Wifiversterkers

Doordat ik mijn eigen modem heb gebruikt zijn mijn superwifi 2 punten blijven hangen op de softwareversie v3.00.31. Als ik nu iemand anders met een KPN router blij wil maken met deze wifipunten, kan hij deze wifipunten dan updaten naar de laatste versie? Admin: afgesplitst naar eigen topic

Na de recente BOX12 update moet ik steeds na ongeveer 7 dagen mijn modem opnieuw opstarten om de 4 bedraad aangesloten superwifi2 punten weer de status sync te geven en we binnen gezin weer fatsoenlijk signaal hebben. Maanden tot een jaar geleden heb ik deze ellende ook gemeld, een afdoende oplossing ontbreekt.Inmiddels, met een werkende tussen periode, heb ik dus al een flinke tijd last van een niet werkend produkt. Waar kan ik een verzoek tot compensatie maandelijkse kosten indienen?

Ik zag net dat KPN de WIFI repaater versterker noemt.Maar dat is onjuist.Er wordt helemaal niets versterkt.De WIFI repeater zorgt ervoor dat op een ander punt jouw WIFI signaal wordt uitgezonden zodat de apparaten dichterbij staan en een sterker signaal hebben (kortere afstand tot WIFI punt)

Goedemiddag,ik heb een box 12 firmware V12.C.25.08.164 SuperWifi punten 2.0. 2 hebben firmware SW2.C.25.05.08 en de andere 2 hebben firmware 2.00.19. Ik krijg die laatste 2 niet geüpdatet. Wat kan ik nog doen? 

Sinds 8 oktober 2025 doen mijn witte versterkers het niet of niet goed meer. Dit komt door een update van KPN. Omdat er thuis gewerkt wordt, is dit zeer vervelend! Gaat KPN hier nog wat aan doen, moet ik zwarte versterkers bestellen (blijkt dat deze het wel doen (met misschien een andere router)) óf moet ik een klacht indienen?   

Ik huur op dit moment 2 zwarte wifi versterkers. Gelukkig hebben deze mijn internet problemen opgelost (ik had 2 witte versterkers en veel last van wifi problemen). Echter wil ik de versterkers liever kopen ipv huren. Hoe kan dat?

Ik via marktplaats een tweedehands SuperWifi 2.0 Zwart gekocht. Deze wil ik als uitbreiding toevoegen. Ik gebruik de KPN BOX 12 met een gehuurde Superwifi 2.0.Het koppelen van de tweede lukt vooralsnog niet. Na reset wel een paars lampje. Hoe kom ik verder?

“Mijn SuperWifi 2 wordt rechtstreeks bekabeld aan de Box 12 groen, maar zodra de ethernetkabel eruit gaat wordt hij continu paars. Hij is gereset, Box 12 is herstart en WPS met zowel Box 12 als de andere SuperWifi is geprobeerd. In de webinterface van de Box 12 wordt deze SuperWifi alleen als ‘Wifi Hub’ gezien en niet als SuperWifi 2. De andere SuperWifi wordt wel correct als SuperWifi 2 herkend.” Ik heb echt alles geprobeerd.KPN, kunnen jullie het punt op afstand opnieuw kunnen provisionen of anders vervangen??Ik ben er echt uren mee bezig geweest. Zonder resultaat. Heb echt alle stappen doorlopen.Hij deed het eerst wel. Moest nieuwe stroomkabel hebben omdat deze kapot gebeten was.. Heb officiële kabel gehaald.. Sindsdien geen connectie meer te krijgen

Ik heb een superwifi 2 punt welke alleen als standalone access point werkt (ik zie netwerk SW2-21AEE9 verschijnen na reset), maar niet aan de mesh toegevoegd wordt. Mijn andere superwifi punten werken wel naar behoren. Huidige versie van firmware SW2 punt is 3.00.31, en van mijn experia V12 box V12.C.25.08.16.Op het forum kwam ik meerdere procedures tegen om het werkend te krijgen, maar het lukte mij niet om de firmware upgrade te initiëren. Na veel lezen, resets en aankloten (vele uren!) kom ik erachter dat KPN SW2 punten met oudere firmware niet meer upgrade?Dus als ik het goed begrijp;Wordt de firmware upgrade sinds 1 april niet meer ondersteunt voor oudere SW2 firmware?  (e.g. 3.00.31)  Terwijl dit technisch gewoon mogelijk is (1 april is blijkbaar een keuze) en op dit terwijl SW1 punten nog wel ondersteund worden?Dus als je SW2 punt niet goed gemigreergd is, of je hebt hem een tijdje in de kast laten liggen, dan vervalt je recht op ondersteuning? Is dit niet in strijd met de wet?A

 Twee weken geleden KPN internet aangesloten met twee Super Wifi 2.0 punten. Installatie was simpel en snel. Beide Super Wifi punten zijn bedraad aangesloten. Een op 1e etage en 1 op zolder. Gisteren viel het op dat het wifi bereik op1e verdieping (veel) minder goed was,. Het lampje op het 1e Super Wifi punt brandde continue groen maar in de 'mijn kpn’ app was het 1e Super Wifi punt niet meer terug te vinden. . Ook zond het 1e Super Wifi punt geen wifi signaal meer uit.Wat heb ik gedaan om dit probleem op te lossen (niet succesvol)?reset 1e Super Wifi punt gevolgd door nieuwe installatie via koppeling aan Experia 12 modem. 60 minuten gewacht. Groen lampje brandde continue. Na loskoppelen gaat paarse lampje continue branden. reset 1e Super Wifi punt gevolgd door nieuwe installatie via koppeling d.m.v. gele ethernetkabel aan tweede wifi punt. 60 minuten gewacht. Groen lampje brandde continue. Na loskoppelen gaat paarse lampje continue branden. Stekker + ethernetkabels uit zowel Experia 1

k heb een Sagemcom Box 12 en twee identieke WE2 SuperWifi 1-punten.SuperWifi 1: firmware SW1.C.25.14.02, werkt normaal. SuperWifi 2: firmware 1.00.22, heeft nog de oude webinterface en meldt dat dit de nieuwste firmware is. Beide zijn meerdere keren gereset. Tweede SuperWifi werkt bekabeld (groen), maar wordt niet opgenomen in het KPN SuperWifi-beheer. De tweede SuperWifi heeft een eigen webinterface, terwijl de eerste via de Box 12 wordt beheerd. Telefonische eerste- en tweedelijns helpdesk konden het probleem niet oplossen. Er werd een "bridge" gezien, maar door uitschakelen van de tweede SuperWifi heb ik vastgesteld dat deze bridge verdwijnt. De bridge blijkt dus een interface van de tweede SuperWifi zelf te zijn en geen apart apparaat.Kan deze WE2 handmatig opnieuw worden geprovisioneerd of moet hij worden vervangen omdat hij niet naar de SW1-firmware migreert?

Hallo!Ik wil een Superwifi 2 punt koppelen in mijn netwerk, maar dat blijft maar mislukken.Nadat het punt met de kabel aangesloten is geweest op het modem en ik het punt daarna wil verplaatsen, gaat het lampje weer paars branden.Ik heb het punt meerdere malen gereset, ook het modem heb ik gereset.Ik heb het punt meerdere keren aangesloten en in het modem laten zitten met de kabel, variërend van 10 minuten tot een aantal uur en zelf een aantal dagen. Toch gaat het punt iedere keer weer paars branden als ik ‘m van de kabel afhaal en ergens anders wil plaatsen.Ik zie het punt ook niet terug in de MijnKPN-app of in de beheerdersconsole van het modem via de browser.Ik heb 2 Superwifi-punten, bij beide speelt hetzelfde.De punten zijn eerder zonder problemen gebruikt in een ander netwerk en zijn ongeveer 2 jaar oud.Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar die gaven aan om het nogmaals te resetten en weer opnieuw te proberen, dus daar werd ik ook niet veel wijzer van. Heeft iemand d

Alle 5 super wifi punten worden als offline weergegeven terwijl dit zeker niet het geval is.Sommige punten zijn zelfs bedraad aangesloten.Hoe is deze BUG te verhelpen? 

