Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 30,097 Topics
  • 263,518 Reacties

Nieuw: Ervaar al het Nederlands voetbal met KPN TV

  • 6
  • 36

Ontdek de KPN TV+ Soundbox: kleine box, groots geluid

  • 12
  • 262

Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten!

  • 11
  • 578
10000 Topics
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten!

Het kan soms gebeuren dat er iets niet klopt in de tv-gids. Dit kan invloed hebben op jouw (serie)opnames en het terugkijken van programma's. Zie je iets in de gids dat niet klopt? Lees dan hier verder. De tv-gids, hoe werkt dat?Eerst een stukje achtergrondinformatie. Wij krijgen voor KPN TV en TV+ informatie voor de gids van de betreffende tv-zenders aangeleverd. Hiermee vullen wij de gids die jij ziet in het menu van KPN TV, TV+ en ook tv.kpn.com en de TV+ app. Het komt soms voor dat een zender zijn gids of uitzending (soms last-minute) aanpast. Deze wijziging moet aan ons worden doorgegeven, zodat wij dit in onze gids kunnen aanpassen. Dit kan anders invloed hebben op bijvoorbeeld jouw geplande opnames. Onze tv-specialisten werken hard om dit bij te houden en doen aanpassingen waar nodig. Toch kan het gebeuren dat een wijziging soms niet op tijd gedaan is. Zie je daarom iets in de gids dat niet klopt, laat het ons weten.Wil je er meer over lezen, zie dan dit artikel over opnames: Ge

8293578
J
Nieuwkomer
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
Nieuw: Ervaar al het Nederlands voetbal met KPN TV

De start van het nieuwe voetbalseizoen staat voor de deur. En dat betekent dat wij ook een aantal mooie nieuwe dingen voor jullie hebben, als voetballiefhebber zit je goed bij KPN. In dit artikel lees je er alles over.InhoudWat is er nieuw? Samenvattingen en doelpunten Verbeterde beeldkwaliteit Meer voetbal op TV+ Box en Soundbox Samenvattingen op de TV+ Box en Soundbox Doelpunten op de TV+ Box en Soundbox Meer voetbal op de TV ontvangers Meer voetbal in de TV+ apps Wanneer komt dit beschikbaar? Veelgestelde Vragen Wat is er nieuw?Samenvattingen en doelpuntenVoor de Eredivisie, de Keuken Kampioen Divisie en de KNVB Beker kunnen we, per de start van het nieuwe voerbalseizoen, samenvattingen en individuele doelpunten gratis laten zien. Hoe dit precies werkt, en wat er allemaal beschikbaar is, verschilt per manier van kijken. Daarover lees je hieronder per manier van kijken meer uitleg. Verbeterde beeldkwaliteitVoor de ESPN én ZIggo Sport kanalen voeren we in de loop van augustus een

68236
L
Topper
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN TV
Test de nieuwe KPN Smart TV App voor Samsung TV!

Een paar maanden geleden zijn we gestart met het testen en uitrollen van de KPN Smart TV App voor Android TV. Nu zetten we de volgende stap en breiden we de test uit naar Samsung TV. Heb jij een geschikte Samsung Smart TV? Dan nodigen we je van harte uit om mee te doen en ons te helpen de app verder te verbeteren!Doel van de testWe willen de app zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voordat voordat we deze voor alle klanten beschikbaar stellen. We horen graag hoe de app presteert, of alles soepel werkt, en of je gemakkelijk vindt wat je zoekt. Waarom meedoen?Met de nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV vind je snel en eenvoudig waar je favoriete films en series beschikbaar zijn. Je kunt al je streamingdiensten en tv-zenders combineren in één app. We zoeken testers die zowel live tv kijken als streamingdiensten gebruiken, om ons te helpen de app te perfectioneren. Specifieke werving voor Samsung TVWe hebben al aanmeldingen ontvangen, maar richten ons nu specifiek op testers met een Samsung T

980845
Jasper van KPN
Moderator
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
KPN TV Nieuws en Aankondigingen

We kijken met z'n allen regelmatig televisie. Of je nu kijkt via de tv-ontvanger, TV+ Box of via de KPN TV+ app, KPN TV is altijd binnen handbereik. We zorgen ervoor dat jouw producten up-to-date zijn, door deze regelmatig van updates te voorzien. Zo kijk je altijd met de kwaliteit die je van ons gewend bent. In dit topic lees je alle nieuwtjes en aankondigingen rondom KPN TV. Zo zie je in één opslag waar die ene zender is gebleven of wat er in de nieuwste software van de TV+ Box zit. Overzichtelijk voor jou op een rijtje. Het hele jaar KPN TV voor jou Het laatste nieuws over KPN TV Wat is er nieuw? Wat zit er in de BBC NL+ app? Een overzicht van al het nieuws over KPN TV Het hele jaar KPN TV voor jouIn onze Product Updates delen we alle software updates met je. Je kunt je abonneren, door op de blauwe knop ‘Abonneren’ te drukken. Zo krijg je bij elke update een seintje per e-mail.  Inspiratie nodig voor het inrichten van jouw ideale tv-kijk-avond? Neem een virtueel bezoekje achter de v

597023
Marcia van KPN
Moderator
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
Ontdek de KPN TV+ Soundbox: kleine box, groots geluid

Maak kennis met de KPN TV+ Soundbox: je tv-ontvanger en speaker in één! Geniet van je favoriete films en series met indrukwekkend geluid. Dankzij het audiodesign van Bang & Olufsen ben je verzekerd van topkwaliteit. En met Dolby Atmos krijg je een adembenemende, driedimensionale geluidservaring. Wil je meer weten over deze compacte krachtpatser? Lees dan verder!InhoudWat is de KPN TV+ Soundbox? Haarscherp beeld Perfect voor muziekliefhebbers Hoe werkt de KPN TV+ Soundbox? De juiste plek Ervaringen van onze testers  Ervaar het zelf Bestel de KPN TV+ Soundbox Veelgestelde vragen Wat is de KPN TV+ Soundbox?De KPN TV+ Soundbox geeft je alle voordelen van KPN TV+ met een ultieme geluidservaring. Vergeet losse speakers of soundbars: de KPN TV+ Soundbox regelt het allemaal. Ideaal voor een opgeruimde woonkamer, zonder in te leveren op geluidskwaliteit. Met Google Cast en Google Assistent maak je je tv slimmer dan ooit. Stream eenvoudig je favoriete content en bedien je tv met je stem.

15760272
Jeroen van KPN
Moderator
K
Topper
kan ik uitbreiden naar 4kTopper
gevraagd in KPN TV
Niet tevreden over de Soundbox: verlenging is niet terug te draaien?

KPN geeft dus 0,0 garantie op een apparaat wat gewoon slecht werkt en waarvoor je ook nog €6,- per maand moet betalen en een contract verlenging van 2 jaar verplicht is. Ondanks dat het regent van de klachten en je van de soundbox terug kunt naar de gewone tv+ blijf je nog steeds wel 2 jaar verplicht klant bij KPN. Dat lijkt mij slechte klantenservice van KPN. Je kunt dus wel elke maand terug naar de tv+ ontvanger maar de contract verlenging wordt niet terug gedraaid. Apart hoor KPN.  Admin: afgesplitst van een oud topic en een nieuw topic voor jouw vraag aangemaakt

21728
K
Topper
R
Helper
RuggieroHelper
gevraagd in KPN TV
Ik wil RAI Uno terug!

RAI Uno is vervangen door Mediaset... Waarom KPN? Alsjeblieft, geef ons RAI Uno terug! 🙏

122642
Remco van KPN
Moderator
G
Nieuwkomer
GoudhaanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
BBC NL+ app opent wel maar werkt niet: blijft laden

De BBCNL+ opent wel als ik op oké drukt. Echter blijft het scherm groen en blijft er een cirkel rond draaien in het scherm. Wat doe ik fout? Of is er een storing. Gisteren 6 augustus werkte het namelijk wel.

71
PeterG
Superuser
A
Nieuwkomer
AKTENieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zenderinformatie ontbreekt met TP Link switch ertussen

Ik heb al enkele jaren KPN TV met een TP Link TL-GS105E switch ertussen en dit heeft altijd prima gefunctioneerd.Echter na een recente software upgrade van KPN hebben we een nieuwe TV ontvanger ontvangen en sindsdien ontbreekt de zenderinformatie. als ik de ontvanger direct op KPN modem aansluit functioneert het wel, maar dit is voor mij geen permanente oplossing helaas.ik heb een nieuwe switch besteld bij KPN maar het probleem blijft hetzelfde.ik heb de switch vanuit de doos zonder aanpassing van instellingen. herkent iemand dit probleem en heeft iemand tips ?

102
PeterG
Superuser
Humphrey Lapré
Topper
Humphrey LapréTopper
gevraagd in KPN TV
Huidige HDMI kabel werkt beter bij TV+ ontvanger dan meegeleverde HDMI kabel

Ik maakte eerst gebruik van een decoder Arris VIP5202. Deze decoder had echter een storing en deze is vandaag gewisseld naar een DIW 7022 decoder. Met de bijgeleverde HDMI kabel aangesloten. dit stond ook met nadruk op de doos om juist die kabel te gebruiken. Alles functioneert, maar het beeld is duidelijk minder. Opnieuw aangesloten met een HDMI 1.4 kabel, met als resultaat , een duidelijke verbetering van het beeld. Kan het gebruik van 1.4 kabel ipv de bijgeleverde kabel  dus een betere beeldkwaliteit opleveren?

24733
Arjan van KPN
Moderator
M
Helper
Maarten BottermanHelper
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld en foutmelding op RTL5 en Net5 met HMB2260 ontvangers

Ik heb 2 HMB2260 ontvangers. Op beide ontvangers krijg ik sinds een week ofzo problemen bij RTL5 en Net5. (de glaskanalen)Die staan op zwart, na 25 seconden en 40 seconden krijg ik stb-nmc-400 melding die continu blijft flikkeren. Na ongeveer 1 minuut krijg ik gewoon wel beeld en geluid. Met alle overige zenders heb ik geen problemen, verder ook geen verbindingsproblemen. Beide decoders 30 seconden uitgezet. Zelfde probleem. Die in woonkamer heeft gistere ook software opnieuw geinstalleerd. Maar zelfs na nieuwe installatie krijg ik nu weer zwart beeld op alleen RTL5 en Net5.Nu zijn het niet de belangrijkste zenders, er is toch bijna nooit iets op, maar het is wel zwaar irritant als bij elk zaprondje die zenders zwart zijn.Enig idee wat het zou kunnen zijn?

144
M
Helper
tedel2000
Topper
tedel2000Topper
gevraagd in KPN TV
Denon receiver schakelt uit als HDMI-CEC met KPN TV+ Box is ingeschakeld

Hi, Mijn probleem is, ik heb een nieuwe receiver de denon avr x3800 en op de hdmi poort cbl/sat mijn kpn tv+ box. Maar als ik hdmi cec op de denon en kpn tv+ box inschakel en bij instellingen cec activeer en kies dat de kpn box inschakelt, schakelt de receiver weer uit af en toe.

12414
Alex van KPN
Moderator
F
Topper
Frank74Topper
gevraagd in KPN TV
Foutmelding STB-ZAP-03 bij opnames terugkijken

Wij hebben hier exact hetzelfde. Ook sinds glasvezel is geactiveerd... problemen met programma terugkijken en opnames…Dus ik kijk graag even mee hier of iemand eene oplossing heeft 

1920
Alex van KPN
Moderator
K
Nieuwkomer
KarswNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik niet vooruit spoelen tijdens het terugkijken?

Ik wil een fil terug kijken die ik savonds niet uit had gekeken.Nu moet ik hem weer vanaf het begig terug kijken en kan niet vooruit spoelen.Ik las iets over dat dit met reclame enz te maken heeft dat dit is geblokkeerd.Dit vind ik een beetje onzin want ik kon bij online wel vooruit spoelen in de film behalve de reclame blokken moest ik dan even gewoon kijken maar als die voorbij was kon ik weer verder spoelen dat scheelt een hoop tijd.Waarom kan dat hier niet??

475
Alexandra van KPN
Moderator
M
Deelnemer
MarijkewollesDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN Soundbox wegvallend geluid

Ik heb nu een tijdje de KPN Soundbox maar heb al sinds het begin dat het geluid een seconden wegvalt, dat vindt ik knap irritant.  Soundbox hapering in geluid

152
Arjan van KPN
Moderator
Y
Topper
YeulTopper
gevraagd in KPN TV
Geen geluid met Netflix via TV+ Box

Netflix op de KPN box geeft geen geluid. Klaarblijkelijk lukt het KPN niet om dit op te lossen, ik kijk gewoon via mij smart TV maar mijn moeder gebruikt wel jullie geweldige box en het levert veel gedoe op.

4711
joop2011
Wijsgeer
V
Topper
Vast telefoon geen geluidTopper
gevraagd in KPN TV
KPN ontvanger blijft tijdens opstarten steken op 80 procent

Geachte heer/mevrouw, Ik ervaar momenteel problemen met mijn internet en TV-ontvanger. Het groene lampje op de router (bij de TV-aansluiting) is uit, en de TV-ontvanger werkt niet. Tijdens het opstarten blijft deze hangen bij 80% van de configuratie. Ik heb al meerdere keren geprobeerd zowel de router als de TV-ontvanger te resetten, maar helaas zonder resultaat. Kunt u mij alstublieft helpen met dit probleem? Wellicht is het nodig om de router en/of de TV-ontvanger te vervangen. Bij voorbaat dank voor uw hulpMet vriendelijke groetEddy

314
V
Topper
Abito52
Deelnemer
Abito52Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Opname bekijken stopt na 15 minuten en schakelt terug naar live beeld vanaf 30 juli 2025

