Wanneer je Internet, TV, Mobiel en Entertainment combineert, krijg je extra voordeel. In dit artikel lees je wat Combivoordeel is, welke voordelen je krijgt en waar je aan moet voldoen om deze te krijgen. Heb je nog abonnementen van vóór oktober 2019? Lees alles over KPN Compleet in dit artikel.
Inhoud
Welke voordelen krijg je?
We zijn blij met onze klanten. Daarom krijg je leuke extra's als je Internet, TV, Mobiel en Entertainment van KPN combineert.
Korting Pluspakket
Geniet van meer dan 25 extra zenders, meer films en nog meer series met het Pluspakket. Leuk voor jong en oud. Je krijgt van ons het Pluspakket gratis als je Internet, TV én Mobiel van KPN combineert. Krijg je nu Entertainmentkorting en heb je alleen het Pluspakket als Entertainmentoptie in jouw pakket? Dan vervalt de Entertainmentkorting hierop. Je kunt deze natuurlijk wel gebruiken voor een andere Entertainment optie (zie hieronder).
€ 5,- Entertainmentkorting
Ontdek sport, series, films en oneindig veel muziek. Je krijgt € 5,- Entertainmentkorting als je Internet en Mobiel van KPN combineert. Kies uit Netflix, Disney+, HBO Max, Spotify, Film1, ESPN Compleet, Xbox Game Pass Ultimate, Storytel of Viaplay.
Ben je even klaar met Netflix en wil je graag Disney+? Geen probleem! Je kunt elke maand makkelijk wisselen tussen deze entertainmentopties. Neem je geen van de entertainmentopties meer af, dan komt de korting te vervallen.
Entertainment
Tot € 7,50 korting op je Mobiel
Als je Internet en Mobiel van KPN combineert, krijg je tót € 7,50 korting op jouw mobiele factuur. Hoeveel korting je precies krijgt, hangt af van het mobiele abonnement dat je gekozen hebt. Kies je bijvoorbeeld voor KPN 0 GB, dan krijg je € 2,50 korting. Bij KPN Unlimited krijg je € 7,50 korting.
Gratis Dubbele data
Combineer je KPN Thuis met een KPN mobiel abonnement? Dan verdubbelen we de data van jouw mobiele abonnement. Je kunt je verdubbelde MB's ook delen én binnen Europa gebruiken.
MB's delen
Met 2 of meer mobiele abonnementen van KPN, kan je MB's delen met elkaar. Heb jij iedere maand MB's over en heeft jouw partner, huisgenoot of dochter juist te weinig? Deel jouw MB's makkelijk via MijnKPN. Je kunt met iedere bundel MB's delen, dus ook met KPN 0 GB. Met KPN Unlimited deel je elke maand tot 50 GB. Met een extra 0 GB abonnement heb je zo dus een Unlimited én een 50 GB abonnement.
MB's delen
Gratis Onderling Bellen
Heb je 2 of meer mobiele abonnementen en/of vaste telefonie van KPN? Dan kan je onderling gratis bellen. Je hoeft alleen de telefoonnummers op hetzelfde adres (max 10) aan te melden en jullie bellen helemaal gratis met elkaar.
Hoe zet ik Combivoordeel aan?
Wij zetten de voordelen voor je aan, daar hoef je niks voor te doen. Je ziet de voordelen terug op je factuur. Als je de Entertainmentkorting wilt gebruiken, moet je wel zelf een entertainmentoptie kiezen. De € 5,- korting op je internetabonnement verrekenen we dan automatisch.
Mis je toch voordelen? Dan kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.
Combivoordeel
Wat zijn de voorwaarden van KPN Combivoordeel?
Je hebt recht op Combivoordeel als je consumenten en/of kleinzakelijk Internet, TV, Mobiel en/of Entertainment van KPN combineert én deze abonnementen op hetzelfde adres aangemeld staan.
Alle abonnementen binnen 1 registratie moeten op hetzelfde adres aangemeld staan. Dus bijvoorbeeld allebei op postcode 1000 AA met huisnummer 2A.
- Voor KPN Mobiel abonnementen is het factuuradres leidend.
- Voor KPN Thuis abonnementen is het leveringsadres leidend.
Je ontvangt géén Combivoordeel bij de volgende producten of diensten:
- Digitenne only
- E-mail only
- PSTN (analoge telefonie)
- Prepaid
- Zakelijke abonnementen
- Abonnementen van vóór 8 oktober 2019
- Oud-Telfort (TFT) abonnementen
Combivoordeel vervalt als je niet meer voldoet aan de voorwaarden. Ga je bijvoorbeeld verhuizen, vergeet dan niet om ook het adres van jouw mobiele abonnementen aan te passen. Doe je dit niet, dan vervallen je voordelen.
De uitgebreide voorwaarden voor Combivoordeel vind je hier.
KPN Combivoordeel in combinatie met andere (KPN) abonnementen
Maar hoe zit dat dan als je nog een oud KPN abonnement hebt? Je kunt deze én abonnementen van andere merken van KPN (Telfort en XS4ALL) met elkaar combineren om extra voordeel te krijgen. Welke voordelen je krijgt, hangt af van de abonnementen die je hebt.
- Combineer je meerdere KPN abonnementen van vóór 8 oktober 2019, dan krijg je op deze abonnementen KPN Compleet voordelen.
- Combineer je een Telfort abonnement met 1 of meer KPN abonnementen, dan krijg je Telfort Compleet voordelen op het KPN abonnement.
- Combineerde je bij Telfort meerdere Telfort abonnementen, dan krijg je op deze abonnementen nog steeds Telfort Combivoordeel nu deze overgezet zijn naar KPN.
- Combineer je een XS4ALL abonnement met 1 of meer KPN abonnementen, dan krijg je XS4ALL Compleet voordelen op alle abonnementen.
De voordelen zijn met KPN Combivoordeel én met elkaar te combineren. Klik op de spoiler voor een duidelijk voorbeeld.
Familie Jansen heeft de volgende abonnementen:
- Voor internet en televisie heeft de familie Telfort Thuis
- Vader Jansen heeft Telfort Mobiel
- Moeder Jansen heeft KPN Mobiel (van vóór 8 oktober 2019)
De Familie Jansen combineert hiermee Telfort abonnementen, een oud KPN Mobiel abonnement en een nieuw KPN abonnement. Extra veel voordeel. Welk voordeel krijgen ze precies?
- Telfort Combivoordeel voor het combineren van Telfort Thuis en Telfort Mobiel
- keuze uit een van de volgende voordelen voor Telfort Thuis: € 5,- korting, gratis ESPN Compleet, of gratis Pluspakket
- dubbele data voor Telfort Mobiel
- Telfort Compleet voor het combineren van Telfort met KPN Mobiel
- korting op het mobiele abonnement (hoogte hangt af van het type abonnement)
- dubbele data en minuten/sms op mobiel
De oudste thuiswonende dochter van Familie Jansen bestelt ook een KPN abonnement. Omdat er al een ander mobiel abonnement van KPN actief is, krijgt zij deze voordelen:
- korting op het mobiele abonnement (hoogte hangt af van het type abonnement)
- onderling MB’s delen
- onderling gratis bellen
Ook het al actieve KPN Mobiel abonnement krijgt extra voordelen, omdat deze nu ook gecombineerd wordt met een ander mobiel abonnement van KPN. Hierdoor krijgt moeder Jansen ook nog de volgende KPN Compleet voordelen (want abonnement van vóór 8 oktober 2019):
- onderling gratis bellen
- onderling MB’s delen
Veelgestelde vragen
Krijg ik automatisch voordelen wanneer ik een KPN abonnement afsluit?
Ja, de voordelen worden automatisch verrekend. Daar hoef je niks voor te doen. Je ziet de voordelen terug op de factuur. Als je gebruikt wilt maken van Entertainmentkorting moet je wel zelf een entertainmentoptie kiezen. De € 5,- korting op je internetabonnement verrekenen we automatisch.
Ik combineer meerdere abonnementen, maar heb nog geen voordelen. Hoe kan dit?
Heb je verschillende abonnementen van KPN, maar ontvang je nog geen korting? Bekijk en activeer hier je voordelen.
Als ik meerdere entertainmentopties kies, krijg ik dan meer korting?
Nee, je krijgt 1 keer € 5,- entertainmentkorting. Dit staat los van het aantal entertainmentopties die je hebt.
Ik wil alleen Internet en Mobiel, maar geen TV. Kan ik Entertainmentkorting krijgen?
Ja, dat kan. Als je kiest voor Spotify, Netflix, Xbox Game Pass Ultimate of Viaplay kun je Entertainmentkorting krijgen op je internetabonnement. Andere entertainmentopties zoals ESPN Compleet en Film1 zijn alleen voor klanten die ook TV in hun KPN abonnement hebben.
Ik ben al klant bij KPN en heb het Pluspakket voor € 9,99. Krijg ik deze nu ook gratis?
Nee, de prijs van jouw abonnement blijft gelijk. Om ook de lagere prijs van € 6,99 te krijgen, kun je via MijnKPN je abonnement verlengen naar KPN Internet en TV. Dit kan vanaf 3 maanden voor het einde van jouw contract.
Heb je het Pluspakket nu gratis met KPN Compleet? Dan blijft het Pluspakket gratis wanneer je overstapt naar KPN Internet en TV.
Met KPN Compleet kon ik wisselen tussen ESPN en het gratis Pluspakket, blijft dit bestaan?
Zolang je KPN Compleet voordelen hebt, kun je het gratis zenderpakket wisselen. Heb je KPN Internet en TV? Dan geldt dit niet. Het Pluspakket is hier namelijk standaard gratis. Wel kun je dan jouw € 5,00 Entertainmentkorting gebruiken bij een abonnement op ESPN Compleet.
Vanaf wanneer krijg ik als nieuwe klant het gratis Pluspakket?
Wanneer jouw abonnementen (Internet, TV en Mobiel) zijn geactiveerd, krijg je jouw voordelen. Dit is ook het moment dat je het Pluspakket gratis krijgt.
Ik combineer KPN Thuis met Mobiel Internet (data only), krijg ik het Pluspakket ook gratis?
Nee, de prijs van jouw abonnement blijft gelijk. Als je KPN Thuis combineert met alléén KPN Mobiel Internet (data only) dan krijg je geen Combivoordelen op jouw KPN Thuis abonnement. Wel kun je genieten van mobiel Combivoordelen, zoals € 5,00 korting op KPN Mobiel. Heb je naast KPN Mobiel Internet nog meerdere KPN Mobiel abonnementen op jouw adres, dan kun je met KPN Mobiel Internet ook MB's delen.
Krijg ik ook dubbele MB's en belminuten?
Ja, dit combivoordeel is terug van weggeweest. Vanaf 7 november 2023 verdubbelen we alle MB's die bij jouw mobiele abonnement horen. Dit is inclusief lopende kortingen of acties. Dus als je nu 3GB hebt, verdubbelen we dit naar 6GB. De MB's die je ontvangt omdat je MB's deelt, worden niet verdubbeld.
Is je probleem nog niet opgelost, of je vraag nog niet beantwoord? Gebruik de zoekfunctie voor oplossingen van andere gebruikers. Kom je er niet uit, maak dan gerust een eigen topic aan.
Heb je feedback op de inhoud van dit Kennisbank artikel? Of heb je andere ideeën, opmerkingen of vragen over de Kennisbank? Laat het ons weten in ons Feedback op de kennisbank topic.