KPN ID en MijnKPN

Werkt de MijnKPN app niet in combinatie met een VPN?Ik krijg steeds de melding dat aan de app wordt gewerkt.

We hebben voor onze dochter een abonnement aangeschaft. Maar graag wil ik haar naam in de app zien ipv alleen het telefoon nummer. Hoe kan ik dit aanpassen?

Waar kan ik in MIJNKPN op de PC  "Verborgen Apparaten vinden"

Ik krijg sinds de monteur vandaag langs is geweest de hele tijd deze melding in mijn app. Terwijl hij toch echt met mijn kpn wifi netwerk is verbonden. App al opnieuw geïnstalleerd, niets. Ook de 5G uitgezet, helpt niet.Ik kan hierdoor geen gegevens aanpassen en dus al mijn apparatuur thuis niet via de apps gebruiken.Iemand een idee? 

Ik krijg van apple iedere keer online aankopen op mijn kpn factuur.Ik wil dat laten blokkeren.Apple laat dat mij niet toe.Omdat de site elke dag dezelfde foutmelding geeft zodat je niks opschiet.

Hoi, Mijn collega's hebben mij achtergelaten zonder al te veel info.Nu moet ik een zakelijk account hebben met daarbij de facturen en producten die wij al afnemen. Ik heb een mijnkpn aangemaakt, staat uiteraard niets in.Deze probeer ik te koppelen aan mijn werk adres, daarbij word ons bank nummer gevraagd, die ik invul, maar dan krijg ik de melding er is geen pakket gevonden. Toch moeten we 2350,- betalen :-P Hoe kan ik het koppelen?

Hoi KPN heeft MFA verplicht bij inloggen, wat heel goed is. Maar ze zijn vergeten dat in een huishouden meer mensen willen kunnen inloggen op bv kpn.comDit gaat nu alleen wanneer de persoon waar het telefoonnummer van bekent is voor het account het nummer doorgeeft dat via sms gestuurd wordt.Ontzettend onhandig!Is er een mogelijkheid meerdere registraties op 1 adres te hebben waarmee ingelogd kan worden.Indien niet, waar kan ik aanmelden dat dit als optie toegevoegd wordt.Alvast bedanktRaymond

Geachte, Elke keer als ik abonnement wil aanpassen voor TV+. Dan word ik automatisch uitgelogd. Zelfde op mijn mobiel. Graag oplossing. Ik wil asap tv box aanvragen omdat nieuwe tvbox ondertiteling niet meer goed werkt. Dank je. Met vriendelijke groet, JK 

Sinds enige weken heb ik mijn kpn thuis netwerk uitgebreid. Origineel V12 + 4 SW2 punten. Prima overzicht op de MijnKPN app. Nu heb ik ivm afstand tuin een asus router toegevoegd als AP. Dit werkt prima maar het lijkt erop dat de MijnKPN app nu niet meer goed kan weergeven wat het thuisnetwerk is. SW2 staan als offline maar werken wel. App moet zeker drie keer refreshen voordat er iets wordt getoond. is dit een bekend probleem?  

Ik krijg elke keer een foutmelding als ik de code voor AH aanvraag.  Er staat dan Oeps, er ging iets mis, probeer het nog een keer....

Als ik op mijn Mobiel (samsung A55)  wil inloggen op MijnKPN-app met een wachtwoord dan krijg ik de melding ‘opnieuw invoeren’.Inloggen met Biometrie werkt wel.Ik heb de App van mijn telefoon verwijderd en opnieuw geinstaleerd. Daarbij heb ik dus een ID en wachtwoord ingevuld. De app opent dan wel. Als ik Biometrie heb aangezet kan ik niet meer inloggen met een wachtwoord. (ik weet zeker dat het wachtwoord goed is) 

In mijn KPN wil ik graag de voortgang van mijn bestelling zien, ik heb een mobiel abonnement wat goed werky, maar als ik thuis wil bekijken dan geeft de statusvoortgang aan dat mijn status is "wij hebben uw bestelling geannulrred" mijn vraag is of dit gewijzigd kan worden in mijn juiste gegevens mijn bestelling is van 24 Juni 2026 dit is wwn aktie met een Philips Ambiliight55 inch TV cadeau, gaarne jullie reactie

HoiIk heb op het forum al gekeken naar dit probleem maar ik kom nergens oude klantnummers of iets dergelijks tegen. alleen op de app dat er 2 internetabonnementen zijn maar beiden zijn exact het zelfde dus hoe kan ik dit oplossen.Hij blijft aangeven dat mijn internetverbinding er nog niet klaar voor is

Kan mijn forum account verwijderd worden? 

Ik heb 2 nummers, in de KPN app staat altijd de verkeerde als “voorkeur”Cache al leeggegooid, meerdere keren voorkeurs nummer goed gezet. Zo gauw de app afgesloten is en weer geopend, staat de verkeerde weer geselecteerd. Kan dat opgelost worden ? 

sinds kort wordt de instelling in uitgelicht abonnement in de kpn app niet meer onthouden - na afsluiten wordt deze teruggezet naar een andere waarde. Het betreft laatste versie van de app 6.42.0 op android 17. Ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.  Hoe verhelp ik dit? 

Hallo, ik kan niet meer inloggen op MijnKPN. Bij extra beveiliging moet ik kiezen tussen sms of Authenticator-app. Ik kan geen sms ontvangen omdat mijn telefoonnummer niet gekoppeld is en ik heb de Authenticator-app niet meer. Ik heb mijn account verwijderd en nu kom ik niet verder. Kunnen jullie mij helpen om de extra beveiliging te resetten zodat ik weer kan inloggen?

Goedenavond, ik heb mijn wk hoesje besteld op 5 juni en nog steeds niet ontvangen. Heb op 22 juni  het contact formulier ingevuld op de actie pagina en tot op heden geen reactie ontvangen.  Graag ontvang ik mijn geld terug. Nederland is ondertussen helaas niet meer aanwezig op het WK

Hallo moderators,Ik heb een nieuw KPN-klantnummer gekregen. Ik wil graag mijn bestaande Community-profiel behouden en dit laten koppelen aan mijn nieuwe klantnummer. Daarna wil ik mijn oude KPN ID/profiel laten verwijderen. Kunnen jullie mij hiermee helpen? 

Wanneer komen ze wel toe zodat je je abonnementsgegevens wel kan raadplegen in ,,MijnKPN’’ zonder dat je al je gegevens op je mobiel moet invoeren inclusief je bankgegevens ?

Wat is het verschil in overzicht tussen Mijn producten en Mijn huishouden?