Modems

Ik heb een Fritzbox  5530 met  een SFP XGS-PON glasvezel adapter  erin. De  Frtizbox + adapter  ziet  de  glasvezel goed en heeft  ook een kpn glasvezelprofiel erin zitten. Nu moet  je  via  de KPN  servicetool het  modem-identificatienummer  doorgeven en je  telefoonummer waarop je  teruggebelt  word  om de  glasvezel verbinding  om te  zetten naar  je  eigen modem/router. Mijn vraag: 1, Hoe lang  duurt  het  voordat  de  servicedesk je  terugbelt  en 2, kan de  verbinding  tijdens  het  contact met de  servicedesk gelijk getest  worden als  de  fritzbox gelijk aan de  glasvezel gekoppeld  wordt..  Alvast  bedankt  voor jullie  antwoord! 

Goedemorgen.Gisteren een stroomuitval gehad ivm met controle  van het kabelnetwerk voor de elektriciteit.Sindsdien werkt mijn 4G modem niet meer.Download blijft hangen op 5mb wat de normale snelheid is op deze koperlijn.Modem en de V10 div keren stroomloos gemaakt.Simkaart uit het modem gehaald wat gelijk een rode led opleverd van geen verbinding.Ook de resetknop gebruikt van het 4G modem.Alle leds branden blauw.Weet niet of de mast en de KPN kast  in mijn omgeving ook stroomloos geweest zijn.Klantenservice kan weinig met 4G buitengebied dus vandaar mijn vraag hier.Weet iemand een oplossing ? { moderators } of andere technisch onderlegde mensen?bvd :Aalt 

Ik heb dus een thuisbatterij en die heeft uiteraard een IP adress, maar het gekke is dat ik gehele IP adress niet terug kan vinden in  de Topologie van de V12 en ook niet bij verbonden apparaten?Als ik de optie Discovery van wifiman gebruik dan zie ik daar wel het desbetreffende IP adress actief.De batterij werkt ook gewoon, maar ik kan nu niet zien of de batterij via het modem ( v12)  of met welk sw2 punt in verbinding staat.Hoe kan dit??EN VOOR EEN OVERIJVERIGE ADMIN LAAT DEZE VRAAG STAAN EN ZIT DEZE VRAAG NIET BIJ MIJN ANDERE VRAGEN A.U.B.

Ik heb mijn fritzbox 7590,  vervangen door de 5690 pro. Ik heb deze aangesloten direct met de fiber connectie. Ik heb een aon aansluiting. Alles werkt, echter vraag ik mij af mbt de iptv kastjes of ik op mijn switch en op de 5690 pro de clan 4 moet instellen. Ik kan dit via de internet/account optie niet vinden. wellicht dat dit al goed staat door de kon provider instellingen, maar ik kan dit niet zien. moet ik nu op mijn switch de bekabelde iptv boxen nog op vlam 4 configureren, of is dit niet nodig. Alles werkt, maar na rebooten van de fritzbox, wordt de fiber verbinding niet direct gezien. Dit in tegenstelling tot wanneer je de ont/wan aansluiting gebruikt. Het lijkt erop dat na een reboot van de fritzbox, duurt het vrij lang voordat de fiber connectie weer op komt.ook na rebooten vallen de iptv boxes vaak uit. En ook deze moeten dan weer gereboot worden om deze te activeren. zijn er mensen met tips voor configuratie van de 5690 pro systeem? 

Zo te zien is de firmware uitrol voor KPN Experiabox v10 stop gezet of uitgevallen. Want het is nu erg stil voor deze firmware uitrol voor KPN Experiabox v10 Is KPN bezig om de uitrol op te starten of zitten in de nieuwe firmware vol met grote fouten? Eventueel reactie voor deze firmware uitrol voor KPN experiabox v10. 

