Skip to main content
Vraag

Lampjes op modem knipperen heel snel en ik heb geen internet

  • July 20, 2022
  • 14 reacties
  • 1621 keer bekeken

Van het glasvezel modem knipperen de drie lampjes zeer snel. Geen indernet. Wat  kan de oorzaak zijn?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 20, 2022

Lampjes op glasvezelmodem knipperen zeer snel geen indernet. Wat is daar aan te doen.

 

Admin: bericht naar eigen topic verplaatst


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • July 20, 2022

Omdat hij de verbinding niet kan inladen.

Gaat het om een koper of glasvezelverbinding?

Indien glasvezel, welke lampjes branden er wel en niet op de glasvezelaansluiting?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2022

Het glasvezel  verbinding een alle drie de lampje op het glasvezel kasje knipperen zeer snel.


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • July 21, 2022

Alle 3e? Ook de bovenste knippert?

Toevallig zo'n type?

 


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • July 21, 2022

Hi @Kees70! Vervelend dat je geen internet hebt. Ik zie dat je goed geholpen wordt door @DennisA78! 🙂

Wil je naast het beantwoorden van die vragen ondertussen ook je profiel invullen? Dan kan ik als het nodig is aansturing voor je doen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2022

Klopt dat is het juiste kasje ook het bovenste lampje knippert erg snel.


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • July 21, 2022

Klopt dat is het juiste kasje ook het bovenste lampje knippert erg snel.

 

Dan  en ik bang dat dat kastje stuk is. Bovenste lampje hoort constant te branden. De andere 2 mogen knipperen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2022

Bedankt voor je reactie, nu nog de monteur hier zien te krijgen zou tussen 8 en 12 uur hier zijn maar nog niets gehoort of gezien. 

 


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • July 21, 2022

Bedankt voor je reactie, nu nog de monteur hier zien te krijgen zou tussen 8 en 12 uur hier zijn maar nog niets gehoort of gezien. 

 

 

Dan gaat er iets niet goed. Wellicht kan @Bram_ even kijken hoe en wat.


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • July 21, 2022

@Kees70 ik zie dat de monteur uit de planning is gehaald. Zal ik deze het eerstvolgende beschikbare moment weer inplannen?

Als er tijden zijn waarop het niet uitkomt kan je het beste 0800-0402 bellen. Dan kan de medewerker met je overleggen welk tijdstip het beste uitkomt. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2022

Bedankt voor je snelle reactie graag  het eerst volgende beschikbare moment inplannen.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten Kees


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • July 21, 2022

@Kees70 ik heb de monteur voor je ingepland. Ik heb niet direct gevonden waarom de monteur is geannuleerd. Dit kan variëren van een lekke band tot uitval door ziekte. Excuus dat dit niet goed is doorgegeven.

Laat je hier weten of de monteur het op heeft kunnen lossen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 22, 2022

Storing is verholpen glasvezelkastje is vervangen alles werkt weer goed. Nog bedankt voor de goede support.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Super! Ik laat 't nog even aan Bram weten :-). Fijne avond, @Kees70!