Skip to main content

Welkom op de KPN Community

Hier vind je alles over hoe de Community werkt. Wat zijn de huisregels? Hoe vind je informatie? Wie is wie? En meer.

742 Topics
mir001
Topper
mir001Topper
gevraagd in Stel je vraag
itv app werkt ineens niet meer

Goedendag,De itv app op mijn samsung tv werkt ineens niet meer sinds gisteren. Ik gebruik hem al jaren.Als ik in wil loggen met abonneenr, geeft hij aan : geen toegang tot dienst. Ik ben niet verbonden met mn vaste verbinding.Echter ben ik hier wel mee verbonden.Gistermiddag hebben ze bij KPN mn internetsnelheid verhoogt ( van 100 naar 200). Daarna deed de app t niet meer.ik kan mis nu ook de mogelijkheid om in te loggen met KPN ID. alleen inloggen met abonneenr is mogelijk.al geprobeerd:itv app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd  ingelogd met mn id via internet op de tv ( dit werkt wel) Verbinding bekeken, dit is gewoon mn thuisnetwerk. Modem gereset Pincode gereset, zodat ik zeker weet de juiste te hebben.Wie weet de oplossing???? Dan nog n vraagje: mn internetsnelheid was gistermiddag rond de 180. Maar in de avond niet hoger dan 80… nu net weer 150. Hoe kan dit zo verschillen?  alvast dank voor t meedenkenfijne dag nog!  

30
mir001
Topper
12 minuten geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Dynasty komt naar ONS! Welke tv-serie of programma blijft jou voor altijd bij?

In november zie je de iconische soapserie Dynasty uit de jaren ’80 op de zender ONS! ONS is dé zender voor iedereen die wel van een beetje nostalgie houdt. Kijk vanaf 11 november naar Dynasty op ONSDe populaire serie Dynasty gaat over de rijke familie Carrington uit Denver, die een olie-imperium én een luxe leventje hebben. Met wel 217 afleveringen vol drama en intrige is Dynasty een echte klassieker!Het wordt nog leuker: vanaf 11 november is de zender ONS voor iedereen te kijken, ook als je het Pluspakket nog niet hebt. Dus iedereen kan straks genieten van Dynasty en andere nostalgische programma’s! Meer info vind je op https://www.kijkbijons.nl/. ONS vind je op kanaal 89. Kijk Dynasty elke werkdag om 19:00 uur.Nu zijn we benieuwd: welke tv-serie of programma is voor jou écht onvergetelijk? Heb je vroeger ook Dynasty gekeken of is er een andere klassieker die je altijd bij zal blijven?Deel je herinneringen en/of favorieten hieronder!

40048
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
6 uur geleden
Friesian
Slimmerik
FriesianSlimmerik
geplaatst in De huiskamer
Huisdieren-topic 2

Ik ben weer actief geworden op het forum na lange tijd forum-moeheid 😁.Ik heb mijn aquarium opnieuw opgestart. Maar valt nog niet mee in het begin, bruinalg.               Inmiddels een ander filter werkend. Aquarium : Juwel Rio 180.JBL solar natur led. Oase Biomaster thermo pro 350. En CEO, kooikerhondje Billy houdt nog steeds de wacht en laat mij elke dag uit. 😅 

1149114
Maja van KPN
Moderator
13 uur geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
De Grote Community Sint Puzzel: Doe je mee?

Misschien weet je het nog zo goed van vroeger, of zie je het elk jaar bij je kinderen of kleinkinderen. Met smart aftellen naar vijf december, want dan is het Sinterklaas! Wij halen dat plezier en het Sinterklaasfeest graag naar onze Community, daarom hebben we wat leuks: De Grote Community Sint Puzzel. Doe mee en maak kans op een leuke prijs! De Grote Community Sint PuzzelWe hebben wat leuks voor je: We tellen met deze Sinterklaas puzzel samen af naar 5 december! Of nou ja, bijna 5 december, want je kunt wat leuks winnen, en dat moet er wel op tijd zijn natuurlijk 😁Doe je gezellig mee? Zo werkt hetWe beginnen op 11 november. Elke paar dagen delen wij een raadsel in dit topic. Per antwoord krijg je twee letters. Als je elke keer meedoet, krijg je dus een verzameling aan letters. Daarmee kan je de zin maken (puzzelen) die wij zoeken! De eersten die het juiste antwoord invullen in dit formulier, winnen een leuke prijs!Belangrijk:Deel de oplossing NIET in het topic! Zo kan iedereen lekke

100252
Alexandra van KPN
Moderator
20 uur geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in De huiskamer
4 Gbit glasvezel uiteindelijk voor iedereen: van AON naar XGS-PON

Sinds eind oktober 2023 bieden we het 4 Gbit/s SuperFiber abonnement aan. Daarmee wordt met ongekende snelheden internetten mogelijk voor een deel van de Nederlandse glasvezelhuishoudens. Maar, dit betekent dat er ook een deel is die dit nog niet kan krijgen. En dat gaan we veranderen! Verschillende soorten glasvezelverbindingenBij glasvezelverbindingen zijn er globaal gezien twee verschillende soorten: AON en PON. AON is het type glasvezelverbinding dat we tot 2021 aanlegden. Hiermee kun je maximaal 1 Gbit/s aan snelheid krijgen via een techniek die Gigabit over Fiber heet.Vanaf eind 2019 zijn we begonnen met PON. In eerste instantie met GPON, hiermee is al meer dan 1 Gbit/s mogelijk. Maar als snel zijn we overgegaan op XGS-PON. Hiermee zijn nóg hogere snelheden mogelijk. Theoretisch tot wel 10 Gbit/s. Voor meer informatie over deze termen, en de techniek achter glasvezel, zie dit artikel:​​​​​ Die hogere snelheid hebben we afgelopen jaar dan ook in de praktijk kunnen brengen met de i

701059
Remco van KPN
Moderator
1 dag geleden
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
De Formule 1-kalender 2024, ben jij er klaar voor?

Het Formule 1-seizoen 2024 staat weer op het punt van beginnen. Gaat het komende seizoen spannender worden vooraan, of kunnen Red Bull en Max Verstappen de ongekende dominantie voortzetten? Je kijkt alles met Viaplay bij KPN.InhoudFormule 1-kalender 2024 6 sprintraces Wat is nieuw in 2024? Klaar voor het nieuwe seizoen? Vragen over Viaplay? Voorspel en doe mee  Formule 1-kalender 2024De kalender bestaat dit jaar uit 24 races, een meer dan vorig jaar. De race in China keert dit jaar terug, na enkele jaren afwezigheid in de corona tijd. De races zijn voor het eerst meer geografisch gebundeld, waardoor er minder over de wereld gevlogen hoeft te worden. Japan is hierdoor verplaatst naar het begin van het seizoen en Azerbeidzjan vindt later plaats.# Datum Grand Prix Circuit Vorige winnaar  1 2 maart 16:00 Bahrein * Sakhir International Circuit Max Verstappen (2023) 2 9 maart 18:00 Saudi-Arabië * Jeddah Street Circuit Sergio Perez (2023) 3 24 maart 05:00 Aust

124134
Noordzee
Superuser
1 dag geleden
driemaster
Wijsgeer
driemasterWijsgeer
gepubliceerd in De huiskamer
Raad de afbeelding

 Zelf mis ik soms de ‘dwaling’ en de quizzen… kan ook niet anders met zoveel sport deze zomer, maar dan wil ik toch deze even droppen… Wat is dit??

5092499
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
K
Wijsgeer
KeesYagi
geplaatst in De huiskamer
Vreemde tekens bij weergave Community in browser

Zie dit plaatje :En dan bedoel ik de tekens naast “MijnKPN”.Dat zie ik op andere plaatsen -in de berichten- ook.Voor de zekerheid nog even geprobeerd op een ander OS / browser, overal hetzelfde resultaat.Het lijkt wel op een ASCII probleem.Ter info, niet echt belangrijk maar ik ben benieuwd.

