- - Kennisbank
Product Updates

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

11 dagen geleden

Community
Speciaal voor klanten
Online veiligheid

Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

1,483 Topics
8,876 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

1483 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

DiverkingTopper

geplaatst in Online veiligheid

Telefoonnummer spoofing, is er echt niets aan te dien?

Ook ik ben sinds enkele maanden het slachtoffer van spoofing van mijn mobiel nr. In het het begin enkele keren per week. Gisteren zelfs vijf telefoontjes gehad met de melding “U heeft mij gebeld…”. Echter gisteren was er ook een oude dame die mij verzekerde dat ik net nog met haar gesproken had omdat er wat met haar bankrekening aan de hand zou zijn. Het kostte mij de grootste moeite om haar te overtuigen dat ze mogelijk slachtoffer van oplichting zou kunnen worden. Dit gaat echt te ver… Ik wil dat Service providers hun verantwoordelijkheid nemen om te zorgen dat mijn telefoonr niet kan worden misbruikt. En nee… geen ander nr want het kan zo weer gebeuren. Spoofing gebeurt vaak via software trucs zoals VoIP. De oplossing lijkt mij simpel. Koppel de controle van het imei nr aan het gebruikte 06 en je weet of er van een valide sim card wordt gebeld. Hiermee zou de wereld dan weer een beetje veiliger worden. Wat mij nog het meeste stoort is dat een oude dame mogelijk wordt opgelicht waarb

150

5 uur geleden

R0913RNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Wat doet KPN tegen spoofing?

Wat doet KPN tegen spoofing? Maken jullie bijvoorbeeld gebruik van technologische mogelijkheden , zoals STIR/SHAKEN, om hier tegen op te treden?

1 dag geleden

tamarawNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Ontvang telefoontjes dat er namens PayPal geld gaat worden afgeschreven

Hi, Ik ben nu paar keer gebeld door verschillende nummers van paypal dat er geld van mn rekeing afgehaald gaat worden. echter heb ik geen paypal. Meer mensen last van? en wat kan ik er aan doen? Groetjes!

684

2 dagen geleden

Abraham46Topper

gevraagd in Online veiligheid

Microfoon in veilige browser werkt niet

In de veilg browser app kun je niks inspreken omdat de microfoon is uitgezet.Hoe kan ik dat oplossen

5314

2 dagen geleden

Andre_FilipeNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

How can I report a customer?

Hello, I know this should have been in Dutch but I do know the language.I’ve had a issue with a customer using your services, this customer is hijacking games servers and destroying them for no reason. I’ve taken multiple measures to block connections and still he took time to ensure he made what he wanted.I’d like to know what I can do to report this client and what measures you guys can take, I have logs from the server with his IP address.

301

2 dagen geleden

Sikke1Helper

gevraagd in Online veiligheid

Eset Thuis als vervanging voor Norton

Beste,Ik heb norton beveiliging en ook eset thuis.Mijn vraag is kan ik mijn norton opzeggen en is eset veilig genoeg om norton te vervangen.Want 2 virus scanners vind ik niet nodig en norton is veel duurder dan eset thuid. Ik hoor het graag wat verstandig is groet Sikke

282

4 dagen geleden

MJAJansenDeelnemer

gevraagd in Online veiligheid

WiFi delen met buurvrouw, kan dit kwaad?

mijn nieuwe buurvrouw uit Koerdistan (kent geen Nederlands en amper Engels) heeft internet van Ziggo en haar kabel is stuk, Nu vroeg ze of ze mijn internet mag gebruiken en mijn wachtwoord. Kan dit kwaad als ik dat toesta?

1769

7 dagen geleden

Suus63Nieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Is het telefoonnummer 088 - 7751720 van KPN?

Is het nummer 088 - 7751720 van KPN?

643

7 dagen geleden

Frank LekensDeelnemer

gevraagd in Online veiligheid

Mail ontvangen van info@xs4all.net

In een eerdere thread is sprake van mail verstuurd van het dubieuze adres "info@xs4all.net”, die toch echt van KPN zou komen. (Zie link hieronder.) Daarin wordt gezegd dat dit een “foutje” is en dat het hersteld is. Nu krijg ik ook zo'n mail.Het wekt weinig vertrouwen. Te meer daar de inhoud onzin lijkt: er staat dat “het adres van mijn mobiele telefoonaccount” gewijzigd zou zijn (is niet waar). En dat daardoor het "xs4all compleet voordeel” zou wegvallen (lijkt me dus onzin, is ook niet te zien in de ‘mijn kpn’ omgeving.Weinig vertrouwenwekkend, mails met schijnbaar onjuiste informatie over mijn account verzonden van een raar adres op .net ipv .nl.

251

8 dagen geleden

david1986Nieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Gebeld door +31886607807, is dit een nummer van KPN?

is dit een nummer van jullie ?

421

9 dagen geleden

Johan uit ArnhemNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Phishing sms namens KPN gekregen? Klantenservice wist niets van een sms of overstap

Volgens de KPN moet je bij smsjes letten op de afzender. Zij sturen alleen maar meldingen onder KPN en verder geen toevoegingen.Helaas gaat die vlieger ook niet meer op. Vorige week kreeg ik sms (van KPN, onder al mijn andere KPN smsjes als in buitenland, bundel enz) met de melding dat het jammer is dat ik naar ODIDO overstap. En of ik dit wil toelichten door op de link met 0800-0402 te klikken!!! Vooraf was ik ook door +31 800 0402 gebeld! Geen voicemail!Ik ben per definitie achterdochtig en dus na zelf de klantenservice te bellen, bleek idd dat zij van niets weten en dat ze niet gebeld hebben en ook geen sms hebben gestuurd.Kreeg het advies om dit aan abuse te melden. Gedaan en die willen hier niets mee doen (liever put dempen nadat er een kalf in verdronken is, naar mijn mening!). Mijn vraag is: ben ik de enige en zo nee, wat kun je hieraan doen?Overigens kreeg ik een paar dagen later belletjes en smsjes namens KPN Netwerk maar dat voldoet wel aan de waarschuwing dat het een toevoeg

391

14 dagen geleden

SashamDeelnemer

gevraagd in Online veiligheid

ChatLicense aanvraag voucher gaat mis

Goedendag,via KPN voor jou kun je via de mijn kpn app een voucher aanvragen voor chatlicense. Echter zit er een storting op de website (dit is zojuist telefonisch bevestigd door een kpn medewerker, hij heeft mij hierheen gestuurd, omdat jullie mij verder zouden kunnen helpen). Wanneer je je e-mailadres invult krijg je eerst oeps er ging iets mis. Daarna als je het nog een keer probeert dan krijg je dat het e-mailadres al gebruikt is, ondertussen krijg je geen voucher. Graag ontvang ik de voucher alsnog. Alvast hartelijk dank.

22916

14 dagen geleden

PaulpetrowietsNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Waarvoor is de door mij gearchiveerde backup code?

Ik heb een Backup code gearchiveerd van 12 cijfers. Waar is dat voor bedoeld. Heb het nog nooit hoeven te gebruiken of gebruikt. Bij mijn weten althans

837

15 dagen geleden

velt59Topper

gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig werk niet meer

kpn veilig werkt niet meer wat moet ik doen

261

17 dagen geleden

MelskeHSlimmerik

gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig Scanner blokkeert Rabobank internetbankieren

Ik heb al weken last van dat ik via mijn windows 10 computer, niet kan internetbankieren. Wat voorheen wel lukte. Op zowel Chrome als Microsoft Edge heb ik die problemen.************* Admin: aangepast ivm privacy.

866

17 dagen geleden

WellloggerNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

F-secure werkt niet op Android: Fout 0

De app geinstalleerd via de kpn app, het werkt wel op de PC (windows en alleen met Edge en niet met Firefox) maar krijg foutmelding op Android telefoon en tablet “Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw. Fout 0”Heb het verwijderd en opnieuw geinstalleerd en probleem blijft het zelfde.Wie heeft de oplossing? Alles werkt verder naar behoren op de telefoon. W11 software versie.

353

28 dagen geleden

ArthurvanholstNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Enquete van KPN?

Sinds vanmorgen komt deze enquête een aantal keren naar voren. kan me niet voorstellen dat deze van de KPN is. ******************* Groetjes Arthur *Admin: gegevens verwijderd i.v.m.risico (potentieel onveilige link)

8465

28 dagen geleden

Dennis OverbeekSuperuser

gevraagd in Online veiligheid

Opgelet, spam in omloop met de naam: “KPN” (email)

Beste abonnees,Er gaat een mail inloop zogenaamd uit naam van KPN, het gaat over McAfee, maar KPN werkt niet samen met deze firma.Dus klik niet op de link, mocht je deze tegenkomen gooi deze weg! Want hier zitten criminelen achter, dus deze mail is niet van KPN:

866

29 dagen geleden

Paul5409Nieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Ik ontvang phishing mails van 'KPN', kan ik die ergens naartoe doorsturen?

Ik ontvang sinds kort berichten van "KPN" waarin staat dat betalingen niet gelukt zijn en dat opnieuw mijn abonnement opnieuw moet afsluiten. Dit is SPAM met hoofdletters. Maar is er ook een meldpunt waar ik dit mailtje naar toe kan sturen, zoals ook bij de banken gebruikelijk is.

191

29 dagen geleden

M.H.R.LogtenbergNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

RondrieTopper

gevraagd in Online veiligheid

Virusscanner werkt niet meer na resetten telefoon

ik heb mijn telefoon gereset naar fabrieksinstellingen en daarna alles er opnieuw opgezet maar ik krijg de virusscanner niet werkend. krijg elke keer bericht controleer uw internetverbinding en probeer opnieuw. internetverbinding is goed al vier keer opnieuw erop gezet maar doet het niet

262

1 maand geleden

Frank HuijgensNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Wachtwoord KPN Veilig kwijt

Om KPN Veilig Virusscanner te openen wordt er om een wachtwoord gevraagd. Dit wachtwoord weet ik niet meer. Ik kan helaas nergens vinden hoe ik een wachtwoord kan vernieuwen. Ook niet f-Secure.Balen want er worden constant pagina’s geblokkeerd op mijn MacBook.

191

1 maand geleden

Johan MartijnNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

Hoe kan ik KPN Antivirus installeren?

ik wil weer opnieuw kpn antivirus/surfprotec instaleren na mijn laptop opnieuw geïnstalleerd te hebben,maar kan en weet niet meer hoe ik t moet doen.

252

1 maand geleden

PinkieDeelnemer

gevraagd in Online veiligheid

Bladwijzers synchroniseren in de KPN Veilig browser

Ik wil bladwijzers binnen de kpn-veilig browser kunnen synchroniseren tussen verschillende device. Hoe doe je dat? Kan je iets Handmatig overzetten of is er een instelling?

375

1 maand geleden

John vdMNieuwkomer

gevraagd in Online veiligheid

KPN Veilig op Android 14 stopt steeds

Op mijn POCO X6 Pro stopt Kpn veilig steeds, zelfs als er geen enkele app actief is. Herinstallatie werkt niet. De app draait op de achtergrond, teminste als ie draait

171

1 maand geleden

Bladzijde 1 / 60

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.