Het wachtwoord van je KPN ID vergeten of opnieuw instellen

Wat als je het wachtwoord van jouw KPN ID vergeten bent, of opnieuw wilt instellen? We vertellen je hier hoe je dat doet.

Je KPN ID wachtwoord aanpassen

Stel dat je het wachtwoord van je KPN ID niet meer weet, of dat je 'm nog wel weet maar wilt aanpassen. Dat kan je op twee manieren doen: via de MijnKPN app, en via MijnKPN web. Je leest hier hoe het werkt.

KPN ID wachtwoord wijzigen via MijnKPN app

Er zijn twee situaties mogelijk, eentje waarbij je het wachtwoord niet meer weet en de situatie waarbij je 'm wel weet, maar het wachtwoord wilt aanpassen. We lichten ze een voor een toe.

Wachtwoord wijzigen als je deze niet weet

• Open de MijnKPN app
• Druk op Wachtwoord vergeten

• Vul het e-mailadres van jouw KPN ID in
• Druk dan op Verzenden

Je krijgt nu binnen 10 minuten een e-mail op het e-mailadres van jouw KPN ID, waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt instellen.

• In de e-mail ga je naar Wijzig wachtwoord
• Vul het nieuwe wachtwoord in bij Nieuwe wachtwoord en bij Herhaal nieuw wachtwoord
• Druk op Verstuur
• Als alles goed is ingevuld, bevestigt de site dat het wachtwoord succesvol is gewijzigd

Je kunt nu inloggen met jouw nieuwe wachtwoord.

Wachtwoord wijzigen als je 'm wel weet

• Open de MijnKPN app
• Ontgrendel met biometrie, code of 2-staps verificatie
• Druk rechtsboven op de ronde knop Profiel

• Ga dan naar Account
• Druk op Inloggegevens
• Kies dan Wachtwoord aanpassen
• Vul je huidige wachtwoord in bij Huidig wachtwoord
• Vul het nieuwe wachtwoord in bij Nieuw wachtwoord en bij Bevestig wachtwoord
• Druk daarna op Opslaan
• Als alles goed is ingevuld, bevestigt de site dat het wachtwoord succesvol is gewijzigd

Je kunt nu inloggen met je nieuwe wachtwoord.

Wachtwoord wijzigen via MijnKPN web

Het gaat vaak het gemakkelijkst via de MijnKPN app. Maar heb je de app niet, of heb je geen smartphone, dan kan je dit ook doen via de webversie van MijnKPN.

Als je het wachtwoord niet weet

• Ga naar MijnKPN
• Klik onder het inlogveld op Wachtwoord vergeten?

• Vul nu je KPN ID e-mailadres in
• Klik op Verzenden

Je krijgt nu binnen 10 minuten een e-mail op het e-mailadres van jouw KPN ID, waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt instellen.

• Klik in de e-mail op Wijzig wachtwoord
• Vul het nieuwe wachtwoord in bij Nieuwe wachtwoord en bij Herhaal nieuw wachtwoord
• Klik op Verstuur
• Als alles goed is ingevuld, bevestigt de site dat het wachtwoord succesvol is gewijzigd.

Je kunt nu inloggen met je nieuwe wachtwoord.

Als je het wachtwoord wel weet

• Ga naar MijnKPN en log in met de bij jou bekende KPN ID inloggegevens
• Klik links op Jouw gegevens

• Klik dan op Inloggegevens
• Ga naar Wachtwoord aanpassen
• Vul het Huidig wachtwoord in
• Vul het Nieuw wachtwoord en Bevestig nieuw wachtwoord in
• Klik op Opslaan
• Een groene balk verschijnt met Je wachtwoord is aangepast