Het KPN Abuse Team: wie zijn zij en wat doen ze eigenlijk?

Ik heb een paar jaar terug meegedaan aan een hele interessante meeting op hun locatie. ​@Raymondt  van KPN Abuse was daar toen ook bij betrokken. 

Wat ik mij o.a. nog kan herinneren is dat ik zo'n foto als hierboven niet mocht maken. Is het beleid veranderd ​@Raymondt ?  

Hoi ​@Noordzee ik zie dat de foto wat vragen oproept. Weet dat je bij vragen altijd via de bekende kanalen bij het moderatieteam in de lucht kan komen!

We zijn ons zeker bewust van zaken als privacy en gevoelige informatie. Daarom hebben we hier gebruik gemaakt van een standaardfoto die wij gebruiken voor onze campagnes.

Het punt bij de rondleiding was dus dat we geen foto's wensen van schermen met informatie van klanten en daarom kiezen dan voor een standaard foto waarbij de getoonde schermen dan geschoond zijn.

Kom gerust nog even in de lucht als je verder nog vragen hebt! 

Zeer interessant topic.

Een aantal jaren geleden ben ik als Telfort Super User eens in Hilversum geweest, reuze interessant. Ook de toren in geweest.

De foto's van het bewakingscentrum in H'sum  zijn gewoon te ‘googelen’ en ik kan er zo een aantal tonen, niks geheims aan.

Het verbieden van zelf foto's maken kan ik me voorstellen, met een beetje goede camera kun je inzoomen en privégegevens of andere niet-openbare gegevens vastleggen en dat moet je dus niet willen.

Daar worden zo te zien zelfs medewerkers in quarantaine gezet 🤗 :

Abuse door het team? 😎

Of ze doen zulk supergeheim werk, dat ze zelf niet weten wat ze doen.😎

Volgens mij is dat een ‘secret agent’…

Afgelopen jaar in Hilversum een security dag gehad waarbij het Abuse team ook een deel presenteerde. Leuk om mee te hebben gemaakt. Vanuit de ruimte konden we zo de zaal inkijken. Zowel lokatie als de inhoudelijke presentaties waren erg leuk en leerzaam.

Na afloop hebben we nog de bunker bezocht. Dat was voor mij de kers op de taart omdat ik van dit soort objecten kan genieten. Je ruikt echt letterlijk de historie.

De Sail dag was leuk maar dit event vond ik zelf zeker zo leuk om mee te maken.

Dat was zeker een zeer leuke en leerzame dag. Ook ‘de toren’ nog aangeraakt… en die geur. Historie! 

Ik kan mij zeker voorstellen dat de mensen die er werken niet op de kiek willen worden gezet. Tegenwoordig  met de socials weet je nooit waar je beeltenis terecht komt. 

Nee, het beleid is niet veranderd. Naast hetgeen wat al vermeld is, is het ook nog eens zo dat niet elke collega het fijn vindt om ongevraagd op de foto gezet te worden. Voor promotiedoeleinden worden er echter soms door KPN zelf foto's gemaakt, wat dan ook ruim van tevoren aan de collega's gecommuniceerd wordt, zodat zij die niet op de foto willen dat ook niet hoeven. 

Medewerkers / aannemers wordt het toegestaan om een telefoon de ruimte te betreden>?

​@fixnix uiteraard, die hebben we nodig om ons werk te kunnen doen. 

Zo uiteraard vind ik dat niet. Ik neem aan dat de ruimte een bepaalde classificatie heeft, en dat medewerkers en het niet zo prettig vinden als er gefotografeerd wordt. Zeker als het door een aannemer gebeurd o.i.d. 

 

Zo uiteraard vind ik dat niet.

Ik vind het persoonlijk heel uiteraard dat mensen die zich op de werkvloer bevinden de zaken bij zich hebben die zij nodig hebben om hun werk uit te voeren. 

dat medewerkers en het niet zo prettig vinden als er gefotografeerd wordt. Zeker als het door een aannemer gebeurd o.i.d. 

Vandaar ook het eerdergenoemde beleid waarin duidelijk wordt dat dat niet toegestaan is. 

Ik eigenlijk ook niet. Wat moet je er mee doen dan? Om te bellen gebruik je gewoon een vast toestel lijkt me. 

​@Marlon92 ,

Exact. 

Elk NOC die ik ken kom je niet op met je GSM of smart watch of ander zend/ontvang apparatuur. Daarom snap ik die overview foto van KPN ook niet. 

Het veiligheidsdenken staat in de regels een stuk hoger als je je in een geclassificeerde veiligheidsruimte bevindt waar strakkere regels horen te gelden dan in een normaal gebied. Wat doe je als een zg netwerkmonteur foto’s van beeldschermen heeft gemaakt met een spionerende activiteit als intentie, zoals bv bij Urenco gebeurd is?
Onbegrijpelijk vind ik dat.

​@fixnix  ​@Marlon92  Dit topic is bedoeld om een klein inkijkje te geven in ons werk, en daar wat verduidelijking over te geven, maar dat is naturlijk wat anders dan dat we hier ons interne beleid over zaken moeten verantwoorden en verdedigen, zeker wanneer alle kennis die bijgedragen heeft aan het beleid ontbreekt. Die discussie verklaar ik bij dezen dan ook voor gesloten 😉

Dank je ​@Raymondt voor de toelichting. Dit wil ik ook vanuit het KPN Community team onderschrijven. Dit is een artikel over de afdeling KPN Abuse met een daarbij behorende stockfoto. Daar zijn vragen over binnen gekomen die Raymondt beantwoord heeft zover dat kan. 

Ik wil nu ook iedereen vragen om die discussie nu los te laten en toekomstige posts ontopic te houden zodat het oorspronkelijke doel van dit topic niet ondersneeuwt. Verdere offtopic opmerkingen zullen we dan ook verwijderen.

Nogmaals dank voor het beantwoorden van de vragen ​@Raymondt!