KPN TV

Ik probeer de TV+ afstand bediening te koppelen aan mijn Philips tv type 32PHS4503.Met een aantal codes lukt het om met de TV+ afstandsbediening het volume aan te passen en de TV uit  te schakelen. Echter met geen enkele code lukt het om de te TV waar aan te zetten.Ik heb ondertussen alle opties die KPN op haar site aandraagt geprobeerd. Helaas zonder succes.Heeft iemand de gouden tip?Al vast bedankt!

Welke Radio en / of tv zenders wil jij dat door KPN in 2025 aan het pakket worden toegevoegd.  Voor mij (persoonlijk), meer Engelstalige tv zenders. Admin update 29 december 2024: dit topic is door en voor gebruikers van de community geschreven. Meer informatie over wat KPN wel en niet doet met suggesties voor zenderwijzigingen, vind je hier. 

Beeld en geluid niet synchroon. Diverse keren alles opnieuw opgestart. Telkens als de tv uitgeschakeld is geweest en opstart lopen beeld en geluid niet synchroon. HDMI kabel in diverse aansluitpunten geprobeerd, maar helaas niet opgelost. Wat kan ik nu nog doen? Sinds 3 weken KPN…………

Ik heb regelmatig te maken met een foutmelding code 1001 in het buitenland. Ik heb ook regelmatig de KPN gebeld en zij kunnen mij niet helpen. Waarom kunnen zij niet helpen?Het heeft NIETS te maken met een VPN verbinding, zoals door de KPN in de community wordt verondersteld, maar als je op vakantie bent op de Canarische Eilanden ben je namelijk ten onrechte volgens de KPN een randgeval. De Canarische Eilanden behoren bij Spanje, alleen liggen ze helemaal aan de rand van het gebied tussen binnen en buiten Europa. Ondanks het feit, dat ik niet de VPN verbinding aanzet, staat KPN mij niet toe om KPN TV te kijken, omdat ze kennelijk niet kunnen beoordelen, of dat ik binnen of buiten Europa TV kijk. Het is belachelijk, maar waar. Met alle huidige technieken is dit bij de KPN niet mogelijk. Dit is eveneens telefonisch door de KPN bevestigd. Fijne vakantie !!

Hallo,Ik heb TV Plus en maak gebruik van een Favoriete zenderlijst.Het valt me de laatste 2 weken ofzo op dat als ik de gids open, en ik met pijltje naar rechts "vooruit" wil bladeren in de tijd, regelmatig de cursor (witte blok op geselecteerde programma) verdwijnt zodra je rechts uit beeld scrollt en de gids dus verticaal opschuift naar rechts. Dit probleem gebeurt niet bij alle zenders, NPO 1, 2 en 3 gaan meestal goed maar bijvoorbeeld bij de Duitse zenders gebeurt het wel vaak (soms niet).Dit is heel irritant want je kunt dan niks meer behalve de gids afsluiten en weer opnieuw openen. Maar dat lost het probleem meestal niet op. Alle software, firmware en launchers zijn up-to-date op moment van schrijven.Weet iemand een oplossing?

Dag ​@KPN  ik heb al eerder een bericht achtergelaten maar geen respons. Ik heb op Net 5 Harry Potter the Gilbert of fire proberen op te nemen maar ik krijg alleen Telsell te zien. Kunnen jullie dat rechtzetten?

Hoe kunnen vaste abonnees de KPN+ tv box krijgen? Lijkt erop dat dit alleen voor nieuwe abonnees wordt aangeboden, wat uiteraard vreemd is. 

Ik heb sinds ongeveer een week nu de nieuwe tv box in gebruik. Maar tot nu toe zijn er 2 dingen die erg opvallen. Misschien dat ze al bekend zijn maar dat weet ik niet.- Af en toe als je naar een andere zender gaat is er een grijs scherm, dit duurt een paar seconden.- Ik heb de box bekabeld aangesloten maar ik heb toch dat het beeld soms wat hapert maar het geluid gaat door. Zijn er instellingen die deze punten oplossen of gebeurt dit met de volgende update?

ik heb een Toshiba tv.de afstandsbediening van de KPN box krijgt het wel voor mekaar om de tv aan en uit te zetten, maar we krijgen het niet voor elkaar om de volumeregeling ook via de KPN afstandsbediening te doen. heeft iemand tips hoe dit voor mekaar te krijgen? de stappen van KPN zijn doorlopen, maar bieden helaas geen oplossing

De knop source op mijn afstandbediening van de tv+ box werkt niet. De overige knoppen niet

, echter Ik zie dat er al een topic over is. De oplossing gaat over unicast multicast etc.Ik zit op unicast omdat ik een nogal breed netwerk heb met eigen appratuur maar dat had ik bij Ziggo ook.Alle apparatuur van Ziggo, of dat nu bekabeld, via coax op draadloos is zapped als een malle.Dit had voor mij een showstopper kunnen zijn geweest zij het dat ik dit helemaal niet had verwacht.Is hier nog iets aan te doen of moeten wij hier mee leven. Het is vrij irritant eigenlijk.Internet kan het niet zijn die is vele malen sneller dan Ziggo.Hoop dat er iets is.

Weet niet of dit valt onder de onderwerpen die jullie hier graag zien, of dat dit onder het kopje 'tv gids' valt. Maar voor t geval dat:Met de DIW7022 en volledig geupdate versie,Tijdens het door tv gids navigeren bij blijkbaar een bepaalde navigatie, dus door alle balkjes van de programmas 'scrollt' of navigeert, sprong ineens de gids naar de vorige dag.In mijn geval de programmas van donderdag avond en ineens zat ik bij woensdag. Ik ga niet speciaal zoeken naar waar dit dan wel zou horen maar kan me best voorstellen dat de afdeling die over t programmeren gaat dit wel wilt weten,succes.Admin: afgesplitst & eigen topic voor aangemaakt

Mijn oude iPad ondersteunde iTV niet meer. Daarom heb ik nu een iPad Air 13 inch. Full screen werkt helaas niet, ik heb nu een nog kleiner beeld dan op mijn oude kleine iPad!links, rechts en onder grote zwarte vlakken. Ik heb het hele internet al afgezocht voor een oplossing maar niet gevonden. Ik zag ergens een bericht dat dit probleem al bekend is bij kpn maar dat ze er nog steeds niets aan hebben gedaan. waarom geen ondersteuning meer bieden op een oude iPad en een slecht werkende app bieden voor een nieuwe iPad?Weet iemand hoe ik dit op kan lossen of wanneer het werkend wordt gemaakt?alvast bedankt! ps: schermvergrendeling is niet ingeschakeldapp al een keer verwijderd en opnieuw gedownload 

Wanneer komt de KPN+ App beschikbaar voor Phillips Titan OS ??

Om de KPN TV app op mijn televisie te koppelen heb ik een pincode nodig die ik voorheen in KPN app kon opvragen.Het televisie abonnement product is een paar keer heen en weer gewisseld van mijn KPN Id naar dat van mijn vrouw waar hij nu nogsteeds aan is gekoppeld. In haar app is het product zichtbaar en is de pincode knop ook aanwezig. Als ik daar op druk krijg ik de melding: "Uit onze gegevens blijkt dat je geen KPN TV hebt."Dit is onjuist en ook inconsistent met wat de rest van de app allemaal aangeeft rondom het TV product.Wat is hier aan de hand?

Onze tv in de slaapkamer (appartement) had problemen met de ontvangst (haperen, steeds uitvallen en opnieuw beginnen etc.) Het modem hebben we eindeloos herstart, maar het probleem bleef zich voordoen. We dachten dat het misschien aan onze tv zou liggen, dat hij de updates niet aan zou kunnen (tv was uit 2012). We hebben toen een nieuwe tv gekocht, maar het probleem was niet opgelost.In de KPN- winkel adviseerden ze ons om de ethernetverbinding af te koppelen en de tv via wifi te laten draaien. Dat werkte na wat opstartproblemen goed, totdat de tv bij het opstarten aangaf dat er geen internetverbinding was. Ook nu weer het modem diverse malen herstart, maar hij bleef de melding geven. Als we Netflix of internet opstartten, deed de tv dat gewoon. De normale internetsnelheid is in de ruimte aanwezig. Ook de afstandsbediening deed het nu niet meer. Wij dachten dat deze misschien kapot was en hebben een nieuwe besteld. In de tussentijd hebben de tv weer via de ethernetkabel verbo

