen ging knipperen.  De versterker staat op 1 mtr  van het modem. De versterker heeft in het verleden na behoren gewerkt.Misschien kan de versterker beter retour zenden voor een nieuw exemplaar.  

818
Vikash van KPN
Moderator
29 dagen geleden
K
Nieuwkomer
K NeusjeNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Adapter defect van ExperiaBox, Wifi valt weg bij tv kijken, connector staat onder stroom

Wilt U mij een nieuwe adapter sturen omdat de huidige adapter defect is,  een storend probleem , als we tv kijken of internetten valt de verbinding weg als ik dan restart door de adapter los te koppelen blijkt de connector voelbaar onder stroom te staan na enige tijd als ik de voeding weer inschakel heb ik weer wifi ,Ton F

232
Jan van KPN
Moderator
29 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Frank_ManNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Probleem met WiFi-verbinding bij gebruik van Superwifi-punten met Experiabox 12

Beste Forum, Ik heb een Experiabox 12 thuis. Als ik alleen deze aan heb staan werkt de wifi prima. Maar als ik vervolgens de superwifi (witte) punten installeer, conform KPN instuctie, dan hapert de wifi. Tijdens Netflix kijken bijvoorbeeld valt dan de verbinding weg en ook op mijn telefoon zie ik dan dat de verbinding weg is.Zodra ik de superwifi punten dan weer uitschakel, werkt de wifi weer naar behoren. Ik heb de superwifi punten en de experiabox 12 nu al tig keer gerest maar het probleem blijft zich voordoen.Kan iemand mij helpen?

241
Jan van KPN
Moderator
29 dagen geleden
M
Deelnemer
MkopDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Waarom zijn mijn SuperWifi punten oranje na een recente update?

Beste mensen, Sinds een recente update geven mijn superwifi pods een oranje lampje. Voorheen was dit groen. Nu door alle handleidingen heen gebladerd en het blijkt te gaan om het signaal dat hij uitzend. Sinds deze update geeft oranje aan dat hij alleen een 2.4ghz transmit waar hij voorheen 5ghz ook zou doen. Wij merken met name dat de wifi schakeling tussen verschillende pods op je telefoon stroef verloopt, maar ook het TV boxje is een stuk mindere kwaliteit aan het uitzenden.  Wat ik al heb geprobeerd:Handmatig aan en uit zetten, van modem en pods.Op afstand aan en uitzetten, van modem en pods via de mijnkpn app.Een monteur langs hebben om de router toentertijd te laten vervangen.Met een paperclip het resetknopje indrukken en de pods direct aansluiten op de router.Hier worden ze dan even groen en gaan ze weer terug naar oranje. Al gecontroleerd of het aan afstand tot de router ligt, maar dit is niet veranderd t.o.v. de periode dat ze groen draaiden. Kan iemand mij helpen om ze weer v

523
Alexandra van KPN
Moderator
29 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TinusTDMNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
2 van de 3 SuperWiFi's blijven paars branden

Ik heb 3 superwifipunten in huis waarvan er 2 paars blijven branden.in de woonkamer > paarsop de eerste verdieping > groenop zolder > paarsde experiabox brand groen. Er zitten geen extra apparaten aangesloten. De superwifipunten zijn bedraad aangesloten naar de experiabox.

375
DennisA78
KPN medewerker
1 maand geleden
E
Topper
egbertslTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Waarom moet ik mijn SuperWifi's aldoor resetten?

Waarom moeten na het uit/aan schakelen van mijn 'super’ wifi router, de extenders gereset worden en opnieuw geconfigureerd worden? Ik word er een beetje moe van om wekelijks geconfronteerd te worden met slechte verbindingen, instellingen opnieuw te moeten invoeren en falende smart apparaten omdat de door KPN geleverde  en geïnstalleerde verbinding weer eens niet werkt. De term ‘super’ is niet van toepassing.

745
Alexandra van KPN
Moderator
1 maand geleden
DennisW
Topper
DennisWTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi problemen, regelmatig rode lampjes en geen wifi

Vorige maand met hulp van de helpdesk de suprwifipunten gereset, want ze brandden rood en waren verdwenen uit mijn app en lijst. Maar helaas, weer alles rood en geen wifi in de garage. Zelfs op de eerste verdieping is het superwifipunt weer rood. Het zal ongewijffeld liggen aan de manier waarop ons huis uit 1972 gebouwd is, maar ik wordt hier wel heel erg moe van. Het huis zit tjokvol google-home spul en Hue lampen, dus een beetje knappe wifi zou wel fijn zijn. Misschien toch maar het Devolo DLan 1200 setje uit de kast halen en die gebruiken om internet naar de 1e verdieping te toveren 

551
Denise van KPN
Moderator
1 maand geleden
J
Deelnemer
Jin1951Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Lampjes van Experia WiFi werken niet allemaal

Ik heb de indruk dat mijn Experia WiFi versterker (zwart) helemaal niet (meer) werkt.Herhaaldelijk opnieuw proberen aan te sluiten op mijn V10 modem. Het eerste groene lampje brandt en het tweede blauwe lampje (wifi) brandt ook. Het derde en vierde lampje zouden toch ook moeten branden?Het vierde lampje betreft “verbinding met een apparaat”.Ook staat in de handleiding dat het wifi lampje van de V10 uit zou moeten gaan omdat de Experia WiFi versterker de wifi verbinding overneemt.

