Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,646 Topics
  • 240,728 Reacties

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 178

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16
27646 Topics
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN TV
Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

De test van de nieuwe TV+ App voor Smart TV is gestart, je kunt je op dit moment niet aanmelden. Binnenkort kan je je aanmelden om als eerste updates te krijgen en te testen. Hou dit topic daarvoor in de gaten!Afgelopen zomer hebben we de gloednieuwe TV+ App gelanceerd voor je smartphone en tablet. Nu nodigen we je van harte uit om deel te nemen aan de bètatest van onze nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV! Net als de mobiele app is deze ontworpen om je kijkervaring te verbeteren door live tv en streamingdiensten te combineren in één handige app op je Smart TV.Doel van de test Waarom meedoen? Wat vragen we van jou als tester? Wanneer kan je meedoen? Technische eisen: Algemene eisen: Hoe lang duurt het testen? Geïnteresseerd? Meld je dan nu aan! Meld je nu aan!  Doel van de testWe willen de app zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voordat voordat we deze voor alle klanten beschikbaar stellen. We horen graag hoe de app presteert, of alles soepel werkt, en of je gemakkelijk vindt wat je zo

10659178
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
1 dag geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in KPN TV
De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring Nieuw: Ontdek Sport statistieken toegevoegd! [Beta] De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ App is een nieuwe app en vervangt de oude KPN Interactieve TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om

45752519
G
Deelnemer
3 dagen geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
KPN TV Nieuws en Aankondigingen

We kijken met z'n allen regelmatig televisie. Of je nu kijkt via de tv-ontvanger, TV+ Box of via de KPN TV+ app, KPN TV is altijd binnen handbereik. We zorgen ervoor dat jouw producten up-to-date zijn, door deze regelmatig van updates te voorzien. Zo kijk je altijd met de kwaliteit die je van ons gewend bent. In dit topic lees je alle nieuwtjes en aankondigingen rondom KPN TV. Zo zie je in één opslag waar die ene zender is gebleven of wat er in de nieuwste software van de TV+ Box zit. Overzichtelijk voor jou op een rijtje. Het hele jaar KPN TV voor jou Het laatste nieuws over KPN TV Een overzicht van al het nieuws over KPN TV Het hele jaar KPN TV voor jouIn onze Product Updates delen we alle software updates met je. Je kunt je abonneren, door op de blauwe knop ‘Abonneren’ te drukken. Zo krijg je bij elke update een seintje per e-mail.  Inspiratie nodig voor het inrichten van jouw ideale tv-kijk-avond? Neem een virtueel bezoekje achter de voordeur van onze community leden.  Combineer In

14633
Marcia van KPN
Moderator
14 dagen geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN TV
[Opgelost]: haperend geluid StingRay radiozenders

 [Storing] haperend geluid StingRay radiozenders Op dit moment is er een storing bij de Stingray-radiozenders (kanalen 900 t/m 950), wat haperend geluid veroorzaakt. De oorzaak ligt bij de aanleverende partij, waardoor wij afhankelijk zijn van hun oplossing.We zijn op de hoogte en wachten op een oplossing. Zodra er een update is, zullen we die in dit topic plaatsen.Onze excuses voor het ongemak!  Update 1 5-11-2024 21:44De storing is verholpen. De radiozenders van StingRay zijn weer te luisteren zonder haperingen

25840
Alexandra van KPN
Moderator
14 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in KPN TV
Stopzetten ondersteuning Motorola VIP1853: hoe ruil ik de tv-ontvanger om?

 Vanaf 1 juli 2023 stopt KPN met actieve ondersteuning van de tv ontvanger Motorola VIP1853 en de ZXV8001. Je krijgt hierover bericht. Na 3 maanden kan je met deze ontvangers geen tv meer kijken.InhoudWat stopt er vanaf 1 juli 2023? Veranderingen per augustus 2023 Veranderingen per oktober 2024 Wat moet ik doen? Waarom doet KPN dit? Veelgestelde vragen Wat stopt er vanaf 1 juli 2023?Vanaf 1 juli 2023 stoppen wij met de actieve ondersteuning van de tv ontvanger Motorola VIP1853. Dit geldt voor de software én service. Dat betekent dat we alle klanten die nog een of meerdere van deze ontvangers in huis hebben vragen om deze om te wisselen voor een nieuwer model. We kunnen niet alle ontvangers in één periode omwisselen. Dus doen we dit in groepen.De eerste groep krijgt hierover in juni 2023 bericht. In dat bericht het verzoek om te wisselen. Doe je dit niet, dan werkt de ontvanger na 30 september 2023 niet meer. Dit hele omruilproces loopt door tot in de zomer van 2024.    Veranderingen

667037
Jeroen van KPN
Moderator
8 maanden geleden
mir001
Topper
mir001Topper
gevraagd in KPN TV
Inloggen KPN iTV app lukt niet

Mijn ouders hebben een Philips tv. De Kpn itv app hebben we geïnstalleerd. Wanneer ik inlog met abonnementsnummer en pincode geeft ie aan dat t fout is. Alles gecheckt en t zijn echt de juiste nrs.  Er is geen knop om in te loggen met kpn id.  ook niet na verwijderen en opnieuw installeren…  Hoe kan dit?wie weet wat ik nog kan doen???

898
Speedmaster
Wijsgeer
49 minuten geleden
F
Deelnemer
Flyingdutchman_
gevraagd in KPN TV
tv+ box bericht over inloggen bij Google uitzetten?

ik hoop dat deze vraag niet al 1000 keer is gesteld, maar ik kan  het antwoord nergens vinden. ik krijg voortdurend berichten over inloggen bij Google, maar mijn Google Assistant staat uit en ik wil helemaal niet inloggen. Hoe kan ik deze berichten stopzetten? Wel bedankt! 🙏🏻 

221
TDN
Wijsgeer
58 minuten geleden
J
Nieuwkomer
joepiedeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV moet regelmatig verversen

Ik heb hetzelfde probleem. Steeds maar weer de melding verversen.  Ook al eens met computer via KPN opnieuw opgestart. Geen oplossing! Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

8910
huistijger
Superuser
1 uur geleden
E
Topper
Eetje nr 1
gevraagd in KPN TV
Waarom verdwijnen eerder opgenomen afleveringen van een serie opname als annuleren-knop indrukt?

Waarom verdwijnen alle eerder opgenomen afleveringen van een serie opname op het moment dat je de serieopname annuleren-knop indrukt? Ik baal als een stekker…doordat er een aflevering gemist was om op te nemen, dacht ik de knop te gebruiken om de serieopname te annuleren om vervolgens de opname te resetten. Ik verwacht dat op zo’n moment van annuleren de toekomstige opnames niet meer opgenomen worden, maar niet dat alle reeds opgenomen afleveringen ook worden geannuleerd…nu mis ik enkele afleveringen (ouder dan een week) en moet ik de rest met die irritante reclames kijken en ook nog binnen een week…Vraag 1: kan bij een nieuwe update bij het gebruiken van de knop ‘annuleren serieopname’ niet alle oude afleveringen verwijderd worden, maar alleen de geprogrammeerde toekomstige afleveringen niet meer opgenomen worden? Vraag 2: zodra je (opzettelijk) een aflevering/show wil verwijderen zitten de 2 knoppen van ‘deze opname verwijderen’ en ‘serieopname verwijderen’ nogal dichtbij elkaar en e

12115
PeterG
Superuser
6 uur geleden
P
Deelnemer
PatLujaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ box is traag, beeld bij opnames terugkijken hapert vaak

Sinds een van de laatste updates is de TV-box nog maar de helft zo snel. Het lijkt alsof er animaties zijn toegevoegd bij het opbouwen van pagina's, bijvoorbeeld als ik op de pagina "Opgeslagen" een item open met meerdere opnames. Eerst stond die pagina er meteen, nu worden de opnames van links de pagina op "geschoven" en duurt het drie seconden langer voordat jeniets met die pagina kunt doen. Van de "animatie" zie ik alleen het eerste frame en het laatste frame. Zonde van de extea tijd (werkt frustrerend omdat het niet reageert).Ook de navigatie op de gids is tergend traag, veel trager dan eerst. Soms staat het huidig geselecteerde witte item buiten beeld.Daarnaast hapert het terugkijken van opnames enorm. Tussen de 5 en 15 keer per minuut stop het beeld even. Soms stopt ook het geluid, soms loopt he tgeluod door. Beeld en geluid zijn dan uit sync, maar dat lost zich bij een van de volgende stops meestal wel op.Daarbij heb ik gemeten dat bij het terugkijken, mijn internetverbinding te

302
P
Deelnemer
7 uur geleden
L
Nieuwkomer
L.KroonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gratis opnemen pakket verdwenen, na wijzigen aantal ontvangstkastjes van 2 naar 1

Per 17 november heb ik mijn abonnement gewijzigd; ik heb het aantal TV ontvangers teruggebracht van 2 naar 1. Inmiddels is het kastje ook teruggestuurd door mij. Ik gebruikte de 2e TV ontvanger toch nooit, en het scheelde mij EUR 5,- /maand.Van de week constateerde ik dat ik niet meer kan opnemen.Na controle op mijn KPN blijkt dat het gratis opnemen pakket ook per 17 november beëindigd is. Vreemd maar geen probleem dacht ik. Immers in de MijnKPN omgeving kan ik dat weer aanzetten. Dat kan inderdaad, maar wat blijkt, het opnemen pakket is de eerste 3 maanden gratis en kost daarna EUR 4,99 / maand??!!Ik wil dat natuurlijk niet gaan betalen, dan zou ik immers de EUR 5 besparing vanwege wegdoen 2e TV-ontvanger teniet doen. Ik had het beer bij het oude kunnen laten.Via de site kan ik met dit probleem niet terecht via de standaard chats enzo. Ik wil dus ouderwets telefonisch contact zoeken met KPN om dit voor te leggen. Of via de mail. Ik kan echter nergens een klantenservice telefoonnummer

545
GeSp
Slimmerik
8 uur geleden
Frans123
Helper
Frans123Helper
gevraagd in KPN TV
Komen er nieuwe muziek TV zenders in 2025 ter vervanging van MTV Live HD?

Per 1 januari 2025 verdwijnen MTV Live HD en MTV 80 uit het zenderpakket van KPN. Welke muziek TV zenders moeten in de plaats van MTV Live HD en MTV 80 komen? Want Erik de Zwart heeft plannen om een muziek TV zender op te tuigen En ik vind erg leuk dat schlager TV en Nashville TV terugkeren in het zenderpakket van KPN. 

1975
Sebas14
Wijsgeer
8 uur geleden
J
Nieuwkomer
JHB54Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
YouTube app werkt niet goed KPN TV+

Ook ik heb precies hetzelfde probleem. Ik kijk YouTube via de app. Ik start de televisie (Samsung, model UE49MU7070) en de tv ontvanger DIW7022. Deze zijn beiden met een kabel aangesloten op een Fritz!Box 7590 DY. Met mijn vorige (snellere en zakelijke abonnement) had ik geen problemen. Maar toen werkte de ab van de Samsung op alles en keek ik YouTube rechtstreeks via de app. Met dit abonnement en tv ontvanger werkt het alleen met de bijgeleverde afstandsbediening van KPN. Dus YouTube ook via de tv ontvanger. Hoop dat jullie een oplossing hebben Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

193
L
Nieuwkomer
8 uur geleden
J
Nieuwkomer
JackMDPNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij opnames en terugkijken

vanavond 20-11-2024 bij het bekijken van een opname en later bij terugkijken hapert beeld en geluid zeer regelmatig. Aanvulling: Live TV hapert niet.

60
J
Nieuwkomer
9 uur geleden
B
Nieuwkomer
bsmidNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken via online TV kijken lukt niet meer

Goedemiddag, Sinds een aantal dagen lukt het niet meer om programma's terug te kijken via online tv kijken. Ik kan wel op de knop ‘terugkijken’ klikken, maar daarna wordt het programma niet gestart. Ik heb voor de zekerheid de modum uit en na een tijdje weer aangedaan. Daarna opnieuw ingelogd, maar dit heeft beide niet tot resultaat geleid. Kunt u mij verder helpen om dit probleem opgelost te krijgen?Alvast bedankt! Vriendelijke groet, Brenda Smid

848
R
Nieuwkomer
9 uur geleden
A
Nieuwkomer
Aboedabie25Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tijdens tv kijken valt beeld stil

Tijdens tv kijken valt het beeld stop

637
J
Deelnemer
10 uur geleden
O
Nieuwkomer
overgang naar glasvezelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken is onbruikbaar geworden, springt steeds terug naar live tv

na een keuze voor “terugkijken” start de weergave goed, maar na ca 15 -25 sec gaat het beeld en geluid op zwart en springt het beeld naar de actuele uitzending. Dus eigenlijk is terugkijken nu onbruikbaar.

90
O
Nieuwkomer
10 uur geleden
C
Topper
Cor_PTopper
geplaatst in KPN TV
Foutmeldingen bij het pauzeren en het afspelen van opnames

@Sanne van KPN Ook ik krijg al een tijdje altijd deze foutmeldingen bij het pauzeren van het afspelen van opgeslagen content. Is dit momenteel nog in onderzoek bij KPN waardoor dit komt? Het is een consistent probleem en makkelijk reproduceerbaar. Speel iets af tot halverwege oid, pauzeer het en wacht tot het  vanzelf onderbroken wordt na verloop van tijd. Eerst komt dan de melding dat de voortgang is opgeslagen. Vervolgens de foutmeldingen over zogenaamde fouten in urls en is er geen voortgang opgeslagen. In enkele gevallen gaat het wel goed overigens. Vooral bij iets korts of na het afspelen en pauzeren na korte tijd.  Hi @KLeine_Heino! Niet handig dat je steeds weer zelf moet zoeken waar je gebleven bent bij de opnames. 😕 Goed dat je dit op verschillende browsers hebt getest. Wat als je het op een ander apparaat probeert? Je telefoon bijvoorbeeld? Krijg je daar dezelfde melding te zien? Ook ben ik benieuwd of je de Macbook al eens opnieuw hebt opgestart sinds dit speelt. Klinkt su

215
C
Topper
10 uur geleden
D
Nieuwkomer
DasjeDasje2002Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij terugkijken springt de tv steeds terug naar live tv

Bij terugkijken terwijl de uitzending nog loopt springt de tv naar live tv.hier gisteren meer dan 42 minuten met Bart van KPN aan de telefoon gezeten.een frisse start gedaan, hij keek ook mee via de telefoon. Duurde eindeloos.we betalen 88 euro per maand en het is nu weer hetzelfde.graag een definitieve oplossing

70
D
Nieuwkomer
10 uur geleden
R
Nieuwkomer
Ruud_BNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Krijg ik het Opnemen pakket nog gratis bij een tweede ontvanger?

Halverwege september heb ik een abonnement bij KPN afgesloten voor 2 jaar. Afgelopen week heb ik echter pas de aansluiting gekregen.Als ik een 2de KPN TV+ box neem, krijg ik dan nog steeds het KPN opnemen pakket gratis? Dit is me destijds wel beloofd toen ik het abonnement heb afgesloten. Als ik de 2de box aan wil schaffen in de app dan staat opnemen er niet bij genoemd. Ik kan het opname pakket wel selecteren, maar dan is het maar 3 maanden gratis. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

554
R
Nieuwkomer
11 uur geleden
B
Slimmerik
basherd_wieSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij afspelen van opnames via TV+

Sinds een aantal dagen (weken?) hapert met regelmaat het beeld bij het afspelen van opgenomen programma's. Het toont dan een vertekening of een reeks blokjes of blokkerig beeld. Vaak maar een fractie van een seconde. Dat was tot voor kort niet zo. Er is ook niks veranderd bij mijn weten (behalve obligate reset van modem). TV+ kastje is bekabeld aangesloten op modem. Box 12 modem is bekabeld aangesloten op glasvezel converter.Suggesties om dit op te lossen?Alvast dankEDIT: ik heb vijf keer hetzelfde stuk teruggespoeld wat vertekend wordt weergegeven en dat vertekent dus alle vijf de keren op exact dezelfde manier…. alsof de stream vertekend bij mij binnenkomt … zie bijgevoegde afbeelding  

344
B
Slimmerik
11 uur geleden
E
Nieuwkomer
EvelineVENieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken werkt niet goed meer sinds een paar dagen, springt terug naar live tv

Terugkijken werkt niet meer sinds een aantal dagen. Het programma start, maar na zeer korte tijd springt het naar live. Het enige wat veranderd is is dat we een nieuwe thermostaat (elektrische verwarming) hebben gekoppeld aan het wifi netwerk. Echter, ik hoor van mensen een paar huizen verder dat ze ook problemen hebben met terugkijken. Iemand enig idee?  

190
E
Nieuwkomer
11 uur geleden
A
Nieuwkomer
Anne srNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De weersuitzending van SBS6 hapert

Beste..Ik heb bij SBS 6 problemen met de weersuitzending deze hapert, wie komt dit bekent voor en heeft een oplossing? BVD Anne Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

10
A
Nieuwkomer
12 uur geleden
M
Deelnemer
MikeADeelnemer
gevraagd in KPN TV
Inlog wordt veel te vaak gevraagd inde KPN TV app

Het begint erg irritant te worden, als ik de KPN TV app start wordt erg regelmatig gevraagd om in te loggen. De inlog gaat niet goed om met de password van je iPhone en zo ben je steeds erg lang bezig voor je TV kunt kijken.Ook vervelend : bij 1 profiel toch steeds vragen ‘Wie kijkt er?’, die stap mag er ook uit.Bij Ziggo had ik dit nooit, TV app werkt overal meteen.

50
M
Deelnemer
12 uur geleden
Theo tvprobleem
Helper
Theo tvprobleemHelper
gevraagd in KPN TV
Moet mijn afstandsbediening steeds opnieuw koppelen en na reset loopt TV+ box vast

Ik heb heel veel problemen met het opnieuw koppelen van de afstandsbediening. Nu Tvbox gereset en deze blijft nu hangen in de Android opstart. Wat nu gedaan?Het betreft een sagemcom cs50001 diw7022

20
Theo tvprobleem
Helper
12 uur geleden
Community voorwaarden