Overstap naar KPN verloopt slecht. Problemen met installatie, bereik en service

Beste ​@ONBEKENDE Gebruiker voor de mindere wifi zie onderstaande links voor aanvullende hulp en info:

en

Vanaf welke afstand tot de modem ervaar je mindere wifi?

Globaal gesproken is in huis het maximum bereik voor een goede wifi verbinding ongeveer 5 meter.

Uw collega van de klant service heeft ons ook naar de wifi manager verwezen maar het heeft niks geholpen. Ja is van circa 7 dat de wifi het minder goed doet als ik naar buiten reken en 5 meter als ik naar boven reken

Beste ​@ONBEKENDE Gebruiker ik ben niet van KPN, mnaar een actief forumlid dat medeforumleden probeert te helpen.

Loop eens met je mobiel in de thuiswifistand naar die plekken waar je graag goede wifi wilt hebben en doe daar een speedtest van KPN of Ookla.

Is de verbindig op die plek beneden verwachting kan het handg zijn een extra (KPN) wifipunt te plaatsen, bij voorkeur bekabeld aaangesloten op de modem/router.

Bij KPN kun je eerst wwn wifipunt huren en als het bevalt eventueel tot koop van 1 of meer wifipunten overgaan.

Goedemorgen ​@ONBEKENDE Gebruiker, dat klinkt als een behoorlijke valse van je abonnement en dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. De topics en het advies wat JanD geeft zouden ook mijn uitgangspunt zijn. Wifi blijft namelijk een type radiosignaal wat door de ether moet en onderhevig kan zijn aan interventie!

Ik hoor graag wat de stand van zaken nu is.

Nog steeds niet heel goed we werden ook door u collega aan de telefoon geadviseerd dat we een kpn superwifi punt op de kpn app konden kopen van 61,50 maar toen mijn moeder heeft gekeken naar zo’n ding stond er 2 voor 199 dus dat klopt ook niet tot nu toe geen fijne ervaringen met het hele kpn gedoe gehad 

​@ONBEKENDE Gebruiker, als je in de mijnkpn app naar “producten” gaat en dan “internet” selecteert , kun je vervolgens “WiFi verbeteren” kiezen. Na een paar stappen kom je daar uit op een speciale prijs van 61,50 per superwifi.

Je moeder heeft waarschijnlijk in de “KPN apparatuur voor thuis” shop gekeken. Dan is de normale prijs inderdaad 99,50.