Skip to main content
Vraag

Wat gebeurt er met mijn gratis voordelen bij wijzigen of opzeggen?

  • September 30, 2026
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken

Hallo, 

Ik heb een abonnement (ver voor 2024):

Alles-in-1-instap, interactieve TV, extra HD tv-ontvanger.

Pluspakket (combivoordeel) ...gratis

Opnemenpakket (korting opnemen pakket) ...gratis

Viaplay...xbedrag

 

Op de factuur staat ook

Gratis producten:

HD-tv ontvanger 

F-secure 5 apparaten

Sneller internet tot 200 Mbit/s

 

In combivoordeel zit ik in level 2.

Als ik dan een optie daaruit kies bv HBO Max veranderd dan mijn abonnement en verlies ik dan voordelen of gratis producten?

Is dit ook het geval als ik kies voor KPNTV+?

En geldt dit ook na beëindigen Viaplay?

2 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 30, 2026

Als je een gratis Combivoordeel wisselt verandert aan het abonnement niets. Alleen het gratis keuzepakket. 

Hoe het allemaal met Viaplay en Formule 1 gaat lopen is nog niet bekend. Ik heb nog niet eens vernomen of de overname van de sport door Videoland al is goedgekeurd. Laten we dat rustig afwachten. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi ​@okidokichef welkom op de KPN Community. Ik snap dat het vragen oproept en dat je daar voorzichtig mee bent. Als je puur een keuze pakket wijzigt zou dat geen invloed moeten hebben op jouw abonnement. Lees ook na hoe alles werkt rond het combivoordeel in dit artikel:

Mocht je trouwens een keer op een rij willen zetten of dit oude abonnement na al die jaren nog de meest voordelige optie is voor jou ten opzichte van de nieuwe abonnementen dan kan je altijd hier even jouw vraag kwijt of een terugbelafspraak maken.