Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,592 Topics
  • 14,335 Reacties
2592 Topics
I
Helper
ivo46Helper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Voordelen zijn ingetrokken na overlijden partner

Helaas is mijn vader vorige week overleden.Nu had ik van te voren al zijn mobiel abonnement opgezegd. Gisteren 6-9-2024 heb ik heb abonnement op naam van mijn moeder laten zetten.Het pakket is verder gewoon het zelfde gebleven, verder heeft mijn moeder ook mobiel abonnement bij de KPN.Wat schetst mijn verbazing,   dat alle voordelen zijn ingetrokken, mobiel voordelen, entertainment korting en gratis pluspakket. Komt mij zelf rauw op mijn dak, dacht alles voor ons ma goed geregeld te hebben, en nogmaals de tenaamstelling is alleen veranderd en mobiel van ons pa was al voor het overlijden opgezegd.Ik kan hier pas maandag weer over bellen met de klantenservice, maar op dit soort ongein zit ik eigenlijk niet te wachten en ik hoop de KPN dit snapt.En de wijzigen zijn samen met afdeling nabestaande telefonisch uitgevoerd!

5
I
Helper
1 dag geleden
N
Nieuwkomer
notebhNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Wel kosten voor Spotify, entertainmentkorting na 6 maanden nog steeds niet geregeld

In februari nieuw toestel met abonnement voor 2 jaar afgesloten. Als zeer trouwe klant heb ik natuurlijk internet, vaste telefoon en mobiele abonnementen bij KPN.inmiddels vele malen gebeld over entertainment korting dat ik zou krijgen omdat ik ook Spotify via KPN heb. Ondanks alle beloftes van KPN en aangeleverde info en belletjes van mijn kant nog steeds geen resultaat.Vandaag weer gebeld, zeker twee uur aan de telefoon gezeten, gewacht, doorverbonden en weer gebeld omdat de verbinding verbroken werd, geen resultaat. Laatste bericht is dat ik teruggebeld zou worden. Helaas, niets vernomen.in wil met terugwerkende kracht de korting waar ik recht op heb. 

0
N
Nieuwkomer
2 dagen geleden
J
Deelnemer
Jos_95Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Entertainmentkorting Spotify niet toegepast

Goedemorgen, Ik heb 25 augustus spotify premium aangeschaft via kpn, hierbij stond een entertainmentkorting van €5. Die korting heb voor de volledigheid nog niet op een andere dienst bij KPN.Nadat ik mijn account geactiveerd en gekoppeld had aan KPN thuis, kreeg ik na een aantal uren een mail dat de voordelen gewijzigd zijn, en de entertainmentkorting is vervallen. Huh? Vervolgens zie ik inderdaad bij KPN thuis het volledige bedrag voor spotify, zonder korting.Als ik dan mijn abonnement wil wijzigen zie ik standaard al de "entertainmentkorting” klaarstaan in mijn winkelwagen. Die heb ik dus maar weer bevestigd.  Echter duurt dit ook maximaal een dag, en de korting is weer weg. Dit gebeurt nu elke dag al een week lang. Wat kan ik hieraan doen om de korting geactiveerd te houden? Volgens de KPN klantenservice kunnen zij niet zien dat mijn spotify al geactiveerd en gekoppeld is aan mijn KPN thuis…. Terwijl dit al een ruime week geleden gebeurt is.

13
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
L
Nieuwkomer
Leon63Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Korting vaste klanten niet vergelijkbaar met korting voor nieuwe klanten

ik ben al een behoorlijk tijd abonnee bij KPN (voorheen XS4all+Telfort mobiel). door overname.Mijn huidige abo bestaat uit internet 1gbit / TV met extra pakketten / 2x mobiele telefoons. Ik betaal hier ruim 86euro p/m voor. Ik krijg op dit abo geen extra kortingen (ook omdat ik XS4all+Telfort klant was). Vergelijk ik dit abo met een gelijkwaardige bij Odido, dan bieden zij mij de komende 10 maarden een abo van 30euro. Daarna 2 jaar lang voor 60euro.Ik wil graag dat KPN mij als trouwe abonnee met een goede korting tegemoet komt.  De laatste korting was 10euro en dan 6maand lang. Eigenlijk een lachertje.Er wordt ook gezegd dat je daarvoor moet bellen terwijl mailen altijd mogelijk was. Ik wil graag via mail benaderd worden voor kortingen. Het is bij mij al vaker voorgekomen dat kortingen niet zijn doorgevoerd en dat ik via een mail het bewijs had.

3
Jasper van KPN
Moderator
3 dagen geleden
D
Deelnemer
DennisghDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel ineens niet meer actief

Ik heb sinds 7 jaar Telfort en ben daarna mee overgeschakeld naar Kpn, met mobiel en met tv/internet. Mijn vriendin staat ook op dit adres met haar mobiel. Nu hadden wij altijd combivoordeel, maar door aanpassing van mijn abonnement (nog steeds Kpn) staat mijn combivoordeel van 2,50 inneens niet meer op het rekening afschrift. Wel de dubbele data en alles. Hoe komt dit?  Mvg Dennis

8
D
Deelnemer
3 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HenkD1979Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik wil met 3 nummers overstappen naar KPN, kan ik een aanbod krijgen?

Wat kan de KPN voor mij betekenen als ik met 3 nummer overstap. 

2
Alexandra van KPN
Moderator
4 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Mich-1972Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe activeer ik de entertainmentkorting op bestaand Spotify abonnement?

Ik heb al een aantal jaren een Spotify family abbonement.Sinds kort heb ik internet/tv thuis én een mobiel abbonement van KPN, waarbij ik € 5,00 korting zou kunnen krijgen op mijn Spotify abbonement.Hoe activeer ik deze korting voor mijn bestaande abbonement?

4
Alexandra van KPN
Moderator
4 dagen geleden
M
Deelnemer
Mayan76Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Cadeaubon Coolblue verlengen abonnement werkt niet

Goedemorgen,ik heb een kaart via de post gekregen van KPN dat als wij ons abonnement verlengen we een cadeaubon krijgen van Coolblue. Wij zijn erg tevreden over KPN, dus willen best met 2 jaar verlengen voor die bon. Kind blij en in zijn hoofd de bon al uitgegeven aan een game.Nu deed de QR code het niet en heb ik contact gehad met een erg vriendelijke medewerker via 0800-0402. Via navraag bij de backoffice blijkt dat ik en velen met mij deze kaart helemaal niet hadden moeten krijgen, want wij komen hier niet voor in aanmerking. Was een 'foutje'.Sorry, maar dat vind ik erg slordig. Helemaal omdat er letterlijk staat dat er geen kleine lettertjes zijn, blijkbaar wel dus. Een fout maken is menselijk,  maar wil dit wel even kenbaar maken. 

7
M
Nieuwkomer
6 dagen geleden
Yzord
Topper
YzordTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Wat is de snelheid van gedeelde MB's?

Mijn vrouw heeft een kleine bundel en ik mag 50gb uitdelen elke maand. Als ik haar mijn internet deel met welke snelheid mag ze er gebruik van maken?

9
J
Slimmerik
6 dagen geleden
X
Deelnemer
XenoDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Zijn er nog Samsung TV's beschikbaar van de EK actie?

We hebben meegedaan met de EK actie, maar het internet is net pas afgesloten i.v.m. oplevering nieuwbouw. In een andere thread kwamen we tegen dat voor de TV’s geldt op = op. We horen graag of er überhaupt nog TV’s beschikbaar zijn, voordat de herroepingstermijn van het contract is verlopen (de code hebben we nog niet ontvangen, dus zelf controleren is niet mogelijk)

12
Noordzee
Superuser
7 dagen geleden
G
Nieuwkomer
GersjNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geen Coolblue cadeaubon ontvangen via de mail

Ik heb mijn KPN abonnement verlengd via de Coolblue actie (via QR-code), maar heb de Coolblue cadeaubon nog niet ontvangen in de mail. 

