Skip to main content
Vraag

Functie ‘Wifi verbeteren’ in MijnKPN app loopt vast bij snelheidstest

  • September 21, 2026
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken

Beste, 

De functie “wifi verbeteren” in de MijnKPN app loopt al minstens een maand vast. Bij het doorlopen van alle vragen kom je op een gegeven ogenblik uit bij de snelheidstest. Daarvoor opent de app een browser met de snelheidstest, maar als die is gedaan gebeurt er verder niks in de app. Je kunt niet door, alsof die twee dingen geen verbinding met elkaar hebben. 

Zou dit gefixt kunnen worden? Ik ervaar namelijk problemen met mijn wifi en meestal door het op afstand van resetten van de instellingen via deze functie werd dat probleem minder. 
 

Bij voorbaat dank! 

2 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Hanotchka, dat is niet handig. Ook niet als je een stukje naar beneden scrollt? 

Wat voor toestel heb je met welke OS versie?
Welke App versie heb je?
Zijn je browsers up-to-date?


  • Nieuwkomer
  • September 25, 2026

Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb een iPhone 17 pro Max met iOS 26.6.1. Ik heb MijnKPN versie 6.45.0. Browsers zijn ook up to date.