Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 3,240 Topics
  • 33,735 Reacties
3240 Topics
W
Nieuwkomer
whiskey52Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Waarom biedt KPN niet Spotify Basic Individual aan?

Ik heb nu spotify premium individual via KPN. Waarom kan ik bij KPN niet kiezen voor Spotify basic individual?

2219
Remco van KPN
Moderator
N
Nieuwkomer
Nico WittemanNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Graag ook radiozenders in KPN TV+ app

Ik zou graag in de TV+ app ook de radiozenders terugvinden, zodat ik die kan streamen via de Chromecast op mijn tweede televisie.

133
R
Slimmerik
O
Topper
Offens1Topper
gevraagd in Streaming
Spotify verhoogt de prijzen, ook bij KPN?

Goedemiddag Kpn, Het is nog vrij recent maar spotify gaan hun prijzen verhogen. Behouden wij de huidige prijs( bij afsluiten contractperiode ? Of worden we tzt benaderd? Family premium gaat van 17.99,- naar 21,99,- https://tweakers.net/nieuws/233466/spotify-verhoogt-prijzen-van-premium-met-1-tot-4-euro-per-maand.html Is het ook mogelijk om ipv premium ook naar family basic versie te gaan. Wij luisteren nagenoeg geen audio boeken? Dan zitten we weer op op dezelfde prijs maar dan zonder luisterboeken. Alvast bedankt! Mvg Randy

71727
Noordzee
Superuser
W
Nieuwkomer
WalterSuyNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Geen bevestigingsmail ontvangen over Spotify

Bij mij hetzelfde verhaal. Geen mail ontvangen en wat je ook probeert (uitloggen, inloggen, bak koffie om rustig te worden), linksom of rechtsom kom je op de pagina met ‘in drie stappen is ‘t geregeld’. Stap 1 is dan dat je op de knop moet drukken in de mail die je niet ontvangen hebt. Nu heb ik dat ruim een half jaar geleden ook gehad maar het toen laten lopen. Teleurstellend dat dit probleem nu nog steeds bestaat. Graag asap een oplossing. Admin: afgesplitst en eigen to pic voor je vraag aangemaakt

142
T
Nieuwkomer
Y
Nieuwkomer
YlvdBeNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix via KPN blijft op 89% hangen

Netflix in de kpn omgeving blijft op 89% hangen. Wel geluid, geen beeld. Netflix via smart TV gaat zonder problemen. Wat kan ik doen?

2596
R
KPN medewerker
2
Deelnemer
2211Deelnemer
gevraagd in Streaming
KPN Smart TV+ app werkt niet meer op mijn TCL tv

Sinds 2 dagen doet de KPN app het niet meer op mijn TCL tv. Eerst kwam ik er helemaal niet meer in met inloggen op de 2 aangeboden manieren. De app verwijderd en opnieuw geprobeerd en eindelijk werd ik ingelogd. Dus dacht OK opgelost maar nadat ik 1 zender had bekeken en overschakelde naar een andere zender sloeg ie vast. En vanaf dat moment opent de app wel maar pakt geen 1 zender meer. Dus nu stream ik via m'n telefoon maar dat is niet de oplossing. Dus KPN kom op met de oplossing. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

277
2
Deelnemer
M
Nieuwkomer
MirjamvmNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Hoe kan ik Spotify overzetten naar mijn nieuwe mobiel?

van mijn oude naar mijn nieuwe Samsung mobiel omzetten van Spotify premiumliefst met behoud afspeellijsten

41
M
Topper
R
Nieuwkomer
RQ84Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Bij casten naar mijn tv komt er steeds wat over diw7022 en een Gmail adres te staan

Ik wil af toe is casten naar m'n samsung tv. Enkel komt er nu telkens diw7022... te staan dan wil je een verbinding opzetten enkel gebeurt er niks.. waarom is die ineens? Terwijl ik voor die tijd bij een andere aanbieder gewoon de samsung tv zag. Ik lees ook iets over een Gmail adres invoeren maar waar? En hoe is me nog niet duidelijk. Tips zijn meer dan welkom Alvast bedankt.

396
Noordzee
Superuser
VanderSterre
Slimmerik
VanderSterreSlimmerik
gevraagd in Streaming
Waar kan ik zien of ik Spotify Family Premium of Basic heb?

Goedendag, Waar kan ik zien of ik Spotify family premium of basic heb? Luisterboeken wil ik niet en al helemaal niet de prijsverhoging naar 21,99 euro. Daarnaast, als het premium is, hier pas ik dit dan vervolgens aan naar Basic? Alvast dank voor de hulp.

8413
VanderSterre
Slimmerik
G
Nieuwkomer
Groeneveld10Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify stopgezet maar wordt nog steeds afgeschreven als online aankopen

Goedemiddag, Op 10 december 2024 heb ik mijn Spotify account via jullie opgezegd. Hier heb ik ook een bevestiging van gekregen (per mail). Echter wordt er nog steeds via Online aankopen geld van mijn rekening geschreven voor het gebruik van Spotify. Dit is niet juist en heb hier ook al meerdere mensen van de klantenservice aan de telefoon gehad. Antwoorden van we kunnen niets voor u doen tot het gaat geregeld worden. Helaas tot op de dag van vandaag geen oplossing. Ik hoop via deze weg tot een oplossing te komen.

368
joop2011
Wijsgeer
B
Nieuwkomer
Bigbossie1964Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik als KPN klant gebruik maken van de Ziggo GO app?

Ik heb Ziggo sport erbij genomen en nu probeer ik op mn TV in de app in te loggen om sport te kijken en dan moet ik inloggen met emailadres of gebruikersnaam. Op mn laptop ben ik ingelogd met emailadres en kan ik kijken maar als ik dit probeer te doen op mn tv dan krijg ik foutmelding. Probeer ik via de QR code in te loggen dan kom ik mn Ziggogo app terecht maar daar dien ik een gebruikersnaam in te vullen? Waar maak ik deze aan? Waarom lukt het niet met emailadres waarmee ik ingelogd ben op laptop in Ziggo Sport Totaal. Snap er niet meer van. Gr Jeroen

272
Noordzee
Superuser
C
Topper
Cisco67Topper
gevraagd in Streaming
Airplay werkt niet meer na laatste update van de TV+ app op iPhone

Ik gebruik kpn+ app met airplay met een iphone en nieuwste model samsung tv sinds vandaag kan ik niet meer streamen via airplay. denk na de lastste update van de kpn+ app. andere tv in zelfde huis hij blijf gewoon in het airplay menu hangen en een radartje blijft draaien op scherm. Router en tv opnieuw opgestart geen resultaat. met andere app geen probleem om te streamen bijvoorbeelf npo of videoland werken well ook app verwijdert en opnieuw geinstaleerd zonder resultaat. is dit een bug waar Kpn mee bezig is op te lossen? streamen met chromecast werkt nog wel.

41726
LEDje
Slimmerik
A
Nieuwkomer
Anne3009Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik heb Disney+ als combivoordeel maar kan niet kijken via kanaal 206

Ik heb door combivoordeel Disney+ gekregen. Zie dat ik geabonneerd ben maar kan het niet kijken via kanaal 206. Hoe kan ik het kijken?

60
A
Nieuwkomer
J
Nieuwkomer
Jaap HuntingNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Spotify opzeggen via KPN lukt niet, geen abonnement zichtbaar in MijnKPN

​@Jasper van KPN Helaas heb ik hetzelfde probleem. Is hier al een oplossing voor? Er staat nergens dat ik nog een abonnement heb behalve op de factuur.. Admin: afgesplitst en eigen to pic voor je vraag aangemaakt

10
J
Nieuwkomer
S
Nieuwkomer
Steef123321Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify opzeggen lukt niet, via Spotify en via KPN niet

Net als vele anderen hier lukt het mij niet om mijn Spotify abonnement te wijzigen of te annuleren. Spotify houdt vol en blijft aangeven dat KPN de third party is waar ik mijn zaken moet neerleggen en KPN geeft aan niets voor me te kunnen doen en dat ik bij Spotify moet zijn. Het spotify abonnement staat op de factuur van mijn zakelijke mobiele abonnement als Online Aankopen “Spotify betaald tot..”. Beide partijen verwijzen naar elkaar. Zit niet in apple aankopen/abonnementen. Reactie Spotify: Upon checking backstage, I can confirm you that KPN fully handles your Premium subscription - this includes payments, activation, cancellation, refunds, and changes to your Spotify plan. We recommend you get in touch with KPN as they handle your payments and subscription. Wie kan me helpen om die online aankoop stop te zetten?

131
Remco van KPN
Moderator
P
Topper
paja-nlTopper
gevraagd in Streaming
Kan met Shield afstandsbediening niet zappen op de Smart TV+ app

Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb de KPN smart TV app geinstalleerd op mijn nvidia Shield Pro 2019. De app zelf werkt in principe prima, maar zappen kan ik niet met de beperkte knoppen die ik op de Shield AfstandsBediening (AB) heb zitten. Als ik wil wisselen van zender moet ik terug naar het hoofmenu, dan een andere zender kiezen etc. Erg omslachtig! Ik ben overgestapt van Odido en met hun App kon ik gewoon wel zappen met de hoofdknop de Shield AB (met de knop onder en boven pijltjes; links / rechts was vooruit en terugspoelen resp.) Kunnen jullie dit fixen op de KPN app? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

173
P
Topper
R
Nieuwkomer
ronnie85Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify uitzetten lukt niet via de app of via Spotify

Spotify uitzetten lukt niet via de app, ook niet via spotify. Het is een oud abonnement via kpn mobiel. Staan al diverse topics met hetzelfde probleem. Heb ook alles al geprobeerd om uit te zetten, maar niks lukt. Al diverse keren klantenservice gebeld, maar geen succes. Kan niks via spotify account, staat niet in google play store als aankoop. Is nergens iets van te vinden, behalve kpn factuur onder online aankopen, store: spotify. Kan er niks mee. Denk dat jullie het probleem wel kennen. Kunnen jullie dit oplossen voor mij?

374
Thomas van KPN
Moderator
K
Topper
Karin75Topper
gevraagd in Streaming
Airplay naar Apple TV vanuit TV+ app werk sinds iOS 18.4 niet meer

Sinds de update naar iOS 18.4 zowel op iPhone als iPad werkt AirPlay naar de Apple TV vanuit KPN TV+ niet meer. Met een oudere iPad werkt het gelukkig nog wel dus het ligt niet aan m’n Apple TV.

775
Arjan van KPN
Moderator
W
Nieuwkomer
wilmastopNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Is het mogelijk om Spotify Premium om te zetten naar Spotify Basic bij KPN?

Ik gebruik alleen muziek bij spotify. Het premium abonnement wordt duurder maar basic blijft dezelfde prijs, vandaar mijn vraag. mvg

1755
joop2011
Wijsgeer
I
Nieuwkomer
ikke48Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Viaplay abonnement omzetten naar variant zonder reclame

hoe kan ik mijn basis viaplay abonnement omzetten naar viaplay zonder reclame

19018
PeterG
Superuser
I
Deelnemer
IP23Deelnemer
gevraagd in Streaming
Hoe zet ik mijn Spotify family om naar een basic family abonnement?

Hallo, Lees vandaag dat Spotify zijn prijzen omhoog gooit per 1 mei voor bestaande klanten. Nou zal KPN niet achterblijven gok ik zo. Ben zelf in bezit van premium family abonnement en zie ook dat je onder de prijswijziging uit kan komen door gebruik te maken van de “Basic Family” variant. Dan is alleen het gevolg dat je geen luisterboeken meer kunt afnemen zonder bij te betalen. Hoe kan ik dit aanvragen bij KPN dat men dit zo in mijn abonnement verwerkt? Spotify site Basic is beschikbaar voor mensen die eerder Premium hebben gehad. In aanmerking komende abonnees krijgen Basic als beschikbaar abonnement op hun accountpagina te zien. Bij Basic-abonnementen is geen maandelijkse luistertijd voor luisterboeken inbegrepen, maar abonnees kunnen wel luisterboeken kopen.

3178
B
Nieuwkomer
L
Nieuwkomer
LoraineP
gevraagd in Streaming
Netflix komt niet als ik naar kanaal 200 ga

Ik ga naar channel 200 en druk op rood en Netflix komt niet Dagenlang gebeurd dit al Voel mij opgelicht

635
Dennis Overbeek
Superuser
R
Helper
RudiVaderHelper
gevraagd in Streaming
Meer keuze in muziek streamingsdiensten bij KPN zoals Tidal of Deezer

Jullie hebben een topic ‘Al je entertainmentdiensten op één factuur bij KPN’ maar er is maar 1 muziek streamingsdienst die ik kan bestellen. Geen Tidal of Deezer. Verder kan je ook alleen Storytel terecht voor je luisterboeken. Graag zou ik meer keuze hebben.

353
Arjan van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
A-JanNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Geen NPO zenders op Chromecast, wel de meeste commerciële zenders

Ik kan geen publieke zenders ontvangen op mijn Chromecast, wel de meeste commerciële zenders.

396
Remco van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
sgdNieuwkomer
gevraagd in Streaming
KPN TV App werkt niet op Android TV

Sinds we de nieuwe KPN TV app hebben op onze Android TV is deze niet meer goed bruikbaar. Behalve wat functionele beperkingen (die niet fijn, maar overkomenlijk zijn), gaat het met name om het volgende: Tijdens het kijken van live-tv of van opnames, ervaren we zeer regelmatig dat de stream op “pauze” springt, en kort daarna weer op “play”. Alsof iemand continue op de pauze/play knop drukt. Dit hadden we met de oude app niet, en ook alle andere apps op Android TV werken helemaal prima… Inmiddels de app al opnieuw geinstalleerd / de cache geleegd etc. Dit alles heeft niet geholpen. Ik hoop snel dat dit gefixt kan worden.

58624
Thomas van KPN
Moderator
Community voorwaarden