Graag zou ik willen dat door een KPN medewerker naar onderstaande problemen gekeken wordt.r zijn drie dingen die spelen. Punt 3 is het gevolg van punt 1 en 2. Punt 2 maakt het erg lastig omdat ik niet alle informatie krijg.2 ‘oude’ superwifi2 punten werken niet (2 nieuwe wel) Krijg geen mail van bepaald KPN systeem, geen Update waarschuwing, Geen voortgang Tickets nav telefonisch contact Retouradres voor oude witte wifipunten die ik terug moet sturen. Probleem 1:Ik heb:Modem, firmware:Eind Nov             upgrade van ??? naar V12.C25.06.06. begin van wifi ellende17-12-2025         V12.C25.06.06 op  17-12-2025 ge-upgrade naar V12.C.25.08.16.02x superWifi2 Zwart ‘oud’                Firmware: 3.00.31 (maakt eigen mesh, met 1 als Master en een als Slave)2x superwifi2 zwart nieuw, die zijn opgestuurd te vervanging van oude witte                Firmware: SW2.C.25.05.08 (werkt goed in mesh met modem als master) Het probleem is begonnen toen ik een nieuwe firmware op mijn Box12 Modem kreeg. O

Ik heb 6 wifi versterkers van KPN, in de lijst staan er 5. Ik kan die ene dus niet updaten of resetten

Ik ben vandaag in de KPN-winkel in Sittard geweest. De medewerker vertelde mij dat ik als bestaande klant een extra KPN SuperWifi-punt voor ongeveer €61 via MijnKPN kan kopen. Ik kan die aanbieding nergens vinden. Kunt u controleren of deze aanbieding voor mijn abonnement beschikbaar is?”

Hoi,Ik heb een KPN Box 12 met 2 SuperWifi 2.0-punten die niet worden opgenomen in mijn mesh-netwerk. Ze draaien nog op oude firmware en verschijnen met hun fabrieksnaam (SW-CB2630 en SW-CB0E2F) in plaats van als SuperWifi-punt in mijn netwerk.Wat ik al geprobeerd heb:Beide punten meerdere keren fabrieksgereset Bekabeld aangesloten op de Box 12 en urenlang gewacht op automatische update Verwijderd en opnieuw toegevoegd via de MijnKPN app Telefonisch contact met klantenservice gehad, daar gaf men aan dat de update technisch zichtbaar/mogelijk is, maar niet standaard wordt uitgevoerdSerienummers:Punt 1: SW2-CB0E2F Punt 2: SW2-CB2630Ik zag in andere topics hier dat een moderator soms een handmatige updatepoging kan doen wanneer de reguliere weg niet werkt. Zou iemand van KPN willen kijken of dat ook voor mij mogelijk is? Ik snap dat hier geen recht op garantie tegenover staat, maar het gaat mij puur om de firmware-update zelf de punten werken verder prima, ze missen alleen de juiste softwa

Elke week vallen mijn 2 super wifipunten (super wifi 2 zwart) uit. Ze zijn dan offline en zenden geen signaal meer uit.  Ik herstart dan de modem (box 12) en dan is het weer goed. Beide wifi punten zijn bekabeld aangesloten.Wat kan ik doen om dit wekelijkse ritueel te stoppen?

Beste lezers, Sinds gisteren ben ik opnieuw klant geworden van KPN met KPN-thuis (internet als televisie). Ook ben ik sinds gisteren non-stop bezig met het aansluiten van mijn twee witte wifiversterkers. Beide versterkers werkte twee jaar geleden nog probleemloos draadloos, nu wordt het lampje direct paars nadat ik de kabel losmaak. Naar mijn idee heb ik alle mogelijke opties van aansluiten en resetten geprobeerd: resetten en/of aansluiten met kabel, resetten en/of aansluiten zonder kabel, verschillende manieren van resetten, tegelijkertijd en/of los van elkaar, verschillende kabels, modem resetten e.d. Ik weet het niet meer, en sta op het punt om mijn Ziggo producten weer in gebruik te nemen. Dit werkte een stuk eenvoudiger en gebruiksvriendelijker. Hoe kan ik dit oplossen? Zit nu nog binnen de 14 dagen. Alvast bedankt.

Weet iemand een manier om superwifi punten standalone te laten draaien terwijl ze op een v10 box zijn aangesloten? Ik wil de v10 uit de mesh hebben, dat ding is er nooit voor gemaakt en naast sw2 punten alleen maar een beperkende factor omdat het ding geen wifi 6 aan kan, dus wifi zet ik al standaard uit.Waarom wil ik dit omdat sinds iemand bij kpn het wel een goed idee vond om v10 de master in het mesh netwerk te zijn, ze niet in staat zijn gebleken omdat ook goed te laten werken, in ieder geval op een v10 niet. Ook niet na de laatste versie, waar ze negen maanden aan hebben kunnen werken, waarvan werd gezegd dat de stabiliteit flink verbeterd zou zijn. Nou dat is dus precies een week en dan is de master zijn slaves kwijt en is het dag dag mesh netwerk. Nu zeggen ze dat sw2 ook standalone een mesh kunnen maken waarbij 1 de master en de ander( e) sw punten slave worden. Maar dat is dus niet mogelijk op een v10 omdat die zich steeds opdringt als master. Dus hoe zorg je ervoor dat de v10

Goedeavond.Ik heb een Wifi punt bedraad welke werkt en in mijn overzicht komt te staan. Dit werk en geeft geen problemen.Nu wil ik graag een twee wifi versterker (wit) onbedraad installeren maar dit wil niet lukken. Wanneer deze bedraad aan de modem hangt dan brand het lampje groen alleen komt deze niet in mijn overzicht te staan in de KPN app. Wanneer ik de koppeling naar de modem verbreek wordt het lampje paars. iemand een tip? 

Hier ook om de zoveel tijd van sync naar paired.De bedrade versterker ook!Heb een v10 met twee zwarte ronde versterkers. Ik word er moedeloos van om telkens die shit te checken of het nog wel functioneert.En dan maar weer de reset.Heb je losse punt op zolder staan elke hoek van zolder gehad.Heb je hem eindelijk weer op super signaal, na zoveel dagen weer in paired.Kan je weer de reset doen en is je supersignaal ook weer pleite, ken je weer rondje zolder doen om op zoek te gaan naar de beste signaal sterkte.Tis elke keer weer bal.Wij betalen hier toch niet voor, om als privé kpn monteurs er mee bezig te zijn.Checken, resetten, op zoek naar de beste plek.... en whoppa daar kunnen we weer. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb witte KPN superwifi aangeschaft. De installatiehulp helpt me al een eind op weg, maar ik heb nog wat vragen.Stap 1 is: Sluit je SuperWifi punt aan bij het modem met een ethernetkabel.Mijn modem staat in de meterkast (gesloten kast). Ik heb wel een router los in de woonkamer staan. En de box voor interactieve TV staat ook los in de woonkamer.Maar ik neem aan dat hier de modem in de meterkast bedoeld wordt?Zet ik dit eerste wifipunt (bekabeld aangesloten) dan ook in mijn dichte meterkast neer? kan de superwifi ook op de router worden aangesloten of moet het echt op de modem? Of moet ik een kabel trekken van het modem in de meterkast naar de woonkamer en het superwifi punt daar (bekabeld) neerzetten, naast de router? Ik heb al wel een kabel getrokken door de muur heen van de modem naar de router, want de router is ook bekabeld aangesloten. Moet ik dan het gat groter maken in de muur en een tweede kabel trekken? Of kan dit anders, bijvoorbeeld door het superwifi punt in de meterkast

Experia wifi adapter valt uit na aansluiting met de experia wifi

Ik heb aantal jaar 2 wifi 2.0 versterkers heb de v12 iedere dag valt mijn wifi weg word er beroert van heb alles geprobeerd harde reset update reset wifi punt software update toch elke dag wel keer op rood heb ook wps geprobeert  volgens mij zijn ze naar de knoppe