Skip to main content
Beantwoord

Kan je contract opzeggen als de voorwaarden veranderen?

  • May 26, 2026
  • 3 reacties
  • 50 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Klopt het dat de voorwaarden veranderen en je contract kan opzeggen

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Edie, je krijgt inderdaad communicatie per e-mail vanuit KPN over het wijzigen van de Algemene Voorwaarden. Vanaf het moment dat je de communicatie hebt ontvangen, ben je voor een periode contractvrij. IN de e-mail die je ontvangt staat ook tot welke datum de contractvrije periode loopt. 

 

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • May 26, 2026

Hallo ​@Edie ,

Dat is juist. Je ontvangt in de loop van deze maand daar een bericht over. Vanaf de ontvangst van dat bericht heb je één maand de tijd om op te zeggen binnen jouw contractperiode. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo ​@Edie, je krijgt inderdaad communicatie per e-mail vanuit KPN over het wijzigen van de Algemene Voorwaarden. Vanaf het moment dat je de communicatie hebt ontvangen, ben je voor een periode contractvrij. IN de e-mail die je ontvangt staat ook tot welke datum de contractvrije periode loopt. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • May 27, 2026

      Hallo ​@Edie ,

      Dat is juist. Je ontvangt in de loop van deze maand daar een bericht over. Vanaf de ontvangst van dat bericht heb je één maand de tijd om op te zeggen binnen jouw contractperiode. 

      En mogelijk had je al een e-mail ontvangen met een wat onduidelijke tekst. Daarom is er nu aan een groep klanten een tweede e-mail verstuurd.

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement