Skip to main content
Beantwoord

MijnKPN niet meer toegankelijk omdat e-mailadres niet meer bestaat

  • October 6, 2026
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken

Kom niet meer in mijn kpn omdat mijn email niet meer werkt

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Hein Bonnema ,

De oplossing is dan om een nieuw KPN Account (KPN ID) aan te maken. Je kunt daarvoor elk bestaand e-mailadres gebruiken.

 

KPN account aanmaken

1. Ga naar Mijn KPN. Of open de MijnKPN app. Je krijgt nu de opties Inloggen en Account aanmaken te zien. 

2. Vul bij Account aanmaken je e-mailadres in. Je kunt elk bestaand e-mailadres gebruiken. Klik daarna op Account aanmaken 

3. We vragen je nu om je e-mailadres te bevestigen. Ga daarvoor naar jouw mailbox.

4. Open de e-mail en bevestig dit. Deze is afkomstig van noreply@kpn.com

5. Vul de gevraagde gegevens in. Zorg ervoor dat deze gegevens kloppen. Dit zijn namelijk jouw contactgegevens. Kies een wachtwoord. 

6. Vul je mobiele nummer in voor de tweestapsverificatie en vul daarna de verificatiecode in en klik op Controleer code 

7.Vul hierna je gegevens in en klik op  Volgende stap 

7. Je kunt nu een abonnement koppelen. Selecteer hier je mobiele abonnement of abonnement voor thuis en volg de stappen. Hou je klantnummer bij de hand en het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is. 

Bron : 

 

Bekijk origineel

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 6, 2026

Hallo ​@Hein Bonnema ,

De oplossing is dan om een nieuw KPN Account (KPN ID) aan te maken. Je kunt daarvoor elk bestaand e-mailadres gebruiken.

 

KPN account aanmaken

1. Ga naar Mijn KPN. Of open de MijnKPN app. Je krijgt nu de opties Inloggen en Account aanmaken te zien. 

2. Vul bij Account aanmaken je e-mailadres in. Je kunt elk bestaand e-mailadres gebruiken. Klik daarna op Account aanmaken 

3. We vragen je nu om je e-mailadres te bevestigen. Ga daarvoor naar jouw mailbox.

4. Open de e-mail en bevestig dit. Deze is afkomstig van noreply@kpn.com

5. Vul de gevraagde gegevens in. Zorg ervoor dat deze gegevens kloppen. Dit zijn namelijk jouw contactgegevens. Kies een wachtwoord. 

6. Vul je mobiele nummer in voor de tweestapsverificatie en vul daarna de verificatiecode in en klik op Controleer code 

7.Vul hierna je gegevens in en klik op  Volgende stap 

7. Je kunt nu een abonnement koppelen. Selecteer hier je mobiele abonnement of abonnement voor thuis en volg de stappen. Hou je klantnummer bij de hand en het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is. 

Bron : 

 


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Hein Bonnema, welkom bij de community! 😊 Wat vervelend dat je niet meer kunt inloggen bij MijnKPN!

Wat ​@Noordzee zegt, klopt inderdaad. Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres waarmee je KPN ID is aangemaakt, kun je een nieuw KPN ID aanmaken met een e-mailadres dat je wel gebruikt. Vervolgens kun je jouw abonnement(en) hier opnieuw aan koppelen.

Laat je nog even weten of het met de bovenstaande stappen is gelukt?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 9, 2026

Kpn heeft het probleem al opgelost


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Wat fijn om te horen dat het probleem inmiddels is opgelost! ​@Hein Bonnema  Zou je met ons willen delen wat er precies is gedaan om het probleem op te lossen?
Dat kan andere communityleden die tegen hetzelfde probleem aanlopen ook weer helpen. 😊