Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,797 Topics
  • 33,108 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3797 Topics
N
Deelnemer
NicosiaDeelnemer
geplaatst in Modems
Kan ik V10 omruilen voor Box 12 omdat pptp protocol niet meer werkt na update?

Afgelopen nacht hier ook een modem update gehad op een V10 box. Alle poort mappings weg en VPN over met het pptp protocol is met geen mogelijkheid meer aan de gang te krijgen.Ik heb dit echt nodig! Heeft er nog iemand een idee? Begreep dat het met een V12 wel werkt. Zou ik het modem kunnen omruilen? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

523
N
Deelnemer
8 uur geleden
M
Nieuwkomer
MPuitdNieuwkomer
gevraagd in Modems
Problemen na modemupgrade, netwerknaam en herinstellen apparatuur

Na mijn modemupgrade vorige week werkt de naam van mijn netwerk niet meer. De oude naam bevat een @ (@home) en die mag niet meer. Dit betekent dat ik AL mijn draadloze apparatuur opnieuw kan instellen en ook iedereen die toegang had tot mijn (gast-)netwerk opnieuw moet aansluiten#€%^-Aanvulling: op een wonderbaarlijke manier is het me nu toch gelukt de oude netwerk naam weer te gebruiken. De @ invullen in het interface van de sw ging echt niet, maar nu dus weer wel....…Ik kwam in deze ellende terecht omdat onmiddellijk na de upgrade de naam van het netwerk veranderd was in een stel willekeurige letters en cijfers

453
M
Nieuwkomer
8 uur geleden
F
Deelnemer
Ferdie86Deelnemer
gevraagd in Modems
fritz!box reageert niet.

fritz!box reageert niet. paar dagen geleden uit niets stopte internet, hij herstart niet, word niet herkent door pc of telefoon, niet met internetkabel of usb. er brand ook maar 1 lampje groen de Power/Adsl. normaal als je stekker uit stopcontact haalt gaan lampjes knipperen ofzo. direct terug naar alleen 1 lampje, de standby… reset lukt dus ook niet. iemand een idee? 

130
F
Deelnemer
8 uur geleden
W
Nieuwkomer
WarkDizardNieuwkomer
gevraagd in Modems
Port forwards op KPN Box 12 werken niet

Goedemorgen, Net een medewerker van de helpdesk aan de lijn gehad en die verwees mij naar het forum. Sinds een aantal maanden werken mijn port forwards in mijn Experiabox niet meer. En ik begin me er nu dusdanig aan te ergeren dat mijn VPN en SSH tunnels niet meer werkenIk heb een dubbel NAT configuratie met VPN router met daarachter een linux machine. Wat ik voorheen had was alle port forwards naar mijn 2e router toe die op een ander subnet zit, en deze 2e router forward naar mijn Linux machine. Echter een aantal updates geleden stopte dit ineens met werken. Om uit te sluiten dat het probleem in mijn VPN router zit heb ik nu een andere Linux machine rechtstreeks op mijn experiabox aangesloten met de portforward daarnaartoe en zelfs dan gebeurd er niks en wordt de verbinding geweigerd. Tevens om te testen staat de experiabox firewall op laag om uit te sluiten dat de firewall hem bounced Iemand die mij kan helpen en een oplossing heeft voor het probleem? PS. Ik ben al terug gegaan naar

20012
G
Helper
9 uur geleden
T
Nieuwkomer
Twan63Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Na update modem werkt VPN niet meer

Vpn werkt niet meer na modemupdate experia v10.De modem is al door jullie van op afstand gereset en naar fabrieksinstellingen teruggezet, maar geen effect.Verder helpt jullie klantenservice niet mee omdat KPN geen VPN ondersteund, aldus jullie medewerker.Ik heb het vpn type al gewijzigd van pptp naar L2tp/IPsec dat volgens het forum andere gebruikers heeft geholpen, maar ook dat helpt bij mij niet.Zijn er nog suggesties?

