- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Modems

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

3,681 Topics
32,255 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

3681 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

rmvdlNieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Box 10 gisteren geupdate --> DYNDNS werkt niet, Port forwarding doet niets

De Experia Box is gisteren geüpdate. Naast het feit dat bijna alle instellingen verwijdert zijn, werkt DYNDNS nu niet meer.Daarnaast:Device bij DHCP toegekende device (genaamd Device-1) naam is niet te wijzigen Port forwarding toekennen is onduidelijk. Internet IP adres label zou m.i. subnet moeten zijn (gezien 0.0.0.0/32 bij de andere port forwarding voorbeelden) Port forwarding: het is onduidelijk welke poorten niet geforward moeten worden (gereserveerde poorten) Port forwarding: bij het wijzigen is het veld ‘apparaat’ niet zichtbaar (allen bij toevoegen) Handleiding op jullie website voor dit modem is verouderd (laat versie zien voor de update)

3 uur geleden

Cor.MuisNieuwkomer

gevraagd in Modems

Ontvang een herinnering maar retourneren al lang gedaan?

Geachte KPN,Enige tijd geleden heb ik 2 TV-ontvangers geretourneerd. In een doos gedaan, met de daarvoor bestemde sticker. Nu krijg ik elke keer weer de vraag waar de 2e ontvanger is, maar deze zat ook in dezelfde retourbox.Wat nu ? Gr. Cor uit Oss.

4 uur geleden

BethuelNieuwkomer

gevraagd in Modems

Firewall blokkeert FTP en aangepaste FTP instelling werkt niet

Beste KPN,Mijn KPN modem blokkeert FTP. Op staat hoe ik FTP weer kan toestaan. Ik heb in zowel IPv4 en IPv6 ftp poort 20-21 uitgezet (schuifje naar grijs). Maar nog steeds lukt FTP niet. Als ik het beveiligingsniveau op ‘laag’ zet lukt het wel. Maar dat wil ik natuurlijk niet zo laten. Wat te doen?

34620

6 uur geleden

CeesWarnerDeelnemer

gevraagd in Modems

Hoe kan ik inloggen op mijn Experia Box V10

ik wil de router op 2,4 GHz zetten

9512

7 uur geleden

ZIWNieuwkomer

gevraagd in Modems

Kan thuis geen gebruik maken van FTP-programma sinds update modem

Sinds de aangekondigde update van de modem op 23 oktober kan ik op mijn thuiswerkplek geen gebruik maken van mijn FTP-programma. Buitenshuis wel, dus dat ligt bij Modem/KPN. Ik heb de modem meerdere malen herstart, maar gene effect. FTP-programma verbind niet met server. De telefonische chatbot snapt mijn vraag niet, dus daar kom ik ook niet mee verder. Iemand een idee?

368

8 uur geleden

OeverzwaluwTopper

gevraagd in Modems

Defect V10 modem na update

Op 24-10-24 heb ik een update gekregen van het V10 modem. Daarna werkte een heleboel niet meer.Mijn vaste IP-adressen waren verdwenen De telefoon deed het niet meer. Het wachtwoord wordt niet onthouden. Reservering van IP-adressen werkt gebrekkig Instellingen verdwijnen weer als de modem opnieuw is opgestart, zelfs de telefoon valt weg.Kortom, een en al ellende.Kost heel veel tijd en het is duidelijk dat dit modem sinds de update niet meer functioneert. Instellingen zijn niet goed te configureren en de helft wordt niet onthouden. Een keer een restart en de meeste instellingen zijn weer weg.Graag heb ik een vervangend exemplaar dat wel werkt, want dit is onwerkbaar. Heb zelfs al enkele keren via een KPN-tool mijn telefoon weer werkend moeten zien te krijgen. Dit is te gek voor woorden.

1015

8 uur geleden

FCHDeelnemer

gevraagd in Modems

Inloggen Box 14 lukt niet

Ik wil op mijn Box 14 het 2.4 kanaal instellen, maar ik kom niet in het modem.Ik gebruik admin en het password dat op de sticker aan de achterkant staat.

338

8 uur geleden

totototNieuwkomer

gevraagd in Modems

Modem request when it was already returned

Hello, I close my subscription and brought back my modem to a KPN shop shortly after that.However, I’m still receiving email from KPN asking to return the modem.How could I contact KPN to let them know that the modem was already return?

