KPN Glasvezel en 2 mobiele abonnementen: had ik recht op een gratis PlayStation 5?

Het zou kunnen dat die aktie er toendertijd ook was maar het kan ook een andere aktie zijn geweest. Als u een nieuwe klant was heeft u in ieder geval een welkomstcadeau of korting gehad.

Hoi ​@BlackJack2026, welkom bij de community! 😊 Zoals ​@Joep1965 al aangeeft, hebben we inderdaad verschillende welkomstacties gehad, waaronder een PlayStation 5 cadeau bij het afsluiten van een nieuw internetabonnement.

Welke actie voor jou van toepassing was, hangt af van het moment waarop je het abonnement hebt afgesloten en welke aanbieding je destijds hebt gekozen. De PlayStation 5 is namelijk geen standaardvoordeel bij het combineren van internet en mobiele abonnementen.

Je geeft aan dat jullie ongeveer een half jaar geleden klant zijn geworden. Weet je nog welke welkomstactie jullie destijds hebben gekozen? Was dat bijvoorbeeld een korting op het abonnement of een ander cadeau?

Je kunt dit eventueel ook terugvinden in de oorspronkelijke orderbevestiging. Een gekozen welkomstactie kan achteraf helaas niet meer worden gewijzigd.

Dank voor je reactie,

Ik kan de opdracht bevestiging helaas niet terug vinden maar dat is niet het enige wat mis is gegaan :) We hebben destijds het abonnement glasvezel + kpn tv aan de deur ‘gekocht’, dat kan ik iedereen afraden. De mogelijkheid een playstation te kiezen is ons nooit voorgehouden waarschijnlijk hebben we wel een andere korting gekregen. 

Volgende keer beter..

Dan zit die verkoper nu lekker GT7 te spelen op zijn PlayStation.

Hi ​@BlackJack2026, jammer om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met de verkoop aan de deur. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het kan inderdaad goed zijn dat jullie destijds een andere welkomstactie hebben gekregen, zoals korting op het abonnement. Hopelijk verloopt alles verder wel naar tevredenheid! 😊