Toestellen en besturingssystemen

Ik heb een toestel van nog geen 1,5 jaar oud waarvan de batterij opeens begon te zwellen en daarmee ook de achterkant brak. KPN opgestuurd voor reparatie en nu moet ik 365 euro betalen. Ik kan niet begrijpen dat KPN zich niet houdt aan de wettelijk verplichting qua garantie. Dit is geen slijtage maar een frabricage fout. Ik heb onder protest betaald voor repartie, maar ben het er nog steeds niet mee eens. 

Boven de tabel met de verwachte levertijd van de iPhone 17 staat de volgende beschrijving:Zo bekijk je de verwachte levertijd van je nieuwe iPhone:Zoek de tabel van het model dat jij hebt besteld. Controleer het geheugen en de kleur (bijvoorbeeld: 256 GB Black). Zo weet je dat je in de juiste rij kijkt. Zoek in de kolom met de periode waarin je hebt besteld. De verwachte levertijd staat in het vak waar jouw iPhone-model (rij) en periode (kolom) elkaar kruisen. De verwachte levertijd is vanaf het moment waarop de pagina voor het laatst is bijgewerkt. Mijn vraag hierover is het volgende:Ik heb mijn telefoon besteld op 18 september. Moet ik de verwachte levertijd tellen vanaf mijn besteldatum (18 september), of vanaf 30 september, de datum waarop de tabel voor het laatst is bijgewerkt?Ik hoop spoedig uw antwoord te ontvangen.Alvast bedankt!Jos

Beste mensen . Zijn er mensen die ervaring hebben met reparaties van iPhone bij kpn ? Aan de ene kant denk ik om bij kpn een toestel te kopen met abnoment  in een keer afbetalen aan de andere kant denk ik om bij AMAC 1 te kopen ik twijfel . Waar is de service het beste en waar worden originele onderdelen en worden er originele onderdelen ingezet bij reparaties van kpn of btft dit compatibel onderdelen dus niet afkomstig van Apple ? Ik ben benieuwd . Of iemand hier al ervaring mee heeft en zo ja of die het geraag wil delen . Ik hoop dat kpn bij reparaties van iPhones bevoorbeeld originele onderdelen gebruikt . En niet compatibel onderdelen Ik hoop op een andwoord Mvg Robert.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Ik heb op 24-10-2025 mijn iPhone 11 opgezonden ivm aanschaf iPhone 17.Tot op heden heb ik nog niets gehoord of deze is ontvangen en wat de status is.Ik zou graag willen weten of deze bij jullie is aangekomen. met vriendelijke groet, Nel 

Wat zijn de levertijden van de Apple Watch Ultra 3? (Specifiek in de kleur natural met natural Milanese band.) Dank alvast! :-)

Echt ronduit belachelijk dat KPN zich niet houdt aan de verwachte levertijd van de iPhone 17 modellen. Ik ben benieuwd hoe ze hun klanten hierin tegemoet gaan komen want anders gaan ze heel veel vaste klanten verliezen 

Komen de Vivo telefoons uit op KPN? Ik ben wel klaar met Samsung, en wil graag overstappen naar de Vivo series. Kan dat via KPN komt die nog uit in de shop? Of moet ik die ergens anders halen? Met vriendelijke groet, 

Kan ik op de pixel 9 pro die ik bij jullie met abonnement wil nemen de GrapheneOs installeren? Hebben jullie geen carrier-lock of dat de Bootloader-ontgrendeling uitgeschakeld is?

Hoi ik heb een iPad van mijn zoon nu moeten wij de pukcode hebben maar ik kan nergens zijn telefoon nummer vinden

Recommerce heeft mijn Iphone 15 pro ontvangen op dinsdag 23 september om 09.23.Bewijs vanuit Post NL.Helaas nog geen ontvangstbevestiging ontvangen.Ook stond er in de mail vanuit Recommerce, dat ik wanneer ik gebruik wil maken van de Bonus (550 plus 150) actie ik bewijs stukken moet uploaden. Helaas zit er geen knop verder in de mail.Als ik alle negatieve reacties vandaag lees over Recommerce wordt ik er niet vrolijk van.Wie kan mij helpen?  

Ik heb de iphone 17, 17 september besteald. op de website staat er dat het 1 tot 2 weken kan duren voor levering. van de iphone die voor 19 september besteld zijn, Maar ik heb nog niet eens een update gekregen over mijn telefoon. en het is al 2 weken later, dus levertijd gaat langer zijn dan 2 weken. Ik heb de niewe telefoon nodig zodat ik mijn oude terug kan sturen voor die 150 euro bonus. Kan ik op mijn bestelling een update krijgen?

