ik kan geen sms sturen vanaf mijn nieuwe HMD klaptelefoon

ik heb sinds een week een HMD barbie klaptelefoon (gewoon besteld vanuit amazon) maar ik kan met mijn simkaart die prima werkt in mijn smartphone, op de klaptelefoon alleen via 4g bellen maar geen sms sturen (ik ontvang wel gewoon berichten)

ik heb de message centre telefoon code al eens opnieuw ingevult en de telefoon ge-factory-reset wat beide niet werkt.

is hier een oplossing voor?