Makkelijker Wifipunten installeren via de MijnKPN app

Via de MijnKPN app kun je nu makkelijker KPN wifipunten installeren. Hier vertellen we je hoe je dit instelt en gebruikt.

Makkelijker Wifipunten installeren

We hebben stappenplannen toegevoegd aan de app die je helpen bij het (her)installeren van KPN wifipunten. Geef in de app aan dat je een wifiversterker wilt toevoegen, en kies welke: SuperWifi 2, SuperWifi 1 of Experia Wifi. 

Voor SuperWIfi 1 en Experia Wifi krijg je dan stap voor stap te zien hoe je dat Wifipunt goed kunt installeren.

Een wifipunt installeren

• Open de MijnKPN app
• Ga naar Mijn Wifinetwerk
• Klik op Apparaten
• Klik op de blauwe knop Voeg een wifiversterker toe

  

   

• Je krijgt een keuzemenu om je soort wifiversterker te kiezen. Kies hier uit SuperWifi 2, SuperWifi 1 of Experia Wifi.

  

SuperWifi 1 of Experia Wifi installeren

Heb je gekozen voor een SuperWifi 1 of Experia Wifi? Dan krijg je, stap voor stap, uitleg wat te doen. Na een paar minuten is je wifipunt geïnstalleerd. 

SuperWifi 2 installeren met één klik

Voor SuperWifi 2 hebben we de mogelijkheid tot draadloos installeren met één klik door het scannen van de QR code achterop de SuperWifi 2. Je kunt de SuperWifi 2 dan al gelijk draadloos neerzetten op de plek waar je hem hebben wilt.

SuperWifi 2 draadloos installeren

• Volg de stappen hierboven en kies voor SuperWifi 2
• Plaats de SuperWifi 2 op de plek waar je hem hebben wilt
• Scan de QR code op de sticker achterop de SuperWifi 2 

  

   

• De app maakt verbinding met je modem en de SuperWifi 2 en past de juiste instellingen toe. Daarna is de SuperWifi 2 geïnstalleerd. 
  We checken gelijk nog even of je SuperWifi 2 op de goede plek staat en een goed signaal heeft. Als dat niet zo is geven we je tips. 

• Als laatste kun je nu de SuperWifi 2 een herkenbare naam geven

  

   

SuperWifi 2 bedraad installeren

Je kunt ook kiezen voor aansluiten met een ethernetkabel. In dat geval leidt de app je door het reguliere stappenplan.

Een bestaand wifipunt herinstalleren

Je kunt het draadloos installeren met één klik, of de stappenplannen, ook gebruiken als je een bestaand wifipunt opnieuw wilt installeren. Reset in dat geval je wifipunt 2 via het resetgaatje en ontkoppel hem in de app.

• Kies voor Mijn Wifinetwerk
• Ga naar Apparaten
• Klik op het wifipunt dat je wilt herinstalleren
• Scroll naar beneden en kies voor Verwijder wifiversterker
• Wacht af tot dit klaar is. Ga dan terug naar het begin en volg de stappen voor het installeren van een wifipunt.

Wanneer werkt SuperWifi 2 installeren met één klik?

SuperWifi 2 installeren met één klik werkt alleen als de SuperWifi 2 de juiste softwareversie heeft. En alleen in combinatie met een KPN modem dat de juiste softwareversie heeft.

Op dit moment werkt dat alleen nog met de Box 12 en de Box 14. Met komende updates van de V10 en V10A zal het ook daarmee werken.

Heb je een nieuwe SuperWifi 2 ontvangen van ons? Dan kan het zijn dat deze nog met een lagere versie geleverd is. In dat geval werkt de één-klik-installatie niet. De app zal je dan door een handmatige installatie leiden.

Minimaal benodigde softwareversies

Softwareversie controleren

Je kunt controleren welke versie je er op je modem draait door in de MijnKPN app of de webinterface te kijken. Is het een lagere versie, dan kun je ook via de app of de webinterface je modem updaten.

MijnKPN app

• Ga naar Mijn Wifinetwerk
• Klik op Apparaten
• Klik op je modem

De softwareversie wordt dan onderaan het scherm weergegeven.

Webinterface

• Ga naar  192.168.2.254 of mijnmodem.kpn of instellen.local

Je hoeft niet in te loggen, de softwareversie is direct onder de afbeelding zichtbaar.