Wij hebben voor onze dochter een juniorcompass gps horloge gekocht. En we hebben een simkaart van kpn erin. Zodra wij het horloge via gps zoeken geeft die aan geen netwerk te kunnen vinden. Op de WiFi vind die het horloge wel.

Since I activated my multi SIM with my Apple Watch I don’t have any kind of services outside The Netherlands, no phone , no internet 

Hey hey beste mensen van het goede leven,Samsung is op de Galaxy A55 vandaag begonnen met de uitrol van Android 16 met One UI 8. Welke mensen hebben op andere toestellen al Android 16, wat vinden jullie ervan, en welke functies kunnen jullie, net als bij Perry het vogelbekdier met Dr Doofenschmirtz, vervloeken?Ik vind voor eigenlijk niks, dik 1800 mb wel heel erg groot. 

Op 18 september de pre-order gedaan voor de iphone 17 black. Levertijd 1-2 weken rustig afgewacht iedere dinsdag gekeken naar de levertijden en blijft iedere week 1-2 weken. Inmiddels zijn de 2 weken voorbij nog steeds geen toestel, volgende week ga ik op vakantie en ben bang juist dan het toestel geleverd wordt maar dan zijn we al 3 weken verder en niet de beloofde 1-2 weken. Geen goede zaak van kpn. zijn er mensen die hun toestel na 19 september besteld hebben en deze wel al ontvangen hebben specifiek de gewone iphone 17 blacken aan kpn de vraag wanneer komt nu mijn toestel mn geduld begint op te raken.

Ook ik heb de iphone ge pre ordertop de 13e besteld en vervolgens gelijk bericht krijgen dat ie niet leverbaar is zeer slecht weeeer van kpn 

Wanneer kunnen er weer 2 afstandsbedieningen op de box worden aangesloten ?

Gisteren zijn er drie nieuwe Apple Watches gelanceerd: De Series 11, SE 3 en Ultra 3. Op dit moment worden de vorige modellen nog door jullie aangeboden. Wanneer kunnen we de nieuwe modellen verwachten?

Weet iemand wat de levertijden zijn van de iPhone 17 pro - wit? Of wanneer KPN deze binnen krijgt van Apple?

Dag, Ik heb zojuist een iPhone 17 pro 512gb Cosmic Orange besteld. Is al bekend wat de levertijden zullen zijn van de iPhone 17? Groetjes, Inge

Het toestelnummer van mijn telefoon staat niet in toestel hulp in de kpn app.

Ik wil op mijn S24 spambeveiliging aan hebben staan op inkomende oproepen. Echter zie ik de optie er helemaal niet tussen staan in mijn telefoon app. Het is gewoon supported (dat heb ik geverifieerd) maar het lijkt vanuit de carrier settings van KPN geblokkeerd te worden.Mijn info:Phone: Samsung Galaxy S24+One UI / Android: One UI 7.0, Android 15 (aug2025)CSC / Firmware: EUX (unbranded European build)Phone app version: 15.7.47 (Samsung’s own Phone app)Iets verder graven toont ook dat de systeemapps “Smart Call” en “Hiya”, die gebruikt worden hiervoor, wel gewoon geinstalleerd staan. Echter staan de setting “meldingen” op geblokkeerd voor beide, en de switch om het toe te staan reageert niet / blijft op geblokkeerd staan.Is er iemand met dezelfde ervaring, tips en idealiter een oplossing of workaround?Ik weet dat er een vergelijkbaar topic is (Samsung S22 inkomende Beller-id en spambeveiliging kan niet aan | KPN Community) maar deze zag de optie wel (ik zie de optie helemaal niet staan)

Ik heb op 16 september mijn abonnement verlengt met de pre order van de iphone 17 pro max maar bij volg bestelling Blijft er al voor 4 dagen op controleren staan wat is er aan de hand 

Goedemorgen,Ik heb eergisteren een bestelling geplaatst met het toestel erbij. Nou blijkt dat deze niet op voorraad is (iPhone 16 pro, 128 GB, natural titanium). Hoelang gaat het ongeveer duren tot ik het toestel binnen zou kunnen hebben?  Groetjes

Ik zoek een hoesje voor de Samsung s25 met magsafe. Maar dan wel met een klepje voor de oplaadpoort om stof tegen te houden. Bestaat die?