174

9 uur geleden

Pieter-1960Deelnemer

gevraagd in Modems

Mesh werkt niet op Box 12

Hoi allemaal,ik gebruik nu een aantal weken de modem V12 en volgens mij nog met een oude software versie. zou graag willen updaten maar dit kan ik niet zelf. Ik heb namelijk ook het vermoeden dat de MESH functie, ik heb ook 2 superwifi versterkers, niet werkt. Ik moet telkens wifi een keer uit en aanzetteen als ik naar een andere verdieping/ruimte ga omdat ik dan weer meer snelheid krijg

869

10 uur geleden

PvanANieuwkomer

gevraagd in Modems

Verouderde XS4all Fritzbox 7581 vervangen

Als XS4ALL-klant heb ik een verouderde Fritzbox 7581, daarvoor zijn bijvoorbeeld geen updates meer beschikbaar. Ook heb ik inmiddels een glasvezelaansluiting: XS4ALL Internet Giga. Wat is de beste optie voor een vervanging van de Fritzbox, en hoe zou dat in zijn werk gaan?

131

10 uur geleden

misterbirdsNieuwkomer

gevraagd in Modems

Port forward op V10 werkt niet

voor een bepaalde applicatie moet poort 50000 tcp open staan.Ik heb op mijn experia box v10 de port forwarding voor deze poort ingesteld.Helaas werkt het niet.

102

10 uur geleden

Fr3nsk3Deelnemer

gevraagd in Modems

Het aanmaken van een extra 2.4Ghz netwerk lukt niet

Wij proberen al een hele tijd een 2.4 ghz extra netwerk aan te maken voor onze smart apparatuur. Echter werkt dit dus niet. Wij hebben de juiste box waarbij dit zou moeten kunnen. Echter als ik via mijn kpn het schuifje omzet is het extra netwerk nergens te bekennen. Verlaat ik de app, start ik deze opnieuw op en ga weer naar dit gedeelte.. staat het schuifje weer uit. Tevens heeft mijn vriend dit een hele periose geleden geprobeerd door in te loggen in de router via de browser, ook daar geen resultaat. Onze smart apparatuur werkt hierdoor half gebakken. In de keuken zijn er heel veel spotjes waarbij de helft het soms doet en soms niet..

13219

11 uur geleden

rob2701Nieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Box12 WiFi wachtwoord mag geen '-' bevatten

Voor een kennis de 12 box geprobeerd in te stellen. SSID en wachtwoord voor wifi waren niet te veranderen, na Apply telkens de melding: “Operation could not complete. Something wrong happened.” Nog afgezien van deze bagger melding (uit het Chinees vertaald?), 4 telefoontjes en twee keer een uur later met KPN service desk de gewone antwoorden: die onze tijd verspilden: modem gereset (ook via servicedesk), andere browser proberen, ligt aan Linux, etc.Op Linux Mint gedaan met Firefox en Chromium, op Win gedaan met Opera, Edge, Firefox, Chrome, allemaal hetzelfde resultaat, de vage foutmelding. “Expert” via de servicedesk durfde zelfs te beweren dat het aan de cache van de browser lag.Uiteindelijk met veel pielen zelf uitgevonden wat het was: WACHTWOORD WIFI MAG GEEN MINNETJE (-) BEVATTEN.Wat een tragiek dit gebeuren, vrinden… Mijn tips:zorg dat de interface klopt (dus meld in de interface dat minnetjes niet zijn toegestaan in het wachtwoord, ipv alleen 8-63 tekens. Dit soort nonsens probl

11 uur geleden

hans1122Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Samsung S22 pakt automatisch 2,4GHz ipv 5GHz

Beste mensen. Mijn KPN modem is een BOX12. Ik heb een WIFI kanaal waar oa Iphone en Ipad connectie mee maken en zie dat dit met 1Gbps snelheid gaat (wifi6). Dat is mooi.Mijn Samsung S22 maakt automatisch een verbinding met het 2,4 ghz netwerk (die ik oa nodig heb voor mijn robotstofzuiger) terwijl ik expliciet het standaard 5 ghz netwerk kies. Resetten heeft heeft resultaat. Hoe kan ik mijn Samsung S22 op het 5ghz netwerk laten werken?

192

12 uur geleden

Stefan955Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Mijn Wifi werkt erg slecht, kan ik een nieuw modem krijgen?

Ik heb de laatste tijd last van slechte wifi als ik boven zit. De spel valt dan steeds een paar seconden stil. Ik heb nu een experiabox v10. Ik kan het alleen niet inruilen nog voor een v12. Ik zou graag willen weten of het handig is om af te wachten tot het wel mogelijk is om in te ruilen, een nieuwe modem te kopen van bijvoorbeed fritzbox of om een mesh systeem te kopen.

473

13 uur geleden

ASAVNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe log ik veilig in op mijn KPN-modem zonder HTTPS-beveiliging?

Ga ik naar mijn modem via een link op de kpn website dan kom ik op een inlogpagina die niet beveiligd is. Niet https dus. Hoe kan ik dan veilig inloggen?

192

13 uur geleden

mourmeerTopper

gevraagd in Modems

Wifi naam en portforwarding weg na update Experia Box V10

vannacht heeft er een grote update gedraaid van de software op mijn modem.na de update is mijn wifi naam weg en alle port forwarding verdwenen.opnieuw instellen van de port forwarding werkt niet.nu is dus mijn homem assistant niet meer bereikbaar! gisteren werkte alles prima.Helpdesk gebeld (als je die al kunt bereiken) en die kunnen nergens mee helpen.is toch kpn software die ze updaten? moet toch iemand kunnen helpen?waardeloze klanten service.hopelijk is hier iemand die wel kan helpen.

20225

14 uur geleden

ForumWillyTopper

gevraagd in Modems

DynDNS op Box 12: status blijft UPDATE_PENDING

Wanneer komt er nu eens een update voor de Box 12 dat de DYNDNS weer gaat werken. Staat al meer dan een jaar een bug zonder dat KPN hier iets aan doet. Wanneer krijgen we eens antwoord wanneer dit opgelost is?

8611

15 uur geleden

HellraiserNieuwkomer

geplaatst in Modems

Sinds de laatste update van 21 oktober 2024 hebben we een zeer slechte wifi

Wat een drama. Sinds de laatste update van 21 oktober 2024 hebben we een zeer slechte wifi. Recent heb ik juist mijn abonnement aangepast naar 200 mb en krijg nu amper 40. Omdat ik al veel problemen had naar update tv plus heb ik er maar een Ziggo abonnement bijgenomen. Ben blij dit te hebben gedaan. Nu krijg ik van de kpn een nieuw V10 toegezonden. Houd mijn hart vast. ben dus duidelijk niet blij met het hele instituut KPN.Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

873

15 uur geleden

SpotyfiNieuwkomer

gevraagd in Modems

How can I use 2.4Ghz on my router?

Hello I log in to my router but i dont know how to change to 2,4 g ? Or how i can use 2,4g to log in to my camera in my home because in 5 g its not working Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

16 uur geleden

cor van de weerdhofNieuwkomer

gevraagd in Modems

Experia Box V10: ethernetpoorten defect

mijn ethernet poorten op mijn experia V10 werken niet hoe kom ik aan een nieuwe

382

16 uur geleden

SlontjeSlimmerik

gevraagd in Modems

Wanneer komt de FRITZ!Box met 4 Gbit/s ondersteuning?

Beste KPN,Is er al zicht op de fritzbox met 4GBs ondersteuning via jullie zelf?

2287

1 dag geleden

FilosogNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe kan mijn modem de update krijgen, staat uit i.v.m. vakantie

Mijn modem staat uit omdat ik op vakantie ben en vannacht is er een nieuwe update. Hoe krijg ik die update ooit?

622

1 dag geleden

Stephen_1234Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Port Forward instellen werkt niet op mijn Box 12

Heb geprobeerd Port Forward in te stellen maar het werkt niet.Het device heeft een vast IP adresUPnP staat uit, dat is te onveilig, maar de Pi vraagt ook niet om poorten te openen dus heeft geen zin.Op het interne netwerk kan hem gewoon bereiken. Iemand nog een idee het te fixen? gebruikte handleiding:https://community.kpn.com/kennisbank%2Dmodems%2D145/modems%2Dmet%2Dkpn%2Dsoftware%2Dport%2Dforward%2Dinstellen%2Dupnp%2Daanzetten%2D593715#IPv4+Port+Forward+instellen Software versie van de modem: V12.C.24.05.08

1 dag geleden

Camping deNieuwkomer

gevraagd in Modems

Poorten openzetten voor C.A.T. slagboom systeem

Goedemorgen, Op onze camping werken we met het C.A.T control systems. Graag willen we op de mobiele telefoons de CAT App gebruiken waarmee wij op een afstand de slagbomen kunnen beheren. Een medewerker van CAT gaf aan dat daarvoor drie poorten geopend moeten worden. Nu is mijn vraag hoe moet dit en kunnen wij dit zelf doen? Met vriendelijke groet,

332

1 dag geleden

Bladzijde 1 / 148

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.