Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,513 Topics
  • 29,665 Reacties
2513 Topics
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in Streaming
Viaplay Xtra zender 225 stopt: hoe activeer ik Viaplay bij KPN?

Viaplay stopt met uitzenden via kanaal 225: vanaf het nieuwe F1-seizoen 2024 kijk je alle races, andere sporten en films en series alleen via de Viaplay app. Op kanaal 225 zendt Viaplay geen trainingen en races meer uit. Om je Viaplay abonnement bij KPN te gebruiken, heb je straks een KPN ID en een Viaplay account nodig. Heb je deze nog niet? Dan leggen wij graag uit hoe je dat regelt! Let op: Heb jij Viaplay bij KPN al geactiveerd maar lukt het inloggen in de Viaplay app niet? Log in met het e-mailadres en wachtwoord waarmee je een account hebt aangemaakt op de Viaplay-website. Als je het wachtwoord van jouw Viaplay account bent vergeten, vraag dan eenvoudig een nieuw wachtwoord aan op de website van Viaplay. Stap 1: KPN ID aanmakenAllereerst is het belangrijk dat je een KPN account hebt. Hiermee kun je jouw abonnement gemakkelijk regelen in de MijnKPN app.Heb je nog geen KPN account? Klik dan hier om te lezen hoe je een KPN ID aanmaakt.Hier staat stap-voor-stap uitgelegd hoe jij je e

2957858
Alex van KPN
Moderator
5 dagen geleden
Jan van KPN
Moderator
Jan van KPNModerator
gepubliceerd in Streaming
Hoe log ik in bij Viaplay?

Hoe log ik in bij Viaplay? Vandaag is de eerste race van het nieuwe Formule 1 seizoen en we merken dat er momenteel veel vragen zijn over het inloggen bij Viaplay. In dit topic wordt stap voor stap uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat. Je leest hier onder andere hoe je Viaplay dient te activeren en hoe je vervolgens de race kunt bekijken. Lukt het inloggen niet? Weet je je inloggegevens voor Viaplay niet meer? Grote kans dat het e-mailadres hetzelfde is dat als waarmee je inlogt bij KPN. Ben je je wachtwoord vergeten? In dat geval kun je deze link gebruiken. Mocht het systeem je e-mailadres niet herkennen, dan geeft de website dit aan. Wanneer je het juiste e-mailadres invult, ontvang je een e-mail met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen. 

553820
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
K
Nieuwkomer
kopniptvNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Aanbevelingen gezocht: Wat is de beste Nederlandse IPTV-dienst?

Ik ben op zoek naar de beste Nederlande IPTV dienst die betrouwbaar en van goede kwaliteit is. Ik heb al een paar opties gezien, maar ik ben benieuwd naar ervaringen van anderen. Wat raden jullie aan qua beeldkwaliteit, stabiliteit en klantenservice? Alvast bedankt voor jullie tips!"

233
Sanne van KPN
Moderator
26 minuten geleden
L
Topper
Luc73Topper
gevraagd in Streaming
Beeld blijft vaak hangen bij het terugkijken van programma's op de iPad

Beste kpn ,ik kijk heel veel op iPad tv en nu is het geval dat ik bij terug kijken heel veel problemen ondervind .maakt niet uit wat je terug kijkt maar om de 3 min of soms eerder blijft beeld stil staan heel hinderlijk.wat is jullie oplossing daarvoor internet is goed dus daar kan het niet aan liggen.trouwens k*t om via een forum een vraag te stellen klantenservice moet makkelijker bereikbaar zijn hoor graag van u per mail ***@***.*** Admin: e-mailadres verborgen i.v.m. privacy

18434
Jasper van KPN
Moderator
5 uur geleden
T
Nieuwkomer
Tricia_vVNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik van Disney+ Premium naar Standaard?

Goedemorgen, Ik heb nu een paar maanden een Disney+ abonnement via KPN. Nu ze de nieuwe abonnementsvormen hebben ingevoerd, wil ik die wijzigingen van Premium naar Standaard zonder reclame. Bij KPN kan ik echter alleen Premium vinden. Hoe pas ik dit aan? Kan dat überhaupt wel? Alvast bedankt.

111
M
Topper
12 uur geleden
G
Nieuwkomer
Gerardus73Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Overgang van Spotify Premium naar Family nog niet verwerkt

Beste kpn, mijn account komt origineel van XS4ALL. Nu heb ik spotify premium naar family  laten zetten en zou een stappen plan krijgen. Helaas geen stappen plan en bij kon staat family maar spotify zegt premium?Hoe gaan we dit oplossen?

131
Noordzee
Superuser
13 uur geleden
R
Deelnemer
red2003Deelnemer
gevraagd in Streaming
Via iPad haperend beeld en geluid bij terugkijken van opnames

Sinds een paar weken heb ik steeds meer problemen met haperend beeld en geluid als ik opnames terug kijk via mijn iPad Pro of iPad Air . Voorheen had ik dit probleem niet. Zowel via de app als via de internetbrowers. Ik zie constant de verbinding bufferen, beeld staat dan stil en geluid gaat door.Ik heb de app al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ook met de laagste instelling van beeld resolutie is het haperen niet opgelostIk heb een 1GB verbinding en als ik een Speedtest run op mijn beide iPads kom ik boven de 200Mb uit, dus daar ligt het niet aan.

31730
M
Deelnemer
1 dag geleden
A
Nieuwkomer
AbvdDNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Pluspakket via app werkt niet goed

Als we hier een serie van het pluspakket via de app op een iPad willen kijken is er geen beeld, maar alleen geluid. Of er is voor ongeveer een minuut beeld + geluid en dan valt het beeld weg, maar loopt het geluid door. Beide iPads zijn up tot date:iPad 1) 9e generatie iOS 17.6.1ipad 2) 10e generatie iOS 17.7wat kan het probleem zijn?

143
Vikash van KPN
Moderator
1 dag geleden
R
Deelnemer
RhuisjeDeelnemer
gevraagd in Streaming
Via iPad haperend beeld en geluid bij terugkijken van opnames en films via KPN

Als ik series of films uit plus pakket kijk op de iPad, stopt  die steeds, zwarte schermen en onscherp beeld en subtitles

6413
Jasper van KPN
Moderator
1 dag geleden
A
Nieuwkomer
arnoldmartensNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify opnieuw activeren lukt niet na aanschaf nieuwe pc

Ik heb al sinds 2015 een abonnement inclusief spotify (onbeperkt) nu was mijn pc defect en heb ik een nieuwe PC aangeschaft en wil dus spotify activeren helaas kan ik geen geldig paswoord vinden in mijn abonnement aangezien kpnmail is opgehouden.Hoe nu????gr Arnold 

172
A
Nieuwkomer
1 dag geleden
Josévraagt
Deelnemer
JosévraagtDeelnemer
gevraagd in Streaming
NPO Plus valt steeds weg

De app NPO plus valt regelmatig weg. Wij moeten het systeem dan opnieuw opstarten. Is dat een probleem van de app of van KPN? En hoe lossen we het op?

9310
Erwin van KPN
Moderator
2 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DorienHRNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Opgenomen afleveringen Masterchef 2024 ouder dan 4 weken zijn verdwenen

Ik heb masterchef afleveringen opgenomen vanaf de start en wil deze nu terugkijken. Echter de afleveringen ouder dan 4 weken zijn verdwenen. Hoe kan ik nu deze terugkrijgen en -kijken.

302
Y
Nieuwkomer
3 dagen geleden
G
Deelnemer
Geen 4G op samsung S4 GT-i9505
gevraagd in Streaming
Losse Formule 1 wedstrijd kopen, hoe doe ik dat?

Instellen van eenmalig betalen en kijken naar F1 zou makkelijk moeten zijn, ik kan het niet vinden ?

835
Jeroen van KPN
Moderator
3 dagen geleden
B
Topper
Basje44Topper
gevraagd in Streaming
Activeren Spotify lukt niet

Ik heb een spotify anno afgesloten,de mail gekregen dat ik hem kan activeren maar dat lukt niet. op de website staat dat er geen abonnementen zijn om geactiveerd te worden ik loop vaker tegen dat probleem aanzouden jullie dat in orde willen maken bas

122
B
Topper
3 dagen geleden
B
Deelnemer
BM12319
gevraagd in Streaming
Spotify activeren lukt niet

Bij verlengen van mijn mobiel abonnement de tip gekregen Spotify op mijn thuisabonnement te zetten i.v.m. de entertainmentkorting. Dit is zo doorgevoerd in de KPN-winkel en bevestigd per mail. Dat was eind juni. Helaas niet gelukt, Spotify kwam toch weer als online aankoop op mijn mobiele factuur te staan. Inmiddels Spotify op mobiel weten op te zeggen via dit forum maar na 2x aanvragen op mijn thuisabonnement wel bevestigingen maar geen activatiemails voor Spotify of oplossing via kpn.com/spotifyactiveren.Waar kan dit aan liggen?

408
B
Deelnemer
4 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Paolo61Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ineens reclame bij Spotify Premium

Ik krijg nu ineens reclames tussen het afspelen van muziek door bij premium abonnement en ook speelt Spotify de muziek niet af. Hij stopt regelmatig. Dus was allemaal voorheen niet t geval. Zeer teleurstellend. Was altijd erg tevreden over Spotify. Hoop via hier antwoord te krijgen en een oplossing .

221
Alex van KPN
Moderator
4 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Hugo84Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Slecht beeld op de Smart TV app

Wij hebben dit ook. Vooral in de avond vanaf 21.30 is het op de commerciële zenders steevast slecht beeld. Ik gok dat het komt door de bitrate en dat KPN de boel terug schroeft om kosten te besparen. Wel jammer want ik gebruik de iTV app op de smart tv (reden omdat ik dat kastje niet op mijn meubel wil hebben). De kwaliteit van de app laat echter te wensen over. Niet alleen het matige beeld (korrelig, wazig) maar ook de vaak uitvallende app (herstart 1 of meerdere keren per avond). Dit is best vervelend als je net in een terugkijk sessie zit… je zou van een grote jongen als KPN  een betere app verwachten voor 18€ per maand. Maar helaas, de kwaliteit van beeld en storing in de iTV app op de smart tv is beneden aanvaardbaar niveau.  ik heb 200mbit, bekabelde tv netwerk aansluiting, via tv browser speedtest laat 180mbit download snelheid zien en bijna gelijke upload snelheid. Er zit in de hardware thuis/buiten dus niks vreemds.  het is allemaal toe te wijzen aan het knijpen van de bitrate

233
wjb
Superuser
4 dagen geleden
D
Topper
Dirk-Jan voelt zich onprettigTopper
gevraagd in Streaming
Netflix in het verleden gehackt, nu via KPN afgesloten en weer gehackt

mijn netfix werd in het verleden 3 keer gehackt. nu via KPN afgesloen en weer gehackt door spanjaarden. ze hebben zelfs het abbonnement omgezet. Het systeem van KPN is eeen gatenkaas. Heel gemakkelijk te hacken . ik ben ****** boos op dit soort organisaties die ******* hebben aan klanten.  Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels

45736
Alex van KPN
Moderator
5 dagen geleden
H
Deelnemer
HjklDeelnemer
gevraagd in Streaming
Alle opnames zijn zomaar verdwenen

Al mijn opnames zijn gewist. Zowel van gisteren als van maanden geleden. Opname nivo was zo rond de 50 procent vol. Vreemd is dat er nu wel opnames van gisteren opstaan die ik nooit kijk en zeker niet heb geselecteerd om op te nemen.Iemand oplossing?

25019
A
Wijsgeer
6 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RiaenStefanNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Formule 1 niet meer live te kijken via Viaplay bij KPN?

Begin dit jaar Viaplay aangeschaft om Formule 1 te kijken. Nu blijkt (oktober) dat Viaplay geen live Formule 1 meer uitzendt via KPN. Wat nu te doen? 

401
Noordzee
Superuser
6 dagen geleden
B
Nieuwkomer
BiermaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix traag op de tv ontvanger en slechte kwaliteit

Wij hebben een tv ontvanger nog van de tijd Telfort. Sinds een jaar terug werd de app Netflix heel traag. Dit werd erger en erger. We kijken dit via de tv ontvanger. Deze is aangesloten op de netwerk kabel die weer aan de kpn box zit. We hebben er een extra probleem bij gekregen dat bij een opstart van een serie of film de eerste 4 minuten de kwaliteit ook erg slecht is. Blokjes kwaliteit. kunnen we dit ook oplossen. met vr. Gr.  Bierma

281
Noordzee
Superuser
6 dagen geleden
B
Deelnemer
babloDeelnemer
gevraagd in Streaming
App Viaplay op de andere tv-ontvangers aanbieden naast de TV+ box

Wanneer je de nieuwe tv-box DIW 7022 hebt geïnstalleerd dan staat Viaplay bij de apps. Wanneer je nog op het oude systeem kpn-box zit dan wordt Viaplay niet aangeboden in de apps. Mijn zoon kan niet overstappen op het nieuwe systeem omdat dit niet met infrarood werkt. Kan kpn ook in het oude systeem de app voor Viaplay aanbieden.

464
PeterG
Superuser
7 dagen geleden
M
Deelnemer
MichelKaaDeelnemer
gevraagd in Streaming
Ik heb spotify omgezet naar Family maar ik kan hem niet activeren

Ik had al spotify premium en deze heb ik vorige week omgezet in family maar in de mail om het te activeren staat dat er geen producten zijn om te activeren. Volgens KPN staat alles goed en moest ik contact opnemen met Spotify. Spotify zegt geen inzicht te hebben in de abonnementen van KPN en kunnen geen wijzigingen aanbrengen. Wat gaat er verkeerd? 

6113
M
Deelnemer
7 dagen geleden
K
Nieuwkomer
KPNslechteserviceNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify nog steeds niet gedeactiveerd, wanneer gebeurt dit?

Wanneer wordt mijn spotify gedeactiveerd.Ik lukt nu namelijk niet om het DUO abonnement aanschaffen via Spotify zelf, omdat mijn spotify account nog steeds gekoppeld zou zijn met KPN.Ook vind ik het raar dat ik nergens een telefoonnummer kan vinden van KPN zelf om dit telefonisch te regelen.Dus ik hoop dat een KPNmedewerker dit gelijk oppakt en niet een andere medegebruiker omdat ik aan die goedbedoelde adviezen van medegebruikers niet heb.Dus KPN medewerker graag met enige spoed mijn spotify abonnement stopzetten zodat ik bij spotify een DUO abonnement kan aanschaffen

51
Jan van KPN
Moderator
8 dagen geleden
T
Topper
ThisiswhoweareTopper
gevraagd in Streaming
Amazon Prime Video niet in UHD HDR

Het valt mij recentelijk op dat Amazon Prime Video niet meer streamt in UHD HDR.Iedere titel.....waaronder de meest recente seizoenen van The Boys, LOTR en Reacher streamen alleen in HD HDR.Alle genoemde titels en niet genoemde titels hebben in het verleden wel gestreamd in UHD HDR.Ik gebruik de KPN DIW7022 decoder en ben volledig up to date in firmware en app updates.Zijn er meer forum leden die dit ervaren?

34839
R
Helper
9 dagen geleden
Community voorwaarden