HalloNa een update is de tekst niet scherp en wij hebben. Heeeeel klein beeld Wordt vanavond niet tv kijken zo  

Het (terug-)kijken van opnames is niet helemaal de kwaliteit die ik had gehoopt (al vanaf het begin van mijn overgang naar KPN). Zenders live kijken gaat perfect, strak en rustige weergaves.Opnames; veel frame drops, waardoor er af en toe "digitaal" beeld verschuift/verdwijnt (heel snel). En soms een hele kleine hapering (lijkend op artifacts), die niet altijd goed zichtbaar is. Het kijkt echt heel irritant… Zelfs zo erg, voor mij, dat ik zit te twijfelen om weer terug te gaan naar kabel tv.Het is het meest waarneembaar als de beelden van rustig naar ineens bewegen gaan; bijvoorbeeld bij praatprogramma's zoals Pauw&De Wit, Vandaag Inside, e.d. Zijn er meer mensen met deze ervaring? @KPN; Wat is de kwaliteit, bandbreedte, van de opnames? Die zijn niet hetzelfde als live kijken. En als dat zo is, wat is daar de reden van? Te weinig (hardware) cloud resources wellicht?? ;) Heb gezocht of er al een topic was, maar niet kunnen v

Sinds kort krijg ik steeds bij opstarten van tv ontvanger de volgende melding: Server probleem. Er is een fout opgetreden, probeer het later opnieuw (kbx-apk-3042). En dan twee keuzes. Sluiten en Herstart TV+ launcher. Het valt me wel op dat ik dit alleen krijg als de tv ontvanger langere tijd uit is geweest, en dan bedoel ik als het rode lampje brand. Als ik het maar een kwartier of half uur uit heb dan krijg ik de melding niet. En als ik kies voor Herstart TV+ launcher dan werkt het ook gewoon. De zelfservice op de website van KPN kent deze code niet. Ik heb de DIW 7022 tv ontvanger en KPN Box 12.

Nadat bij ons de glasvezel was aangesloten, werkte de TV niet goed: terugkijken en afspelen van opgenomen programma's lukte soms wel en vaak niet. TV kastje en/of modem resetten verbeterde dit niet. Op advies van een KPN monteur (die het ook niet lukte) een nieuwer model TV kastje besteld en aangesloten (vierkant i.p.v. langwerpig) maar ook dat helpt niet. Onze modem is type V10A. Zou die modem vervangen moeten worden?

Bij het bestellen van 1 nieuw TV ontvanger , had ik aangegeven dat ik nog 1 oud modem had en dat de andere al heel lang stuk was en naar de milieustraat gebracht.nu wordt er gedreigd met een rekening. Niet fair; de oude tv ontvanger was zo’n 20 jaar oud en allang afgeschreven.Bij de nieuwe valt vaak de wifi uit.

Ik merk sinds donderdag dat het verwijderen van opnames niet meer gaat zoals normaal. Ik kon altijd in het hoofdscherm van de opnames kiezen voor meerdere verwijderen en dan de geselecteerde opnames verwijderen. Wanneer ik daar nu voor kies verwijderd hij niet alleen de opnames maar ook de geplande opnames. Zie voorbeeld in print screen. Ik heb 1 aflevering geselecteerd om te verwijderen, maar hij zegt er 2 te gaan verwijderen. De opname en de geplande opname dus... Als ik eerst in het programma ga en dan kies voor afleveringen verwijderen pakt hij wel alleen de opname. Ook bij het opnieuw plannen van serie opname gaat het op mijn tv niet helemaal lekker. Ik kon alleen kiezen voor opnemen en niet serie opname, maar hij gaf wel serie opname aan. Maar toch werd alleen die aflevering opgenomen. Via app op telefoon heb ik uiteindelijk de geplande o