Hallo, Tot voorkort heb ik altijd gebruik kunnen maken van een webserver die ik thuis draai voor home assistant en een wireguard vpn server.Deze stonden als prort forward in mijn router waardoor ik vanaf mijn cloudflare reverse proxy op mijn server uit kon komen.Echter is vorige week deze verbinding spontaan gestopt met werken. De configuraties aan de zeide van mijn server en aan de zeide van cloudflare zijn niet gewijzigd. Kan het zijn dat er iets aan de zeide van KPN is gewijzigd?Het betreft poorten 80, 443 en 51820.

Als ik via de app probeer om mijn wifinaam te wijzigen dan moet ik het modemwachtwoord invullen en ik krijg dan de melding dat het wachtwoord niet herkend wordt. Ik heb het wachtwoord nooit gewijzigd (ben pas sinds een week klant). Ook als ik probeer in te loggen via een browser in de modem krijg ik de melding dat het modemwachtwoord niet klopt. En ik type het toch echt goed in… Help! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Onze Experiabox staat in de woonkamer. Die willen we verplaatsen naar de slaapkamer. Daar zit een varkenssnuit-wandcontactdoos. Wat is ervoor nodig om de Experiabox daar goed aan te sluiten?

Ik wil graag een tijd instellen waarop mijn kinderen op wifi mogenVia ouderlijk toezicht, weekschema, kies ik het apparaat  dit gaat goed  maar als ik onder het kopje: “wifi aanzetten op deze dagen” de dagen kies en de tijdstippen invul waarop wifi het wel mag doen, doet wifi het juist niet. Als ik het schema dan uit zet, heeft het aparaat wel weer wifi!Als ik dan wil instellen dat ze wel wifi hebben gedurende dag (dus de tijden ingevuld dat deze van avond naar ochtend gaan) pakt hij het schema niet….hoe stel ik nou in dat bepaalde apparaten van 7:00 tot 22:00 wel wifi hebben en van 22:00 tot 7:00 niet???

Dag,Bovenstaande poort staat standaard open, is dit een standaard poort die open moet staan? Ik heb dit bij een aantal mensen zien gebeuren, en daarbij krijgt een laptop het IP welke ingesteld staat op de portforwarding.  Ik las in een ander artikel dat dit nodig was voor iets op afstand m.b.t. KPN, is dit 6 jaar na dit bericht, nog steeds relevant? Is dit nog steeds benodigd op deze manier? Of geldt dit voor bepaalde routers?

Wat doet het Spanning Tree Mode (STP schuifje) bij de poort-instellingen van de KPN Experia Box 12 als je die aan zet?

Ik he  de modem aangesloten maar ondervindt problemen met onze alfen laadpaal. Hoe weet ik of de kabels in de juiste poort zit en of er geen poort geblokkeer wordt? 

Hallo, Ik heb nu een dikke week KPN en ben momenteel bezig met het aansluiten van een Superwifi 2 maar zag net dat het modem op SGEJ1000060E zit. Had gelezen dat deze versie al een tijdje oud is.. Superwifi 2 punt wil ook niet draadloos verbinden. Hoe krijg ik de nieuwste versie? 

Hoe krijg ik de fritzbox 5590 met met SFP module XGS-PON werkendvia de service tool krijg ik te zien dat deze aangesloten kan wordenkan geen wijziging aan brengen (modem ID)

beste medewerkerIK krijg steeds meldingen dat ik mijn modem op moet sturen terwijl ik helemaal geen modem heb gehad alleen en zwart kasje om mijn glasvezel aan te sluiten anders niets.er zijn 2 mogelijkheden of ze hebben geen opgestuurd of hij is zoek geraakt  ik heb nu nog gewoon mijn oude modem v10 in gebruikmvrg e de waele

Hallo allemaal,Ik wilde na een tijdje weer gaan gamen via PS Portal en had hiervoor eerder een extra 5GHz WiFi-netwerk aangemaakt. Tot mijn verbazing was de SSID ineens verdwenen.Toen ik inlogde op de GUI van mijn Box12-modem, zag ik dat de Extra WiFi-schakelaar op “off” stond. Toen ik deze weer inschakelde en probeer op te slaan, lukte maar niet. Zodra je op een ander deel klikt en weer teruggaat naar de Extra Wifi onder 5GHz, staat die weer uit. Dit probleem treedt alleen op bij 5GHz; bij 2.4GHz worden de instellingen wél correct opgeslagen.Ik heb inmiddels ook een factory reset uitgevoerd, maar dat loste het probleem helaas niet op.Details: Modem: Box12 Firmware: V12.C.25.06.06 Probleem: Extra 5GHz WiFi wordt niet opgeslagen 2.4GHz Extra WiFi werkt wél Het heeft eerder gewoon goed gewerkt, dus ik vraag me af:Wat is er veranderd dat dit nu ineens niet meer werkt?Zijn er meer mensen met dit probleem of is er een bekende oplossing?Alvast bedankt voor het meedenken! 

Hallo.Ik heb een "KPN Box 12" en de extra wifi-verbinding van 5 GHz werkte tot gisteren. Hij staat aan en ik kan hem zien op "http://mijnmodem.kpn/" of in de MijnKpn-app, maar sinds vandaag verschijnt hij niet meer in de lijst met wifi-netwerken op mijn laptop of mobiel. Ook het "Gastnetwerk" is ingeschakeld, maar ik kan er geen verbinding mee maken; alleen het normale wifi-netwerk wordt weergegeven. Het wifi-signaal is ingesteld op: compatibiliteit met Wi-Fi 6. Firmware version: V12.C.25.08.16

Hallo!Ik heb Internet van XS4all en sinds kort vertoont het modem kuren, wifi valt weg, en de webinterface is tergend traag op alle pagina's van de Fritz wat het geheel onwerkbaar maakt, ik heb het modem(Fritz! 5490) ongeveer 10 jaar dus denk ik dat het tijd is voor een nieuwe want deze werkt niet meer zo lekker.Maar ik kan de juiste ingang hier op KPN.com niet vinden, ik zit in een draaideur waarbij via tests het modem op afstand getest wordt, en daarna goed bevonden wordt en hop ben ik uit het traject van nieuw modem aanvragen, maar die tests zijn natuurlijk een momentopname want het probleem doet zich af-en-toe voor. De web-interface is blijvend traag ook na meerdere reboots, maar daar wordt niet op getest bij KPN.Wie kan mij aan een mens helpen bij KPN om dit gezeur verder af te handelen?Bij voorbaat bedankt.

Vandaag heb ik mijn experiabox v10 met succes vervangen door mijn  Ubiquiti Dream Router (oude versie). Het enige dat ik niet niet werkend kreeg is mijn Arris arcadyan hmb2260 settopbox.Na een reboot blijft deze hangen op 80 % ook een factory default helpt niet.Uiteraard heb de STB in VLAN 4 gehangen (als Access device) dit klopt toch of moet het een trunk worden?De KPN  TV+ app op mijn Sony Bravia TV werkt zonder problemen maar ik geef toch de voorkeur aan de lossen STB dus als iemand weet wat er aan de hand zou  kunnen zijn dan hoor ik dat graag.Ik heb onderstaand post gelezen maar die is al een jaar oud dus denk niet dat dit nog relevant is?  

Ook na herstart, en het herstellen van het thuisnetwerk in de webinterface blijven de bekabelde (LAN) verbindingen onzichtbaar, ik heb met de klantenservice ook alle switches stroomloos gemaakt, daarna het thuisnetwerk hersteld en de switches één voor één weer aangesloten. Het aantal bekabelde apparaten blijft in de interface op nul staan. Hoe kan ik dit oplossen?

Ik probeer mijn Deco M9 als modem te gebruiken. Wanneer ik VLAN 6 instel, krijgt mijn Deco echter geen internetverbinding. Heeft iemand ervaring met dit probleem of weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

Het valt mij de laatste tijd op dat het wifi gast netwerk op mijn Experia Box 12 automatisch uitschakeld. Het netwerk staat op ongelimiteerde duratie ingesteld maar schakelt toch uit. Is dit een bekende bug of doe ik misschien iets verkeerd?