1
Noordzee
Superuser
9 dagen geleden
T
Deelnemer
TondijDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik kan het gratis Pluspakket niet wisselen naar ESPN Compleet

Ook ik ben hierin niet juist voorgelicht , had kpn compleet met gratis pluspakket  , met zenderkeuze gewisseld naar ESP compleet Nu kpn tv+ pluspakket met zenders waar je nooit naar kijkt en moet je voor €12,99 ESP compleet betalen wat voorheen gratis was.KPN wil naar mijn mening vernieuwing doorvoeren met lokkertjes van half jaar korting , maar achteraf is de klant de dupe, leuk als je al tientallen jaren klant bent, met 2 x mobiel , vaste telefoon, internet en tv abonnement .Nieuwe klanten welke om de paar jaar jaar wisselen van provider maar verwennen met IPads en kortingen, chapeau KPN. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

7
Noordzee
Superuser
10 dagen geleden
P
Deelnemer
Post1981Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Internetabonnement verlengen, welke voordelen zijn er dan van toepassing?

Goedenavond.Ik zit er aan te denken mijn huidige internetabb bij jullie te verlengen.Maar ik zie door de bomen het bos even niet meer.Ik wil snel internet, zonder extra opties en zonder telefonie. Ik wil deze 2 jr. Daarnaast wil ik tv (1 kastje) en het Netflix HD en Disney HD als entertainmentpakket.Mijn vrouw en ik hebben beide een KPN mobiel abb. Deze laten we gewoon doorlopen. Mijn vraag: voor welke combivoordelen komen we nu in aanmerking en wat zijn in dat geval de maandelijkse kosten? Aangezien we nu nog via een voordelig Telfort contract via jullie diensten gebruik maken, wil ik die kosten/voordelen even helder hebben. Zodat ik een goed besluit kan nemen.Ik heb nog een lopend Disney + abb tot december. Kan die van KPN dan ook per dec ingaan?Ik hoor het graag.

9
P
Deelnemer
10 dagen geleden
pesu69
Topper
pesu69Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Op factuur staat geen entertainmentkorting, kan ik dit krijgen?

Mijn Thuis Internet abonnement is meer dan €50 voor 100/100. Ik zie aanbieding van €35 voor 1e jaar en €42,50 of €50 voor 2e jaar voor resp. 200/200 en 1Gig/1Gig.En dan zou ik entertainmentkorting van €5 krijgen, waar ik nu geen korting van krijg op mijn factuur voor Netflix Family. Maar dat is alleen voor nieuwe abonnees? Of kan ik het zo aanpassen? Ik betaal momenteel €71 voor KPN Thuis 100/100 èn Netflix family (gekoppeld aan KPN ID) Dit moet minder kunnen, zie ik. 

2
pesu69
Topper
13 dagen geleden
H
Deelnemer
HesselSehDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geen Galaxy Watch 7 meer bij Samsung S24 Plus?

Ik heb twee keer een afkeur ontvangen vanuit Samsung Watch 7. Toen nogmaals de website gecheckt en te zien gekregen dat de banner is verwijderd waarin aangegeven werd dat je de Galaxy Watch 7 ontvangt.Dit staat nog wel steeds een stukje verder op de website. Dit cadeau heeft mij overgehaald om het te bestellen. Bijna 40 minuten gebeld en eindstand kreeg ik het telefoonnummer van Samsung door.  Graag hoor ik een oplossing.  Edit: alles is binnen de actieperiode.  

16
A
Topper
13 dagen geleden
pesu69
Topper
pesu69Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN mobiel abonnement 'SuperUnlimited' €2,50 korting voor hoelang?

Op webshop staat dat er €2,50 extra voordeel is bij afname van SuperUnlimited Mobiel abonnement. Hoe lang blijft deze korting van kracht? Ik kan nergens vinden. Is het voor zolang abonnement loopt? (Ik wil met 2 jaar verlengen)

1
RBxx
Superuser
13 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RickVLDNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Netflix en Spotify toegevoegd, maar ik zie mijn entertainmentkorting niet

Beste KPN, Vanmiddag heb ik Netflix en Spotify toegevoegd aan mijn Internet / TV account die ik naast mijn mobiele KPN abonnement heb. Helaas zie ik de beloofde entertainment korting niet terug in het overzicht. Ik heb inmiddels het forum doorgelezen en alle tips toegepast zonder resultaat. Ook de AI robot biedt geen soelaas. Contactgegevens van de supportafdeling kan ik niet vinden.  Graag hulp gevraagd.

3
Sanne van KPN
Moderator
14 dagen geleden
J
Nieuwkomer
John RoosNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe kan ik mijn mobiele nummer toevoegen aan KPN Combivoordeel?

Ik wil een mobielnummer (KPN-abonnement) toevoegen aan KPN Compleet maar ondanks correcte invulling van de aanmelding lukt dat niet. Wat doe ik fout? 

4
Noordzee
Superuser
19 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JusmNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet, optie verschijnt niet

Hi,  Ik wil mb’s delen met mijn vriendin maar krijg alleen maar de optie om mb’s te doneren aan bedrijven. We staan beiden bij KPN op hetzelfde adres ingeschreven. 

1
Jasper van KPN
Moderator
19 dagen geleden
R
Nieuwkomer
rgroeninNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan welkomstcadeaubon CoolBlue niet meer vinden

Geachte heer of mevrouw,Heb omtrent 10 maart mijn eerste rekening betaald van KPN.Heb een mail binnen gehad over mijn welkomstgeschenk, alleen kan ik deze niet meer terug vinden.is er een mogelijkheid om deze nogmaals op te sturen of moet ik bij Sidekix zijn?Met vriendelijk groetRonald in ‘t Groen

2
Denise van KPN
Moderator
20 dagen geleden
T
Deelnemer
taxidriverDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kosten ondanks onderling gratis bellen

Wij hebben tee mobiele app. en een vast telefoonnummer. In mijn overzicht staat dat onderling gratis is. Gratis onderling bellenOp de laatst ontvangen nota staat: dat ik ineens 2 euro moet betalen HOE KAN DIT? Graag goede uitleg + retour 2 euro …..Het gaat niet om de hoogte van het bedrag. Het gaat om het principe. Klanten bedrog !!! 

7
Noordzee
Superuser
23 dagen geleden
G
Nieuwkomer
GirafjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Voordeelnummer verwijderen van mijn ex

Willen jullie het nummer van mijn ex verwijderen? Hij doet het niet. Hij heeft nu wel elke maand nog korting.

2
huistijger
Superuser
24 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HenkbeertjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe kan ik KPN Mobiel koppelen aan KPN TV+ dat ik besteld heb?

Heb kpn tv + internet afgesloten. Hieraan moet ook kpn mobiel te koppelen zijn. Hoe gaat dat?

2
Jasper van KPN
Moderator
24 dagen geleden
K
Topper
KampertjeTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoeveel MB's kan ik in totaal delen met KPN SuperUnlimited abonnement?

Hallo,Ik moet binnenkort mijn werktelefoon inleveren en ben me aan het oriënteren op een provider.Ik heb thuis TV en internet van KPN maar geen mobiel van KPN.Wat mij nu wel aanstaat is de volgende combinatie: 1 x superunlimited (27,50 met voordeel) voor mijn vrouw het 5G abb (12,50) en voor in mijn laptop mobiel internet 2GB (5,00) Ik zou dan elke maand 75GB kunnen delen. Maar wat ik niet kan vinden of ik elke maand 75 GB met mijn vrouw kan delen EN 75 GB voor mijn laptop???Of moet ik die 75 GB opsplitsen in bv 40GB voor mijn vrouw en 35 GB voor mijn laptop??(Ik weet dat ik mijn telefoon ook als hotspot kan gebruiken, maar daar gaat het niet om) 

4
Jeroen van KPN
Moderator
24 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Happy023Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Geldt de combi korting ook voor Netflix?

Ik heb een combivoordeel abonnement en recht op 5 euro korting per maand op een entertainment abonnement.Als ik Netflix basic wil kost dat 8,99. Ga ik dan 8,99 -/- 5,00 = 3,99 per maand betalen?Alvast bedankt voor de reactie.Groet, Jan 

4
H
Nieuwkomer
25 dagen geleden
Community voorwaarden