Sim only abonnement dat is verlengd krijgt geen dubbele data

Hallo ​@marjondv ,

Mogelijk staan jouw adresgegevens bij één van jouw abonnementen niet correct in de administratie van KPN. Want jouw adresgegevens moeten identiek zijn om in aanmerking te komen voor Combivoordeel. 

Voor de volledigheid:  Je kunt de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN of de MijnKPN app. 

Combivoordeel

Maar je kunt ook de KPN klantenservice vragen om dit te checken en dan kunnen ze ook meteen alle Combivoordelen activeren.  

Je kunt de KPN klantenservice vragen om dit te checken en dan kunnen ze ook meteen alle Combivoordelen activeren.  

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier: