Wifiversterkers

Ik heb zojuist een KPN superwifi gekocht en besteld bij KPN, maar hij vroeg daarbij of ik het oude apparaat wil retourneren naar KPN, maar ik heb geen oude apparaat van KPN. Is dit een probleem of zetten ze dit er altijd standaard bij?

Ik heb een WiFi extender gekocht om te gebruiken in combinatie met de KPN box 12. Ik blijf echter steeds de melding krijgen "kan ip adres niet ophalen" als ik verbind met de WiFi van de extender.Heeft iemand een idee hoe dit op te lossen?  

Sinds deze update kan ik geen Sonos speakers groeperen als deze niet met hetzelfde SW2 zijn verbonden. Kan uiteraard ook met de nieuwe software op de BOX12 van doen hebben.Ik heb als oplossing het Wifi signaal op het modem uitgeschakeld 

vandaag de experia v 10 voorzien van 2 super wifi 2.0 versterkers. ze werken perfect echter de keukenapparatuur is niet te contacten ook niet via een extra 2.4 kHz netwerk met de oude instellingen van bandbreedte etc vanaf de oude versterkers waar alles wel werkte. hele avond aan et puzzelen geweest maar de installatie loopt vast omdat de apparatuur niet kan verbinden op het netwerk . app is even zichtbaar  als verbonden en daarna niet meer . ik heb een gelezen in divers topics maar kom er niet uit. alles is meermaals gereset etc.  wat kan ik nu doen ? verneem het graag   

SuperWifi 2.0 blijft hangen op legacy firmware 3.00.31 (telefonische helpdesk helpt niet)Beste moderators,Ik loop vast met een van mijn KPN SuperWifi 2.0 punt. Deze versterker blijft hardnekkig hangen op de oude legacy firmwareversie 3.00.31. In de interface geeft hij aan volledig up-to-date te zijn, maar hij migreert hierdoor niet mee naar het nieuwe KPN Software-platform (V26). Ik heb de bekende stappen van het forum al doorlopen: de versterker heeft een harde reset gehad en heeft urenlang met een ethernetkabel rechtstreeks aan het modem gehangen. Desondanks blijft het lampje na loskoppelen paars branden of rood knipperen. Hij kan de update-server zelfstandig simpelweg niet meer bereiken.Ik heb zojuist geprobeerd te bellen met de klantenservice (0800-0402), maar de telefonische helpdesk kon of wilde mij helaas niet verder helpen. Op dit forum lees ik in gelijke topics dat de migratieroute vanaf 3.00.31 definitief is gestopt en dat een update op afstand (eventueel met een modem-/stick

Ik ben op het punt gekomen om zelf een FritzBox 7590 AX met 3 Ap’s (FritzBox Repeater 3000 AX) aan te schaffen. Een FritzBox is tegen meerprijs ook te huren bij KPN, maar zelf aanschaffen geniet mijn voorkeur.Wanneer je de FritzBox huurt bij KPN krijg je gewoon ondersteuning, bij zelf aanschaffen dus niet 😡. Wat is het verschil?  Even googelen geeft namelijk de volgende info:bij problemen met een eigen modem, omdat de leverings- en verantwoordelijkheidsplicht van de provider ophoudt bij het netwerkaansluitpunt (de beheerste verbinding tot aan het geleverde modem of de meterkast).Wat je moet weten over KPN en een eigen modemGeen aansprakelijkheid: KPN is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de werking, installatie of configuratie van modems die niet door henzelf zijn geleverd.Storingzoeken: Als je de KPN Servicedesk belt vanwege verbindingsproblemen, verlangt KPN vaak dat je eerst je eigen modem vervangt door het officiële KPN-modem (zoals de KPN Box of Experia Box). Dit is nodi

Mijn Lenovo-laptop met Windows 11 en Intel Wi‑Fi 6 AX201 schakelt niet over van de KPN Box 12 naar de bedrade KPN SuperWifi 1. Andere apparaten schakelen wel goed over. De laptop blijft beneden verbonden, zelfs vlak naast de SuperWifi boven, terwijl hij daar sterkere wifi-signalen ziet. De Intel-driver opnieuw installeren en de roaminggevoeligheid op Hoogst zetten hebben niet geholpen. Kunnen jullie controleren of er een bekend roaming- of compatibiliteitsprobleem is met de Box 12, SuperWifi 1 en Intel AX201?

Beste moderators,Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen met een zeer frustrerende situatie. Sinds de recente firmware-update van mijn Experia Box V10a werkt een van mijn witte SuperWifi 1 versterkers niet meer. Het netwerk ligt deels plat en de versterker vertoont alle symptomen van een "kernel crash" / software-loop door de update.Ik heb alle officiële herstelstappen doorlopen: de versterker losgekoppeld, gereset naar fabrieksinstellingen (paars lampje) en daarna rechtstreeks bekabeld op het modem aangesloten. Hij begint vervolgens blauw te knipperen om te synchroniseren, maar crasht na een paar minuten volledig en schakelt zichzelf uit. Ter controle heb ik hem omgewisseld met mijn andere, wél werkende SuperWifi-punt; de storing blijft puur in dit specifieke apparaat zitten. De hardware is door de update onbruikbaar geworden.Afgelopen zaterdag heb ik hierover gebeld met de telefonische klantenservice (0800-0402). De medewerker erkende het probleem direct als een bekende update-fout en b

Hoii, mijn schoonvader heeft problemen met zijn internet en ik hoop dat jullie een oplossing hebben.Ik zal eerst even de situatie uitleggen.Hij heeft een bedrijfspand met een kpn box 12 met een kpn één abbonement (zakelijk dus).Deze doet het prima maar hij heeft een 2e verdieping in zijn pand en daar is het internet heel slecht, dat klopt ook wel want er zit een flink dikke betonnen vloer tussen en de afstand is ook best groot.Nu heeft hij vanaf zijn modem een internet kabel lopen naar de meterkast, daar hangt een switch en via die switch gaat er een kabel naar de 2e verdieping naar onder andere zijn omvormer voor zijn zonnepanelen. Ik heb voor hem nog een kabel getrokken naar de 2e verdieping een aan die kabel een KPN superwifi 2.0 gehangen. Ik wilde dat dit als mesh systeem ging werken maar ik begreep vanuit wat internet bronnen dat dat niet werkt als je een zakelijk abbonement hebt. Dus heb ik de superwifi als accespoint ingesteld die een eigen netwerk uitzend maar wel zo dat de net

Eén SuperWifi 2 zendt na opnieuw koppelen geen 2,4 GHz-hoofdnetwerk en geen Extra Wifi uit (Box 14)Vooraf: dit bericht is opgesteld door Claude, de AI-assistent waarmee ik (Marc) mijn thuisnetwerk beheer en monitor. Ik heb het nagelezen en plaats het onder mijn eigen account. De gegevens hieronder komen uit de topologie van de Box zelf, die mijn netwerkscanner elke 5 minuten uitleest. Eerder meldde ik hetzelfde kort in de draad "SuperWifi 2 zend geen extra kanaal uit" (650201).Opstelling- KPN Box 14 (BoxV14, hardware 1.0-P), software V14.C.25.08.08- 5x SuperWifi 2 (WE620242s), alle vijf op SW2.C.26.04.04- 4 punten bekabeld (Ethernet-backhaul naar de Box), 1 punt in de garage draadloos via het punt in de bijkeuken (5 GHz)- Netwerken: hoofdnetwerk op 2,4 en 5 GHz, Extra Wifi alleen op 2,4 GHz (voor domotica, ongeveer 65 apparaten) en GastwifiWat er gebeurde- Tot 6 oktober werkte alles, ook het garagepunt. Draadloos via de bijkeuken waren de 2,4 GHz-apparaten in de garage daarop verbonden

Jongens jongens wat een ellende allemaal !!!Hier een Experia box V10 met 3x een Experia Wifi versterker bedraad aangesloten.Voor dat die zogenaamde kpn software werkte dit zeer stabiel en jaren lang !!Nu is het elke 7 dagen netwerk herstellen, experia wifi's zijn steeds paired maar niet synched en de naam is weg, en dus geen verbinding mee te maken, de vele apparatennin huis die tegenwoordig allemaal netwerk willen hebben maken er geen meer verbinding mee.Alles wat langs is gekomen is geprobeerd resetten, herstellen, etc etc etc....niets werkt stabiel of blijft stabiel.V10 zit op software versie V10.C.26.06.10Experia-Wifi's op software versie EW.C.25.14.02 Na een netwerk herstel werkt het weer voor 7 dagen, namen weer aanpassen maar nog steeds niet stabiel, diverse apparaten geven regelmatig melding wifi is lost...ook springen de apparaten niet meer over naar de beste wifi zender maar blijven hangen op het modem of de verste weg staat en dus is het netwerk ruk !! En na 7 dagen helaas e

Beste KPN,Sinds de recente update van de SuperWifi 2.0-punten (firmware SW2.C.26.04.04) functioneert mijn Sonos-systeem niet meer. Speakers vallen willekeurig uit, conflicteren met elkaar en muziek groeperen is onmogelijk geworden door geblokkeerd multicast-verkeer.Ik merk op internet en hier op het forum dat heel veel gebruikers exact ditzelfde probleem ervaren en hun kostbare Sonos-systeem momenteel niet fatsoenlijk kunnen gebruiken.Tijdelijke workarounds zoals SonosNet of aparte 2.4 GHz netwerken zijn voor velen geen wenselijke of haalbare lange-termijnoplossing. We betalen voor een goed werkend mesh-netwerk. Ik wil KPN dan ook dringend verzoeken om met hoge prioriteit een softwarepatch uit te rollen die deze netwerkconflicten definitief oplost.Met vriendelijke groet

Ik heb maanden veel plezier van mijn Sonos multiroom-speakers, maar de laatste week spelen sommige apparaten ineens random geen muziek af. Welke speakers wel en niet afspelen, is volledig willekeurig. In de Sonos-app zijn ze dan nog zichtbaar en spelen ze wel af, echter is er geen geluid.  Na contact met Sonos klantenservice, blijkt dit een bekend probleem te zijn onder KPN-gebruikers met een Wifibooster 2.0 Deze schijnen met elkaar te conflicteren.  Helaas is er geen permanente oplossing, maar een tijdelijk oplossing is om de wifibooster tijdelijk van het stroom af te halen (ca. Minuut)  Omdat er nu veel irritaties zijn van een niet goed werkend systeem, zou ik graag een permanente oplossing willen. Help!

Sinds deze week kpn box 12 modem.3 x super wifi, twee bedraad 1 draadloos.deze kunnen buiten niet de sterke signaal geven die we nodig hebben, om onze wifi lampen te laten werken.is nogal een grote tuin, en de super wifi kunnen niet in de buitenlucht.Hiervoor wilden we onze deco tp link gaan gebruiken.hiervan hebben we 1 model x60 voor binnen.en twee stuks model x50 outdoor.bij de vorige provider moesten we dan de wifi op de modem uitschakelen.De eerste deco hebben we rechtstreeks aangesloten op de modem, de volgende gaan via een switch verder naar buiten.krijg je dan twee netwerken?of kan alles op dezelfde netwerk verder van kpn?en hoe kunnen we deze het beste configureren?

Beste,Brand een paars licht bij mijn draadloze verstrekker. gisteren heb ik hem meerdere keren gereset via die kleine gaatje achter dat ding. vervolgens heb ik alle stappen dat op KPN site stond meerdere keren uitgevoerd. verder heb ik hem via kabel aangesloten aan Modem en weer alle stappen doorgelopen. daarna heb ik hem draadloos ergens anders in het huis neergezet. Maar brand nog steeds een paars kleur en wordt niet groen. Dus draadloze verstrekker werkt niet.Wat moet ik hiermee?  

 ik heb onderstaande topics geraadpleegd. https://community.kpn.com/wifiversterkers-124/derde-superwifi-2-blijft-hangen-op-firmware-3-00-31-641051?tid=641051&fid=124https://community.kpn.com/wifiversterkers-124/oplossing-voor-superwifi-2-problemen-na-upgrade-modem-en-andere-problemen-643966?tid=643966&fid=124https://community.kpn.com/wifiversterkers-124/kpn-superwifi-2-punten-blijven-hangen-op-firmware-3-00-31-649804Hierop gebeld naar klantenservice op 27-08 om 08:52 uur. Zij hebben een terugbelverzoek aangemaakt. Hierop heb ik geen contact meer gehad tot nu.De zwarte superwifi2 ontvanger die niet wil updaten heeft de volgende gegevens:SWP2-8F2BF8Firmware versie 3.00.31Serienummer vermeld in Profiel bij Persoonlijke opmerkingen (Privé)MAC vermeld in Profiel bij Persoonlijke opmerkingen (Privé) Het modem heeft de volgende gegevens:KPN Box 12Firmware versie V12.C.26.04.02Serienummer vermeld in Profiel bij Persoonlijke opmerkingen (Privé) De overige twee nodes zijn goed en zitten

Beste mensen, Het lukt me niet om de tweede wifi-versterker werkend te krijgen. De eerste staat boven en werkt perfect. De tweede versterker heb ik nodig omdat we sinds vorige week een thuisbatterij hebben. De mensen die deze batterij hebben aangesloten, hebben ons aangeraden om een versterker naast de batterij te plaatsen omdat het signaal ietwat zwak was (batterij staat in het schuurtje).We betalen maandelijks voor twee versterkers en daarom wil ik ze ook graag allebei gebruiken.Ik heb geprobeerd om hem eerst in het modem te doen en dan dan is die in het begin groen maar daarna oranje. Zonder internetkabel is die eerst groen en daarna paars. Andere topics over dit probleem heb ik al gelezen maar daar kwam ook niks uit waardoor ik het probleem kan oplossen.

Sinds de laatste sw update van de V12 (V12.C.26.04.02) en update van de versterkers (SW2.C.26.04.04) verdwijnen de versterkers steeds in mijn omgeving. Na opnieuw opstarten van het thuisnetwerk komen die wel weer terug in beeld, maar zijn dan weer de aangepaste benaming kwijt. Dit gebeurt met regelmaat en minimaal 1x per week. Is dit een bekend probleem, en nog belangrijker.. wat is er aan te doen? Van de versterkers zijn er 4 bedraadt en 1 via draadloze verbinding. 

Bij mij thuis is de wifi sterkte slecht in de garage. Nu is bij mij een thuisbatterij geinstalleerd die aangestuurd wordt door wifi, dit gaat mis. Wel heb ik een vaste Internet aansluiting in de garage. Ik maak gebruik van KPN buitengebied 4G met een Experiabox  V10. Ik heb begrepen uit de documentatie dat de 2.4 Ghz band “afdwingbaar” moet zijn. Mijn vraag is hoe versterk ik de wifi in de garage. Ik neem aan dat de Superwifi V2 met 2 “bollen” een stabiele oplossing geeft, maar zijn er meer mogelijkehden en wat zijn de bevindingen (ook van de superwifi)? Dirk

Ik heb via via een KPN SuperWifi 2 gekocht. Achterop staat echter “Dit apparaat is gehuurd”. De verkoper vertelde me dat hij deze destijds bij een verlenging van zijn abonnement heeft gekregen en er geen huur voor betaalt.Kan ik hem zonder problemen op mijn eigen KPN-aansluiting gebruiken? En zouden er problemen kunnen komen in de toekomst? Alvast bedankt!

Ik heb 4 super wifi 2 dingen. Dit waren destijds 2x2 pack. Ik heb geen idee waar deze gekocht zijn en heb er ook geen bon van. 3 van de 4 heb ik in gebruik sinds ik mijn abonnement afgesloten heb, bijna 2 jaar dus. ik wil nu de 4e aansluiten nadat deze dus al die tijd in de kast heeft gelegen, maar deze krijg ik niet aangesloten. Hij meldt zichzelf aan maar wordt alleen aangemeld als repeater/access point met eigen wifi netwerkje. De firmware blijkt op 2.00.19 te staan. Deze SW meldt dat er geen firmware updates zijn, terwijl die er wel degelijk zijn dus. Zijn 3 broertjes hebben deze namelijk netjes opgehaald en zijn wel up to date.  ik heb een terugbel verzoek gedaan. Medewerker gaf aan dat zij geen record van mijn aanschaf heeft en dat die wel overal vandaan kunnen komen en daardoor niet onder garantie vallen.  In mijn optiek zou dat niks uit moeten maken aangezien deze devices hardware matig gewoon nog prima in orde zijn, zie namelijk andere 3 die gewoon werken.  Technisch gezien li

Installatievraag Ik heb een (zwarte) KPN wifi versterker 2.0 gekocht via Marktplaats. Nu heb ik alle installeer-stappen gevolgd via de KPN-app, maar het werkt niet. Ik heb de KPN V14 modem, dus de eerste (en enige) versterker moet draadloos kunnen werken. Ik heb hier ook al contact over gehad met de klantenservice en zij zeggen dit ook. Ik heb dit meerdere keren geprobeerd, maar het werkt niet. 

Ik heb hier sinds een week of 2 ook verschrikkelijk veel last van en ondank alle resets blijft het terug komenHeb de v10 gekoppelt met super wifi en en 2 zwarrte wifipunten in t veld heeft iemand  nog andere ideeeen behalve resetten, anders wordt t overstappen denk ik helaas kunnen we niet over naar glasvezel van kpn Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt