Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 3,400 Topics
  • 35,212 Reacties
3400 Topics
W
Nieuwkomer
Willem van NoortNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Sport aanzetten op HBO MAX via KPN, hoe doe ik dit?

Zojuist HBO MAX via KPN aangeschaft voor de sport.Sport moet apart aangezet worden, hoe regel ik dit via KPN?

51
Noordzee
Superuser
M
Nieuwkomer
Marc2306Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Philips 55PUS 8309 GEEN appstore en onmogelijk te streamen naar TV

Sinds gisteren"de trotse bezitter”….. Inmiddels al 2 uur bezig om te streamen naar de Philips 55PUS 8309/12 , maar vind de tv niet met de KPN app op iphone 16 met casten , geld ook voor alle andere streamingdiensten vanaf mijn tel. Heb er een google chromecast aan moeten hangen, dan gaat het wel , echter deze zit al ingebouwd? Voorts ook geen play store om apps te downloaden? Moet toch "feilloos”werken voor een nieuwe tv? Klopt het ook dat de KPN app niet kan worden geinstalleerd of is dit inmiddels achterhaald. Wat gaat er verkeerd? Ben geen leek maar kom er gewoonweg niet uit. Beneden de 75PUS/8848/12 en dat werkt feilloos , vandaar de keuze voor deze tv boven, maar dit is een heel ander verhaal

13714
Noordzee
Superuser
E
Deelnemer
ExtexDeelnemer
geplaatst in Streaming
KPN Smart TV app werkt niet meer op TCL TV

Sinds enkele dagen kan ik geen tv meer kijken op mijn TCL TV via de kpn+ app. Ik heb hem eraf gegooid, opnieuw geïnstalleerd, tv op fabrieksinstellingen teruggezet, op de kabel aangesloten maar kan niet inloggen. Dit ook op de twee verschillende manieren gedaan (KPN ID en inlog met pincode). Volgens de technische dienst van KPN ligt dit aan de tv (deze is net nieuw en hiervoor deed de app het wel) en zou de app te zwaar zijn voor deze tv. Volgens de winkel kan dit niet het geval zijn zeker omdat hij het eerst wel deed. Ik ben er al een halve dag mee in de weer geweest. Wie weet de oplossing?

141975
Jasper van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
SterretjeHNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Foutcode STB-zap-03 / -40462 tijdens het terugkijken van programma's

Glasvezel, experia box v10, arris tv-ontvanger. Ik heb sinds een paar weken dat regelmatig zomaar het terugkijken pauzeert, en vervolgens kan ik het programma niet verder afspelen. Ik moet dan tv en ontvanger uitzetten, overschakelen naar een andere zender, dan terug naar de oorspronkelijke zender en dan het programma wat ik aan het kijken was opnieuw afspelen. Dit moet soms een paar keer achter elkaar voordat het systeem weer gaat afspelen. Volgens de foutmelding is er een probleem in het netwerk en wordt de videoserver niet gevonden, maar beiden is niet het geval, want na een tijdje lukt het weer. Dit gebeurt soms meerdere keren per programma. Is hier een permanente oplossing voor?

122
S
Nieuwkomer
O
Deelnemer
ONKODeelnemer
gevraagd in Streaming
Youtube app op KPN tv-ontvanger loopt constant vast

Wij kijken regelmatig You-Tube en deze app loopt continue te pas en te onpas (meestal het laatste) vast via de tv-ontvanger, die rechtstreeks is aangesloten “hard-cabled” (door monteur) aan modem. Stream loopt na bepaalde tijd vast waarna zandlopertje in beeld komt en niets het meer doet (ook TV-niet) Eerste keer monteur laten komen die heeft één connector op kabel (rest was in orde) vervangen en alles gereset (natuurlijk) deed het 't allemaal daarna weer (even) op advies HD de 2e TV-ontvanger geprobeerd (van boven) deze geeft ‘t hetzelfde’probleem op dezelfde locatie omdat daar bekabeld ge tubed wordt. Helpdesk tig-keer gebeld en wordt daar door steevast met standaard vragenmenu geteisterd waarna fabrieks-reset het probleem weer even oplost, het terugbel nummer is maar een paar dagen geldig dus daarna is het issue weer aanwezig. Omdat het terugzetten naar fabrieksinstellingen iedere keer gedaan moet worden van de HD moeten overal weer de wachtwoorden worden ingesteld en ingeregeld wat

649
O
Deelnemer
J
Nieuwkomer
josvandewesterloNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kan niet inloggen op de KPN TV+ app op mijn smartphone

Ik kan niet meer inloggen op de KPN TV app op mijn mobiel

51
Alexandra van KPN
Moderator
aiydn
Nieuwkomer
aiydnNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Southpark staat niet op opname maar van The Neighborhood

Hoi, Ik heb de nieuwe Southpark-aflevering van zaterdag 26 juli om 20:30 uur opgenomen en ook live bekeken. Live kijken ging gewoon goed, maar op de opname was een aflevering van The Neighborhood te zien. Weet iemand hoe dit kan?

29510
Jeroen van KPN
Moderator
E
Deelnemer
Edje54Deelnemer
gevraagd in Streaming
Disney Plus niet te vinden in het menu van de KPN tv-ontvanger

Ik zag een leuke aanbieding voor Disney+ via KPN, maar ik zie Disney+ niet op mijn TV. Wel zie ik bij de apps, gekozen met de witte afstandsbediening, Netflix en Prime en Videoland (de laatste heb ik geen abonnement), maar Disney zie ik niet. Ik vraag me af of ik Disney dan wel via KPN moet abonneren?

12216
E
Deelnemer
R
Topper
Rubentje1997Topper
gevraagd in Streaming
Correlatie ID nodig om Youtube Premium te beëindigen als online aankoop

Goedendag beste mensen. Ik ben nu al 3 maanden aan het worstelen met de KPN klantenservice en die van youtube. Er word al 3 maanden een youtube premium abonnement afgeschreven via mijn factuur zonder dat ik een lopend abonnement heb. Youtube stuurt mij hiervoor naar de Google playstore, die hebben echter een correlatie ID nodig om mijn teruggave verzoek in te kunnen dienen. Laat nou het feit zijn dat iedere provider weet wat een correlatie ID is, behalve de mensen die bij de KPN klantenservice werken. Na meerdere malen bellen en 100x horen dat KPN niks voor mij kan betekenen, wat ronduit schandalig is. Zou ik bij deze nogmaals een verzoek indienen om mijn correlatie ID te mogen ontvangen. Om het in simpele taal uit te leggen, een correlatie ID start met de letter G gevolgd door een reeks nummers. Ik zie dit probleem graag opgelost, door gebrek aan fatsoenlijke klantenservice vanuit KPN ben ik ondertussen al €43 lichter door iets wat ik niet heb

7915
Thomas van KPN
Moderator
D-box
Slimmerik
D-boxSlimmerik
gevraagd in Streaming
Hoe kun je gebruik maken van Film1 on demand?

Sinds kort heb ik Film1 via KPN;maar waar vind ik Film1 on demand? Ik kan alleen maar topics vinden van jaren geleden. Alvast bedankt voor jullie antwoorden.

393
D-box
Slimmerik
A
Topper
AshvinTopper
gevraagd in Streaming
Dolby Vision op streamingdienst op de TV Box+ niet beschikbaar?

Hallo allemaal, Ik weet dat er problemen zijn met de Sagemcom TV Box+ met het schakelen tussen HDR en Dolby Vision.Nu kwam ik erachter dat wanneer ik via Netflix op mijn Smart TV kan zien welke films Dolby Vision hebben. Dat zie je voordat je de film start links bovenin.Nu kwam ik erachter dat ik Dolby Vision niet links boven zie staan als ik via de TV Box+ de streamingsdienst Netflix gebruik. Via van jullie heeft het wel voor elkaar om Dolby Vision te zien bij de films op Netflix via de TV Box+?En welke settings hebben jullie daarvoor gebruikt? En is er ook iemand die de TV Box+ gewoon op een 120 hz poort gebruikt op zijn televisie terwijl die Dolby Vision ziet bij Netflix via de TV Box+? Mijn TV Box+ is aangesloten op een Sony Bravia 7 XR 85" televisie met de bijgeleverde ultra speed kabel op een 120 hz televisie poort. Daarbij heb ik ook in de Sony instellingen de uitgang van deze hdmi omgeschakeld naar geanvanceerd. Ik heb de instellingen weer terug gezet naar standaard. Hoor graag

678
Alex van KPN
Moderator
D
Deelnemer
Dubbele kostenDeelnemer
geplaatst in Streaming
"Beperkte modus" ingesteld sinds een week door netwerkbeheerder

11314
Jasper van KPN
Moderator
MH71
Slimmerik
MH71Slimmerik
gevraagd in Streaming
Bingewatchen Netflix moeizaam door allerlei technische issues met TV+

Bingewatchen netflix op TV+ is moeizaam. Nieuwe afleveringen starten is altijd weer hopen dat je nog beeld heb en niet blijft hangen op 0% of 96%, maar bij beide gevallen geen beeld, wel geluid. Ook app opnieuw openen is hopen dat je geluid heb, niet alleen achtergrond geluid, maar ook de stemmen van de acteurs. Elke er keer weer verrassing wat nu weer de reden is om de weer op de terug knop (meestal 2x) moet drukken, om vervolgens de serie weer te kunnen vervolgens. Soms werkt niets, dan maar weer de TV+ ontvanger opnieuw opstarten. Ik weet dat ik niet de eenige ben met dit probleem. Ik heb met de Netflix app alles al geprobeerd. Ik ga alleen alles resetten, als dit echt een oplossing is. Probleem is overigens al vanaf het begin, dat ik nu pas klaag is voor mij ook een raadsel, maar maakt het probleem niet kleiner. Please, kom met een oplossing.

14019
Denise van KPN
Moderator
N
Nieuwkomer
NachtvalkNieuwkomer
gevraagd in Streaming
ISP blocking errorcode 202 op Samsung TV

Ik krijg sinds een week geen verbinding meer met mijn IPTV op de Samsung TV in de woonkamer. Op mijn Samsung TV op de slaapkamer en op 2 Samsung Galaxy S20 doeT het probleem zich NIET voor. Smarters Pro TV start op maar gaat na een poosje zo weer terug naar KPN zonder verbinding te hebben gemaakt met IPTV. Volgens KPN doen ze niet aan ISP blocking. Ik heb nooit problemen gehad met IPTV.

402
Arjan van KPN
Moderator
D
Slimmerik
daveytjeSlimmerik
geplaatst in Streaming
YouTube app werkt niet goed, alleen opnieuw opstarten helpt

Hier dezelfde problemen. De tv+ box opnieuw opstarten helpt dan weer voor een tijd ik kom nog wel in het menu op dat moment maar zie ook geen beeld bij de zenders. Dus of het volledig aan de app ligt of deels aan de box. Tja wie zal het zeggen.. Er wordt geen reclame geblokkeerd. Admin: reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

132
D
Slimmerik
C
Nieuwkomer
C.vDNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Beeld schokt met Netflix en Amazon Prime op TV+

Hoi Allemaal. Ik heb een probleem met het kpn TV+ kastje. Dat matcht niet goed met Netflix en Amazon prime. Er is al contact met KPN geweest hierover. Er is een monteur bij mij geweest voor het probleem. We krijgen het niet opgelost. Op mijn tv ( dit is een LG 55 inch werkt het beeld wel perfect met de apps die er op staan, en met het tv kastje niet. We hebben de scherm resolutie lager gezet. Dan werkt Netflix en Amazon prime iets beter met het beeld. Maar dan schokt het beeld weer met live tv kijken. Heel vreemd dit. BIJ KPN KOMEN ZE ER OOK NIET UIT. mijn vraag is, zijn er meer mensen met dit probleem? zo ja, meld het dan aub, dan kan KPN er mee aan de slag om een oplossing te vinden voor het probleem in de toekomst. Mvg Cyril

343
E
Wijsgeer
H
Nieuwkomer
Helena10Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Mijn chromecast verliest ineens vaak verbinding met wifi

Hoi allemaal, Mijn apps NLZiet en Videoland vallen sinds een week telkens weg. Rechts bovenin scherm verschijnt ‘niet met wifi verbonden’. Tv/kastje en router al opnieuw opgestart/naar fabrieksinstellingen - updates tv gedownload. Gaat twee dagen goed en vandaag kan ik weer niet in NLZiet. KPN verwijst naar dit forum want is volgens hen chromecastprobleem. Weet iemand raad? Dank!

302
H
Nieuwkomer
Ron U
Topper
Ron UTopper
gevraagd in Streaming
Smart TV app loopt vast op mijn TLC televisie

Bij mijn TV op de slaapkamer een TCL TV mer Ambtoid 11 besturing, start de KPN TV+ app niet meer op. Hij begint wel, maar loopt vast. t/m de 28ste april heeft alles goed gewerkt en op mijn TV in de woonkamer werkt nog steeds alles naar behoren. Ik zie dat meerdere problemen hebben na de laatste updat, dus graag een oplossing in deze.

26640
Jasper van KPN
Moderator
K
Nieuwkomer
KenDNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Chromecast issue, kan niet casten vanuit KPN TV+ app naar TV

Sinds enkele maanden werkt het niet om iets van de kpn tv app via de google chromecast te casten naar een tv. Dit probleem staat ook bij de comments onder de app. Maar blijkbaar is er nog niks aan gedaan. Gaat dit nog opgelost worden of is er een alternatieve optie? Zo niet overweeg ik toch eens te kijken of een andere provider dit beter ondersteunt. Bvd

179830
Jasper van KPN
Moderator
I
Nieuwkomer
Inge-NoortjeNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik het kanaal BBC NL+ bekijken?

Weet iemand per wanneer en hoe ik de streamingsdienst van BBC NL+ kan bekijken? Ik heb het niet over kanaal 25 van BBC NL.

104214
Jeroen van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
Anne SimoneNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Problemen met YouTube app op KPN TV+ Box

Hoi, Ik blijf problemen hebben met de youtube app. Het probleem lijkt vooral te komen door de reclames. Soms krijg ik geen reclames, maar een zwart scherm voor een minuut of langer. Soms loopt de app helemaal vast tijdens het laden van reclames. Als de app vast loopt, loopt ook de rest van mijn kpn box vast. Ik kan nog naar het menu met mijn apps en tv-zenders. Het menu werkt prima, ook in andere apps. Maar zodra ik iets wil bekijken krijg ik alleen een zwart beeld. De enige manier om dit op te lossen is door de box te resetten door de stroomkabel eruit te halen. Is dit probleem bekend en hoe kan ik dit oplossen?

442
Alexandra van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MMentinkNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix interface onbruikbaar door grote tegels

Sinds kort heeft het overzichtsscherm van netflix zulke grote tegels en preview velden dat je maximaal maar 2 if 3 films/series in beeld hebt. Dit maakt het erg lastig zoeken. Ik vraag me af of hier wat aan te doen is en of er meerderen zijn die hier last mee hebben.

2548
joop2011
Wijsgeer
T
Nieuwkomer
themimNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Geen Disney+ app beschikbaar in app menu van KPN TV+

Ik heb via KPN een Disney plus abonnement aangeschaft. Ik kan echter niet via de KNP TV+ afstandsbediening naar Disney plus gaan. Bij de beschikbare app's op het app menu van de AB staat geen Disney plus app en mijn AB heeft geen 'Google Services’ knop om een extra app te downloaden. Is er een andere oplossing om via de KPN TV+ AB naar Disney plus te gaan. Op dit moment gebruik ik mijn Google Chromecast om de Disney app te starten maar dat is wat omslachtig.

898
T
Nieuwkomer
M
Deelnemer
MareniseDeelnemer
gevraagd in Streaming
Hoe krijg ik de BBC NL app?

Hoe krijg ik BBC plus ? Zie nergens de ap staan en kanaal 250 pakt hij niet. met vriendelijike groet,Ria

62418
M
Deelnemer
M
Nieuwkomer
music box MB1Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Samsung S24 koppelen aan music box MB1

ik heb een kpn music box MB1 van KPN. ik wil deze koppelen aan mijn oude installatie. echter mijn Samsung S24 kan de music box niet vinden. ik heb het reset knopje al paar keer geprobeerd maar zonder succes. box knippert blauw.

295
Jasper van KPN
Moderator
Community voorwaardenAccessibility statement