KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Goedenavond, ik probeer mijn Simyo mobiel simonly aan mijn kpn huishouden te koppelen. Alleen ik krijg telkens de melding: Wij kennen dit nummer niet. Hierdoor loop ik uiteraad voordeel mis. weet iemand hoe ik dit kan oplossen? ik heb het al via web en app geprobeerd. Met vriendelijke groet,Matay

Zoals de titel al zegt; combivoordeel activeren lukt niet. Ik heb al 10x de producten toegevoegd of KPN ID gekoppeld, maar er wordt maar geen huishouden aangemaakt. Ik heb mobiel, internet/tv etc. Ik wil niet bellen, het is 2026. Graag een oplossing.  

Ik snap het even niet meer. Combivoordeel level 3. 1 opnemen 2 niets 3 Netflix. Entertainment ESPN met Disney. Dus om de gratis versie in 2 te krijgen moet ik ESPN met Disney eerst opzeggen. Gedaan. Toen Disney gekozen in 2. Bevestiging ontvangen en activeren. Maar dat laatste lukte niet. In mijn KPN gekeken ja alles aangevuld in de levels. Na een uurtje weer geprobeerd. Nog niet. Weet in mijn KPN gekeken. He level 2. Ok. Disney standaard met reclame in abonnement aanpassen geselecteerd. En ja nu werkt Disney en zit ik weer in level 3. Alleen heb ik nu 2 opties open staan in level 2. Kan ik nu Disney plus standaard kiezen of krijg ik dan hetzelfde weer?

Ik heb bij Mobiel.nl een 2 jarig KPN abonnement afgesloten, met de bedoeling dat ik dubbel GB zou krijgen omdat ik alles van KPN in huis heb. Nu zie ik bij mijnkpn.nl dat ik in plaats van 20 GB maar 10 GB heb. Hoe kan dat???M.J. van Heuven

Goedendag.  Mijn accountnummer is: **** Ik las van jullie aanbieding voor combivoordeel.Ik had reeds een intetnet en tv aansluiting.Ik las dat ik bij een sim-only van de aanbieding gebruik kon maken. Maar niets is dus minder waar. Ik heb een sim-only data abonnement afgesloten en krijg helemaal niets extra.Dit stond dus nergens volgens mij. In wil graag netflix valt er niet iets te regelen, bv toch een coulance regeling voor een goede klant?. Alvast dank voor uw tijd. R.Kroes. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste KPN,Vandaag heb ik via MijnKPN een aanvraag gedaan voor Netflix. In mijn account blijft de status van deze bestelling echter hangen op “wordt verwerkt”.Omdat de bestelling nog in de verwerking staat, heb ik geen activatielink per mail ontvangen. Als ik handmatig naar kpn.com ga (terwijl ik op mijn eigen thuis-wifi zit), krijg ik de melding dat er geen producten klaarstaan om te activeren. De systemen lijken elkaar te blokkeren. Zou een moderator met mij mee kunnen kijken en de lopende order in het systeem een handmatige push of reset kunnen geven, zodat de activatielink alsnog wordt gegenereerd? 

Geldt betreffende actie ook voor bestaande klanten?

Hoi, ik heb KPN combivoordeel level 1 met 3 punten en ik mis 1 punt voor level 2. Er staat bij combivoordeel een titel met extra punt scoren per dienst (staat bij KPN veilig) en ik heb daar gekozen voor F- secure en de veilige browser, maar ik heb nog steeds mijn punten niet gekregen. Wat moet ik doen? Het staat als dienst en er staat dat je er een punt voor krijgt. Iemand zelfde probleem of weet hoe je dit kan verhelpen?

Goedenavond,Wij hebben onlangs Netflix besteld via Combivoordeel level 3 en we zouden binnen 30 minuten een activatiemail ontvangen. We zijn inmiddels twee weken verder en ik heb nog geen mail ontvangen.  Hoe kunnen wij dit activeren?

Ik kwam er achter dat ik combivoordeel kan krijgen omdat ik  een tv, wifi en telefoon abonnement.Ik drukte op activeer nieuw voordeel en toen stond er dar ik 5 euro korting krijg en dubbele mb's.Maar dit is niet het geval. Hoe krijg ik dit wel?

Mijn vrouw heeft ook een mobiel KPN abonnement en ik al jaren (Telfort) internet en mobiel. Hoe komt zij in aanmerking voor Combivoordeel/korting?En hoe draagt haar abonnement bij aan ons combi-level?

Ik kan geen producten koppelen om een huishouden te maken. 

Hoi allemaal,Ik loop tegen een probleem aan bij het activeren van Combivoordeel bij KPN.Ik heb de volgende abonnementen:Internet TV-abonnement Mobiel Sim Only abonnementNu wil ik Combivoordeel activeren, maar daarvoor moet ik eerst een huishouden aanmaken. Dit lukt helaas niet.Wat er gebeurt:Ik voer mijn klantnummer (van de factuur) en mijn mobiele nummer in De knop “Doorgaan naar jouw overzicht” wordt blauw (dus lijkt actief) Maar als ik erop klik, gebeurt er helemaal nietsDit probleem heb ik zowel:In de app op mijn telefoon In de browser op mijn pcHeeft iemand dit eerder meegemaakt of weet iemand wat ik nog kan proberen? Of moet dit via de klantenservice opgelost worden?Alvast bedankt!

NETFLIX is niet gratis bij KPN .!!! De procedure die je moet volgen naar een Account is dermate moeilijk dat wij er van afzien.!!!!!!!

Als ik abo neem van Simyo hou ik dan wel de voordelen van KPN

Ik heb sinds 09-04-2026 internet van Kpn en ik zou een switch 2 cadeau krijgen. Ik dacht dat ik na 14 dagen bedenk tijd een bericht zou krijgen over de switch 2. Wanneer zou ik deze kunnen verwachten?

Wanneer sturen jullie mijn playstation?

Goedemiddag, Op 13 april is ons KPN abbonement ingegaan en ik vraag me af wanneer ik het welkomstcadeau kan ontvangen? Ik heb hier namelijk niks van gehoord verderMvg Wendy 

Ik heb 2 mobiele abonnementen en thuis internet (kleinzakelijk). Toch zit ik niet in level 1 van de combivoordeel. Hoe kan dit en hoe los ik dit op?

Een aantal weken geleden kregen KPN gebruikers via het vrijdag cadeautje een Pathé thuis bon t.w.v een bepaald bedrag. Deze heb ik helaas gemist en de actie is inmiddels verlopen. Kan ik hier alsnog gebruik van maken? Ik ben een groot filmliefhebber  

Net in de app op het verkeerde knopje gedrukt, krijg nu abonnement op HBO waar niemand op te wachten zit terwijl we Videoland wouden. HBO niet geactiveerd, maar kan niet veranderd worden, moet je weer maand wachten. Zou toch flexibeler moeten zijn en nog aan te passen voor je het activeerd...

Hoi! Ik ben extra lid onder een abonnement bij iemand anders maar wil gebruik maken van Netflix level 3 zonder mijn kijk lijst te verkiezen. Wat moet ik doen?

Graag zou ik willen weten of ik ook voo 1Password als Combineer voordeel kan kiezen als ik al bestaande klant ben bij 1Password?

Hallo,Ik heb onlangs de ps5 welkomstcadeau in ontvangst genomen, maar ik kan de garantiebewijs nergens vinden. Hoe kan ik een nieuwe bewijs opvragen?  Groet,I. Yildiz