Toestemming speelt een belangrijke rol in ons dagelijks leven. Of het nu gaat om het delen van persoonlijke informatie, het ontvangen van nieuwsbrieven of het accepteren van cookies op websites: jouw toestemming maakt het verschil. We begrijpen dat het geven van toestemming soms kan voelen als een uitnodiging voor spam en ongewenste reclame. Maar bij ons draait het echt om jou.
Door ons toestemming te geven om je bijvoorbeeld tips, aanbiedingen en nieuwsbrieven te sturen, kunnen wij je gepersonaliseerde en relevante berichten sturen die aansluiten bij jouw interesses. In dit artikel leggen we uit waarom jouw toestemming zo waardevol is, en hoe het bijdraagt aan een betere, op maat gemaakte, ervaring voor jou. We laten zien hoe jouw vertrouwen in ons ervoor zorgt dat we precies die informatie en tips sturen die voor jou interessant en nuttig zijn, zonder dat je wordt overspoeld met ongewenste berichten.
Hoe geef ik toestemming?
Je regelt dit heel gemakkelijk via de MijnKPN app. Binnen enkele stappen vink je aan (of uit) wat voor jou belangrijk is. Je doet dit als volgt:
- Je logt in op de MijnKPN app.
- Je gaat naar je profiel.
- Kies voor ‘Privacy en personalisatie’.
- Maak een keuze uit jouw KPN ID, je thuis diensten en/of je mobiele diensten.
Kan ik ook gedeeltelijk toestemming geven?
Jij kiest er zelf voor wat je aanvinkt. Wil je bijvoorbeeld niet gebeld worden, maar wel een e-mail ontvangen? Dan kan dat!
Waarom is het geven van toestemming zo belangrijk?
Om een aantal redenen. Jij geeft toestemming, zodat:
- je elke maand een nieuwsbrief (met tips, cadeautjes en nieuws) in je mailbox vindt;
- we via jouw tv-ontvanger berichten naar je kunnen sturen;
- we jou kunnen voorzien van de beste verbinding.
Wat doet KPN dan met mijn toestemming?
Wij sturen bijvoorbeeld een bericht naar jouw TV+ Box met als onderwerp ‘Geef je TV-ervaring een boost met een optimale verbinding'. Hierin leggen we uit waarom een stabiele internetverbinding zo belangrijk is voor jouw ultieme tv-ervaring en hoe je dit zelf gemakkelijk kunt regelen.
Ook kunnen we je (wifi)netwerk en aangesloten apparaten scannen, zodat we kunnen zorgen voor de beste verbinding. We analyseren enkel de verbindingen van de apparaten, niet de inhoud van het gebruik. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat Wifi versterkers te ver uit elkaar staan. Hoe fijn is het dan dat we vanuit KPN jou kunnen helpen om dit op te lossen?
Wat is er eigenlijk zo leuk aan de KPN nieuwsbrief?
Onze nieuwsbrief is geen reclamefolder. Je vindt er informatie over phishing, onze groenste telefoons en nieuwe extraatjes voor jou. Wist je dat klanten het meest blij worden van onze artikelen over online veiligheid?
Vragen of opmerkingen?
Wil je iets kwijt over het geven van toestemming of is je iets nog niet helemaal duidelijk? Laat het hieronder gerust weten!
)