649
wjb
Superuser
9 uur geleden
B
Deelnemer
BootsieDeelnemer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik mijn KPN modem aansluiten op de coax aansluiting?

Hoe krijg ik dit aangesloten op de Kpn modem..de juiste kabel hiervoor heb ik niet erbij gekregen bij mn installatie pakket 

495
B
Deelnemer
9 uur geleden
B
Topper
Ba.V
gevraagd in Modems
Inloggen modem lukt niet meer

Bij het resetten van de modem en het wachtwoord moet ik bij inloggen het standaard wachtwoord invullen. Als ik dit doe kan ik even inloggen, echter wordt ik meteen verzocht om het wachtwoord te wijzigen. Wat ik hier ook invoer, alles is fout ongeacht het wel aan alle voorwaarden voldoet. Op gegeven moment wordt ik uitgelogd van de modem pagina en kan ik met geen één wachtwoord meer inloggen, ook niet het standaard wachtwoord. Graag hulp

13115
B
Topper
12 uur geleden
E
Nieuwkomer
Esmée12345Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifi verbinding met TV mislukt sinds update V12

Sinds mijn nieuwe KPN modem 12 kan mijn Smart TV niet verbinden met het het draadloze netwerk. Op andere apparaten kan ik wel verbinden (mobiel/laptop), en ook met hotspot kan de tv verbinden. Met de etherkabel kunnen we ook verbinding maken. Ik heb verschillende opties al geprobeerd:Tv en modem los van het stroom gehaald Tv netwerk gereset Tv helemaal gereset Met behulp van een KPN medewerker (met engelengeduld) de 2.4 GHz aangezet, zowel op WPA 2/3 als WPA 2 alleen. Met de telefoon kunnen we wel verbinding maken met dit netwerk. Zelf de 5 GHz en gast netwerk geprobeerd Helaas kunnen we nog steeds geen verbinding maken. Is er iemand die hier ervaring mee heeft of de heilige oplossing weet?

70
E
Nieuwkomer
13 uur geleden
P
Deelnemer
PhoebeAnnDeelnemer
gevraagd in Modems
Sinds de laatste modem update, wegvallende wifi op telefoon

Update van de modem. Sindsdien valt internet op mijn telefoon telkens weg. Alle mogelijkheden van resetten door mijzelf en door KPN ten spijt. Telefoon opnieuw opgestart, wifi vergeten en weer ingesteld....helaas.Wat nu?????

11511
P
Deelnemer
13 uur geleden
E
Nieuwkomer
EdwinHengelmanNieuwkomer
gevraagd in Modems
Unify Dreammachine Pro verliest iedere paar minuten de verbinding

Na het instellingen van de UDMP Pro verliest deze om de paar minuten voor enkele tientallen seconden de internetverbinding. Daarna komt de verbinding wel terug, om dan na enkele minuten weer uit te vallen.De UDM Pro is met een utp kabel verbonden op mijn ONT en poort 9 van de UDM ProJe aansluitingstype XGSPON Het modem dat je van KPN hebt ontvangen KPN Box V12 F5359 Je huidige glasvezelaansluitpunt (FTU) FTU_TK01 Eigen of een KPN glasvezel ONT KPN ONTDe UDM Pro als volgt ingesteld op de WAN kantVLAN6 PPOE kpn/kpn automatische DNSAls ik het KPN modem weer aansluit heb ik direct een stabiele internetverbinding.Doe ik iets fout, moet er nog iets aanvullends ingesteld worden?

578
L
Nieuwkomer
15 uur geleden
Geen hier
Slimmerik
Geen hier
gevraagd in Modems
Admin wachtwoord wijzigen V10 modem is na recente modem updates niet mogelijk

Hallo, ​​​​​​Ik ben moe en zie door de bomen het bos niet meer, na 2 updates van het V10 modem>  2 dagen achter elkaar.Toch; door diverse anderen, die ook talloze problemen ondervinden, en diens topic's te hebben gelezen> wil ik nog 1 ding weten: waarom kan ik dat standaard admin wachtwoord van de "nieuwe" kpn interface inlogpagina niet wijzigen?Ik heb inmiddels wel door dat ik  2 waardeloze updates (achter elkaar in 2 dagen tijd) heb gekregen en NIET moet resetten, nadat ik de instellingen heb aangepast, want ook de laatste grote V10 modem update: V10.C.24.10.03, heeft dus een (nou, meerdere) bug!Maar het lukt mij niet om een aangepast "admin inlog wachtwoord" te maken, knop blijft grijs?!Dit gaat om het wachtwoord; "inloggen@v10", ik wil dat kunnen wijzigen, voor de rest hou ik maar wijselijk mijn mond, wat ik van dit "update gebeuren" vind en hoop ik dat er geen stroomuitval komt! Dank, als iemand het antwoord weet...

34032
Geen hier
Slimmerik
16 uur geleden
S
Nieuwkomer
SchoolfeestNieuwkomer
gevraagd in Modems
Er is nog geen nieuwe afspraak gemaakt voor het vervangen van ons glasvezelkastje

Hallo,Er zou bij ons een glasvezel kastje vervangen worden in juni wij hebben toen aangegeven dat we op vacantie waren.Was geen probleem er zou een nieuwe afspraak gemaakt worden maar wij hebben er niets meer over gehoord. Kan dit alsnog gebeuren.    Groetjes Bart Jeuken Nijmegen 06*** Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

785
Jasper van KPN
Moderator
16 uur geleden
W
Helper
WiendHelper
gevraagd in Modems
V10 box slaat instellingen niet op na update en na herstart

N.a.v. een bericht in een ander topic over de V10 update, op verzoek van moderator Erwin van KPN een eigen topic gestart.  Ik heb in mijn thuisnetwerkje onder andere een aantal Pi's draaien die een vast IP-adres hebben.  Tijdens mijn vakantie is (helaas) de software van de V10 geüpdatet. En dat is nou niet bepaald een succes.V10 gebruikt nu standaard een hele andere IP-range. Dus een aantal apparaten onbereikbaar. Maandag de hele dag aan het kloten geweest met de instellingen van de nieuwe software, En ik ben er klaar mee. Kort samengevat: de nieuwe v10 software slaat instellingen en wijzigingen consequent NIET op.  -ik gebruik NIET de wifi van de Experiabox, had ik uitgeschakeld. Na de update schakelt wifi zichzelf in. Ik zet het uit. Modem schakelt het weer in. Enz. enz.  -het standaard password om in te loggen is nu “inloggen@v10".  Het allereerste wat ik gedaan heb is dat password vervangen door een eigen password. Dit wordt echter niet opgeslagen. Wat ik ook doe, het blijft “inlog

31216
Geen hier
Slimmerik
16 uur geleden
E
Nieuwkomer
Eric DNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik mijn Experia Box 10 omwisselen voor een KPN Box 12?

Momenteel werkt de UPnP van de KPN Box 10 niet naar behoren. ik heb een synology waar ik een aantal funcites naar buiten wil publiceren. en voor de firmware upgrade werkte alles prima, maar sinds de laatste update niet meer. en moet ik nu alle poorten handmatig publiceren met alle werk en foutgevoeligheid van dien. ik neem aan dat de KPN Box 12 WEL up to date is en hier UPnP gewoon werkt...

663
Remco van KPN
Moderator
18 uur geleden
R
Nieuwkomer
RambouziNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan KPN de FRITZ!Box 5690 Pro leveren en lost deze router mijn WiFi-problemen op?

kan KPN inmiddels de “FRITZ!Box 5690 Pro” leveren, of moet ik die zelf aanschaffen?En los ik hiermee de zwakke WiFi op van de standaard KNP (Experia Box V10a) Router?Ik wil deze router ivm WiFi 7, VPN, 2.5Gbit en zo. (ik heb 10Gb en 2.5Gb kaart in PC vandaar)

808
Remco van KPN
Moderator
18 uur geleden
P
Nieuwkomer
Piet08Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifi snelheid is lager sinds de update van de V10

Vorige week heeft KPN de Experia V10 router voorzien van nieuwe (update) software. Sindsdien is de wifi-snelheid met 80%-85% afgenomen. Alle oplossingen die KPN biedt geven een eenmalig resultaat. Na 15 minuten is alles weer traag.Vriendelijk, doch dringend, verzoek om de update ongedaan te maken. Ik heb het vermoeden dat ik niet de enige ben die deze problemen ervaart.

443
Alexandra van KPN
Moderator
19 uur geleden
J
Helper
JoopAtForumHelper
gevraagd in Modems
Terugkoppeling gevraagd over waarom software update Experia Box V10 2x niet gelukt is

Ik heb nu al 2x een SMS gekregen (in september en oktober) dat het V10 modem een software update krijgt de komende nacht, echter is dat blijkbaar niet gelukt of niet doorgegaan want volgens mij staat de oude software er nog steeds op. Echter komt daar nooit een terugkoppeling van. Mijn vraag is dus waarom de update niet is gelukt en wanneer het dan wel gaat gebeuren? De communicatie rond deze hele update kan wel iets beter denk ik :-) .

735
Jasper van KPN
Moderator
19 uur geleden
L
Nieuwkomer
LindaS-dWNieuwkomer
gevraagd in Modems
Apps trager of niet te gebruiken na installatie nieuwe modem

Afgelopen week nieuwe modem ontvangen, namelijk de KPN box 12B. Sinds de installatie kunnen wij sommige apps op onze telefoon niet meer openen of zijn beduidend trager geworden. De Rabo-app geeft aan deze geen verbinding meer kan maken. Streaming apps zoals Videoland en Netflix zijn beduidend trager evenals de Vinted app. Instellingen m.b.t. toegang voor de apps staan op mobiel netwerk of WiFi.  Zowel mijn man als ik ervaren dezelfde klachten.  Iemand hier bekend mee?Klantenservice KPN gebeld, die verwees mij hiernaar toe om het zelf maar op te zoeken/na te vragen. 

161
Paul.K
Helper
19 uur geleden
M
Nieuwkomer
Maroes1Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Moden maakt een constant zoemend geluid

Goedemorgen,Ik heb al twee keer contact opgenomen met de klantenservice om het aanhoudende zoemende geluid van mijn modem. De eerste keer is mij medegedeeld dat ik een nieuwe zou ontvangen (omruilen) maar tot mijn verbazing heb ik geen nieuwe modem ontvangen maar een nieuwe stroomadapter. Vervolgens weer gebeld met de klantenservice en toen is mij medegedeeld dat het omruilen van een modem niet mogelijk is omdat deze niet kapot is én dat ik de modem wel kan omruilen in een KPN winkel?Via de klantenservice kom ik eigenlijk niet verder, maar wil wel heel graag dat dit wordt opgelost.Op welke manier kan ik wel met een medewerker in contact komen, die dit wel kan regelen?  

162
JanD
Wijsgeer
19 uur geleden
Tegels038
Helper
Tegels038Helper
gevraagd in Modems
Mijn Box 12 start voortdurend opnieuw op

Sinds net valt voortdurend mijn modem uit (v12). Reset helpt niet. Wat kan ik nog meer doen? Vind het vervelend dat telefonisch contact niet mogelijk is?

362
Jan van KPN
Moderator
22 uur geleden
M
Nieuwkomer
Mary JaneNieuwkomer
gevraagd in Modems
Beveiligingsniveau aanpassen op KPN Box 12

Ik lees op andere forum posts dat je naar de tab beveiliging moet om de beveiligingsniveau aan te passen maar die is niet te vinden als ik ingelogd ben op mijn modum.Ik heb software version: SGEJ1000060E

261
GeSp
Slimmerik
1 dag geleden
A
Nieuwkomer
AlexTDMNieuwkomer
gevraagd in Modems
Problemen na firmware update Experiabox V10, IP en portforwarding instellingen

Beste Allen, Vorige vond KPN het nodig om een firmware update uit te rollen op mijn Experiabox V10, helaas heeft deze update nogal invloed gehad op mijn thuisnetwerk want na de update is het ip-adres van 192.168.1.254 verandert naar 192.168.1.250 wat normaal gezien geen probleem hoeft op te leveren maar op dat adres zit mijn NAS met mailserver. En die NAS werkt ook als DNS om zo ook bij de email te komen wanneer je verbonden bent met het thuisnetwerk. Nu heb ik het ip-adres van het modem weer op 192.168.1.254 ingesteld en de DNS laten verwijzen naar 192.168.1.250, dit was niet meer zo eenvoudig als voorheen... Nadat ik dit heb gedaan dacht ik weer de portforwarding in te stellen en zou weer alles hersteld hebben maar daar gaat het mis, ik weet niet wat ik moet instellen bij het source ip-adres? Ik heb 192.168.1.254/32 gedaan en ook het WAN ip-adres maar geen van beiden werkt, iemand een idee?Wel moet ik zeggen dat na de update het wel minder gebruiksvriendelijk is geworden, de stap van

783
M
Topper
1 dag geleden
G
Helper
GeorgeNadortHelper
gevraagd in Modems
Update Experia box 12 V12.C.24.05.08 en Super wifi 2.0

Hallo,Maandag avond de update van de experia box 12 uitgevoerd. Vanaf dat moment staat mijn niet bedraden Superwifi punt 2 Op oranje. Het bedraden punt staat op groen. na diverse herstarts gebeld met KPN.Telefonische advies reset  Superwifi punt 2 en connect hem bedraad aan de experia box 12. Bij beide Superwifi punt 2 uitgevoerd. Dit heeft niet geholpen. Weer gebeld met de KPN. Van alles geprobeerd. Ook de reset van beide super wifi punten weer uitgevoerd. Op afstand heeft de KPN mijn Wifi netwerk gereset. Niks helpt het lijkt er op dat na de uitvoering van de update in het modem het  5 GHz niet meer werkt. KPN stuurt nu een nieuwe experia box 12 op. Hoop dat deze niet gaat update naar V12.C.24.05.08. Gelukig ben ik met pensioen en heb wat meer tijd. Vraag me af, als ik nog had gewerkt of ik dan nog kalm was gebleven. Baal er goed van.VGGeorge Nadort

44311
R
Topper
1 dag geleden
E
Nieuwkomer
EdwinVproductionsNieuwkomer
gevraagd in Modems
Uploadsnelheid slechts 19 MBit/s

Hallo.  Ik heb een 1000mbps lijn van kpn zowel down als up. Enkel na de update van de experiaV10 box is de upload nog maar 19mbps… Box is gereset, Netwerk adapters pc uptodate. Waar kan het probleem liggen?

622
E
Nieuwkomer
1 dag geleden
B
Nieuwkomer
BeukenhofNieuwkomer
gevraagd in Modems
Instellingen FRITZ!Box 7581 overzetten naar FRITZ!Box 7590 ax

Bij een eerdere vraag hierover wordt vermeld dat je dit eenvoudig kunt doen omdat versie 7.56 een functie heeft om dit via een wizard te doen. Volgens mij klopt dit niet omdat dan beide Fritzbox’en versie 7.56 moeten hebben. De Fritzbox 7581 heeft echter als laatste versie 7.16 Kun je de instellingen wel eenvoudig overzetten naar de Fritzbox 7590 ax door gebruik te maken van een usb stick waarop de instellingen van de Fritzbox 7581 staan? Heeft iemand daar ervaring mee en tegen welke problemen loop je dan aan?

1307
X
Nieuwkomer
1 dag geleden
Community voorwaarden