Deel jouw ideeën voor KPN Voor Jou & Voor Jou Vrijdag

Regelmatig benadrukt kpn de groenste provider te zijn. Duurzaamheid is voor kpn belangrijk. 

Die ambities zouden dan ook moeten blijken voor wat betreft het loyaliteitsprogramma, zoals onder andere ‘Voor Jou vrijdag’, maar de groene ambities en duurzaamheid lijken daar vergeten te worden. 

Zo leidt het uitdelen van cadeaubonnen en kortingsvouchers tot het bevorderen van consumptie en dat staat haaks op de duurzaamheidsambities. Verder is het nog maar de vraag of de producten die daarmee verkregen worden allemaal even duurzaam en niet schadelijk zijn.

Bij de teelt van snijbloemen worden bestrijdingsmiddelen gebruikt, die bewezen schadelijk voor de mens en milieu zijn. Daarnaast worden veel snijbloemen uit Afrika ingevlogen, die zo giftig zijn, dat die - na uitgebloeid te zijn -  tot de categorie chemisch afval behoren . Met het aanbieden van kortingsvouchers voor bloemen, worden de duurzaamheidsambities te grabbel gegooid en de plank volledig mis geslagen. 

Ik begrijp best dat loyaliteitsprogramma’s vooral niet te duur mogen worden en de kosten door middel van sponsoring beheerst worden. Het lijkt er sterk op dat kosten nu boven duurzaamheid gaan. 

Er zijn talloze producten verkrijgbaar die duurzaam geproduceerd zijn. En spulletjes die bijvoorbeeld het elektriciteits-, gas en waterverbruik verminderen. Initiatieven als ‘To good to go’, die voedselverspilling tegengaan. Kortom: er zijn genoeg mogelijkheden om ook in loyaliteitsprogramma’s te laten zien, dat duurzaamheid het uitgangspunt is en niet alleen bij woorden blijft.

Of beter nog: stoppen met dit soort acties en het bespaarde geld besteden aan een betere dienstverlening en productontwikkeling. Daar profiteert iedereen van. En is ook duurzaam.

Dat hele cadeaustelsel meteen afschaffen, jaagt de consumptie aan, er is personeel voor nodig dat geld kost, net als de cadeaus voor nieuwe klanten ook afschaffen.

Laat KPN zich bij de corebusiness houden, goede telecommunicatiediensten leveren tegen scherpe prijzen.

Dank voor het meedenken ​@Berteman ! Ik snap inderdaad dat je het mooi zou vinden als het aanbod onze groene ambities laat zien, dus dit is een topsuggestie. 😄 Too Good To Go ben ik inderdaad ook bekend mee, dat zou een erg leuke zijn. Meer duurzaamheid dus. Nemen we mee!"

‘t zal me worst wezen. Zonder KPN app is het élke vrijdag…. NIETS  

Hi ​@FRATER66, ik heb je reactie hier naartoe verplaatst. Naast dat we de extra's van KPN Voor Jou en Voor Jou Vrijdag hier uitlichten in de Community, staan we ook open voor ideeën en feedback.

Zoals eerder is uitgelegd, is er vanuit ons een bewuste keuze gemaakt om de verrassingen in de MijnKPN app aan te bieden. Je wens om de verrassingen andere manier aan te bieden staat genoteerd en hebben we meegenomen.

Wil je ook toelichten waarom je de MijnKPN app niet wenst te gebruiken? Zo kunnen we die informatie/feedback mogelijk ook meenemen ter verbetering.

Mijn ideeën:

Een code om een gratis online escape spel te kunnen spelen. 

Een code om echt een gratis pizza te mogen bestellen incl bezorgkosten.

Een flinke korting op aanschaf nieuwe tel. 

Een bingo spel met bv 5 rondes en dus 5 kaarten met de mogelijkheid iets te winnen. 

Merchandise 

Gratis product

Winactie

Cadeau kaart met bv 5 euro zonder voorwaarden

Gratis cabaretvoorstellingen kunnen bekijken op tv

Raadsel met win mogelijkheid

Om de doodeenvoudige reden dat ik geen smartphone heb en dus geen apps kán gebruiken.
Het is zeer spijtig te ervaren dat steeds meer bedrijven, zoals o.a. KPN, hun klanten zónder smartphone als een soort tweederangs klanten beschouwen; hen buitensluiten van tal van acties, terwijl deze groep klanten wel gewoon 'óók de volle mep abonnementskosten betaald, net als de klanten mét smartphone, maar dus níét kunnen profiteren van (voordeel) acties. In mijn ogen, en ik denk met mij in de ogen van nog vele niet smartphone gebruikers, een vorm van discriminatie .

Dergelijke acties zijn zeer prima ook via mail te organiseren, zeker als dat dan gekoppeld wordt aan het KPN ID .

Dank voor de argumentatie.  En ik kan begrijpen dat je dat zo ervaart.  We nemen het mee en leggen het voor aan de mensen die over de campagnes en achterliggende techniek gaan.