12211
PeterG
Superuser
1 dag geleden
Jeroen van KPN
Moderator
Jeroen van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
De Grote KPN F1 competitie #3

The lights are out, away we go! De derde editie van dit forumspelletje. Vorig jaar tijdens de tweede editie was het @Raymondt die de titelstrijd in zijn voordeel wist te beslechten. Mag hij zich na komend seizoen ook de grote kenner noemen of slaagt iemand anders erin de koning van zijn troon te stoten?  Prijs voor de kampioenIk kan alvast aankondigen dat de winnaar dit jaar een echt gave prijs kan winnen! Hoe en wat precies, daarover laat ik jullie nog in spanning. Reken er maar op dat je voor de eerste plek echt je best wil doen met jouw voorspellingen.  SpeluitlegPuntentelling reguliere racesIn elk raceweekend voorspel je de top 5 in de einduitslag van de GP. Voor elk juist voorspelde coureur op de juiste positie zijn 3 punten te verdienen. Mocht je bij een coureur slechts één positie naast zijn finishplek zitten, krijg je als troost ook nog 1 punt. Puntentelling sprintracesIn een raceweekend waar er ook een sprintrace is gepland, zal elke deelnemer de top 3 voorspellen.  Elke juist

6768525
Jasper van KPN
Moderator
1 dag geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
Afmelden of verwijderen KPN Community account

Wil je geen lid meer zijn van onze community? Jammer! Het beëindigen van je account kun je hier aanvragen en wordt verwerkt door één van de moderators. Let op:In het geval van beëindiging op eigen verzoek blijft de door jouw gegenereerde inhoud beschikbaar. Indien je er voor kiest om niet langer lid te zijn van de KPN Community en nadat je jouw account hebt afgesloten, zal jouw profiel – en daarmee ook je persoonsgegevens – op de community worden verwijderd. Jouw activiteiten, zoals je topics, reacties en likes, blijven bestaan maar zullen worden gemarkeerd als ‘anonymous’.*We kunnen er ook voor kiezen om jouw account te blokkeren, jouw profielgegevens te verwijderen en jouw gebruikersnaam te wijzigen in een niet herleidbare gebruikersnaam. *Uitzondering zijn activiteiten waarbij je handmatig je naam hebt toegevoegd. BronHet verzoek om je account te beëindigen, mag je hier in dit topic plaatsen. We streven ernaar om je verzoek binnen 3 werkdagen  te verwerken. 

5854337
Jan van KPN
Moderator
2 dagen geleden
I
Deelnemer
IkbenPeterDeelnemer
geplaatst in De huiskamer
Mijn pakket is niet bezorgd en ik zit nu zonder rekenmachine!

Op woensdag jongstleden heb ik bij bol.com een wetenschappelijke rekenmachine besteld. Deze zou donderdag bezorgd worden. De track en trace zegt, donderdag tussen 08:00 en 18:00 uur.melding: on 14:00 uur bezorgd in brievenbus.om 20:00 uur kom ik thuis van mijn werk. Lees de melding en ga naar mijn brievenbus. Hierin ligt niets. voor de zekerheid check ik bij de buren. Ook niets.ik neem contact op met de chatbot Daan van kpn.de gescande code zegt dat hij bezorgd is, maar wacht anders 2 dagen….vandaag zelf weer contacto pgenomen met kpn.ja Uhm soms scannen ze vooraf alles, dus het kan zijn dat hij later bezorgd wordt. Oh ja : zondag en maandag bezorgen we geen pakketten dus als je dinsdag niets hebt, neem dan contact op met Bol.com om een passende oplossing te vinden.1 kpn beloofd dat het me mijn pakket bezorgd op de volgende dag2 kpn scant mijn pakket en zegt bezorgd, maar doet dit terwijl het niet bezorgd. (Valsheid in geschriften)3 kpn laat mij €2,95 bezorgkosten betalen voor niet gel

18912
Jeroen van KPN
Moderator
2 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
Verbeteringen, wensen en bugs op de KPN Community

In dit topic horen we graag jouw ideeën, wensen en opmerkingen over de KPN Community! Ons doel is om de community voor iedereen zo gebruiksvriendelijk en waardevol mogelijk te maken. Jouw feedback speelt daarbij een belangrijke rol.Wat kan je hier delen?Bugs en technische problemen: Loop je tegen een probleem aan op de community (bijvoorbeeld fouten in de weergave, gebroken links, of traagheid van de site)? Meld het hier, zodat we ermee aan de slag kunnen. Verbeteringen en suggesties: Heb je een idee om de community te verbeteren? Of zie je mogelijkheden om functies gebruiksvriendelijker te maken? We zijn benieuwd naar je ideeën! Wensen: Mis je een specifieke functie of optie? Laat het ons weten, zodat we kunnen kijken of we dit in de toekomst kunnen realiseren.Hoe werkt het?Beschrijf je feedback zo duidelijk mogelijk. Als je een bug meldt, geef dan aan wanneer het probleem zich voordoet en welke stappen je hebt doorlopen. Check de tabel of je feedback al is genoemd. Bedankt dat je de

5203338
MandersOnline
Slimmerik
2 dagen geleden
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
'Actief sinds laatste bezoek' werkt niet goed

Sinds enkele dagen werkt de functie ‘Actief sinds laatste bezoek’ niet meer. Er staan nog maar een paar topics vermeld in plaats van alle topics sinds mijn laatste bezoek aan de community. Meer mensen last van?Piet.

16313
Piet van der Vooren
Wijsgeer
6 dagen geleden
Marijn Veltman
Nieuwkomer
Marijn VeltmanNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
10 minuten pitch met de CEO van KPN over openen filmhuis in oude KPN centrale

Hallo lieve KPN-ers. Wij zijn bezig met het openen van een nieuws filmhuis in Den Haag in een oude KPN telefooncentrale. Om de geschiedenis van dit pand, en de band van KPN met Den Haag te vieren, zou ik heel graag in contact komen met de CEO, Joost Farweck, om een idee dat wij hebben aan hem voor te leggen. Tien minuten hebben we nodig voor een pitch, meer niet! Wie kan ons helpen? Bo Maerten en Marijn VeltmanFlora Filmtheater, Den Haag 

330
Marijn Veltman
Nieuwkomer
7 dagen geleden
C
Nieuwkomer
CarelV
gevraagd in De huiskamer
KPN bunker Berg en Dal: is deze nog beschikbaar om te huren?

beste medewerker,  In het verleden huurde het Afrika Museum de bubker in Berg en Dal van KPN. Per 1 januari 2025 komt het Afrika Museum weer in eiegn handen en wij begrepen van de huidige huurder het Wereldmuseum dat de bunker niet langer gehuurd wordt en deze locatie niet meer beschikbaar is. Is dat juist? met vriendelijke groet, Carel Verdonschot Projectleider  werkgroep "Toekomst Afrika Museum" 

1248
Shyrin van KPN
Moderator
8 dagen geleden
AriënC
Wijsgeer
AriënCWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Probleem op het forum

Maar de vraag is, wat er precies mis gaat, zodra ik probeer te reageren op een topic. Zijn er nog meer mensen, of gaat er wat mis bij Gainsight?

1549
Alexandra van KPN
Moderator
9 dagen geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Mening gevraagd: Welke game vind jij het leukst?

We zijn steeds bezig om de MijnKPN app beter, handiger, maar ook leuker te maken. Daarom zijn wij benieuwd naar jouw mening!  Speel en win in MijnKPNWe denken er over om een game toe te voegen in de MijnKPN app. Het idee is dat je dan leuke prijzen kunt gaan winnen met het spel. We hebben een paar ideeën, maar wij zijn benieuwd naar wat jij daarvan vindt. Want wij kunnen er enthousiast over zijn, maar vinden vooral belangrijk dat jij het ook leuk vindt! Hieronder zie je een aantal ideeën en voorbeelden.Tijd voor een poll! Je vindt 'm onderin⬇. Als we een spel in de MijnKPN app gaan zetten, welke game vind jij het leukst?Een kennisquizEen kennisquiz over allerlei uiteenlopende thema’s. Dit kan over van alles gaan: gerelateerd aan producten of de geschiedenis van KPN, het nieuws van de laatste weken of een veranderend thema zoals sport, kunstgeschiedenis, muziek, entertainment, etc. MemoryspelEen memoryspel, waarbij je moet proberen om zo snel mogelijk (er loopt een timer) de koppels te

658642
Alexandra van KPN
Moderator
13 dagen geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Een virtueel bezoekje achter de voordeur: hoe kijk jij televisie?

Regelmatig zien we in de community topics waarin klanten elkaar supergoed helpen. Eén van de topics waarin dit mooi te zien is, is dit topic over het vervangen van de stroomstekker van de TV+ Box. Er wordt meegedacht en er worden zelfs foto's van opstellingen gedeeld. Geïnspireerd door dit topic, vragen wij ons af: hoe kijken jullie thuis televisie? Is jouw tv-ontvanger bekabeld of draadloos verbonden? Heb je alle kabels strak weggewerkt of liggen deze half weggestopt achter het tv-meubel? Kijk je naar jouw favoriete zenders op een televisie van 32 inch of lijkt het bij jou meer hier op: een heuse thuisbioscoop?!  Denk je er misschien aan je woonkamer opnieuw in te richten, ben je verhuisd of zoek je om andere redenen naar tips & tricks hoe jij het beste jouw tv, tv-ontvangers, soundbar en andere apparatuur in of op je tv-meubel kunt plaatsen? Of wil je helemaal geen tv-meubel, omdat je van een rustige inrichting houdt óf omdat je er simpelweg geen ruimte voor hebt? Dan hopen we da

2311122
huistijger
Superuser
13 dagen geleden
Ik_Combineer
KPN medewerker
Ik_CombineerKPN Monteur
gepubliceerd in De huiskamer
Tip: Houweling Telecommuseum

Misschien weet nog niet iedereen het alleen een van onze (actieve) centrales is tevens een museum. Het wordt gerund door ex-kpn en ptt medewerkers die elke dinsdag tussen 0930 en 1430 geopend zijn en rondleidingen geven. Bezoek is zo ver ik weet kosteloos tenzij je met groepen wilt komen op een andere dag.Dus mocht je de geschiedenis van het telecom in Nederland interessant vinden, of een daadwerkelijke kopercentrale die nog actief is bezoeken. Kijk dan eens op hun website: https://www.houwelingtelecommuseum.nl Adres: vlaggemanstraat 15 3038LA in Rotterdam  

30413
R
KPN medewerker
13 dagen geleden
Friesian
Slimmerik
FriesianSlimmerik
geplaatst in De huiskamer
Wie herinnert zich nog Enterprise?

Een vraag uit interesse voor zowel de forumleden als de moderators, een stukje geschiedenis. Wie herinnert zich nog Enterprise van het Telfort forum?

66941
WMG-N
Wijsgeer
15 dagen geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Your post has been submitted

Hoi, ik krijg deze melding:Weet iemand hier de reden van?Ik probeerde iemand te helpen, maar kreeg dit scherm. Het antwoord zag ik helaas er ook bij de vragenstellen. En waarom niet in het Nederlands?Nu heb ik geen problemen met Engels, maar dat geld niet voor iedereen (denk ik).

50950
F
Helper
15 dagen geleden
M
Nieuwkomer
ManonVLFNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Compliment aan medewerkers

Ik ben vandaag door drie medewerkers geholpen met een blijkbaar zeer complex probleem. Graag wil ik hen alledrie een groot compliment geven voor het geduldig meedenken en (uiteindelijk) oplossen van mijn probleem! Zeker gesprek 2 (1u10m) en gesprek 3 (56m) vergden nogal wat. Erg bedankt!

1675
Jeroen van KPN
Moderator
16 dagen geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Vier jij Halloween?

Happy Halloween!🎃 We kennen het vooral vanuit Amerika en het Verenigd Koninkrijk. Maar ook hier zie je het steeds meer: Halloween versiering in winkels, reclames in dit thema, maar ook (kinder)feestjes in het Halloween thema. En jij, vier jij ook Halloween? De oorsprong van HalloweenHalloween stamt af van Samhain: dat is het Keltisch Nieuwjaar. Dit stond in het teken van dood en wedergeboorte. De laatste oogst is binnengehaald, de zomer maakt plaats voor de winter. Na alle activiteit die daarbij kwam kijken werd het nu tijd om uit te rusten.Ook geloofden de Kelten dat tijdens dit oud en nieuw de sluier tussen onze wereld en het hiernamaals het dunst was. Daarom verkleedden zij zich, om kwade geesten op afstand te houden en hun nieuwe jaar goed te beginnen. Halloween in het nuHalloween is tegenwoordig natuurlijk heel anders, het is intussen meer een leuke happening of een feestje geworden.Zelf vind ik het ontzettend leuk om wat spooky versiering op te hangen, zoals creepy raamstickers,

746
Remco van KPN
Moderator
19 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community
Feedback op de KennisbankKennisbank

Ken jij onze Kennisbank? Eigenlijk is ‘ie nooit af. Daarom horen we in dit topic graag wat jij er nou van vindt. Wat zie jij graag in de Kennisbank op de KPN Community?Onze Kennisbank wordt steeds beter en groter. We blijven er aan werken om 'm steeds verder uit te breiden, waar nodig aanpassingen te doen en nieuwe informatie toe te voegen. Dat doen we gebaseerd op vragen die we voorbij zien komen, informatie die we aangeleverd krijgen en spontane ideeën. Maar, we maken de Kennisbank uiteindelijk voor jullie, de leden en bezoekers van onze Community. Dus horen we ook graag wat júllie graag zien in de Kennisbank.Wat wil jij er graag in teruglezen?  Mis je dingen in onze Kennisbank of zie je dingen die niet (helemaal) kloppen?  Vind je het leuk om een artikel proef te lezen en te voorzien van feedback? Of heb je zelf kennis die je graag wilt delen in een zelfgeschreven artikel?Laat het ons weten! Reageer in dit topic met je ideeën, feedback of vragen. Het Communityteam leest mee en komt

43015
Erik van KPN
Moderator
23 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MichaelD1988Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Benaderd door dubieuze verkopers van Serviceteamm in naam van KPN

Goedemorgen,Zojuist ben ik benaderd door het bedrijf Serviceteamm.nl welke beweren dat ze mijn gegevens hebben ontvangen vanuit KPN, omdat ik daar klant ben (of ben geweest). Ze probeerden mij een abonnement aan te smeren. Ik heb aangegeven dat ik nooit toestemming heb gegeven aan KPN om mijn gegevens door te verkopen en dat ik een verklaring eis hoe ze aan mijn gegevens komen en een bewijs waaruit blijkt dat ik toestemming heb gegeven om mijn gegevens op te nemen in hun administratie.Ik heb sterk het vermoeden dat Serviceteamm.nl onrechtmatig aan mijn persoonsgegevens is gekomen en daarmee in strijd handelt met de AVG. In dat geval ben ik genoodzaakt om een melding te maken bij de Autoriteit PersoonsgegevensGraag jullie reactie.Met vriendelijke groet,Michael

522
Remco van KPN
Moderator
25 dagen geleden
Community voorwaarden