6811
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
P
Deelnemer
PvL-80Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi2 installeren lukt niet als ik de handleiding volg

Hi allen,Sinds een kleine anderhalve week terug bij KPN (internet & tv), na een uitstapje naar een andere provider. Gisteren 2 Superwifi2 punten ontvangen, die ik op geen enkele manier fatsoenlijk werkend krijg op de Box 12. Meegeleverde handleiding gevolgd, stappenplannen in diverse topics bekeken maar geen resultaat.Het leek even goed te gaan na het resetten van de wifi-instellingen, maar na het herplaatsen van beide punten 2x een rode led. Iemand nog een idee?Opmerkingen mbt. de stappenplannen:  - Modem krijg ik niet gereset met paperclip op de achterkant; - Reset via interface lijkt ook een wassen neus, binnen 1,5 minuten weer online? - Is het een probleem dat ik de wifi-instellingen (SSID etc) al had veranderd voordat ik de SuperWifi2 punten heb geïnstalleerd?

907
P
Deelnemer
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
Michiel de RouterNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterker kapot?

Hallo. Wifi versterker die al 3 jaar op de eerste verdieping heeft gewerkt, kan nu geen verbinding meer maken.2x ruim een uur bezig geweest met de zelf 'hulp'1x procedure in app, tbv opnieuw installeren 1x procedure in app + wifi check online.Al staat de versterker 1m naast de andere spullen, nog steeds melding: Ik ben geen techneut maar de zelf 'hulp' procedures doen mij de voorzichtige conclusie laten trekken dat de versterker vervangen moet worden.Contact via chat of telefoon met KPN is onmogelijk.Wat nu?Impact is dat thuiswerken onmogelijk is al een week.. en nu weer uren hierin moet gaan steken..

665
M
Topper
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
Michiel1955Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Na werkzaamheden Enexis functioneert mijn Wifi-versterker niet meer

Na werkzaamheden van enexis bij mij in de buurt brand boven het lampje  van mijn wifi repeater niet meer. Marc

202
Denise van KPN
Moderator
1 maand geleden
B
Nieuwkomer
BehradNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Have to configure SuperWifi after restart modem

Hi I have superwifi2. Each time modem restarted ,  both light change to purple i have to reconfigure both supperwifi again.  

416
B
Nieuwkomer
1 maand geleden
P
Deelnemer
PaCoWasDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Na verhuizing vallen Wifi-punten regelmatig uit

ik ben verhuisd en heb dezelfde modem en superwifi punten meegenomen naar het nieuwe adres. Helaas valt regelmatig de wifi punten uit. Ook schakelen de smart stekkers soms spontaan uit. Al deze zaken had ik ook op het oude adres maar dan zonder problemen. Diverse keren harde reset gedaan van KPN, Wifi punten en de smart stekkers. Kabels vervangen voor de zekerheid maar dit kan er niet mee te maken hebben. 

448
P
Deelnemer
1 maand geleden
A
Deelnemer
Anoniem28Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Snelheid op Experia Wifi laag na aansluiten Box 12

Na het aansluiten van de nieuwe modem V12 (ik had een V10) krijg ik op mijn experia wifi punten (we hebben er 4)  niet meer dezelfde snelheid als voorheen. Na verhogen van het abonnement naar 1Gbit/s (het was 200 Mbit/s) kreeg ik met mijn oude modem (V10) een wifi snelheid tussen de 300-400 Mbit/s. Na het aansluiten van de V12 is de snelheid net iets hoger dan 100Mbit/s. Dat is een behoorlijke daling. Met bekabeling haalt hij wel >600 Mbit/s, maar ik heb toch echt wel snelle wifi nodig in huis. Wie kan me vertellen hoe ik het beste gebruik kan maken van deze nieuwe modem? De firmware is nog niet geüpdate en ik heb begrepen dat dit ook niet gaat gebeuren zolang de experia wifi punten verbonden zijn. De wifi van de modem heb ik (tijdelijk) uitgezet omdat anders mijn (bedraden) wifi experia punten helemaal langzame wifi uitzenden.Is het slim om alle 4 de experiapunten los te koppelen en alleen gebruik te maken van de wifi van de modem zelf en de twee nieuwe superwifi2 punten of gaat di

698
Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
K
Nieuwkomer
Koen van StiphoutNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Klopt mijn installatie van het SuperWifi punt?