Beste KPN toppers,Sinds ongeveer 30 juli 2025 ondervinden we dat we een opgenomen programma niet kunnen terugkijken als het (live) programma nog niet is afgelopen. Een nieuwe opname bekijken stopt na 15 minuten en schakelt terug naar live beeld vanaf 30 juli 2025 wanneer het live programma nog niet is afgelopen.Pas na vele uren of zelfs na een nacht kunnen we het opgenomen programma pas geheel zonder onderbreking bekijken. En dit probleem doet zich op onze beide TV toestellen met hun eigen TV ontvangers model HBM2260 v2 arcadyan productiedatum 2017/03/17. Ik heb beide tv ontvangers gereset met stroomonderbreking, maar probleem is hierdoor niet opgelost.Ongeveer 4 maanden geleden op advies van de KPN specialist de TV ontvangers geheel gereset met paperclip naar fabrieksinstellingen om een probleem (zwart beeld) op te lossen.Is dit een ingebouwde blokkade opgelegd door de commerciële zenders dat je niet na 15 of 20 minuten nadat het programma start al kunt bekijken om de reclame snel doo

475
PeterG
Superuser
I
Deelnemer
ITvADeelnemer
gevraagd in KPN TV
RTL4 loopt niet synchroon

10 Juli is er voor de zoveelste keer een monteur langs geweest om het synchronisatie probleem op te lossen.en vandaag loopt RTL 4 weer volledig uit de pas, je word er langzamerhand gek van 

304
PeterG
Superuser
A
Nieuwkomer
anmare
gevraagd in KPN TV
Onverklaarbaar uitvallen geluid

Het komt regelmatig voor dat het geluid voor korte tijd uitvalt

152
joop2011
Wijsgeer
racecane
Deelnemer
racecaneDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Koppelen afstandsbediening aan Samsung soundbar lukt niet

Ik krijg 1 mijn afstandsbediening niet aan mijn samsung soundbar gekoppeld. Ik heb 2 media boxen en 1 van de 2 afstandsbedieningen krijg ik niet aan mijn soundbar gekoppeld. De afstandsbediening die ik wel krijg gekoppeld krijg, daar reageren de knoppen nauwelijks van wat heel irritant is tijdens zappen of bij het gebruik van apps.Hoe kan ik nu andere krijgen? Ik betaal een hoop geld en wil gewoon dat het werkt.Groetjes, Willem 

323
Remco van KPN
Moderator
H
Deelnemer
HoverDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv aanzetten lukt niet met KPN afstandsbediening model T4HV1826.

Ik heb een nieuwe tv-ontvanger (HMB2260) en een nieuwe afstandsbediening (T4HV1826). Het installeren van deze afstandsbediening was geen probleem. Het probleem is dat ik mijn tv met deze afstandsbedie- ning wel kan uitzetten maar niet kan aanzetten. Daarvoor moet ik mijn tv-afstandsbediening gebruiken. Ik heb een tv van Panasonic (40S55AEZ). Hoe kan ik dit probleem oplossen?

6412
H
Deelnemer
M
Topper
MartijntB1988Topper
gevraagd in KPN TV
ESPN in betere beeldkwaliteit bij KPN?

Per wanneer wordt ESPN opgewaardeerd naar de betere beeldkwaliteit bij KPN en komt ESPN UHD dan nu eindelijk gratis beschikbaar voor abonnees? Belachelijk om daar 2,50 euro (4K pakket) voor te moeten betalen, terwijl je ESPN abonnees bent.Bron: Totaaltv.nl

89653
PeterG
Superuser
Paul Sprangers
Helper
Paul SprangersHelper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening KPN afstemmen op Samsung The Frame

Ik krijg mijn afstandsbediening (versie D3) niet afgestemd op onze nieuwe Samsung The Frame van 32 inch. Alle codes zijn geprobeerd (40 stuks), maar hoewel bij sommige codes een aantal functies wel werken, is er niet een waarbij ook de cursur-toetsen iets doen. Heeft iemand een oplossing?

5734
M
Nieuwkomer
J
Nieuwkomer
Johnny 75Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen series terugkijken van bepaalde zenders werkt niet via KPN TV+ App

Heb neem veel series op van BBC NL en Belgische zenders.Helaas kan ik deze niet via de App terugkijken, hiervoor zou ik via de tuner moeten kijken.Ik zou dit graag toch via de App willen kijken, zodat ik lekker in de tuin kan zitten en gelijk de opgenomen series terugkijken.Hoe kan ik instellen dat ik wel terug kan kijken?

286
Jasper van KPN
Moderator
Community voorwaarden