Skip to main content
Beantwoord

Wanneer wordt mijn glasvezel aangesloten?

  • September 27, 2021
  • 4 reacties
  • 132 keer bekeken
DongenL
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Beste, Er is een paar maanden geleden glasvezel tot aan mijn gevel gelegd. wanneer wordt deze aangesloten? ook worden op geen enkele manier op de hoogte gehouden. terwijl we ons voor elke mogelijke update hebben opgegeven.

 

graag zsm antwoord,

Beste antwoord door DennisA78

KPN netwerk  dient je daarvan om de hoogte te houden. Zij leggen de kabels, niet KPN de provider. 

Je zou hun eens kunnen berichten/bellen?

 

Er zal een afspraak gemaakt moeten worden om die kabel binnen af te werken, plus de andere kant (straatkast) moet gereed zijn. Pas dan kan een provider als KPN er overheen leveren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • DennisA78
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • September 27, 2021

KPN netwerk  dient je daarvan om de hoogte te houden. Zij leggen de kabels, niet KPN de provider. 

Je zou hun eens kunnen berichten/bellen?

 

Er zal een afspraak gemaakt moeten worden om die kabel binnen af te werken, plus de andere kant (straatkast) moet gereed zijn. Pas dan kan een provider als KPN er overheen leveren.

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    DongenL
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • DongenL
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 27, 2021

    zo jammer weer, van het kastje naar d muur.

     

    Bedankt.

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • September 27, 2021

    Tja, u stelt uw vraag gewoon bij de verkeerde organisatie. 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      Maja van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Maja van KPN
      • Moderator
      • September 28, 2021

      Hi @DongenL, zoals @DennisA78 en @Nick83 al aan hebben gegeven kunnen wij (de klantenservice van ‘KPN de internetprovider’) deze vraag niet voor je beantwoorden, omdat de aanleg van het netwerk niet door ons uit wordt gevoerd. 

      Je geeft aan dat je te maken hebt met een kastje naar muur situatie, had je hierover al contact gehad met KPN Netwerk en daar iets anders te horen gekregen?

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement