Wifiversterkers

Ik heb een superwifi maar krijg het ding met geen mogelijkheid geconfigureerd. Als ik het ding aanzet dan begint de led groen te knipperen. Even daarna gaat de led paars branden. Hij zou dan in de fabriek stand staan. En dan? Hier laat de handleiding steken vallen. Ik heb geen idee hoe verder te gaan.Ik heb ook de wps knop gebruikt. Na een tijdje brandt de led groen. Schakel ik de superwifi uit en plaat hem op de hobbykamer krijg ik weer wat ik hierboven beschreven heb.Wat gaat hier mis of wat doe ik verkeerd?

Goedenavond, ik heb een vraag ik heb sinds eergister weer internet/glasvezel van kpnalles aangesloten en dat werkt (kpn box12)nu wil ik mijn wifi versterkers verbinden (experia wifi van 4 jaar oud)ze geven alles goed aan en ik zie ze ook bij mijn apparaten bij kpn app alleen kan ik mijn wifi daar niet vandaan halen.want op zolder heb ik geen wifi en daar staat wel een wifi versterker.Het lijkt net of deze nog staan op mijn kpn wifi adres van 4 jaar geleden.Dat adres zie ik wel staan bij mijn wifi netwerken op mijn telefoon.maar dat werkt natuurlijk niet hoe kan ik dit oplossen?heb al meerdere keren gereset. alvast bedankt

Wil gebruik maken van de drie SW2 in standalone mode, samen met een Fritzbox 7590, waar de Wifi van uit staat.De eerste (Master) is geen probleem, maar zodra ik nummer 2 of 3 aansluit, dan zie ik dat ze in slave mode draaien, maar wifi staat niet aan. Heb alle SW2’s volledig gereset via het knopje op de achterkant.Dit zie je op de Master SW2: Hij ziet hem dus wel, maar geen Wifi.Als je nu lang genoeg wacht en dat kan verschillend zijn, dan word de SW2, waar Wifi uitstaat, de master. En dan raad je het al, geen Wifi Netwerk meer.Op alle SW2 draait firmware versie SW2.C.25.05.08.Op dit moment dus alleen een betrouwbaar Wifi netwerk, als ik maar 1 SW2 gebruik, heb ik alleen niet op alle plekken Wifi, bereik is niet goed genoeg om overal in huis een perfecte dekking te hebben.

Hulpvraag 1: hoe krijg ik mijn netwerk weer optimaal (hoge snelheid, stabiele verbinding) na de update van okt/nov 2025Hulpvraag 2: hoe kan ik een ontbrekende Superwifi 1 terugvinden in de KPN-app en in de topografie van het modem Probeem: Huidige situatie: Sinds de modemupdate (oktober/november 2025) werkt mijn wifi merkbaar slechter: Wifi is traag en instabiel; ik word regelmatig uit Teams-meetings gegooid Eén SuperWifi 1 verschijnt niet meer als SuperWifi in de KPN-app of topografie. Dit punt staat alleen nog vermeld als WiFiExtender Sinds de laatste modemreset zijn ook de wifi-verbindingen van de tv's instabiel. Merendeel van de apparaten lijkt verbonden met de Experiabox (volgens de topografie) en niet met de werkende superwifipunten. Terwijl als ik de superwifipunten weghaal, ik op die apparaten geen verbinding meer heb.  Oude situatie (van vóór de update): Voor de update werkte het netwerk jarenlang probleemloos: Drie SuperWifi 1-punten (onbedraad) zorgden voor een snelle en

Ik heb een probleem met het koppelen van mijn 2x superwifi punten (1). Alle mogelijke verbindingen geprobeerd (stappenplan van KPN thuis app, WPS koppeling) maar zodra ik de ethernet kabel uit het wifipunt haal springen ze direct op paars/roze. Ook als ik ze op een andere locatie zet zonder kabel gaan ze naar paars waardoor er dus geen versterking plaatsvindt. Ik heb andere KPN posts en kennisbank artikelen gelezen maar ik kom nergens een oplossing tegen.Ik wil de wifipunten gebruiken in combinatie met een KPN box 12. Een maand geleden zat ik nog bij Ziggo en daar deden de wifipunten het wel gewoon wat ik dus vrij bijzonder vind. De klantenservice aan de telefoon stuurde me door naar de KPN winkel om te laten controleren of de wifi punten kapot waren en daar aangekomen konden zij niks voor mij betekenen. Ook vertelde ze mij aan de telefoon nadat ik om een swap had gevraagd dat dit niet mogelijk is en ik de oude wifi punten maar zelf moet verkopen om daarna 2 nieuwe wifipunten 2 te kope

Dag allen.Bij ons thuis heb ik twee superwifi punten bekabeld aangesloten. Onlangs is een van deze punten (beide eerste model / wit rond) zijn eigen aparte wifi netwerk gaan uitzenden en niet meer het algemene hoofd wifinetwerk. Ik heb al de complete reset doorlopen van zowel de modem als het superwifi punt.Gisteren hebben we ook de modem (Sagemcom Box 12) & netwerkkabels vervangen. Echter, nog altijd na een complete reset gaat het superwifi punt niet automatisch op het hoofdnetwerk aansluiten. Na de reset van 10 seconden met rode lampjes, naar paars naar groene knipperlicht blijft het superwifi punt een apart netwerk uitzenden en groen branden alsof er niets aan de hand is.Iemand enig idee wat ik nog kan doen, behalve een nieuw model kopen/huren?

Beste moderators.Ik heb na een harde reset problemen met mijn wifi versterkers.Alle 3 de apparaten hebben de rest meermalen gehad. ( modem en 2 versterkers).Nu blijft de 2e versterker constant paars branden nadat de data kabel verwijderd is.Ook heb ik begrepen dat dat waarschijnlijk komt door het verouderde model v10.De klantenservice van kpn blijft me vertellen dat ik het moet blijven proberen of anders maar nieuwe versterkers moet kopen.Kan iemand mij helpen hiermee?

Ik heb een vraag voor de moderators over de software van de Super Wifi 1 punten.Ik begrijp dat deze na 1 januari 2027 niet meer ondersteund gaan worden en dat er dus ook geen nieuwe software updates voor beschikbaar worden gesteld.Ik heb in mijn huis 7 SW1 wifi punten staan en 6 daarvan draaien op versie SW1.C.25.14.02 wat de laatste versie is. Ik gebruik deze SW1's  in combinatie met een Experiabox v10 en dat werkt eigenlijk prima op een incidentele herstart van een SW1 of het modem na.1 punt draait nog op versie SW1.C.25.07.02 en deze is niet te upgraden omdat vanuit KPN de mogelijkheid om dat zelf te starten is uitgeschakeld.Ook na een factory reset van de SW1 wordt de software niet bijgewerkt.Verder heb ik nog 2 reserve exemplaren liggen voor als er een defect raakt maar ook die kan ik nu niet bijwerken naar de laatste versie.Wordt deze mogelijkheid voor het einde van de ondersteuning nog een keer geactiveerd zodat alle SW1's ook op dezelfde versie draaien als de support tot zijn e

Hallo, Graag wil ik KPN er toe bewegen om SW2 punten met oude firmware (e.g. 3.00.31 versie) ook buiten de garantieperiode te updaten of te vervangen.  Als je eenzelfde situatie zit, en het eens met me de redenering hieronder, meldt het dan via onderstaande link;https://consument.acm.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzerHulp bij invullen;Selecteer de volgende opties; Kopieer en Plak onderstaande tekst in de melding:-Bij KPN kan je superwifi 2 versterkers kopen om wifi ontvangst in huis te verbeteren.-Deze moeten regelmatig een update krijgen om goed te blijven functioneren (mesh functionaliteit) en om digitale veiligheid te garanderen.-Als het migreren naar nieuwe Firmware niet is gelukt e.g. door slechte verbinding, of omdat ze een tijdje niet verbonden zijn geweest, dan update KPN de software (e.g. firmware 3.00.31) niet meer. Volgens de KPN community / forum is dit beleid vanaf 1 april2026 ingevoerd.-KPN helpdesk meldt dat ze alleen vervangen worden binnen de garantietermijn van 2

Goedemiddag,de monteur heeft net alles netjes geïnstalleerd en daarbij ook een superwifi punt aanbevolen terwijl ik eigenlijk telefonisch had afgesproken om te kijken of het zonder kon. Maar oké, toch overstag. hij gaf aan dat het €80,- kost. Terwijl als ik nu online kijk ze maar €61,50 kosten.  Lijkt me allemaal niet echt tof te gaan om te starten. Gelijk zulke kosten erbij terwijl niet zou hoeven en dan nog meer rekenen dan als ik de achteraf zou bestellen..

Vorige maand zijn 2 van mijn 4 superwifipunten gesneuveld door een update van KPN.Dit is ook bevestigd na 2 uur proberen door een monteur van KPN.Ik heb gevraagd om 2 nieuwe wifipunten omdat door hun update die van mij niet meer werken.Bij gods gratie kon ik dan 1 punt laten crediteren.Na hier over nagedacht te hebben vond ik dat vreemd en heb gebeld of ik ook een 2de punt kon krijgen.Omdat ik het vreemd vind dat ik nieuwe moet kopen terwijl door hun update ze niet meer werken en dat als je al ruim 20 jaar klant bent toch mag verwachten dat ze je hier wel in kunnen helpen. ( bij acties omklanten te krijgen die nog nooit een cent betaald hebben bijv een playstation of iets anders kunnen krijgen)De dame van KPN vond dat ik een goed punt had maar ze niet bevoegd was om mij nog een nieuwe op te sturen.Afgesproken dat haar leidinggevende mij zou bellen maar dat is helaas niet gebeurd.Dus vandaag maar weer gebeld met de vraag of ze alsnog een nieuwe kunnen opsturen maar dat feest gaat niet d

WIFI punten vallen bijna elk uur uit. verbinding bevriest en ze blijven opnieuw opstarten tot router V10 wordt gereset. dit was bij de vorige versie 2 a 3 x per week nu ieder uur / 2 uur.. grr niet meer te werken thuis zo.Als ze terug komen werken ze zonder modem reset halve kracht en geeft de app aan dat ze offline zijn. maar dat zijn ze dan niet. na herstart modem alles weer even goed.Configuratie: V10, modem buitengebied. SW 2 bedraad en 2x SW 1 draadloos achter elkaar. Admin: afgesplitst, eigen topic aangemaakt zodat er beter getroubleshoot kan worden

Goedemiddag,ik heb een box 12 firmware V12.C.25.08.164 SuperWifi punten 2.0. 2 hebben firmware SW2.C.25.05.08 en de andere 2 hebben firmware 2.00.19. Ik krijg die laatste 2 niet geüpdatet. Wat kan ik nog doen? 

Ik heb boven op zolder 2 kamers waarvan op 1 kamer een vaste ethernet verbinding is. Om TV op de andere kamer te bekijken heb ik 2 KPN versterkers (1 op elke kamer) op stopcontacten geïnstalleerd hetgeen prima werkt.Echter, mijn WiFi op zolder is belabberd en nu begrijp ik dat deze KPN versterkers geen invloed hebben op WiFi ontvangst maar dat KPN wel gecombineerde versterkers zou hebben die het WiFi probleem zouden moeten oplossen. Is dat zo en zo ja hoe kom ik hieraan?Kan ik via gereduceerd tarief aan dergelijke apparatuur komen?Gr,Co Mocking

Goedemiddag,Wat lees ik hier. Wordt de ExperiaWifi en de sw1 niet meer ondersteund!?Ik heb 2 experia wifi's en 2 superwifi 1 modellen samen op de V10 aangesloten.Voordat KPN mij overzette op de KPN software, werkte het perfect. Ik had goede Wifi in huis en de Experia Wifi's werkte als een zonnetje. Nooit problemen mee.Nu moet ik met regelmaat de experia Wifi's uit en aan zetten om ze weer te laten werken. (vorige week nog)Dit heb ik al verschillende keren eerder gemeld en er was mij beloofd dat er hard aan gewerkt wordt om dit op te lossen met een nieuwe update.Nu lees ik hier dat dit niet het geval is en ook niet meer gebeurd.Waarom (mij) dan niet op de oude software gelaten!Nu moet ik zeker nieuwe super wifi's 2 gaan kopen a €100,- per stuk zie ik op de site. (of huren)Hoe gaan jullie mij hierin tegemoet komen aangezien jullie door de migratie mijn (verouderd) systeem omver hebben getrokken?Ik verwacht dan ook netjes van jullie kosteloos nieuwe wifi versterkers die jullie wel onderst

Aangezien KPN de in het verleden gemaakte afspraken niet meer nakomt en de problemen die ik sinds december vorig jaar ervaar met de beruchte KPN software updates die nog steeds niet opgelost zijn en ook de problemen met de vaste telefoon heb ik na 51 jaar klant te zijn geweest bij PTT/KPN besloten om over te stappen naar ZIGGO.Mijn vraag is of ik de SW2 versterkers met KPN software C.25.05.08 ook bij ZIGGO kan gebruiken.

Misschien verkeerde rubriek....…Heb net na een stroomstoring van 2 minuten en dus opstarten van Box V12 en 4 bedrade SW2 ineens een bericht in de app staan dat mijn SW2 punten (bij slechts 3 vd 4) een update nodig hebben.Ze hadden voor die tijd allen C 25.05.08 en na update ook C 25.05.08???Wat gebeurd er hier?Waarom bij 3 wel en 1 niet? Admin: Afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik wil graag mijn wifi punten installeren omdat in de tuin geen wifi soms heb Het eerste punt is gelukt brand groen met ethernet kabel naar de modemHett 2e punt brand ook groen met ethernet kabel naar de modem , zodra ik de ethernet kabel eruit haal wordt hij paars?  Ik heb de installatie opnieuw gedaan zoals vermeld in de app.Ook heb ik de harde reset gedaan , en met de wps knop zoals vermeld wordt via GoogleNiets helpt tot nu toe krijg het 2e punt niet draadloos zodat hij groen brand ?  Wat is de oplossing Mvgr

“Mijn SuperWifi 2 wordt rechtstreeks bekabeld aan de Box 12 groen, maar zodra de ethernetkabel eruit gaat wordt hij continu paars. Hij is gereset, Box 12 is herstart en WPS met zowel Box 12 als de andere SuperWifi is geprobeerd. In de webinterface van de Box 12 wordt deze SuperWifi alleen als ‘Wifi Hub’ gezien en niet als SuperWifi 2. De andere SuperWifi wordt wel correct als SuperWifi 2 herkend.” Ik heb echt alles geprobeerd.KPN, kunnen jullie het punt op afstand opnieuw kunnen provisionen of anders vervangen??Ik ben er echt uren mee bezig geweest. Zonder resultaat. Heb echt alle stappen doorlopen.Hij deed het eerst wel. Moest nieuwe stroomkabel hebben omdat deze kapot gebeten was.. Heb officiële kabel gehaald.. Sindsdien geen connectie meer te krijgen

Ik had 2 goedwerkende Superwifi nadat ik problemen had welke ik in een topic had vermeld.Had de Wifi punten hernoemd zodat ik wist welk punt ik moest oppakken indien er iets was.Vorige week is er ‘s nachts door KPN onderhoud geweest en sindsdien heb ik weer een probleem. De namen zijn terug naar de oorspronkelijke benaming. Het WIFI punt welke bekabeld is aan het modem werkt goed.Het Wifipunt welke in de woonkamer staat is constant Offline terwijl er wel een groen lampje brand. Deze heb ik gewisseld met de bekabelde. Dat ging goed, maar in de woonkamer bleef het wifipunt Offline terwijl er wel een groen lampje brand. een 2e punt is dat ik in mijn overzicht 2x van apparaten 2x mijn TV ontvanger zie staan.DIW7022-EB4524 en DIW7022-EB4524-1. Uiteraard ben ik best wel bereid om een verhoging te betalen maar dan vind ik wel dat de apparatuur goed werkt. Tussen het 2e punt en het modem zit 1 muurtje zonder ijzerwerk dus dat mag niet de oorzaak zijn.

Goedemiddag, na enkele maanden handmatig het netwerk wekelijks te herstarten begin (ook) ik geirriteerd te raken voor het uitblijven van een oplossing voor het steeds terug in paired raken van de "super"wifi van kpn. Ik snap niet goed waarom deze punten überhaupt nog aangeboden worden als "super" en geadverteerd wordt dat deze een meshnetwerk kunnen vormen wanneer dat dus in de praktijk beide niet goed werkt. Heeft iemand ervaring met het terug krijgen van het aankoopbedrag van kon omdat het product niet werkend te krijgen is of uberhaupt dus niet voldoet aan de omschrijving? Ik heb nog garantie dus begin daar nu onderhand wel over na te denken. Ik weet niet goed wat een fritz box en frits mesh punten kosten maar heeft iemand ervaring met een gratis omwisseling van de niet werkende "eigen" producten van kpn? Tenminste ik mag hopen dat dit na zoon belabberde en lange termijn waarbij nog geen oplossing is gevonden dat ook KPN graag ziet dat de beloofde "super"wifi en boxen omgewisseld wo

Graag zou ik willen dat door een KPN medewerker naar onderstaande problemen gekeken wordt.r zijn drie dingen die spelen. Punt 3 is het gevolg van punt 1 en 2. Punt 2 maakt het erg lastig omdat ik niet alle informatie krijg.2 ‘oude’ superwifi2 punten werken niet (2 nieuwe wel) Krijg geen mail van bepaald KPN systeem, geen Update waarschuwing, Geen voortgang Tickets nav telefonisch contact Retouradres voor oude witte wifipunten die ik terug moet sturen. Probleem 1:Ik heb:Modem, firmware:Eind Nov             upgrade van ??? naar V12.C25.06.06. begin van wifi ellende17-12-2025         V12.C25.06.06 op  17-12-2025 ge-upgrade naar V12.C.25.08.16.02x superWifi2 Zwart ‘oud’                Firmware: 3.00.31 (maakt eigen mesh, met 1 als Master en een als Slave)2x superwifi2 zwart nieuw, die zijn opgestuurd te vervanging van oude witte                Firmware: SW2.C.25.05.08 (werkt goed in mesh met modem als master) Het probleem is begonnen toen ik een nieuwe firmware op mijn Box12 Modem kreeg. O

Ik heb sinds een paar dagen een Experiabox v10 gekregen ter vervanging van mijn Fritzbox (overstap van xs4all naar kpn). Monteur vertelde mij dat het mogelijk is de wifi van de modem uit te zetten en alleen de superwifi punten te gebruiken voor wifi in huis. Dit gaat nu prima met 2 superwifi punten. Alleen wil ik ‘s nachts eigenlijk die superwifi punten uitzetten ivm de straling van wifi6. Er is een schema om de wifi uit te zetten maar is volgens mij alleen voor de wifi via de modem. Kan ik de superwifi punten ook via het schema in de webinterface uitzetten? Of kan dat alleen met een tijdschakelaar?

Vraagje, Ik heb de Super WIFI 2.0 zwart, het ronde model. Kan je deze draadloos verbinden? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt