Wifiversterkers

3 witte kpn wifi versterkers gekocht jaren terug. Deze hebben altijd perfect gewerkt, tot een aantal maanden terug. Wifi steeds meer haperen. Ik heb de hele voornoemde beschrijving over reset en alles gelezen maar ik snap er eerlijk gezegd niets van. De helpdesk zegt dat ik met mijn wifi versterkers naar een kpn winkel moet om ze na te laten kijken. Dat heeft natuurlijk geen enkele zin.  Aangezien de storing is gekomen na een niet gevraagde update. Mag wel op eigen kosten een monteur laten komen. Slechte zaak want KPN belooft toch een goed werkend internet ? Heb al kosten moeten maken omdat wifi niet goed werkte. KPN dwingt je op deze maniker over te stappen omdat bij overstap wel een monteur komt aanleggen.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Na een aantal maanden problemen met de V10 en de SuperWifi 2 punten leek alles eindelijk stabiel met de laatste software updates.Alleen bleef de wifi op mijn telefoon (Google Pixel 9 Pro) steeds weg te vallen (wel verbinding geen internettoegang of niet in kunnen loggen).Na het resetten van de internet toegang op de Pixel ging het dan een paar uur weer goed.Het issue kwam naar boven toen ik op de V10 de wifi uit had gezet omdat 1 van de SuperWifi 2 punten erg dicht bij staat (± 2mtr). Nu heb ik de SuperWifi 2 punten ontkoppeld en uitgezet en heb ik probleemloos internet.Omdat het nu alleen nog maar mijn telefoon was had ik een issue gemeld bij Google. Na het doorlopen van een lijst van troubleshooting tips uiteindelijk terug naar fabrieksinstellingen, maar bleef het issue. Uiteindelijk is het toestel onder garantie vervangen en heb ik met het nieuwe toestel dezelfde problemen. Dus na maanden gedoe, uiteindelijk de SuperWifi 2 punten maar uitgezet. 🤷🏼‍♂️ Is dit herkenbaar voor iemand?

Is er al iets bekend wanneer de nieuwe update komt voor de SW2 versterkers.Ik heb 1 super wifi 2 versterker bedraad achter een V10a en deze is na 1 week goed te werken niet meer actief. Ik heb begrepen uit andere topics dat het hier gaat om de status paired of synch in de versterker.Mijn SW2 punt heeft software versie: SW2,C.25.05.08

Hallo allemaal! We zijn een paar dagen verder en ik ben even benieuwd hoe het er nu voor staat. Lopen jullie nog tegen problemen aan of werkt het nu naar behoren?  ​@Bastha ik zie jou aangeven dat er naast problemen met MijnKPN ook daadwerkelijk problemen met internet zijn? Ik ga er vanuit dat de monteur dit voor je oplost. Als dat niet zo is, kan je het beste even een eigen topic aanmaken. De community denkt graag met je mee!   Beste lezer,Hier werkt de wifi wel maar met de versterkers zijn nog wel wat dingetjes aan de hand.(4x Experia wifi en 2 witte super wifi samen met V10) De super wifi was weer uitgevallen, rood lampje en 1 Experia wifi is helemaal weg en niet zichtbaar.Soms staat bij status: Synced en soms Paired…wat is het verschil en moet ik hier iets mee doen? Ik december na de update veel problemen gehad en uren aan de telefoon op het laatst wist die het ook niet meer en alles eraf en opnieuw geïnstalleerd , alle instellen ook weg en 35 apparaten opnieuw installeren , ook

Even dacht ik vanmorgen dat de nieuwe update ws uitgerold. Alle sw2 branden groen. Maar in het dashboard waren alle sw2 rood en weer terug met oude initiële namen. Het netwerk een herstart gegeven maar dan kom ik erachter dat er geen nieuwe software is uitgerold en dat alle sw2 gereset zijn naar default instellingen, die in de woonkamer en op zolder moest ik weer opnieuw de wifi 6 compatibiliteiten instellen maar ze weigeren dit door te voeren, blijven staan op “ klaargemaakt voor zelf instellen” waardoor de 160MHz blijft 20MHz en die in de slaapkamer blijft wel staan op wifi 6.   Een reset van de woonkamer en zolder sw2 lost het probleem op met de wifi 6 compatibiliteit. Die blijft nu weer staan. Toch jammer dat dit nodig was na ruim 1 week zonder problemen. Admin: eigen topic aangemaak

Zelf half december 2025 3x SuperWiFi 2.0 Bedraad aangelegd.WiFi van v10 modem  uit en de oude witte WiFi 1.0  versterker uitgezet.Als het werkt is het prima,, maar sindsdien Minstens een (1) maal /week uitval van 2 of alle 3  WF2's.Meestal in de nacht van Zat op Zon, of Zon op Maandag.Reset v10 nodig en soms ook een of meerdere SW2's.Gisteren ochtend was het weer raak... 

de situatie hierboven geschetst lijkt op die van mij, ook ik heb van alles geprobeerd. alle wifi punten meerdere malen spanningloos gemaakt en opgestart. de experia  greset vanuit de app met functie “opnieuw opstarten” , ook nadat het niet goed werkte spanningsloos gemaakt. niets lijk te werken en vrijwel alle apparaten staan op de experia , ipv op de wifi punten.  wat voor opties heb ik nog Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

Goedemiddag kpn, heeft iemand al de nieuwe update binnen gekregen.  Er is nog niemand die zich meld dat de nieuwe update binnen is...    Ik heb de update ook nog niet binnen ​@Harryvg , gewoon nog geduld hebben.   Stelt KPN ons geduld al niet heeeeeeeeeeeeel lang op de proef? En nog steeds zijn ze  niet in staat updates snel uit te rollen. Modem software , Superwifi software, het duurt en duurt maar en na meer dan twee jaar ontwikkelen is het nog steeds niet onder controle met de verschillende ogen software en moet de klant maar geduld hebben met oplossingen. Ja wat wel prima gelukt is is betrouwbare niet KPN software om zeep helpen dat is is ze in 1 nacht gelukt toen ze hun software doordrukten maar vervolgens snel met oplossingen komen  ho maar. Een goed probleemloos werkend systeem in 1 nacht om getoverd tot een ware nachtmerrie, goed gedaan KPN!

Na de update van februari jl (heb KPN 12 box) werkten mijn superwifiversterkers niet meer samen. Ik heb in 2021 op advies van de KPN monteur een netwerk van 4 wifiverversterkers laten aanleggen, waarbij het bezoek van de monteur mij toen een bedrag kostte  van €426. Nu zo'n 4 jaar later blijken de door mij aangeschafte 4 wifiversterkers niet goed meer onderling te communiceren na de update van februari jl. Ik heb na verschillende contacten met KPN klantenservice die geen verbetering opleverden alsnog recent een monteur langsgehad (op kosten van KPN) om mijn klachten te beoordelen. Hij gaf aan dat maar liefst 3 superwifi 1 versterkers beter konden worden losgekoppeld omdat ze onderling verstorend werkten. Ik had in verleden al een superwifi 2 versterker op eigen kosten aangeschaft en de monteur raadde mij aan om er nog een aan te sluiten. Dit was echter ook weer op eigen kosten en van kosteloze vervanging kon geen sprake zijn. Persoonlijk lijkt het mij juridisch aanvechtbaar dat ik zelf

Ik heb exact hetzelfde probleem en mijn ‘garantie’ is ook verlopen geeft KPN aan (zowel in winkel als tefonisch) terwijl je toch mag verwachten dat zo’n super wifi punt langer dan 2 jaar mee gaat, zeker als het apparaat stuk gaat na een update. ​@Alexandra van KPN ik zou graag mijn apparaat in een winkel willen later controleren, is dat mogelijk? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Als ik inlog op een SW2 toont deze een veel lagere bitrate dan wat ik in de box12 zie. SW2 zegt ca 450 Mbps,terwijl box12 ruim 2Gbps laat zien. Alles heeft de laatste firmware.Welke waarde klopt?

Vandaag op advies van KPN één van mijn super-wifi punten gereset naar fabrieksinstellingen. Mijn vraag aan de helpdesk was: waarom zie ik niet welke apparaten verbonden zijn met elk super-wifi punt. Volgens de helpdesk medewerker zou dat wel zo moeten zijn. Diverse zaken uitgeprobeerd in overleg maar niets hielp. Na terugstellen van de fabrieksinstellingen en weer updaten ziet mijn thuisnetwerk het wifi punt als "paired” en niet als "Synched”. De medewerker die ik zojuist sprak vertelde mij dat ze niets voor mijn kon doen…..vreemd KPN...Hoe los ik dit op. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

 Inleiding Ik hoop dat ik met dit stukje enkele onduidelijkheden t.a.v. SuperWifi weg kan nemen. Aanleiding voor het schrijven waren verschillende topics waar medegebruikers grote moeite hebben met wifi bereik dan wel de apparatuur.. Laat ik voorop stellen dat ik geen Superwifi heb en ook geen KPN apparatuur. Echter heb ik een soortgelijk systeem dat dezelfde technische werking heeft. Ik hoop dat jullie er wat aan hebben.  Superwifi overal superinternet super makkelijk toch?Aanleiding voor dit verhaal is deze promo van KPN.Ik vind de clip ontzettend leuk gebracht, echter het klopt niet helemaal. Als non-techneut ga je ervan uit dat onbedrade wifi punten een volledige wifidekking kunnen genereren, en dat is deels waar. De dekking is er wel, echter snelheden vallen tegen of de wifipunten verliezen elkaar uit het “oog” door storingen op het kanaal waar op uitgezonden en ontvangen wordt bijvoorbeeld. Repeater vs Mesh Repeat after me...Een repeater is een steunzender die zijn eigen wifinaam

Beste allemaal, De situatie: Ik loop van beneden, waar mijn V12b staat, naar boven, 1 verdieping, waar een SW2 staat, dan verlies ik de verbinding met mijn SSID (Wifi).  Alles is op laatste firmware versie en SW2’s zijn allemaal bekabeld. Hoe kan dit, ik kom er maar niet achter.Ik heb nog een extra SW2 staat, maar deze staat niet aan. Deze beneden neerzetten en nog alleen maar de SW2’s gebruiken voor het wifi? Hoe zet ik de wifi uit op box V12b zonder dat de SW2 het niet meer doen? Als Iemand anders een idee heeft, graag, want ik woon in een nieuwbouw huis en heb geen bereik als ik geen wifi heb (bellen over wifi) iPhone 15 pro gebruiker - laatste software versie (dit probleem ook gehad met eerdere versie van iOS)  

Hoi, hier hetzelfde probleem na de update in de nacht van 15/16 sept. In eerste instantie leek alles vlot en vlekkeloos te zijn verlopen maar na een kleine week begon de ellende. Superwifi 2 punten die ineens van geen verbinding meer maken, als ze verbinding hebben is het vaker met de status ‘paired’ dan ‘synced’.. en als ze dan eindelijk op wonderbaarlijke wijze ineens wel synchroniseren is dat nooit voor lang.. Het is simpelweg niet of, maar wanneer het weer zover is. Wat het dan wel enigszins ‘leuk’ houdt is dat het iedere keer een verrassing is wat t gebrek zal zijn.wifipunten die spoorloos zijn op t netwerk, wel wifi maar geen internet, willekeurige telefoons, laptops of wat dan ook die t netwerk zien maar niet kunnen verbinden, wifipunten die 5x een reset nodig hebben alvorens ze het opgeven en dan toch maar het paarse lampje tonen.Ondertussen heb ik iedere tool die online te vinden is tevergeefs geprobeerd, 3x zowel mijn modem als superwifi punten terug naar fabrieksinstellingen

Met 3 Superwifiversterkers in huis hadden we nog steeds een slechte verbinding in huis. Daarom hebben we nu 2 Superwifiversterkers bekabeld aangesloten (bekabeld van de Experia V10 via een Linksys-switch naar de Superwifi). De ene gaat top. De andere ging top, maar knippert nu blauw en valt uit. Resetten helpt nog niet. Daarnaast hebben we sinds de bekabeling soms geen van allen wifi. Wat dan helpt is om even de wifi-knop op de telefoon of laptop die je gebruikt, aan/uit te zetten en dan is er meteen weer verbinding. Ik kom met de site/apps van KPN nog niet echt verder met het vinden van dé oplossing. Iemand nog goede ideeën?? 

Mijn twee (zwarte) superwifi punten blijven paars knipperende lampjes houden en werken niet. Ik heb intussen alle reset en (her)configuratie mogelijkheden geprobeerd. Ik heb het modem herstart. Ik heb het modem even van de stroom afgehad. Maar de uitkomst blijft constant hetzelfde. Geen werkende superwifipunten ergo geen wifi in mijn thuiskantoor. Aangezien ik veel thuis werk, is dit een zeer onprettige situatie. Wat kan ik nog meer doen? 

Hi,Ik heb gisteravond 2 sw1 apparaten met kabel gereset en opgestartzoals aangegeven door Arjan.Nachtje overheen laten gaan en zowaar groen licht op beide. Maar zodra ik 1 van de 2 de stroom eraf haal valt de ander terug naar rood.Is het zo dat de draadloze sw elkaar opzoeken ipv dichtstbijzijnde de bekabelde met het sterkste signaal?Zonet een 3e gereset en heeft na groen nu geen kleur meer. Lampje brand dus niet (meer).Als ik via Firefox inlog op het modem geeft deze in 1e instantie op het inlogscherm 5 sw aan terwijl ik er 7 heb. Er zijn 3 sw1 met een probleem (rood) en 2 onbereikbaar (grijs). En dan nog 2 sw1 worden überhaupt niet getoond/gezien/gedetecteerd.Eenmaal i gelogd zie ik nog maar 1sw.Nu is er weer een sw1 op rood gesprongen … de 2e sw1 blijft nog groen en de 3e sw1 geeft geen licht meer.Oh nee . . nu gaat de rode sw1 knipperen en waarschijnlijk weer even op groen. De 3 sw1 met rood/groen/geen licht staan in dezelfde ruimte als de bekabelde sw1 die groen aangeeft.Het gaat

Sinds de laatste update van het modem door KPN continue aan het tobben geweest. Zelfs een extra wifi punt gekocht (wit) bij diegene waar ik deze ging halen kreeg ik eigenlijk te horen wat wij ook ervaren.inmiddels was ik het zo zat dat ik twee nieuwe wifi punten heb gekocht (zwart) en wat denk je op alle kamers ongeveer 5x zo snel internet met maar twee punten ipv de 4.  conclusie na 5-6 jaar is het gewoon klaar met de wifi punten in wit uitgevoerd.zou KPN sieren een compensatie te doen in de kosten van 199 euro. Danny

Lang geen problemen gehad met wifi van KPN. Helaas stopte het wifi signaal er gisteren plots mee. Situatie is V10 en 2 wifipunten in het huis en 1 bedraad aangesloten op de v10. Gisteren samen met KPN medewerker alles gereset en nagelopen. Vandaag helaas weer wegvallende verbinding. Als ik de wifi punten uitschakel en ontkoppel van de V10 doet wifi het wel. Iemand enig idee hoe dit op te lossen?

Hier ook het zelfde probleem 3 doen het niet eentje wel naar meer maals resetten en weer opstarten wat is nu te doen ? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb ook 2 ‘TODO’ apparaten in mijn thuisnetwerk van KPN… Omdat ik soms random verbindingsproblemen heb via WiFi heb ik het via de ‘Mijn KPN’ app mijn thuisnetwerk bestudeerd.In de properties van het mysterieuze TODO punt staat dat het bekabeld verbonden is met de KPN Box 12, heeft een MAC en IP adres en geeft als fabrikant “Arcadyan” op. Mijn 2 SuperWifi punten en 2 Experia Wifi punten zijn allemaal van dat merk. (heb een groot huis). Het is dus niet een ZIGGO modem van de buren...Als je op de optie ‘opnieuw opstarten’klikt, dan zegt de Mijn KPN app na een paar minuten dat dat niet lukt. Ik kan de wifiversterkers natuurlijk wel fysiek uit en aan zetten...Ik blijf echter onregelmatig en random WiFi verbindingsproblemen met deze ‘TODO’ punten terwijl de ethernet verbinding uit de KPN Box 12 wel prima werkt. Ik vermoed dus dat 1 of meerdere KPN WiFi versterkers (de TODO's) dit probleem veroorzaken.De Mijn KPN app heeft ze allemaal correct ingesteld, en dan werkt Wifi goed, maar dan na

Goedemiddag,Hier reeds een aardige tijd bezig om eerst maar één (en daarna meer) WiFi versterker vierkant zwart bedraad model op de Experia V10 aan te sluiten. Het modem geeft los de juiste combi naam - wachtwoord aan. Zodra ik de WiFi versterker aansluit, op Google inloggen lukt niet, meerder malen resetten versterker ook niet, wordt er overgeschakeld naar het oude wachtwoord. Detail, ik heb twee dezelfde radio's op de V10 werkt radio A met het nieuwe wachtwoord. Sluit ik de WiFi versterker aan, dan werkt radio B, met het oude wachtwoord.Het is duidelijk dat de overdracht niet correct gaat, of de versterker niet een ander wachtwoord accepteert.Toch een 3 uur totaal bezig geweest, ik kom er echt niet uit. Alvast bedankt voor de respons.

Weer een update gehad van kpn en weer ellende. alle wifi punten weg waardoor camera’s niet meer werken daar dat deze via wifi opnemen. Alles opnieuw opgestart  nu heb ik ineens een Todo en een wifipunt 2.0 De derde is er nog steeds niet. ik had alles een naam gegeven en de led uitgeschakeld ivm teveel lichtvervuiling. maar nu namen weg instellingen weg. zo kansloos Kpn. Geen tijd in die onzin iedere keer.  

Goedenavond,Ik ervaar hetzelfde probleem. Ik maak gebruik van een Box 12 modem in combinatie met drie SuperWifi 1 punten. Alle lampjes op zowel het modem als de SuperWifi-punten branden groen, en ook in de modeminstellingen lijkt alles correct gekoppeld te zijn.Het modem en de SuperWifi-punten heb ik meerdere keren gereset, volgens het advies en stappenplan dat op dit forum gedeeld is via de updatepagina voor SuperWifi 1. Alles is daarna opnieuw gekoppeld, maar het probleem blijft bestaan. Alleen in de directe omgeving van het Box 12 modem werkt het internet goed. In andere delen van het huis, zelfs waar een SuperWifi-punt staat valt de verbinding regelmatig weg of is deze erg traag. Dit gebeurt op meerdere apparaten. Ik hoor graag of er een oplossing is, want op deze manier is het netwerk niet bruikbaar voor thuiswerken. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt