Skip to main content

Toestellen en besturingssystemen

Alles over de levering van jouw nieuwe toestel, het instellen van je mobiel en IOS en Android

  • 2,480 Topics
  • 16,694 Reacties
2480 Topics
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in Toestellen en besturingssystemen
iPhone 16 bij KPN

De iPhone 16 is officieel aangekondigd! Vanaf vrijdag 13 september 2024 om 14:00 uur pre-order je de iPhone 16 bij KPN. Ben jij al benieuwd naar de nieuwe iPhone?InhoudiPhone 16, 16 Plus, 16 Pro en 16 Pro Max Welke iPhone kies jij? Apple iOS 18 iPhone 16-modellen vergelijken Levertijd iPhone 16 bij KPN Uitlevering in partijen We houden je op de hoogte Veelgestelde vragen iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro en 16 Pro MaxOok dit jaar zit de nieuwe iPhone vol nieuwe functies. Zo zijn er niet 1, maar 2 nieuwe knoppen op het toestel. Met de Action Button open je met 1 druk op de knop je favoriete apps en functies. En dan is er nog de nieuwe cameraregelaar, daarmee leg je al je foto’s en video’s nog makkelijker vast.En op gebied van AI komt  Apple Intelligence (vanaf release iOS 18.1) er aan: slimme functies en tools om je taken makkelijker en leuker te maken.Welke iPhone kies jij?Wij zijn benieuwd: Ben jij een groot Apple fanaat? Welke nieuwe iPhone ga jij kiezen? Dit zijn alle nieuwe iPhone 16

21570291
Jan van KPN
Moderator
10 dagen geleden
S
Deelnemer
Stephanie46Deelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Multisim niet te koppelen Galaxy Watch 6

Goedenavond,Zojuist mijn Galaxy Watch 6 geïnstalleerd en wilde multisim koppelen. Hiervoor moest ik eerst via de wear app de multisim van mijn oude Galaxy Watch verwijderen, wat ik gedaan heb. Alsnog blijft hij bij mijn nieuwe watch aangeven dat de multisim al op een andere watch actief is en ik deze via de wear app moet verwijderen (wat ik dus al gedaan heb)??

404
S
Deelnemer
14 uur geleden
D
Nieuwkomer
D123456789Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Geluid kraakt via Bluetooth op iPhone 16

Beste lezer, Sinds ik de Iphone 16 in handen heb, kraakt het geluid dat ik via bluetooth afspeel, met elk verbonden apparaat. Ik dacht eerst dat het aan de box lag, echter, het is bij alle geprobeerde boxen tot nu toe:  JBL ultimate, JBL 310, JBL extreme. Ik speel via spotify muziek af en betaal netjes elke maand mijn abo. Het verergerd als ik tijdens muziek afspelen ook op andere apps zit, als ik de telefoon vergrendel tijdens muziek afspelen is het ook nog, maar minder. Zoals u begrijpt is het erg storend en is dit niet wat ik kan verwachten van een gloednieuwe Iphone 16.  Hebben meer mensen hier last van / is dit een bekend probleem waar al een oplossing voor is? Groeten, Danny

244
Remco van KPN
Moderator
21 uur geleden
H
Nieuwkomer
HendrikvwNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Apps gaan tijdens scrollen terug naar startscherm op Samsung A55

Heb een Samsung A55.Als ik op een bepaalde app iets aan het opzoeken ben en naar beneden aan het scrollen ben ,dan gaat deze zomaar uit zich zelf weer terug naar het hoofdscherm van deze app. Dan kun je opnieuw weer gaan beginnen, heel irritant is dit.Weet iemand hier een oplossing voor?  

111
Denise van KPN
Moderator
1 dag geleden
J
Nieuwkomer
jrk_lkkNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Onjuiste IMEI nummer vervanging iPhone 11

Hallo,Ik ben bang dat ik een verkeerde IMEI nummer gedaan heb en straks moet betalen. Ik heb ook via mail mijn vraag al gesteld maar ik twijfel of dit aankomt (het was geen no-reply emailadres maar campagne@kpn.com) maar hoor het liever ook via deze weg voordat ik straks die EU 500,00 moet betalen.Mijn mailtje van zaterdag 2 november was als volgt:Goedemiddag,Ik heb zojuist gebeld met de klantenservice maar hij kon mij niet 100% geruststellen en hij stelde voor dat ik de mail ging beantwoorden. Ik heb de aanvraag ingevuld maar met IMEI2 nummer... Ik had eerst het gewone IMEI nummer gedaan (maar die gekopieerd) wat een foutmelding gaf. Vervolgens had ik het IMEI nummer 2 ingetypt en dat ging goed maar ik ben nu alsnog bang dat dit niet overeenkomt met wat jullie hebben en dat ik dan die €500,00 moet betalen. Wat ik absoluut niet wil/heb.Kunnen jullie zorgen dat het goed komt met de genoemde nummers in mijn mail??Zou u mij via deze chat kunnen berichten/bevestigen dat het goed komt? En w

333
Marcia van KPN
Moderator
2 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Andre_61Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Gaat KPN de Apple Watch Ultra 2 in naturel titanium met Milanese titanium band verkopen?

Ik zie op de KPN-site een pre-order mogelijkheid voor de Apple Watch Ultra 2, in Satin Black, i.c.m. de bijbehorende Milanese titanium band. Gaat de Apple Watch Ultra 2, in naturel titanium, i.c.m. de naturel Milanese titanium band ook bij KPN verkocht worden?

1372
A
Nieuwkomer
7 dagen geleden
Y
Nieuwkomer
YkkeNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Nieuwe iPhone 15 pro loopt vast bij installeren ios 18

Ik heb een nieuwe telefoon besteld bij kpn zoals elke 2 jaar bij mijn abonnement. Normaal heel simpel om eea over te zetten naar de nieuwe telefoon. Dit keer kom ik niet eens zo ver. Ik kan de taal selecteren, vervolgens face id aanmaken. Daarna wil de telefoon updaten naar ios 18. Er is geen optie om dit over te slaan. Maar hij loopt vast bij installatie. Heb het nu 3x geprobeerd, tot 3 uur lang wachten. Beide telefoons op wifi, bluetooth en vol batterij aan de stekker. 

826920
MennoG78
Superuser
7 dagen geleden
T
Deelnemer
TriXXieDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Ingevulde IMEI-nummer klopt niet voor Iphone 11 omruilactie

Mijn dochter heeft godzijdank, na maandenlang van kastje naar de muur te zijn gestuurd, eindelijk een mail mogen ontvangen met betrekking tot het omruilen van haar Iphone 11 naar een Iphone 13. Bij het versturen van de ingevulde gegevens zegt de pagina dat het ingevulde IMEI-nummer niet klopt. Ik twijfelde in eerste instantie, het kon weleens een tikfoutje mijner zijde zijn. Heb daarna het IMEI-nummer gekopieerd uit het contract. Ook deze wordt als fout ingevoerd gezien. Wie herkent dit? Wat doe ik verkeerd? En, hoe nu verder? Ik heb ook al van 15 getalletje er 14 ingevoerd, maar niks is goed.Ik begreep van een klantenservicemedewerker, die ik voor iets anders sprak, dat deze omruilactie van een afdeling komt die zelfstandig opereert, een aparte tak. Dat eventuele vragen niet door de klantenservice beantwoord kunnen worden omdat er geen inzage wordt gegeven.

25922
Marcia van KPN
Moderator
7 dagen geleden
marc1976
Helper
marc1976Helper
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Meldingen werken niet goed op Google Pixel 8 Pro

Hallo mede forum gebruikers, Ik heb een lastige vraag over mijn Google Pixel 8 Pro;Wanneer ik bijvoorbeeld een sms, mail of WhatsApp bericht ontvang is deze maar heel kort zichtbaar als melding maar verdwijnt aan de bovenkant van het scherm naast de tijd.Hierdoor heb ik al verschillende meldingen gemist. Wanneer ik mijn smartphone opnieuw installeer gaat het allemaal goed en blijven de meldingen zichtbaar maar na een week of twee lijkt het er op alsof deze is functie ineens uitgeschakeld 🤔. Wie kan mij helpen met het weer terug aanzetten van deze functie want ik ben compleet het spoor bijster ondanks dat ik veel weet van smartphones (vooral Samsung) maar ben op advies van.....overgestapt van Samsung naar Google. Alvast bedankt! Marc 

163
Vikash van KPN
Moderator
8 dagen geleden
M
Deelnemer
Marina VDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Iphone 16 Pro Max elke 2 dagen opnieuw opstarten, anders werkt hij niet meer

Heb sinds 2 weken mijn Iphone 16 Pro Max. Nu moet ik hem elke 2,3 dagen opnieuw opstarten, anders werkt hij niet meer. Kan dan niet meer bellen of appen. Daardoor ben ik vaak niet bereikbaar voor gasten. Wat kan dit zijn?

725
Erwin van KPN
Moderator
21 dagen geleden
Q
Nieuwkomer
QuizzzNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hoe zet ik multisim over op nieuwe Apple Watch?

Hallo,ik heb een nieuwe apple watch ultra gekocht, nu weet ik niet helemaal zeker hoe ik mijn multisim abonnement moet overzetten op mijn nieuwe klok.gaat dat automatisch, of moet ik hier iets aders voor doen?

432
Q
Nieuwkomer
25 dagen geleden
D
Deelnemer
DannyFDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Toestel afgeleverd maar nog niet ontvangen door Recommerce

Hoi, afgelopen zondag 6 oktober heb ik mijn oude iPhone 13 Pro opgestuurd naar Recommerce. Deze is vervolgens afgelopen dinsdag in Rotterdam geleverd, ik heb echter nog geen ontvangstbevestiging van Recommerce gekregen en op de website waar de aanvraagstatus te zien is wordt ook weergegeven dat het toestel nog niet is ontvangen. Op de website adverteert Recommerce met een verwerkingstijd van 48 uur, die termijn zijn we inmiddels gepasseerd. Ik hoor graag of iemand van KPN zou kunnen achterhalen waarom de ontvangst nog niet verwerkt is.  Alvast veel dank.Danny 

634
Erwin van KPN
Moderator
26 dagen geleden
S
Nieuwkomer
StarlingNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hoe reset ik een van de toestellen van een Dallas Comfort handset?

Ik heb een Dallas comfort set met 3 handsets een er van doet het niet meer .Hoe kan ik die resetten?

431
Noordzee
Superuser
26 dagen geleden
L
Nieuwkomer
lv15Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Kan het geluid van de tv en oortjes tegelijkertijd aan?

Kan het geluid van de tv en oortjes gelijk aan

363
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
N
Nieuwkomer
Niels834297Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
iPhone 15 Pro 128 GB Black Titanium niet op vooraad, wanneer wel?

Een aantal weken geleden was deze nog wel beschikbaar, maar nu niet meer. Moet ik ervan uitgaan dat deze voortaan niet meer leverbaar is?

341
Remco van KPN
Moderator
1 maand geleden
C
Nieuwkomer
CMBSNieuwkomer
geplaatst in Toestellen en besturingssystemen
4/5G netwerk iPhone 11

Bij deze biedt ik mijn welgemeende excuses aan aan:Birgit, Yolan, Gerry, Emin, Brenda, Sam, Sonja en Perry, voor het aanhoren van mijn frustraties de afgelopen maanden. Ik begrijp dat jullie gebonden zijn in jullie antwoorden en dat KPN een organisatorische structuur heeft neergezet waar een ieder naar elkaar wijst en niemand verantwoordelijkheid kan/ mag nemen. Maar voor wat een *** organisatie werken jullie zeg! Sterkte! Per saldo blijft het probleem bestaan, wordt netjes iedere maand geïncasseerd en wachten we geduldig af. Want er lopen natuurlijk wel contracten. Uit coulance kan het contract ontbonden worden maar daarmee komt het ticket te vervallen en zien we af van mogelijke schadevergoedingen. Lekker opgelost KPN!Ik wens het bestuur veel wijsheid. Met je kop in het zand kom je er denk ik niet… Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels

983
C
Nieuwkomer
1 maand geleden
C
Nieuwkomer
CharsoumNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Wanneer ontvang ik mijn iPhone 16 Pro?

2 weken geleden de IPhone 16 pro besteld. Enig idee wanneer deze weer op voorraad is?

1341
Noordzee
Superuser
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
D.MatNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Identiteitsfraude mobiele telefoon

Goedemiddag,Inmiddels al enige tijd geleden erachter gekomen dat ik al jaren te veel betaal. Blijkt te komen doordat er een toestel van iemand anders op mijn adres staat. Ik heb contact met jullie opgenomen, aangifte gedaan voor Identiteitsfraude en alle documentatie doorgestuurd maar nog geen gehoor. Het is nu al maanden geleden en ondertussen betaal ik nog steeds onterecht door.  

711
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
A
Deelnemer
ajajDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Niet tevreden over de pushberichten over voetbal in de TV+ app

Ik maakte mijn favoriet aan. Misschien zette ik zelf Push aan.In elk geval helpt UITzetten niet. Effect: ook als ik een wedstrijd opneem om hem straks relaxed te kijken krijg ik alle goals al toegestuurd. Vreselijk!Dus verwijderde ik de favoriet. Of dat gaat helpen weet ik niet: dit is al zó'n grote programmeerfout...

9912
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
DinjeskNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Multisim met Pixel Watch 2?

Hallo mede forum gangers.  Nu de pixel watch 3 officieel door kpn ondersteuning heeft voor multisim, is mijn vraag: werkt dit nu ook met de pixel watch 2?Ik vind de pixel watch 3 te prijzig tov de 2 en zou als multisim werkt liever de 2 kopen met lte. Wie oh wie kan mij het verlossende antwoord geven?

793
D
Nieuwkomer
1 maand geleden
H
Deelnemer
HebnoggeennaamDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Suggestie gevraagd voor datagebruik met een Huawei mifi apparaat

Wij hebben beiden een telefoon met kpn 6Gb. Twee keer per jaar gaan wij op vakantie en dan willen we 2 telefoons en 2 ipads aansluiten op de huawei mobile wifi.maar dan zonder abonnement te moeten nemen. Wel liefst 50 Gb minimaal per maand.dat wordt je niet gemakkelijk gemaakt.Iemand ervaring/idee?

649
H
Deelnemer
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
jacq21056Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hotspot van iPhone XR werkt niet meer

Mijn hotspot werkt opeens niet meer krijg geen verbinding met Laptop, netwerk instellingen allemaal al vernieuwd niets helpt. Hoe verhelp ik dit want zo kan ik niet werken. 

534
Denise van KPN
Moderator
1 maand geleden
Z
Deelnemer
ZzMakDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Ik kan sinds gisteren geen berichten meer sturen via Google Berichten, is er iets veranderd met RCS chats?

Ik kon sinds de laatste update van Google Berichten, met de KPN rcs chats fotos en videos versturen. Sinds gisteren lukt dat niet meer en kan de berichten app mijn telefoon niet meer verifiëren bij de settings "RCS chats". Heeft de Kpn een test met rcs uitgevoerd?

893
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
Arnold.KNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hoe kan ik de batterij van mijn Galaxy S10+ laten vervangen?

De batterij van mijn Galaxy S10+ is aan vervanging toe. Kan ik hiervoor terecht in een KPN winkel?

352
A
Nieuwkomer
1 maand geleden
K
Deelnemer
KevinHeuvelingDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Wanneer wordt de nieuwe Apple Watch 10 uitgeleverd?

Goedendag, is er bekend wanneer de nieuwe apple watch word uitgeleverd? Uiteraard ken ik de datum 20sept als release datum… maar is er zicht wanneer hij daadwerkelijk naar mij verzonden word? Als ik online kijk naar bestelstatus is fase 1 en 2 afgerond, en annuleren is nu al niet meer mogelijk. Betekent dit dat hij vandaag verzonden word? 

28226
Ferry1984
Wijsgeer
1 maand geleden
Community voorwaarden