Verlengingsaanbod is niet aantrekkelijk

Geachte KPN, Ik ben sinds 2010 klant bij KPN en maak inmiddels bijna 16 jaar gebruik van jullie diensten. Ik heb internet, TV en mobiel bij KPN. Het huidige verlengaanbod zoals vermeld op jullie website van 7,50 korting per maand gedurende 6 maanden bij een nieuwe looptijd van 24 maanden vind ik eerlijk gezegd niet aantrekkelijk genoeg. Het totale voordeel bedraagt hiermee slechts €45 over een contractperiode van twee jaar. Mijn huidige abonnement bestaat uit ; Hussel Internet 100 Mbit/sTV met een extra TV-ontvanger,Pluspakket,Netflix ,BasicF-Secure, één mobiel abonnement. Mijn huidige kosten bedragen €78,55 voor Internet en TV en €19,86 voor mobiel. Ik heb inmiddels ook gekeken naar de aanbiedingen van andere providers. Daar zie ik mogelijkheden om voor Internet, TV en Mobiel een aanzienlijk lager maandbedrag te betalen. Mijn voorkeur is echter om bij KPN te blijven, mede vanwege mijn jarenlange klantrelatie. Daarom wil ik KPN graag eerst de mogelijkheid geven om met een passend aanbod te komen. Ik verzoek u daarom het huidige aanbod zoals vermeld op de website opnieuw te bekijken en daarbij ook te kijken naar: 1. overgang van mijn oude Hussel-abonnement naar de huidige KPN-propositie 2. bij voorkeur 200 Mbit internet 3. behoud van mijn TV, extra TV ontvanger en huidige combivoordeel 4. behoud van mijn huidige mobiele abonnement 5. een structueel aantrekkelijker maandbedrag 6. en eventueel het huidige verlengcadeau/coolblue-cadeaubon. Ik hoor graag wat KPN mij als trouwe klant van bijna 16 jaar maximaal kan aanbieden. Ik wil mijn abonnement bij KPN graag voortzetten, maar voordat ik verleng, wil ik graag eerst uw beste persoonlijke aanbod ontvangen Met vriendelijk groet Germa de Beer