Skip to main content
Kennisbank

KPN SuperWifi: van specificaties tot instellingen

  • August 9, 2023
  • 0 reacties
  • 39779 keer bekeken
KPN SuperWifi: van specificaties tot instellingen
Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

 De KPN Super Wifi van A tot Z. Lees hier alles dat je wilt weten over de SuperWifi 1 en 2.

Specificaties SuperWifi 1 (wit)

 

Poorten

1Gbps ethernetpoort

Knoppen

WPS (achterkant)

Hiermee kun je apparaten verbinden met de wifi zonder het wachtwoord te hoeven invullen. Druk  2 seconden op de WPS knop. Je hebt dan twee minuten de tijd om je apparaat via WPS te verbinden.

Druk je de WPS kort in, dan kun je het lampje van de SuperWifi instellen. Er zijn drie standen: aan, dimmen, uit.
Druk de knop steeds kort in tot de gewenste stand bereikt is.

De stand van het lampje kun je ook instellen via de webinterface van je modem, of via de MijnKPN app.

Wifi

802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11a, 802.11ac

802.11ac 5 Ghz datastreamen over maximaal 4 kanalen (4x4 MIMO) met elk een eigen bandbreedte tussen de 20 en 80MHz

Mesh

Ja.

Manier van aansluiten Bekabeld op modem voor eerste installatie. Daarna kan de SuperWifi draadloos ergens anders in huis geplaatst worden.

 

Lampje van de SuperWifi 1

Uit

SuperWifi is uit, of het lampje is uitgezet (via de WPS knop of de webinterface).

Let op: bepaalde statussen zijn altijd zichtbaar in het lampje, ook als het lampje ingesteld is op uit.

Groen

Stabiel: verbinding actief 

Knipperend, langzaam: Wifipunt is aan het opstarten

Knipperend, snel: verbinding wordt opgebouwd 

Oranje

Stabiel, tijdens normale werking:  de bekabeld verbonden SuperWifi is aangesloten op een poort met een snelheid van minder dan 1 Gbit. 

Knipperend: WPS koppelperiode is actief

Rood

Stabiel, tijdens het opstarten: SuperWifi punt kan niet opstarten

Stabiel, tijdens normale werking: verbinding met ander Wifipunt kan niet opgebouwd worden

Knipperend: fout tijdens het opbouwen van een WPS verbinding

 

Rode lampjes werken ook als je hebt ingesteld dat het lampje uit moet zijn. Zo weet je altijd direct als er een foutsituatie is. Uitzondering hierop is als de wifi uit is vanuit een door jou ingesteld wifischema.

De SuperWifi 1 zal ook kort rood branden na het loskoppelen om hem ergens anders te plaatsen. Dit duurt ongeveer 30 seconden. Tijdens die periode zal de SuperWifi 1 de omgeving gaan scannen en beslissen om via wifi te verbinden.

Blijft hij langer rood branden? Dan staan je SuperWifi punten te ver uit elkaar. 

Wifipunten verbinden onderling via een apart, verborgen, wifinetwerk om met elkaar te communiceren over wat het beste waarmee kan verbinden. Dit noemen we de backhaul

Met de KPN Software kan de backhaul op de SuperWifi 1 alleen op 5 GHz verbinden. Dit wil zeggen dat de snelheid van die onderlinge verbinding dan erg goed is, maar de maximale afstand waarop deze goed werkt is korter. 

Blauw

Stabiel: Wifipunt krijgt een update

Paars Stabiel: Wifipunt heeft nog de fabrieksconfiguratie

 

Specificaties SuperWifi 2 (zwart)

Poorten

2x 1Gbps ethernetpoort

Knoppen

WPS (voorkant)

Hiermee kun je apparaten verbinden met de wifi zonder het wachtwoord te hoeven invullen. Druk  2 seconden op de WPS knop. Je hebt dan twee minuten de tijd om je apparaat via WPS te verbinden.

Druk je de WPS kort in, dan kun je het lampje van de SuperWifi instellen. Er zijn drie standen: aan, dimmen, uit.
Druk de knop steeds kort in tot de gewenste stand bereikt is.

De stand van het lampje kun je ook instellen via de webinterface van je modem, of via de MijnKPN app.

Wifi

802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11a, 802.11ac, 802.11ax

802.11ac/ax 5 Ghz datastreamen over maximaal 4 kanalen (4x4 MIMO) met elk een eigen bandbreedte tussen de 20 en 160MHz

Mesh

Ja.

Manier van aansluiten Bekabeld op modem voor eerste installatie. Daarna kan de SuperWifi draadloos ergens anders in huis geplaatst worden.

 

Lampje van de SuperWifi 2

Uit

SuperWifi 2 is uit, of het lampje is uitgezet (via de WPS knop of de webinterface).

Let op: bepaalde statussen zijn altijd zichtbaar in het lampje, ook als het lampje ingesteld is op uit.
Groen

Stabiel: Verbonden met het modem of een andere SuperWifi.

Bij een bekabeld aangesloten SuperWifi 2 betekent dit dat deze op een 1 Gbit poort zit. Bij een draadloos aangesloten SuperWifi 2 betekent dit dat deze via 5GHz wifi verbonden is met het modem of een andere SuperWifi. 

Knipperend, langzaam: SuperWifi 2 is aan het opstarten.

Knipperend, snel: Verbinding met modem of andere SuperWifi wordt opgebouwd.

Als de SuperWifi 2 blijft hangen in snel knipperen, dan is de verbinding met het modem en/of andere SuperWifi wel opgebouwd, maar is er nog geen internetverbinding. Na 90 seconden hiervan zal hij overspringen naar een rood lampje om aan te geven dat er iets mis is. Herstart je SuperWifi zodat hij de verbinding opnieuw kan opbouwen. Werkt dit niet, volg dan de stappen in dit artikel.
Oranje

Stabiel, tijdens normale werking: Verbonden met het modem of een andere SuperWifi op een lagere snelheid.

Bij een bekabeld aangesloten SuperWifi 2 betekent dit dat deze op een 100 of 10 Mbit poort zit. Bij een draadloos aangesloten SuperWifi 2 betekent dit dat deze via 2.4GHz wifi verbonden is met het modem of een andere SuperWifi. 

Knipperend: WPS koppelperiode is actief, dit duurt 2 minuten. Daarna stopt het lampje met knipperen. Het lampje stopt ook met knipperen zodra je binnen die periode een goede WPS koppeling maakt.

 

Bij een net geïnstalleerde SuperWifi 2 zal het lampje ongeveer 15 minuten oranje blijven branden. Dit is de fase waarin de SuperWifi 2 al wel succesvol verbonden is, maar nog bezig is met netwerkanalyse. Nadat dit klaar is zal het lampje weer groen gaan branden als er een goede verbinding is.

Voor een draadloos aangesloten SuperWifi 2 die oranje brand kan dit tijdelijk zijn. Een SuperWifi 2 zal namelijk altijd proberen om te verbinden via 5GHz wifi. Als er een 5GHz verbinding beschikbaar is zal de SuperWifi 2 meestal binnen 10-15 minuten overspringen. In sommige gevallen kan dit oplopen tot een uur. 

Blijft de SuperWifi 2 langer dan een uur oranje? Dan lukt overstap naar 5GHz niet. Kijk dan naar de afstand tussen de SuperWifi 2 en je modem of een andere SuperWifi 2, en check of er verstoring aanwezig is.

Zit er bewust een grote afstand tussen Wifipunt en ander Wifipunt of modem, dan kun je de situatie laten zoals hij is. Er is rekening mee gehouden dat de SuperWifi 2 op 2,4GHz kan functioneren voor alle diensten. Alleen zal de snelheid dan iets lager zijn

Rood

Stabiel, tijdens het opstarten: SuperWifi kan niet opstarten.

Stabiel, tijdens normale werking: Verbinding met modem of andere SuperWifi kan niet opgebouwd worden. Dit kan een foutsituatie zijn. Herstart je SuperWifi zodat hij de verbinding opnieuw kan opbouwen. Werkt dit niet, volg dan de stappen in dit artikel.

 Of je hebt een wifischema ingesteld en je zit in de periode dat er geen wifi actief mag zijn. Dan klopt het dat er een rood lampje brandt.

Knipperend: Fout tijdens het opbouwen van een WPS verbinding, of geen WPS koppeling gemaakt tijdens de 2 minuten periode. Herhaal het WPS proces.

 

Rode lampjes werken ook als je hebt ingesteld dat het lampje uit moet zijn. Zo weet je altijd direct als er een foutsituatie is. Uitzondering hierop is als de wifi uit is vanuit een door jou ingesteld wifischema.

De SuperWifi 2 zal ook kort rood branden na het loskoppelen om hem ergens anders te plaatsen. Dit kan tot 5 minuten duren. Tijdens die periode zal de SuperWifi 2 de omgeving gaan scannen, beslissen om via wifi te verbinden, en die verbinding opbouwen.
Blauw

Stabiel: SuperWifi krijgt een update

Knipperend: Configuratieverbinding is actief.

Dit wil zeggen dat er communicatie gaat richting de webinterface van de SuperWifi. Dit kan zijn omdat je bent ingelogd op de webinterface van de SuperWifi zelf, maar ook als je ingelogd bent op je hoofdapparaat en aanpassingen doet aan de instellingen van je SuperWifi.

Dit knipperen gebeurt ook als je hebt ingesteld dat het lampje uit moet zijn. Zo kun je altijd terugvinden op welke SuperWifi je ingelogd bent.

De snelheid van het knipperen geeft aan wat elk apparaat is: Langzaam knipperen geeft aan dat die SuperWifi het hoofdapparaat is van het wifinetwerk. Snel knipperen geeft aan dat het een secundaire SuperWifi is.

Paars

Stabiel: Wifipunt heeft nog de fabrieksconfiguratie.

Is je SuperWifi 2 verbonden met een KPN modem, dan verdwijnt het paarse lampje na een paar seconden zodra de SuperWifi 2 de juiste configuratie binnen heeft gehaald vanuit het modem. Gebeurt dit niet, sluit hem rechtstreek bekabeld aan op je modem, zonder andere apparatuur ertussen (switch, draadloze verbindingsset, etc.) Na enkele minuten is de configuratie ingeladen en zal de SuperWifi 2 groen gaan branden. Als dat niet zo is, volg de stappen in dit artikel.

Is je SuperWifi 2 aangesloten op een niet-KPN modem, dan kun je inloggen op de webinterface van de SuperWifi 2 en de instellingen aanpassen naar wens. Het lampje zal dan ook stabiel groen gaan branden. Aanvullende SuperWifi 2 zullen bij installatie hun configuratie vervolgens overnemen van je hoofd-SuperWifi 2.

 

SuperWifi 1 of 2 resetten

Druk met een paperclip of satéprikker 10 seconden in het reset gaatje om de SuperWifi terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Het lampje op de SuperWifi knippert meerdere keren rood om te bevestigen dat de reset is gelukt.

 

Beheren van de SuperWifi instellingen

 

SuperWifi 1

De SuperWifi 1 heeft geen eigen webinterface meer sinds we over zijn gegaan naar één KPN Software voor alle apparaten. Je kunt de (wifi) instellingen van de SuperWifi 1 beheren via de webinterface van je modem, of via de MijnKPN app.

 

SuperWifi 2

De SuperWifi 2 heeft nog wel een eigen interface waarop je kunt inloggen om instellingen in te zien en aan te passen. Dit is primair bedoeld voor een situatie waarin je de SuperWifi 2 gebruikt met een niet-KPN modem.

Heb je de SuperWifi 2 verbonden met een KPN modem raden we aan om de instellingen centraal in je modem aan te passen. De SuperWifi 2 zal dit dan overnemen.

Wil je alsnog individueel per SuperWifi 2 punt instellingen aanpassen? Klik deze aan in het overzicht van verbonden apparaten in je modem. Je krijgt dan een pop-up waarin je wifi instellingen kunt aanpassen.

Let op: dit werkt alleen voor bekabeld aangesloten SuperWifi 2. Draadloos verbonden apparaten nemen altijd de instellingen van het modem over.

 

 

Is je probleem nog niet opgelost, of je vraag nog niet beantwoord? Gebruik de zoekfunctie voor oplossingen van andere gebruikers. Kom je er niet uit, maak dan gerust een eigen topic aan.

 

Heb je feedback op de inhoud van dit Kennisbank artikel? Of heb je andere ideeën, opmerkingen of vragen over de Kennisbank? Laat het ons weten in ons Feedback op de kennisbank topic.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.