Hoi ik heb een experia v10 modem met een aantal 4kante zwarte wifi punten en nu heb ik op de zolder een zwarte ronde super wifi. Als ik inlog zie ik alles groen behalve bij de wifi punt. Deze is oranje. Er is wel been apparaat welke daar het op doet.  Klopt dit zo? Dank alvast 

365
M
Topper
1 maand geleden
P
Nieuwkomer
Peter WVeenNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Hulp gevraagd bij eventueel installeren van tv-ontvangers met KPN Superwifi

Goedemiddag,Momenteel heb ik een Experiabox v10 met 3x een DVS 1200 draadloze verbinding set.Tot aantal weken gelden werkte dit prima, maar afgelopen periode ben ik bijna ‘expert’ geworden in het resetten, software installeren en alle technische zaken om TV te kunnen kijken.Aantal keer contact gehad met KPN, maar de storingen (geen TV kunnen kijken) blijven.Mij werd geadviseerd om een 2-tal Superwifi punten aan te schaffen (huur of koop), dan zouden de problemen opgelost zijn.Wanneer ik dan de instructies lees zie ik dat er bij de Experiabox 1 superwifi bedraad moet worden aangesloten, dat kan ik begrijpen. Maar hoe krijg ik dan mijn 2 TV’s werkend als ik al 1 Super wifi punt bij mijn Experia box moet plaatsen. Ik dacht door 2 Super wifi punten aan te schaffen en deze bij mijn TV’s, bekabeld naar de TV ontvangers, te plaatsen ik weer normaal TV zou kunnen kijken. Zou dit betekenen dat ik 3 Superwifi punten zou moeten aanschaffen (1x bij Experia box, 2x bij 2 TV’s)?Wie heeft hier ervari

696
Joep1965
Superuser
1 maand geleden
M
Deelnemer
MarcelP.Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Heeft Superwifi beter bereik dan Experia wifi?

Ik heb een Box V12 modem (glasvezel) in de meterkast en 2 Experia wifi bedraad aangesloten, eentje op de bovenverdieping en eentje beneden achter in de woonkamer. In huis is de wifi prima, maar achter in de tuin is het maar net aan. Onze tuin is niet zo heel groot maar de experia wifi beneden staat in een kast, en dat wil ik eigenlijk graag zo houden, ondanks dat ik weet dat dit het signaal verzwakt. De wifi is bv. al een stuk beter als ik de schuifpui open heb. Zou de wifi achter in de tuin beter worden als ik de Experia wifi beneden vervang door een bedraad aangesloten Superwifi? 

1337
Sanne van KPN
Moderator
1 maand geleden
W
Nieuwkomer
Wim12321Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Deco X60 heeft geen internet meer na update van Experia Box V10 afgelopen nacht

Deco x60 krijgt geen interverbinding meer na update experia v10 door kpn afgelopen nacht.Deco al tig keer gereset en opnieuw geïnstalleerd, kabels vervangen enz. Ook modem al tig keer geherstart, hersteld en door kpn op afstand laten testen. Het wifi netwerk van de Deco is er wel, maar zonder internet.Hoe nu verder?

533
Sanne van KPN
Moderator
1 maand geleden
J
Helper
JrvdHelper
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 2 werken niet draadloos i.c.m. KPN Box 12

Ik zie hier geen vervolg meer op maar heb hetzelfde probleem. Aan de ethernetkabel werkt mijn Super Wifi 2 prima maar zodra de kabel los gaat, wordt de LED rood en is de verbinding weg.De diverse reset methodes geprobeerd maar zonder succes.Mijn KPN Experia 12 heeft firmware SGEJ1000060E.Mijn Super Wifi 2 heeft 3.00.31.Zou dit wel of niet moeten samenwerken? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

915
J
Helper
1 maand geleden
R
Topper
Renekamer1Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Problemen met KPN Super Wifi: Verbinding valt steeds weg

Ik heb 2 super wifi punten (de witte) . Het is 1 groot drama. Alle stappen en resetten gedaan (zo vaak al). Het gaat dan weer een dag goed en dan weer rood, of groen knipperen etc. etc.  Wifi manager al 100x gedaan. Continu modem opnieuw herstarten om uberhaupt wifi werkend te krijgen. Als ik bel met KPN dan is de verbinding altijd ok….Dan doen ze weer wat op afstand en dan gaat het weer een dag goed…Heeft iemand een idee? Of overstappen naar andere partij?

19621
R
Topper
1 maand geleden
P
Deelnemer
PrijsDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
TP link extender verbinden met Box 12

uit kan mijn wifi extended van tp link niet meer verbinden. Heb een nieuwe gekocht dacht dat de andere kapot was. Maar het probleem ligt bij kpn

494
JanD
Superuser
1 maand geleden
Community voorwaarden